Gość: Osek
IP: *.chello.pl
23.12.06, 18:58
"aż 82 proc. ankietowanych użytkowników jest zadowolona. W przypadku
konkurencji jest to średnio 76 procent. "
Należy jednak wziąć pod uwagę markę, jaką sobie wyrobił iPod, liczne reklamy i
naśladownictwo. Użytkownik nie będzie tak często narzekał na to, co jest znane
i podziwiane, niż na to, co nie jest tak dobrze wypromowane, albo nie ma tak
dobrej opinii. Sensu też nie ma uśrednianie, bo mogą być firmy z 40%
zadowoleniem i takie z 95%