Bravissimo - dane karty kredytowej

[zazulla]

Właśnie dzwonili do mnie z Bravissimo, że nie mogą obciążyć mojej karty. I szukając przyczyny zweryfikowali dane moje karty - cały numer, datę ważności i kod zabezpieczający. I teraz mam zagwózdkę, bo normalnie podaję te dane na ich stronie ale do systemu a nie żywej osobie i nie wiem czy mam się bać czy co? Na szczęście to karta prepaidowa, więc normalnie jest pusta ale tak czy siak jestem zła na swoją głupotę. Czy może nie potrzebnie się przejmuję? Czy wy robiąc zakupy często podajecie ten kod obsłudze klienta?

[azymut17]

Jeśli sami się zweryfikowali jako Bravissimo, czyli podali dane, które tylko oni mogą znać, to wszystko jest o.k. Kiedyś rezerwowałam hotel na Wyspach przez telefon właśnie podając pełne dane karty, służbowej w dodatku. To normalna praktyka myślę :-)

[zazulla]

Na bank Brav i nie oceniam tylko po języku komunikacji :) ale podali szczegóły zamówienia i wcześniejsze próby obciążenia karty, które widziałam na stronie mbanku.
W sumie to u nich chyba normalna praktyka, bo jak u nich składa się zamówienia telefonicznie - też chyba trzeba podać dane karty. Ale obciążyli tyle ile trzeba i już rozładowałam kartę.
Ale jest nauczka na przyszłość, żeby być bardziej kumatym i ostrożnym, nawet z zaskoczenia z rana.

[ciociazlarada]

Nie przejmuj się. Wiele razy podawałam dane telefonicznie, faksem, a nawet mailem np. przy rezerwacji hotelu. Dobra karta kredytowa jest ubezpieczona od kradzieży i zawsze ma opcje "chargeback". Przeczytaj regulamin banku i kupuj spokojnie (albo zmień firmę wydającą kk).

[smallfemme]

Jeśli chodzi o mbank, to uważaj, bo przy zmianach regulaminu ze 2-3 miesiące temu zrzucili z siebie część odpowiedzialności za kradzież środków z karty :/