Gość: Aneta68 IP: *.ssp.dialog.net.pl 07.06.13, 16:28 Czy ktoś ma jakieś zdanie na temat biura alfa star? Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
Gość: antyola Re: alfa star?? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.06.13, 19:02 Ja mam.Negatywne!!! W ubiegłym roku zamiast wylądować na lotnisku Wrocław,wywieźli nas do Warszawy. Na własny koszt (800 zł lot 2 osoby)wracaliśmy na lotnisko we Wrocku,gdzie 2 tyg czekał na parkingu nasz samochód.W dodatku zmieniono czas wylotu (spóźniliśmy się na wesele!).A gdy zgłosiliśmy to rezydentce i rezydentowi Alfa Star i prosiliśmy o zmianę lotu(bo każdego wrzucali losowo do innego samolotu-paranoja gościu z Warszawy poleciał do Krakowa!!!!!),to odpowiedzieli: "...mogliście sobie polecieć w innym terminie,bo my teraz mamy po parę miejsc w różnych samolotach ,w dodatku ,jak się ma wesele,to nie jeździ się na wczasy..." SIC!!!!!!!! Do dziś nie dostaliśmy rekompensaty ,ani zwrotu za bilety. Firma DZIAD!!!!! NIE POLECAMY!!!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: travelka Re: alfa star?? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.06.13, 23:16 Ma i to akwaterowali nas w hotelu wg ich katalogu 3* chociaż płaciliśmy za 4. Hotel koszmarnie brudny. Nie uznali reklamacji. Rezydenci na miejscu nie chcieli pośredniczych w uwagach a w AS powiedziano mi, że skoro nie złożyłam reklamacji do rezydenta sprawy nie ma. NIE POLECAM Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: trawelkaa Re: alfa star?? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.06.13, 23:16 Miało być MAM i to jak najgorsze. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: lola Re: alfa star?? IP: *.dynamic.chello.pl 08.06.13, 23:59 I ja również mam zdanie jak najgorsze. Byłam raz i od tej pory nawet nie spoglądam na ich stronę! Przy wylocie do Polski z Egiptu zmienili mi linię lotniczą w której bagaż główny nie mógł przekroczyć 15 kg a w umowie miałam zapisane że lecę i wracam inną linią w której można było mieć bagaż główny 20 kg.Rezydent na lotnisku ( Egipcjanin) zamiast pomóc przy odprawie sam domagał sie kasy za nadbagaż była mega awantura a ten kretyn śmiał się w oczy! stwierdził że mogę gdzieś zostawić swój "nadbagaż" albo zapłacić. Nigdy więcej z Alfa Star! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gość Re: alfa star?? IP: *.dynamic.mm.pl 09.06.13, 12:10 To ja miałem szczęście ?! Byłem w zeszłym roku z Alfa Star w Turcji w hotelu Arabella World i wszystko było bez problemu. Hotel zgodnie z opisem, transfery bez zarzutu, rezydentki pracowały jak należy ( widziałem, że na dyżurach też ) a jak zmieniła nam się godzina lotu (na naszą korzyść wyjazd z hotelu 2 godziny później) to była informacja i w recepcji i w naszych telefonach w sms-ach. Więc nie mam powodu, żeby narzekać. Czytałem złe opinie o Wezyrze i nie wiem czy bym się z nimi zdecydował wyjechać, ale z Alfa Star bez problemu. Niestety w tym roku uwierzyliśmy w GTI i daliśmy ciała. W każdym razie ja na temat Alfa Star mam dobre zdanie. Odpowiedz Link Zgłoś
mama522 Re: alfa star?? 09.06.13, 21:23 Trzy lata temu opłaciłam wyjazd do egiptu 5 miesięcy wcześniej ,dwa dni przed wyjazdem dostałam telefon że zamieniają nam hotel.Byliśmy wściekli hotel oczywiście gorszy.Jest to firma która za nic ma klientów,nigdy więcej mieć z nimi do czynienia!!!!!!!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: marek Re: alfa star?? IP: *.ip.netia.com.pl 10.06.13, 11:26 Hej Ja byłe z alfa star w 2010 roku w Egipcie i było wszystko zgodne z planem. Dodatkowo wykupiłem u nich Kair oraz Izrael, safari a Delfinarium mieliśmy gratis za wcześniejszą rezerwację wycieczki (koszt wycieczek fakultatywnych na miejscu był niższy niż prezentowany na stronach internetowych więc nigdzie indziej nie szukaliśmy) i tez było super. Teraz w lipcu lecimy z żona z nimi na rejs po Nilu + tygodniowy wypoczynek. Mamy nadzieje że znowu będzie wszystko ok. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: focusbis Re: alfa star?? IP: *.warszawa.vectranet.pl 07.07.13, 17:31 My właśnie wróciliśmy z Turcji. Wszystko zgodnie było z opisem, żadnych niespodzianek, nikt hotelu nie zamienił nam , a byliśmy w kilka rodzin. Rezydentka na miejscu w okolicach Alanii, p. Kasia miła i konkretna. Samolot zgodnie z rozkładem w obie strony taki jaki miał być. Opóźniony tylko w stosunku do odlotu o ok.20 min, to żadne opóźnienie i nie wina biura. Na pokładzie wczasowicze z Neckermana, Club med., Exim i innych. Dzisiaj bym ponownie kupił u nich wycieczkę, nie mam zastrzeżeń.Pozostali, którzy byli z nami również. Wszyscy byliśmy z małymi dziećmi 6 latkami. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: travelka Re: alfa star?? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.07.13, 17:41 Jak najgorsze. Dużo podróżujemy więc mamy porównanie. Oszukano nas na hotelu ( zamawialiśy 4* a dostaliśmy wg ich katologu3) nie uznano reklamacji bo nie mieliśmy pisemnej reklamacji potwierdzonej przez rezydenta a tego nie widzieliśmy ani razu a pilot nie chciał przyjąć uwag. Nigdy więcej z ty biurem. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: renia Re: alfa star?? IP: *.warszawa.vectranet.pl 08.07.13, 18:19 Wylot do Turcji zamiast z Warszawy to z Poznania, transfer na koszt Alfa Star, moglibyśmy pobulwersować się dla zasady, ale nam się nie chciało, bo w drodze miło było. Powrót już do Wawy. Na miejscu wszystko zgodnie z opisem, a nawet dzięki własnej inicjatywie lepiej :) Rezydenta nie miałam przyjemności oglądać, nie chodzę na spotkania, wszystkie wycieczki kupione na mieście. Nikt w hotelu nie narzekał Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: iza_bella Re: alfa star?? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.07.13, 18:31 Byłam w 2009 roku w Egipcie z tym biurem i wszystko było ok. Nikt nam nie zamienił hotelu. Była zmiana godziny wyloptu z Warszawy ale tak jest chyba często, bo rok póxniej bylismy w Egipcie z TUI i też nam zamieniono. Jedyny minus to rezydentka, która mocno się nie wczuwała. Odpowiedz Link Zgłoś