ALFA STAR!!!

[alann30]

Hej, rok temu byłem w Egipcie z tego biura, bardzo bardzo nie polecam, hotel beznadziejny skrócili nam pobyt, klima nie działała itd, napisałem reklamacje, jednak napisali że nie mam dowódów i nie zwróćili kasy, przestrzegam!

[nchyb]

myślisz, ze to ci z AS popsuli klimę u ciebie?

[Gość: Ani]

wyjeżdżałam z AS 4 razy i nie narzekam, ale może miałam szczęście, natomiast żadne biuro nie może poszczycić się w 100% zadowolonymi klientami, nawet te rzekomo najlepsze (najdroższe), im też wpadki się zdarzają; inną sprawą jest sposób załatwiania reklamacji, ja np. składałam reklamację do Grecosa za niezgodność oferty z tym co zastałam na miejscu i z odpowiedzi wynikało, że jestem niespełna rozumu a moje IQ jest poniżej normy

[alann30]

Nie, ale robili problem żeby zamienić pokój itd, poza tym w ofercie był basen,a na miejscu okazało się że jest remont i nie można było korzystać.

[pionek50]

Ano tak to bywa z tymi biurami.

[Gość: miki]

Ale może jakieś szczegóły?
>hotel beznadziejny
Ale jaki to hotel? czy biuro na siłę sprzedał ten a nie innych hotel? czy może sam sobie go wybrałeś. O remontach basenów, części hotelu itp są informacje, pech chciał że termin przypadł na twój pobyt.
>skrócili nam pobyt
to znaczy ile?? dwa dni??
>klima nie działa
takie rzeczy załatwia się w recepcji
>napisałem reklamacje, jednak napisali że nie mam dowódów i nie zwróćili kasy
no jeśli nie miałeś podpisanych tych wszystkich nieprawidłowości z ofertą przez rezydenta, do tego nie zrobiłeś zdjęć to na jakiej podstawie biuro ma uznać reklamacje?

Na przyszłość sam sobie zorganizuj wyjazd wtedy pretensje będziesz mieć tylko do siebie.

[alann30]

Hotel al mashrabiya biuro mi wybrało, miał być basen w ofercie a nie było, klimatyzację zgłosiłem ale co z tego w drugim było też coś nie tak i tak bez końca, pobyt skrócili o cały dzień bo wylot był jednak w nocy zamiast wieczorem kolejnego dnia to gó...ane biuro i tyle mam nauczkę więcej z niego nie pojade.