zaginiona paczka

[eni7.08]

Witam,
wyslalam paczke/przesylke w duzej kopercie babelkowej do Polski 9 maja, do tej
pory nie dotarla. W miedzyczasie przeprowadzalismy sie i zgubilam gdzies
potwierdzenie, a teraz je znalazlam. Jest to paragon potwierdzajacy wyslanie
przesylki, na paragonie jest tez kod pocztowy i miasto docelowe przesylki. Czy
moge zlozyc reklamacje? czy nie za duzo czasu uplynelo? i gdzie zlozyc? na
poczcie czy moze można przez strone post office?
pozdrawiam
Ania

[pyza_uk]

Nie jest za pozno. Udaj sie do najblizszego urzedu pocztowego i
popros o formularz reklamacyjny (chyba musisz zaznaczyc, ze to byla
przesylka zagraniczna). Sklada sie z kilku stron, prosty do
wypelnienia. Musisz zalaczyc oryginal dowodu nadania. Pamietaj -
przed wyslaniem zrob sobie ksero dowodu nadania, bo RM czasami gubi
reklamacje. Reklamacja miedzynarodowa jest rozpatrywana do 3 mies.,
musisz uzbroic sie w cierpliwosc. Dostaniesz max. £34.

What happens if your mail is lost?
If your mail gets lost, we’ll give you a minimum compensation of 12
First Class stamps. However, if there was something of value in your
mail, we'll refund the actual loss, up to a maximum of £34 or up to
the market value, whichever is the smaller amount. Please apply for
this within 12 months.

Please note that we do not pay compensation without an original
certificate of posting being produced.

[teddy_bear]

mnie rozpatrzyli reklamacje w 2 tygodnie i wyplacili odszkodowanie.
w znaczkach :-))))))

[pyza_uk]

Za przesylke miedzynarodowa? Ja na szczescie dostalam czek (po 8
tyg.)...

[eni7.08]

dzieki, formularz znalazlam na stronie www.postoffice.co.uk i wlasnie go
wypelniam :-)

[bbeataa1]

moja paczka też kiedyś zaginęła i nietety nie odnalazła się i nic w tej kwestii nie zrobiła, ale teraz korzystam juz tlyko z zaufanej firmy FastPost.

[black.joanna]

spam

[aneta_powlik]

Nie jestem pewna, ale z pewnością warto próbować! :)