Sklep Podróznika Warszawa -PRZESTROGA

[wiecznypodroznik]

Chciałabym przestrzec wszystkich zainteresowanych przed zakupem
plecaków firmy Karrimor w sklepie podróżnika Warszawa ul. Grójecka.
Niestety plecak w/w firmy po miesiącu od zakupu NIE NADAWAŁ się już
do użycia. Sklep "naprawił" uszkodzenia, które po kilku miesiącach
(przy nastepnej wyprawie) znów się ujawniły i plecak ZNOW NIE
NADAWAŁ się do ponownego użytku. Niestety ...sklep jest głuchy na
nasze prośby odnośnie wymiany plecaka na nowy lub zwrotu pieniędzy.
Szkoda tylko, że zostawiliśmy juz do tej pory w tym sklepie naprawdę
spore pieniądze... a sklep nie powinien się nazywać sklep
podróżnika, bo ZNIECHĘCA podrózników do zakupów. Niestety na
następną wyprawę narazie nie mamy plecaka, ponieważ zakup kolejnego
wiązałby się z dużym kosztem:-(

?!@#$%^&&*()?

[goryswietokrzyskie]

Kolego wiecznypodróżniku, ja też nie przepadam za tym sklepem.

Ale uważam, że to forum nie jest miejscem do załatwiania prywatnych
emocjonalnych porachunków z firmą która istnieje kilkanaście lat.

Jeżeli Twoje roszczenia wobec sprzedawcy są uzasadnione, to zamiast
pisać paszkwile na tym i pewnie innych forach napisałbyś skargę np.
do rzecznika obrony praw konsumenta czy innych odpowiednich do
rozstrzygania takich sporów służb.
Sklep jako sprzedawca naprawił plecak, a że po raz drugi
się "rozpadł" to sklep ma obowiązek drugi raz usunąć usterkę.
Dopiero przy trzeciej reklamacji możesz żądać w pierwszej kolejności
wymiany na nowy i jeśli sklep ma taki towar to powinien Ci go
wymienić a dopiero jeśli nie ma identycznego towaru to może zwrócić
Ci pieniądze.
Zwrot pieniędzy przy pierwszej reklamacji jest możliwy tylko w
jednym przypadku: jeśli reklamacja towaru trwa dłużej niż 14 dni
wtedy masz prawo zażądać zwrotu gotówki rezygnując z towaru.

Szkalowanie na podstawie jednego przypadku sieci sklepów jest
nadinterpretacją zaistniałej sytuacji.
Myślę że zadowolonych klientów jest więcej niż niezadowolonych.
Inaczej sklep nie istniałby w jednym miejscu kilkanaście lat.

Pamiętaj, że zarówno Ciebie jak i sprzedawce obowiązuje to samo
prawo.