Trzy oblicza sprzedawcy

[domszkolen]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[Gość: coss]

Ubawił mnie Tomasz.

Bańka pękła, ludzie nie mogą spokojnie słuchać takich tekstów
opartych na ściemie, nawet bezrobotni z byłych pegeerów nie wierzą w
baśnie o 'dodatkowych korzyściach', a on - osamotnione dziecko
hossy, artysta kłamstwa nadal bezkrytycznie wierzy w swoją siłę
perswazji. Idę o zakład, że wasiawiak.

No, chyba że naprawdę dorzuca 1000 darmowych minut miesięcznie.
Wtedy sam się do niego zgłoszę.

I na koniec napomnienie do autora (tradycyjnie - laika w swoim
zawodzie):
Socjotechniki używa się względem większych grup społecznych (nomen
omen). Tomuś raczej na prezydenta nie startuje, zatem psychotchniki
nie używa. Ale skąd ty możesz o tym wiedzieć, przecież tylko do
gazety piszesz, kudy tam do poziomu wiedzy ogólnej gimnazjalisty...

[Gość: Rafał]

A ty ubawiłeś mnie. ;-)

Najmniej "odporni" na perswazję/manipulację są ci, którzy w nią nie wierzą.

[baby1]

Ja mam prostą metodę reakcji na namolnych wciskaczy kitu.
Tylko kupuję to co sam z góry postanowię. Nie słucham co do mnie
mówią, bo przyjmuje założenie, że to ich biznes polega na
oszukiwaniu ludzi, a wszelkie promocje to zwykła ściema.

[Gość: triki]

Wszelka reklama, promocja itp. ma za zadanie sprawić, żebyś właśnie ty sam
postanowił kupić reklamowaną, promowaną itp. usługę lub rzecz.

[Gość: HANS HEBRON]

a j namolnym sprzedawcom zaczynam wciskać towar, który sam sprzedaję- wtedy
szybko kończą rozmowę, bo ich przełożony może ich opieprzyć za nieefektywną pracę...

[Gość: gosc portalu]

Ciekawy sposób :) A jeśli chodzi o "darmowe minuty" - pytanie jest zasadnicze:
czy są do wszystkich sieci? Bo jeśli tylko do jednej, to ma to poważne skutki.
Ludzie myślą "mam 1000minut" i dzwonią. A skąd mają wiedzieć, czy dany numer to
plus, era czy orange? Skoro dzisiaj numery można bez problemu przenosić nawet na
koszt nowego operatora? I potem rachunek rośnie. Taki kit mogą wciskać, ale
gdzie indziej.

Technika obrony przed natarczywym sprzedawcą

[surfen]

Popularną techniką w namolnej telesprzedaży jest mówienie do klienta po imieniu.
Oczywiście sprzedawca nie powie "Kasiu" "Rysiu", tylko "pani Kasiu" "Panie
Rysiu", żeby nikt nie protestował tak łatwo. Ale wiadomo, że jest to próba
stworzenia sympatycznej atmosfery. Niestety na siłę i jest to agresywna technika
sprzedaży. Najprościej wtedy zapytać dzwoniącego o jego imię i nazwisko i nazwę
firmy. To nic nas nie kosztuje, a nie jesteśmy już na tak straconej pozycji, bo
możemy do sprzedawcy też mówić po imieniu.

Są też typy złośliwych odbiorców telefonów od sprzedawców-naciągaczy. Długo
rozmawiają, sami znają techniki sprzedaży i... i tak niczego nie kupią :-)
Słowem: kosa może trafić na kamień i choć trochę stracić pewności siebie, co
może uratować inne osoby przed nabiciem w butelkę.

[surfen]

Ale przecież on nigdzie nie napisał, że nie wierzy w manipulację. Czytaj, co
ktoś pisze. Mowa była o tym, że to niektórzy sprzedawcy zbyt wierzą w siłę
swojej perswazji, chociaż mogą być w tym słabi.

Słabość operatorów komórkowych w dziedzinie sprzedaży widać gołym okiem. Rynek
podzielił się po równo i jedynie Play namieszał w szykach, co mnie cieszy, choć
sam mam Plusa. Po tym jak skończyła mi się umowa na czas określony, czyli
korzystna dla operatora przez parę miesięcy nikt nie raczył do mnie zadzwonić, w
salonach też nie znalazł się nikt chętny na przedłużenie umowy. Po złożeniu
wypowiedzenia zaczęły się telefony (nawet w weekend!) i bezczelne smsy proszące
o "pilny kontakt". Można było jednak wtedy więcej wytargować. Operatorzy na całe
szczęście nie mają już asa w rękawie w postaci naszego numeru, bo można go
spokojnie przenieść do innej sieci.

Uzupełnienie

[surfen]

To wyżej było do Rafała, który napisał (jeszcze) wyżej:

"A ty ubawiłeś mnie. ;-) Najmniej "odporni" na perswazję/manipulację są ci,
którzy w nią nie wierzą. "

Oczywiście wiele w tym prawdy, ale zarzut niesłuszny, bo nikt nie napisał nic
przeciwnego. Bądź bardziej odporny czytając uważniej...

[Gość: sprzedawca]

<Idę o zakład, że wasiawiak.

To było niepotrzebne,wsioszku.

[Gość: kloss]

Ale prawdziwe, wasiawiaczku.

[nessie-jp]

Gość portalu: kloss napisał(a):

> Ale prawdziwe, wasiawiaczku.

Odwal się łaskawie od Warszawy. Albo przyjedź tutaj, poznaj miasto i ludzi, a
potem się wypowiadaj.

Nie znoszę zarówno takich dętych japiszonów remizowych, jak "Tomasz" z artykułu,
jak zalęknionych i podejrzliwych internautów z kompleksem prowincji, którzy w
każdym niesympatycznym biznesmenie widzą mieszkańca stolicy.

[kle_kotka]

artysta kłamstwa - samo sedno, esencja prawdy o pośrednikach w
sprzedaży. Spotkała w swoim życiu kilku wirtuozów tego zawodu,
robili na mnie wrazenie bo byli perfekcyjni ale na mnie nie działali
ja kupuje z chlodną kalkulacja. Kupuję w końcu towar a nie
sprzedawcę chocby był najbardziej UROCZY. Właśnie taki trafił mi się
przy kupnie mieszkania no po prostu CZARUŚ. Mieszkanie kupiłam ale
nie dlatego ze on był słodki tylko dlatego ze najbardziej
odpowiadalo moim potzrebom.

Sprzedawcy to najwieksza Kanalia RP !!!!!!!

[Gość: inżynier]

to wstyd miec taki zawod. no ale wam sie tylko liczy, zeby byla kasa - niewazne co robic... wazne, zeby we wsi na grillu sie pochwalic znajomymi, jaki to ma sie "nowoczesny zawod" <hahaha>

zalosny narod.

a "wystarczylo" byc:
-sportowcem
-inzynierem
-lekarzem
-manufaktrzysta
-poliglota
-robolem

[monoekann]

tak bracie inzynierze, problem w tym ze co inzynier stworzy, ktos musi sprzedac.
sprzedarz to ciezka praca i wymaga pewnych cech u czlowieka.
faktem jest ze jest wielu naciagaczy, tak jak wspomniany Tomasz (sprzedaje
abonament preferowany przez operatora, czyli ten mniej korzystny dla klienta , i
wzglednie ustepuje w miare odpowiedzi nie - sugerujac ze autor niewymyslil sobie
pana Tomasza)... i co z tego? kazdy chce sprzedac cos z jak najwieksza kozyscia
dla siebie.

[havokkk]

Istnieje hipoteza, iż im większy badziew sprzedaje firma, tym drożej opłacaną
bandę sprzedawców musi zatrudniać

[monoekann]

istnieje tez druga, ze im wiecej firma zarabia na danym produkcje, tym lepiej
oplaca tworcow (np. oprogramowania czy serwisow internetowych) i sprzedajacych
owe produkty.

punkt widzenia zalezy od punktu siedzenia

[Gość: Macho]

Zdaje ci się. W interesie firmy leży ukrycie dochodów z dobrego pomysłu przed
jego twórcą by nie dzielić się zyskami.

