Problem z dźwiekiem

[fifik_rsl]

Szanowni Państwo mam od kilku dni problem z dźwiękiem.
Mianowicie puszczam piosenkę (np z youtuba czy wrzuty), głośność ustawiam np na 50% w ikonce dźwięku na pasku zadań i po chwili samoczynnie głośność mi spada, aż dojdzie do zera. Restart laptopa nie pomaga.
Wiecie co może być przyczyną i jak temu zaradzić żeby się samoczynnie nie wyciszał dźwięk w laptopie?
pozdrawiam

[abcdefowicz]

Czy laptop ma fizyczny potencjometr lub panel do sterowania poziomem głosu? Mój laptop ma panel którym mogę regulować parametrami odtwarzacza mediów. Może masz wciśnięty i zablokowany (zabrudzony lub zalany czymś styk) przycisk poziomu głosu i dlatego wycisza dźwięk?
Należałoby ustalić, czy taka przyczyna jest po stronie programowej czy sprzętowej. Jeśli miałbyś inną kartę dźwiękową podłączaną pod USB, warto byłoby sprawdzić czy na tej innej karcie jest tak samo a czy nie jest przypadkiem uszkodzona karta dźwiękowa.