Szybki internet od Netii na łączach TPSA

30.08.07, 13:27
zybki internet od Netii na łączach TPSA :-(
Autor: daniel70 30.08.07, 12:59
Dodaj do ulubionych Skasujcie
Odpowiedz cytując Odpowiedz

Witam.
Postanowiłem skorzystać z promocji Netii "szybki internet" na łączach TPSA.
Podpisałem umowę z Netią i przez 2 tygodnie czekałem na ostateczną odpowiedź.
Jakież było moje zdziwienie, gdy w końcu ją dostałem: "Twoje zamówienie
zostało odrzucone przez TP z powodu braku technicznych możliwości realizacji
usługi."
Moi "sąsiedzi z przeciwka" i wielu innych moich znajomych korzystających z tej
samej centrali mają usługę Neostrada. Idąc dalej tym tropem zadzwoniłem do TP
z pytaniem, czy możliwe jest zainstalowanie Neostrady na mojej linii. Po
chwile dostałem odpowiedź, że tak oczywiście, jaką opcje wybieram...

Reasumując:
1. Brak możliwości technicznych po stronie TP na założenie ADSL-Szybki
Internet (wg Netii).

2. Jest możliwość techniczna po stronie TP na założenie ADSL-Neostrada (wg TP).

Wniosek: ktoś tu kłamie.

Proszę powiedzcie co mam zrobić. Nie chcę brać Neostrady, gdyż jej koszt jest
o wiele większy (trzeba mieć "pełny" abonament telefoniczny TP (50 zł a nie
28) a dodatkowo abonament za Neostradę jest też o wiele wyższy, jeśli weźmiemy
pod uwagę zniżki Netii).

Pozdrawiam,
Daniel
    • Gość: manhu Re: Szybki internet od Netii na łączach TPSA IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.08.07, 13:46
      Kłamie TP, ale nic im nie zrobisz więc zamów neostradę.
    • Gość: luka Re: Szybki internet od Netii na łączach TPSA IP: 83.1.74.* 30.08.07, 13:56
      W sumie to juz sobie sam odpowiedziales na pytanie.
      TP nie chce sie zgodzic na to abys mial netie ze wzgledu na to ze
      masz tzw "socjalny". gdybys mial abonament za 50 zeta to pewnie tp
      zgodzilaby sie abys mial internet z netii.
      • lizunia666 Re: Szybki internet od Netii na łączach TPSA 30.08.07, 15:45
        po 1) jest tak ze w tp sa masz wstepne mozliwosci techniczne... co
        oznacza ze wstepne zamowienie mozesz zlozyc jednak nie jest to
        gwarancja ze bedziesz ja mial. moga byc np brak wolnych portow na
        centrali

        po2)zapewne tpsa zaiwadomila netie ze nie mozesz miec neo bo nie ma
        wolnych portow jak juz wspomnialam i jest to spowodowane albo tym ze
        tepsa nie chce Ci ich udostepnic albo tym ze nie ma ich naprawde.
        najlepiej jest złozyc kolejne zamowienie. pozdrawiam
        • Gość: bazzyl Re: Szybki internet od Netii na łączach TPSA IP: 212.160.172.* 31.08.07, 07:23
          Jest dokładnie tak, jak pisze lizunia666, to że na telefon
          powiedzieli Ci że są warunki, wskazuje jedynie, że są
          najprawdopodobniej, czyli że jesteś w zasięgu odpowiedniego DSLAM
          oraz nie przekraczasz wymaganej odległości od centrali. Jednak gdyby
          przyszło do prawdziwej kontroli technicznej już przed instalacją
          mogłoby się okazać, że nie ma możliwości instalacji Neo.
          • daniel70 Re: Szybki internet od Netii na łączach TPSA 31.08.07, 08:32
            Mieszkam w małym bloku, kolega z "drzwi z naprzeciwka" (ta sama infrastruktura,
            długość kabli itd) posiada Neostradę 2M. Nie widzę jakichkolwiek różnic, więc
            sprawę możliwości technicznych można uznać za spełnioną.
            Co do wolnego portu - wczoraj przyszedł do mnie inny kolega, żebym pomógł mu
            ustawić Neo, bo właśnie kupił od "tepsy" i mu "jakieś lampki migają" (ta sama
            centrala - wolne porty są dostępne).

            Z tego wszystkiego można wywnioskować, że ktoś z TP celowo podaje negatywne
            rozpoznanie techniczne, by ewentualnie zyskać klienta Neostrady. Tak to wygląda
            z mojej perspektywy.

            Nasuwa się więc pytanie: w jaki sposób zmusić TP do rzetelnej oceny warunków
            technicznych?

            Dziękuję wszystkim za odpowiedzi i pozdrawiam,
            Daniel
            • Gość: bazzyl Re: Szybki internet od Netii na łączach TPSA IP: 212.160.172.* 31.08.07, 09:18
              > Nasuwa się więc pytanie: w jaki sposób zmusić TP do rzetelnej
              oceny warunków
              > technicznych?

              Trochę to kłopotliwe bo najbardziej rzetelne sprawdzanie warunków
              jest przeprowadzane dopiero w trakcie zamawiania Neo. Możesz więc
              zamówić Neo, ale przed jej uruchomieniem się wycofać z zamówienia
              (dopóki nie zarejestrujesz usługi umowa nie wchodzi w życie). Jest
              to jednak rozwiązanie czasochłonne, musiałbyś zamawiać Neo,
              podpisywać umowę, potem zwracać modem itp. Dlatego ze swojej strony
              proponuję zgłosić prośbę o sprawdzenie warunków technicznych
              instalacji Neo z rządaniem pisemnej odpowiedzi od TP. Jeśli
              kategorycznie zarządasz przyjęcia takiego zgłoszenia i pisemnej
              odpowiedzi to ktoś powinien się tym zająć. Proponuję skorzystać z
              forumlarza na www.tp.pl lub wysłać pismo do tp, np. fax na numer
              9394 i napisać, że prosisz o sprawdzenie technicznych możliwości Neo
              i potwierdzenie pisemne w tej sprawie. Nie jest to 100%-owy sposób
              ale chyba w tej sytuacji to najlepsze rozwiązanie.

              powodzenia :)
              • lizunia666 Re: Szybki internet od Netii na łączach TPSA 01.09.07, 08:20
                co do wypowiedzi wczesniejszego goscia to musze wspomniec ze to, ze
                diody migaja oznacza ze nie ma linii przygotowanej albo ze technicy
                ja zle przygotowali a nie koniecznie ze nie ma wolnych portow. co
                do inicjatora tego tematu: nie moznemy zmusic tpsa do "dawania tych
                moizliwosci" nie wiem czy wiecie ale tpsa dostala kare miliona
                zlotych za podkladanie swin innym operatorom. znow sprawa trafila do
                sadu bo tpsa oszukuje klientow ze nie maja mozliwosci u innego
                operatora albo o to ze klient w np netii czka na neta mieciac albo
                dluzej. niestety taka jest polityka i tpsa to brzydko muwiac wali...
                pozdrawiam
                • monika.ello Re: Szybki internet od Netii na łączach TPSA 04.09.07, 11:01
                  Też słyszałam o karze dla TP ale podobno bardziej opłaca im się płacić karę i
                  zdobywać nowych klientów neo podnoszących abonament. Mam ten sam problem co
                  autor postu i niestety nic nie dało się zrobić :/

                  forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=37&w=65984318
Pełna wersja