A co do samych metod, to ewidentnie widać, że istnieją systemy które na bieżąco
analizują charakterystyki np. klientów sieci komórkowych i podsyłają informacje
o "promocjach" dopasowane do profilu dzwonienia. Nawet jeden telefon za granicę
może wywołać odpowiednie SMSy...

[Gość: kreft]

zawód jak każdy inny, sprzedażą zajmuje się większość ludzi, więc
ich nie obrażaj

[kle_kotka]

ja nie nazwałabym tego zawodem - raczej zbędnym ogniwem,
zatruwającym normalnemu czlowiekowi zycie, wydzwaniajacym w najmniej
odpowiednim czasie, zaśmiecajacym skrzynki mailowe itd

W końcu

[Gość: maxxx]

głupich nie sieją. Dają ludzie po sobie jeździć że hej.

Tylko frajer daje się naciągać.

[Gość: cwaniak]

Ja albo mówię takiemu od razu " spier.... ", albo niby zgadzam się na ofertę i
wypytuję gościa o jego dane, a potem piszę do jego dyrektora, że np. kradnie,
obija się w pracy itp.
Dlatego mnie tacy... " handlowcy " omijają szerokim łukiem.

[Gość: akwizytor]

Mój kolega - akwizytor dla jaj założył się ze mną, że sprzeda pierwszemu
napotkanemu przechodniowi leżący na trawniku kamień.
Sprzedał, za 10 zł.

Jakby do mnie podszedł gość i chciał mi wcisnąć taki kamień, to ja bym mu
sprzedał najbliższą płytę chodnikową - udowadniając mu jak najbardziej dosadnie,
że to nie płyta chodnikowa, tylko czapka.

[Gość: Macho]

Sprzedał tylko dlatego, że klient chciał by się już odpie...ł...

[Gość: menel]

Gość portalu: akwizytor napisał(a):

> Mój kolega - akwizytor dla jaj założył się ze mną, że sprzeda
pierwszemu
> napotkanemu przechodniowi leżący na trawniku kamień.
> Sprzedał, za 10 zł.

Bo wicie, drzewiej to było dośc popularne sprzedawanie np. cegieł na
sztuki.
Podchodziło się do frajera i sypało w ten deseń: Kup pan cegłe za
stówkie , a ocalisz pan główkie!
Krótko i przekonywująco, może akwizytor trafił na kogoś, kto się bał
o swoją główkę?

[Gość: Jonek]

Mój sposób na telemarketerów to żądanie smartfona za 1zł, przy czym mój
miesięczny abonament to 25 zeta. Przy takim niskim abonamencie nikt mi nie
opchnie smartfona za złotówkę. Rożne rzeczy mi oferują, miliony sms-ów, smycze,
etui na telefon, wisiorki i inne pisiorki ale wymarzonego telefony nie mogą.
Zawsze ale to zawsze to oni kończą rozmowę nic mi nie sprzedając. Podobne
sztuczki można stosować wobec telemarketerów z innych branż. Ale najbardziej
lubię ich spuszczać tekstem "a co nie nadaje się pani do żadnej pracy i musi
pani wciskać kit przez telefon?". Jedna to mi się nawet popłakała do słuchawki
mówiąc, żebym coś kupił bo ona ma kredyty i małe dziecko, stwierdziłem, że żal
mi tego dziecka bo ma dupowatą mamusię nie nadającą się do żadnej przyzwoitej pracy.

[Gość: Gam]

Pie...ta trzy po trzy. Sprzedawca to jest fantastyczny zawód, i nie ma większej satysfakcji niż zobaczenie radości klienta któremu doradziło się idealne dla niego rozwiązania. Ale do tego trzeba być specjalistą, mieć szeroką wiedzę, etykę zawodową i potrafić ODRADZIĆ klientowi produkt którym zrobi sobie tylko krzywdę (np za drogi dla niego). ale co wy tłumoki możecie o tym wiedzieć, nigdy nawet nie byliście obsługiwani przez kogoś takiego bo niby i gdzie.

