alfa star??

IP: *.ssp.dialog.net.pl 07.06.13, 16:28
Czy ktoś ma jakieś zdanie na temat biura alfa star?
    • Gość: antyola Re: alfa star?? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.06.13, 19:02
      Ja mam.Negatywne!!!
      W ubiegłym roku zamiast wylądować na lotnisku Wrocław,wywieźli nas do Warszawy.
      Na własny koszt (800 zł lot 2 osoby)wracaliśmy na lotnisko we Wrocku,gdzie 2 tyg czekał na parkingu nasz samochód.W dodatku zmieniono czas wylotu (spóźniliśmy się na wesele!).A gdy zgłosiliśmy to rezydentce i rezydentowi Alfa Star i prosiliśmy o zmianę lotu(bo każdego wrzucali losowo do innego samolotu-paranoja gościu z Warszawy poleciał do Krakowa!!!!!),to odpowiedzieli:
      "...mogliście sobie polecieć w innym terminie,bo my teraz mamy po parę miejsc w różnych samolotach ,w dodatku ,jak się ma wesele,to nie jeździ się na wczasy..." SIC!!!!!!!!
      Do dziś nie dostaliśmy rekompensaty ,ani zwrotu za bilety.
      Firma DZIAD!!!!!
      NIE POLECAMY!!!!!
    • Gość: travelka Re: alfa star?? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.06.13, 23:16
      Ma i to akwaterowali nas w hotelu wg ich katalogu 3* chociaż płaciliśmy za 4. Hotel koszmarnie brudny. Nie uznali reklamacji. Rezydenci na miejscu nie chcieli pośredniczych w uwagach a w AS powiedziano mi, że skoro nie złożyłam reklamacji do rezydenta sprawy nie ma. NIE POLECAM
      • Gość: trawelkaa Re: alfa star?? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.06.13, 23:16
        Miało być MAM i to jak najgorsze.
        • Gość: lola Re: alfa star?? IP: *.dynamic.chello.pl 08.06.13, 23:59
          I ja również mam zdanie jak najgorsze. Byłam raz i od tej pory nawet nie spoglądam na ich stronę! Przy wylocie do Polski z Egiptu zmienili mi linię lotniczą w której bagaż główny nie mógł przekroczyć 15 kg a w umowie miałam zapisane że lecę i wracam inną linią w której można było mieć bagaż główny 20 kg.Rezydent na lotnisku ( Egipcjanin) zamiast pomóc przy odprawie sam domagał sie kasy za nadbagaż była mega awantura a ten kretyn śmiał się w oczy! stwierdził że mogę gdzieś zostawić swój "nadbagaż" albo zapłacić. Nigdy więcej z Alfa Star!
          • Gość: gość Re: alfa star?? IP: *.dynamic.mm.pl 09.06.13, 12:10
            To ja miałem szczęście ?! Byłem w zeszłym roku z Alfa Star w Turcji w hotelu Arabella World i wszystko było bez problemu. Hotel zgodnie z opisem, transfery bez zarzutu, rezydentki pracowały jak należy ( widziałem, że na dyżurach też ) a jak zmieniła nam się godzina lotu (na naszą korzyść wyjazd z hotelu 2 godziny później) to była informacja i w recepcji i w naszych telefonach w sms-ach. Więc nie mam powodu, żeby narzekać. Czytałem złe opinie o Wezyrze i nie wiem czy bym się z nimi zdecydował wyjechać, ale z Alfa Star bez problemu. Niestety w tym roku uwierzyliśmy w GTI i daliśmy ciała. W każdym razie ja na temat Alfa Star mam dobre zdanie.
    • mama522 Re: alfa star?? 09.06.13, 21:23
      Trzy lata temu opłaciłam wyjazd do egiptu 5 miesięcy wcześniej ,dwa dni przed wyjazdem dostałam telefon że zamieniają nam hotel.Byliśmy wściekli hotel oczywiście gorszy.Jest to firma która za nic ma klientów,nigdy więcej mieć z nimi do czynienia!!!!!!!!!
    • Gość: marek Re: alfa star?? IP: *.ip.netia.com.pl 10.06.13, 11:26
      Hej Ja byłe z alfa star w 2010 roku w Egipcie i było wszystko zgodne z planem. Dodatkowo wykupiłem u nich Kair oraz Izrael, safari a Delfinarium mieliśmy gratis za wcześniejszą rezerwację wycieczki (koszt wycieczek fakultatywnych na miejscu był niższy niż prezentowany na stronach internetowych więc nigdzie indziej nie szukaliśmy) i tez było super. Teraz w lipcu lecimy z żona z nimi na rejs po Nilu + tygodniowy wypoczynek. Mamy nadzieje że znowu będzie wszystko ok.
    • Gość: focusbis Re: alfa star?? IP: *.warszawa.vectranet.pl 07.07.13, 17:31
      My właśnie wróciliśmy z Turcji. Wszystko zgodnie było z opisem, żadnych niespodzianek, nikt hotelu nie zamienił nam , a byliśmy w kilka rodzin. Rezydentka na miejscu w okolicach Alanii, p. Kasia miła i konkretna. Samolot zgodnie z rozkładem w obie strony taki jaki miał być. Opóźniony tylko w stosunku do odlotu o ok.20 min, to żadne opóźnienie i nie wina biura. Na pokładzie wczasowicze z Neckermana, Club med., Exim i innych. Dzisiaj bym ponownie kupił u nich wycieczkę, nie mam zastrzeżeń.Pozostali, którzy byli z nami również. Wszyscy byliśmy z małymi dziećmi 6 latkami.
    • Gość: travelka Re: alfa star?? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.07.13, 17:41
      Jak najgorsze. Dużo podróżujemy więc mamy porównanie. Oszukano nas na hotelu ( zamawialiśy 4* a dostaliśmy wg ich katologu3) nie uznano reklamacji bo nie mieliśmy pisemnej reklamacji potwierdzonej przez rezydenta a tego nie widzieliśmy ani razu a pilot nie chciał przyjąć uwag. Nigdy więcej z ty biurem.
      • Gość: renia Re: alfa star?? IP: *.warszawa.vectranet.pl 08.07.13, 18:19
        Wylot do Turcji zamiast z Warszawy to z Poznania, transfer na koszt Alfa Star, moglibyśmy pobulwersować się dla zasady, ale nam się nie chciało, bo w drodze miło było. Powrót już do Wawy. Na miejscu wszystko zgodnie z opisem, a nawet dzięki własnej inicjatywie lepiej :) Rezydenta nie miałam przyjemności oglądać, nie chodzę na spotkania, wszystkie wycieczki kupione na mieście. Nikt w hotelu nie narzekał
    • Gość: iza_bella Re: alfa star?? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.07.13, 18:31
      Byłam w 2009 roku w Egipcie z tym biurem i wszystko było ok. Nikt nam nie zamienił hotelu. Była zmiana godziny wyloptu z Warszawy ale tak jest chyba często, bo rok póxniej bylismy w Egipcie z TUI i też nam zamieniono. Jedyny minus to rezydentka, która mocno się nie wczuwała.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja