sekretarka

[atropos]

Co powiecie na taka historyjkę:
Dzwonie do naszej nowej sekretarki:
"Pani Renato, ogromna prosba: bardzo proszę o zredagowanie pisma do
spółdzielni mieszkaniowej....."
Ona na to, oburzona bezgranicznie: To ja mam to robić? Ja teraz pisze pismo
do Ministerstwa, niech pani napisze sama i przesle mailem to zaniose do
podpisu."
Mailem przesłałam, ale do podpisu pani Renata juz nie zaniosła.
Możecie mi powiedzieć czym się zajmuje sekretarka???

[Gość: Fred]

Skoro jest tak bezczelna, to może... fiutem szefa?

A poważnie: nigdy nie uzgadniaj niczego na niskim szczeblu. Tam ludzie mają
swój zakres czynności, klapki na oczach i się nie wychylają. Gdybyś uzgodnił/a
to z szefem, to baba musiałaby napisać.

Wiem, co piszę, bo nauczyłem się tego na własnych błędach.

W wielu firmach jest nawet tak, że pracownicy merytorycznie odpowiedzialni za
sprawę X, w której kontrahentem jest firma A, mają zakaz rozmawiania na temat
sprawy X z kimkolwiek oprócz wyznaczonej oficjalnym pismem lub w umowie osoby
kontaktowej z firmy A. Jeśli dzwoni kto inny, stwierdzają, że nie są
upoważnieni do rozmowy z panią/panem i podają numer do swojego szefa albo
proszą o faks, że od dziś jest nowa osoba kontaktowa.

Ja mam, być może w przeciwieństwie do Ciebie, ten luksus, że sam jestem szefem,
więc korzystając z niego staram się rozmawiać co najmniej z kierownikami
działów, a im trudniejszy temat, tym wyżej.

[Gość: pusia]

A moze ona po prostu ma wykonywać polecenia Szefa a nie każdego jego
podwładnego..??

[Gość: Fred]

Oczywiście, Atropos nic nie może tej pani polecić, dlatego napisałem, żeby
Atropos to uzgadniał/a z szefem.

Wiele zależy od zakresu obowiązków i od zasad współżycia społecznego w firmie.

Nie wiemy, kim jest Atropos - zakładając, że na co dzień nie pisze pism, tylko
np. pracuje w terenie, to właściwszym wydaje się, żeby to napisał kto inny, i
jeśli Atropos zwrócił/a się do osoby, która to zwykle robi, to jest OK.

Oczywiście jest droga służbowa i Atropos pewnie nie może nic tej pani polecić.
Ale można pracować ściśle formalistycznie i można pracować na zasadach
współżycia społecznego, nie wykręcając się od sprawy tylko dlatego, że nie mam
jej w zakresie (jak to często robią urzędniczki - "To nie u mnie! Tamto
okienko!" i petent z głowy). Jak mnie pracownik jako przełożonego prosi, żebym
coś zrobił, bo zwykle ja takie rzeczy robię i on się boi coś spieprzyć, i ta
prośba jest uzasadniona, to go nie posyłam na szczaw.

Oczywiście najwięcej tu zależy od konkretnej sytuacji, której do końca nie
znamy, ja tu tylko przyjąłem założenie, że oburzenie Atropos ma podstawy.

[Gość: pusia]

oczywiscie masz 100% rację, ale np. ja mam Szefa pod ktorego podlega 10
kierowników..gdyby każdy zaczął mieć takie wymagania... ;) Więc Szef wyraźnie
podkreślił ze mam wykonywać tylko Jego polecenia.
Inna jest sytuacja gdy ktoś grzecznie pogada, mam chwilkę - no problem - ale
wiele zależy od formy,prawda? :))

[Gość: Fred]

100000000% zgody. Oburzam się zakładając, że sytuacja jest taka, że uzasadnia
reakcję Atropos. Niewątpliwie w Twojej pracy by tak nie było (zwłaszcza, że
skoro jest 10 kierowników, to firma musi być duża i rzeczywiście prowadzona w
sposób formalny i regulaminowy; mogłoby być inaczej w firmie składającej się z
szefa i sekretarki w biurze i 10 monterów w terenie - wtedy całe biuro spada na
tych dwoje pierwszych, a załatwianie spraw z natury musi być odformalizowane)