[Gość: Jonek]

Otóż to. Gdyby istnieli tacy kompetentni sprzedawcy to pewnie cieszyli by się
estymą. Ale to utopia. Każdy sprzedawca w pierwszej kolejności stara się
wypchnąć towar, który zalega zbyt długo. Dobry towar sam się sprzeda. Prawidłowo
napisałeś na końcu, no bo faktycznie gdzie mogę spotkać dobrego sprzedawcę. Jak
na razie to są warchoły ślepo wykonujący polecenia przełożonych i wypełniający
plan, rodem jak z czasów komuny gdy najważniejszy był odgórnie założony plan
5-letni. Różnica miedzy sprzedawcami polega na tym, że ten kompetentny stara się
sprzedać klientowi to czego klient potrzebuje, a ten tradycyjny stara się
jedynie zarobić na swoją prowizje i ma w dupie klienta. Jak na razie spotykam
się tylko z tymi drugimi.

[Gość: polaballuee1]

ja jestem takim sprzedawcą, który nie wciska Klientowi kitu. Dla
mnie każdy Klient jest przez K i wszystkich traktuję jednakowo
poważnie. Nieważne czy wyda w sklepie 200zł czy 8.000zł, jest tak
samo traktowany i wszyscy wychodzą jednakowo zadowoleni z zakupów.
Traktuję Ich wszystkich tak, jak sama chciałabym być traktowana.
Często zdarza się, że Klient przyszedł kupić coś taniego, a wychodzi
z towarem dużo droższym. Ale za tydzień, dwa wraca i mówi, że zrobił
fantastyczny zakup. Dla mnie to olbrzymia satysfakcja i bardzo lubię
swoją pracę. Lubię doradzać Klientom i słuchać pochwał. I nie widzę
w tym nic złego ani upokażającego, że jestem teraz sprzedawcą,
chociaż tak naprawdę jestem fotografem.

[4g63]

kompetentni sprzedawcy umierają z głodu

są handlowcy i ch.......

[Gość: Atomek]

Różne osoby się tym trudnią, mam dwóch kolegów - PH.
I powiem jedno - handlowcy są różni, ale Ci "od komórek" czyli PH
operatorów GSM to najgorszy gatunek.
To że mówią o jednym, a na papierze podsuwają drugie to ich
codzienność...kompletny brak jakiejkolwiek etyki. A to wina ich
przełożonych śrubujących im plany sprzedaż poza realne możliwości i
selekcji negatywnej (uczciwego zwolnią)

Podobnie już było w bankach (patrz Millenium i afera z kartami
kredytowymi).

[Gość: Jonek]

"...A to wina ich przełożonych śrubujących im plany sprzedaż poza realne
możliwości i selekcji negatywnej (uczciwego zwolnią)..." - nie zgadzam się z tą
myślą. Każdy z tych sprzedawców należy do gatunku homo sapiens, czyli ma mózg i
potrafi myśleć. To że przełożony każe Ci oszukiwać klientów nie oznacza że
faktycznie musisz to robić. Idąc takim tokiem rozumowania można stwierdzić, że
kapo w Auschwitz jest niewinny bo wykonywał jedynie rozkazy. Stwierdzenie że
oszukuje się klientów na polecenie szefa według mnie nie jest żadnym tłumaczeniem.

Pracowałem jako zdalny sprzedawca...

[Gość: Bart]

...i wytrzymałem pół roku. Co prawda zarobki jak na mój wiek(po
studiach) były całkiem spore(ok 2500 netto), ale postanowiłem, że już
nigdy więcej. Byłem tak zwanym konsultantem do spraw sprzedaży w
platformie cyfrowej, czyli wciskałem ludziom różności. Jak miałem
jechać do pracy, to chciało mi się wyć z rozpaczy! Dostawałem co rusz
instrukcje, że powinienem stosować się do standardowych metod
sprzedażowych, ale i tak to olewałem. Ludzie na samą uprzejmość w
większości starają się odwdzięczyć, sprzedaż szła całkiem nieźle.
Generalna zasada jest taka, obecnych klientów mamy w d..pie a
konkurencji abonentów należy za wszelką cenę wyszarpać. Abonent
dzwoni w sprawie przedłużenia umowy, płaci grubo ponad 150 zeta, a ja
świecę oczami bo nie mam kompletnie nic do zaproponowania! W dużej
większości przypadków (z 90%) bardziej opłaca się zerwać starą umowę
i podpisać nową.
Żadna praca (a pracowałem w różnych miejscach) tak nie wyczerpywała
psychicznie i fizycznie. Nie zrozumie nigdy jak można to lubić...

