www.brastop.com

[chrumpsowa]

Zamowilam stanik 07.09. napisalam maila z pytanie o dlugc oczekiwania na
przesylke. Odpowiedz dostalam szybko (tu duzy plus), ze stanik wyslali wlasnie
siodmego i czas oczekiwania to 7 dni. Stanik jeszcze nie dotarl... Daje im 7
dni roboczych tj. czekam do wt i bede monitowac. Nie ukrywam, ze jestem
podirytowana, bo przesylki z Polski bez problemu dochodza w 3-4 dni. Jeden z
priorytetow doszedl nawet nastepnego dnia po wyslaniu! Mam tylko nadzieje, ze
przesylka nie zaginie... Otrzymywalam z Polski juz rozne rzeczy w listach wiec
zlodziei na mojej poczcie nie ma :) Tym sie pocieszam :))))))Najgorsze, ze
chcialabym zamowic inny stanik, ale bez przymierzenia NOWEGo rozmiaru wole sie
wstrzymac z zamawianiem... Jedno jest pewne, jesli stanik nie dotrze do wt. na
pewno kolejny zamowie gdzies indziej, bo takie czekanie nie na moje nerwy ;)

[chrumpsowa]

Oczywiscie zachecam, aby w tym watku wymieniac sie informacjami i
doswiadczeniami odnosnie zakupow w Brastopie. To dosc duzy sklep z wieloma
promocjami i korzystnymi cenami wiec chyba osobny watek sie nalezy :)

[chrumpsowa]

No i przypomnialo mi sie z wypowiedzi z watku o sklepach internetowych, ze
brastop wysyla przesylki jako listy badz pakiety a nie paczki. Jak otrzymam
swoja zdam relacje :)))

[aislinn]

Ja kiedyś czekałam 3 tygodnie, po tym czasie ( po moim mailu) wysłali bez
problemów ponownie. Pakiet wysłany pierwotnie nigdy nie dotarł. Innym razem
towar dotarł aż po miesiącu, jak już miałam w domu ten wysłany powtórnie... Ale
to chyba wszystko wina naszej polskiej kochanej poczty - listy z innego miasta
idą do mnie czasem dwa tygodnie.
Dla odmiany jak ja do nich wysyłałam zwrot, to już po 4 dniach miałam zwrot na
karcie.

[chrumpsowa]

Rozne rzeczy sie dzieja. Ja nie mam zamiaru skreslac od razu brastopu i sie
pieklic. Moja lekka irytacja wynika z tego, iz odpowiedzieli mi, ze towar
powinien dojsc w ciagu 7 dni. Te siedem dni minelo wczoraj. Sama dopowiedzialam
sobie te dni robocze ;) i prawie spokojnie ;) czekam do wtorku.

Wniosek jeden - towar de facto nie doszedl w umowionym terminie.

Nie mieszkam w PL wiec mam niemale doswiadczenie w przesylaniu roznych rzeczy w
listach. Rodzina z PL naprawde roznosci mi wysylala i nigdy nic nie zginelo ;)
Dodam, ze raz czekalam na przesylke 3 tygodnie, a wiecie dlaczego? Bo jak sie
okazalo rodzinka nie miala czasu pojsc na poczte, zeby nadac list ;) Od momentu
nadania listu po 3 dniach przesylka byla u mnie. Nikt nie gwizdnal ;)

Aislinn mam wspolczuje, ze tak dlugo czekalas i ... sie nie doczekalas na stanik
i musieli drugi raz wysylac... Toz to kota mozna dostac ;) Cale szczescie sprawa
sie pozytywnie zakonczyla :) Niemniej wolalabym, zeby przesylki docieraly bez
koniecznosci pnownego wysylania... Ech, zycie ;)

Acha czy jest mozliwosc w Brastopie poproszenia droga mailowa, by przesylki
wysylali listem poleconym? Czy wowczas sie cos doplaca? Czy jest mozliwosc, by
oni sobie "automatycznie" taki komentarz ustawili, czy tez za kazdym razem
trzeba o to prosic?

[chrumpsowa]

Stanik z brastop dotarl rowno 7 dni roboczych (nie liczac sobot i niedzieli - a
propos u mnie sobota w wielu firmach, urzedach jest normalnym dniem pracujacym).
Stanik przyslali jako list w babelkowej kopercie. Owiniety byl bibulka. Oprocz
stanika faktura i forularz do wymiany jesli stanik nie bedzie pasowal. No i
niestety stanik zbyt duzy. Niestety przyslany biustonosz ma rowniez malenka,
malenka dziurke na koronce. Dziurka jest malenka, ale jest... Tak wiec
niechybnie czeka mi wymiana. Z tego co sie orientuje lepiej wyslac maila i
"zarezerwowac" model do wymiany w odpowiednim rozmiarze. Zdam relacje co i jak...

[kasica_k]

Wyślij im maila z prośbą o zarezerwowanie okreslonego modelu i rozmiaru, a
niezależnie od tego wypełnij formularz zwrotu/wymiany. Z reguły proszą tez o
zaznaczenie na formularzu, że stanik jest dla Ciebie zarezerwowany.

[chrumpsowa]

Dzieki za info!!! A moze doradzisz mi w moim watku odnosnie wymiany, modelu i
rozmiaru?? Mala burza mozgow nie zaszkodzi ;) W koncu jestescie b. doswiadczone...

[chrumpsowa]

Prawie od 2 dni czekam i nie moge sie doczekac odpowiedzi na mojego maila z
brastop. Chcialam zarezerwowac Tango - moich rozmiarow juz nie ma, zostaje mi
ryzykowanie i Samba, no chyba, ze moje rozmiary tez wykupia... Jesli mi dzis nie
odpowiedza na maila chyba oszczedze sobie dzwonienia do nich i mam w sumie juz
gdzies jaki stanik mi przysla. Licze na to, ze moze jednak skusza sie i
odpowiedza... Maile wyslalam dwa, zarowno do support jak i sales...

:)

[chrumpsowa]

Odpowiedzieli, doradzili :))) Mam nadzieje, ze zarezerwuja te Sambe :)
No i przede wszystkim, licze na to, ze tym razem rozmiar bedzie ok.
Podsumowanie - na maile odpowiadaja i nawet doradzaja jesli ma sie watpliwosci
co do rozmiaru :), szkoda, tylko ze nie tego samego dnia.
Ha macie na biezaco historie zakupow w brastopie niecierpliwej Chrumpsowej ;)