[atropos]

Pracuję w terenie, nie mam dostepu do komputera, zdarza się, że trzeba szybko
reagować właśnie poprzez zredagowanie pisma. Szef pojawia sie raz na dwa
tygodnie.
Firma nie jest duża, poprzednie sekretarki zajmowały sie redagowaniem pism
czesto na podstawie dwóch słów rzuconych w przelocie, ale taka jest specyfika
naszej działalności. Nie ma zbyt gestych dróg słuzbowych, bo liczy się czas.
Jeszcze raz podkreslam ta pani nie jest osobistą sekretarka szefa, jest
sekretarka firmy. Z tego, co mówia koleżanki z biura - pani sekretarka od 8 do
16 starannie wpisuje korespondencje do dziennika co jest fenomenem nie byle
jakim, bo to robota najwyzej na dwie godziny

[beata_]

Zmieńcie sekretarkę - nadam się:-))

Jeśli rzeczywiście sytuacja jest taka jak opisujesz, to macie krzyż pański z
taką lalunią...

[Gość: syla]

Dokładnie, jeśli skeretarka ma w obowiazkach pracować DLA dyrekcji, to pracuje
DLA dyrekcji. A nie dla CAŁEJ firmy, tak, żeby każdy pracownik któremu się nie
chce czegoś zrobić bądż nie miał czasu biegał do sekrateraki że ma mu coś
zrobić.
Owszem, inna sprawa zapytanie grzecznie, czy nie mogłaby czegos tam napisać bo
totalnie nie masz czasu. Jeśli ona na to ma czas, to napisze. A jesli mowie ze
nie ma, to nie trzeba się oburzać bo widocznie jest zajeta sprawami dyrekcji.
A to ze nie zaniosła do podpisu..hm..albo faktycznie nawala i nie nadaje sie do
tej pracy, albo zwyczajnie zapomniała. Sekretarka to też człowiek i czasem w
nadmiarze zajęć zwyczajnie coś może jej wylecieć z głowy

[Gość: Fred]

Wszystko fajnie, tylko przeczytaj wszystkie posty

[Gość: kl_a]

alez oczywiscie że sekretarka nie ma obowiązku odwalac roboty za wszystkich
pracowników. kiedy ja byłam sekretarka Zarządu to była taka jedna, która
uważała że to mój obowiazek a nie była z Zarządu.nawet "proszę" nie umiała
powiedzieć. szybko sprowadzilam ja na ziemię. bardzo sie obruszyła kiedy
odmówiłam a ja byłam zajeta sprawami zarzadu. nie wyobrazam sobie by ktos mnie
w ten sposób wykorzystywał. chyba że mam czas i ktos ładnie poprosi o pomoc.
mój szef powiedzial że mam zajmowac sie tylko jego sprawami, bo jestem jego
sekretarka a nie firmy.

[morning_dew]

No właśnie........ Wielu nie odróżnia pojęcia "sekretarka dyrekcji" od
"sekretarka firmy". A w ogóle odkąd jestem sekretarką dyrekcji to wiem dlaczego
część sekretarek to france. Ciągły młyn i urwanie głowy. Przynajmniej u mnie.
Samo obcowanie z szefem całej firmy przez 8h albo i dłużej czasami wystarcza,
żeby być wkurzonym :)

Pozdrawiam wszystkie sekretarki. Nie dajcie się dziewczyny!!!!!!!!

[Gość: uasiczka]

dokładnie tak - tym bardziej, że potem można zjebki od szefa dostać a
tłumaczenie że nie zdążyłam "bo pan ziutek z pismem mi gitarę zawracał" nie ma
żadnego znaczenia. jeśli sakretarka dyrekcji to pracuje dla dyrekcji i już. a
co? reszta pisma nie umie sobie napisać - wysocy specjaliści...

[Gość: A.]

parzeniem kawy

[Gość: May]

A teraz ja slicznie poprosze wszystkie swiecie oburzone sekretarki o ponowne
przeczytanie ZE ZROZUMIENIEM obydwu postow zalozycielki tego watka – Atropos.
Zwrocilbym uwage na drugi wpis...

Pozdrawiam