[Gość: rav]

Tego nie można lubić.
Tzn. teoretycznie można- jak się ma wyprany mózg po szkoleniu i tak bardzo chce tej kasy (albo po prostu- pracy), że samego siebie się przekręca.
Pracowałem jako rep medyczny, w 2 firmach, jednej wielkiej, bogatej, amerykańskiej, drugiej, mniejszej, też bogatej, polskiej. To był zawodowo najczarniejszy okres w moim życiu (nawet mycie kibli w Londynie nie może się z tym równać).
Ale w ogóle repowanie medyczne to oddzielny temat...

[Gość: Handlowiec]

Ja jestem handlowcem z 2 letnim doświadczeniem w IT. Swoją pracę oceniam jako
niełatwą, ale dającą satysfakcję i realną kasę o której większość z Was
"sportowców", "inżynierów", "lekarzy" przy poziomie mojego stażu pracy może co
najwyżej pomarzyć. A wypociny jakiegoś imbecyla wyżej, że sprzedawcy to kanalie
można określić jako żenadę. Chłopczyku jak wcisnęli Ci jakiś szajs to pewnie
dlatego, że jesteś idiotą. Faktem jest jednak, że panuje u nas przekonanie, że
sprzedawcą może być każdy, co generuje takie problemy. Do pracy zatem biorą
buraków, chamów i prostaków, którzy taką generują opinię o tym zawodzie. Na
zachodzie zawód handlowca jest oceniany znacznie lepiej. Gdy spotykam się z
zachodnimi kontrahentami z dużych korporacji to handlowcami są z reguły osoby po
40-tce. Wiąże się to z faktem, że do dużych, interesujących, ważnych projektów
za duuużą kasę wysyła się ludzi na poziomie, a nie prostaczków z kompleksami.
Oczywiście nie bez znaczenia jest to co się sprzedaje i komu. Nie polecam
sprzedawać czegokolwiek osobom prywatnym. Znajdzcie sobie pracę gdzie Waszym
odbiorcą będą duże firmy. Tu sytuacja wygląda znacznie lepiej od sytuacji repa
medycznego , telemarketera etc. Ja pracę sprzedawcy mogę śmiało polecić. Zarabia
się tu naprawdę bardzo dobrze, a stresu wcale nie ma dużo. No chyba, że
wciskasz internet ludziom z ulicy....

[kle_kotka]

Nie znoszę namolnych handlowców/akwizytorów podobnej masci
napalonych na wielką kasę pośredników. Nie korzystam z ich
usług/"dobrych rad". Jesli muszę coś kupić szukam informacji w
necie, wymaga to nakładu czasu ale za to wiem co kupiję i za co ile
można zapłacić. Informacje uzyskane od pośredników w sprzedaży są
nic nie warte, na pewno nie dosatniesz od nich informacji rzetelnej.
Zresztą na szkoleniach w tych branżach omija się wszelkie wady
sprzedawanych produktów.

Ale znam ludzi ktorzy zyją z posrednictwa i mają sie dobrze. Polacy
sa dość naiwni i kupią wszystko byle wcisnąć im piękną gadkę.

[Gość: komentarze_bawią]

Gość portalu: Handlowiec napisał(a):

> Ja jestem handlowcem z 2 letnim doświadczeniem w IT. Swoją pracę oceniam jako
> niełatwą, ale dającą satysfakcję i realną kasę o której większość z Was
> "sportowców", "inżynierów", "lekarzy" przy poziomie mojego stażu pracy może co
> najwyżej pomarzyć.

HAHAHA :D

No chyba nie do końca, skoroś się musiał podbudować takim postem.
To tak się angażują "ludzie na poziomie"? Bo pewnie za takiego się uważasz?

mega rotfl

[Gość: Handlowiec]

Chyba jednak do końca. A odpowiedziałem w stylu w jakim padło oskarżenie
nieprawdaż? Na poziomie to mogę odpowiedzieć osobie na poziomie właśnie. A jak
widzę zawistnych polaczków obrzucających gównem innych to daję odpór. A opinie
Twoje na temat mojej osoby średnio mnie jakoś interesują. Zwłaszcza, że o
swojej osobie mam zdanie dobre i to mi wystarczy. Mała rada - nie używaj za
często zwrotów "mega rotfl" rodem z gg, bo jeszcze ktoś pomyśli, że jesteś
człowiekiem na "poziomie" ... gimnazjalisty.

Zebys sie nie zesral

[alexpark]

Och jej jakis ty elokwentny i grzeczny.
Widac ze jestes salesem. Duzo i ladnie mowisz o niczym; opakowujesz g... w ladny
papierek i mowisz ze to zloto.

Sprzedawcy...

[Gość: ?? ?]

Bzdura ten felieton.
Prawdziwy sprzedawca nie bierze się za sprzedaż czegoś co trudno
sprzedać.
Chyba, że taki po szkole rolniczej albo pedagogicznej.
Stąd kłopot.

Pojęcie o sprzedaży

[Gość: vagsson]

Większość komentujących nie ma pojęcia o czym pisze. Ja na przykład,
mimo, iż odwiedzam lekarzy, nigdy nie wypowiedziałbym się na temat
ich pracy, bo nie mam odpowiedniej wiedzy. Tak samo nikt, kto
handlowcem nie jest, nie zrozumie na czym polega sprzedaż. Kiedyś
jak człowiek nie był w stanie wyjaśnić jakiegoś zjawiska, był
przekonany, że to zemsta bogów, złe duchy, albo szatan. Tak samo
dziś, niektórzy nie znająć procesów sprzedaży, boją się ich i widzą
w nich jedynie kłamstwa, naciąganie, oszustwa. A warto trochę
poczytać, porozmawiać z fachowcami z branży i nie trzeba będzie
więcej lękać się przed nieznanym. Co do jednego zgoda. Z pewnością
wśród sprzedawców istnieją kanalie obok specjalistów. Tak jak w
każdym innym fachu i nie jest to żaden wyjątek. Sprzedawca nie
wciska, nie prezentuje oferty z marszu. Najpierw bada Wasze
potrzeby, zadaje pytania i dopasowuje ofertę do Waszych potrzeb.
Tak, potrzeb! Jeśli robi inaczej, kończcie spotkanie, bo trafiliście
na laika. Sprzedawca może pomóc w wyborze i nakłonić do finalizaji.
Ale przecież nikt nie trzyma Wam lufy przy skroni. Ostateczna
decyzja należy zawsze do Klienta, nie inaczej. Podpisując dokument,
płacąc w kasie, dajecie zgodę na przedstawione warunki. Gdzie tu
jest tak często wymieniane w komentzrzach "wciskanie"? W moim
odczuciu tak krytyczna ocena sprzedawców (tych prawdziwych), bierze
się z lęku przed nieznanym, z przekonania o własnej nieomylności i
wszechwiedzy (Jak to, ktoś mi doradza? Przecież ja jak każdy Polak
wyśmienicie znam się na wszystkim, na medycynie, na samochodach, na
ekonomii, na prawie), lub jest to wynik złych doświadczeń po
kontaktach ze sprzedawcami niewyedukowanymi, z łapanki na ulicy, bez
szkoleń. Bo panuje jakże błędne przekonanie, że sprzedawcą,
handlowcem, doradcą klienta może być każdy (nie mówię tu o podawaniu
bułek z półki). Uwierzcie mi, niewiele osób do tego się nadaje. Ci,
którzy mają predyspozycje i umieją je wykorzystać, zgodnie
przyznają: "sprzedaż to najbardziej podniecająca czynność, jaką
można robić w ubraniu":-)))

[Gość: Gomez]

Waga aleś ty głupi...

[Gość: vagsson]

Oj, pitolisz jak zwykle. Tylko głupi wypomina innemu głupotę,
tak samo jak większość myśli że większość to głupki. Nie spinaj się
tak;-p

A elity handlowców to którzy ???

[Gość: ciekawy ...]

ostatnio trochę interesowałem się tematem handlowców i w opiniu paru
agencji na dzisiaj elitą handlowców to handlowcy producentów
tytoniowych i alkoholowych. Dlaczego tak się utarło? Szukam pracy
jako handlowiec i tak zastanawiam się w jakim iść kierunku.