pracownik Plus GSM

[iwosia]

Jeśli macie jakieś zapytania odnośnie sieci Plus GSM - pytajcie, pomogę.

[Gość: wrrr]

Idz stad i nie wracaj!!!!

[barracuda7110]

A niby czemu? Dopóki nie reklamuje swojej sieci bądź nie szkaluje innych to
niech sobie będzie.

[iwosia]

Nie chcę reklamować swojej sieci, tylko odpowiadać na pytania, które niektórzy
mają. Nie założyłam tego topiku na innym forum ,tylko własnie na
forum "Telefony". Nie chce nikogo przekonywac do tego, że tu jest lepiej a tam
jest gorzej, jestem daleka od tego!! Ale jeśli ktoś ma jakiś problem, lub
czegoś nie wiem, to mogę pomóc.
Mimo wszystko, pozdrawiam.

[Gość: panwojtek]

Pieknie, ale jest pewien problem. Chcesz to robic tylko z wlasnej
nieprzymuszonej woli, nieodplatnie, a to niechce sie zmiescic w paru glowach.
Gdy ktos cos niedplatnie robi to musi w tym byc jakis hak. Niechce im sie w
glowie zmiescic ze sa ludzie ze cos robia z poczucia radosci zrobienia czegos,
czegos co by moze innym ulatwilo zycie.

do panawojtka

[iwosia]

Wyobraź sobie, że bywają jeszcze ludzie, którzy robią coś zupełnie
bezinteresownie!!! Choć ja tego nie robię całkiem BEZinteresownie. Mam w tym
interes!! Własną satysfakcję i radość, że robię to, co lubię. A jeśli dodatkowo
to się może komuś przydać, to już w ogóle jest super!! Przeczytaj sobie moje
posty w tym topiku. Znajdź fragment, w którym namawiam ludzi do tego, by
przeszli do Plusa, albo, że obgaduję innych operatorów!! Szkoda Twojego
czasu...
Pozdrawiam!

nowe taryfy

[Gość: abonent +]

kiedy będzie możliwość przejścia ze starych taryf typu np. Plus 60 do nowych i
na jakich zasadach. A komentarzami przygłupów nie przejmuj się

[iwosia]

Witaj! Po dwóch latach, gdy kończy Ci się umowa i korzystasz z wymiany
telefonu, jednocześnie przedłużając umowę na 2 lata, możesz zmienić taryfę na
jedną z tych, które są teraz. Są o wiele lepsze niż te starsze.

[kwiatek-822]

Dlaczego bo 3 latach bycia w Plusie i przedluzaniu umowy zaproponowal mi Plus
wymiane telefonu ale po podpisaniu umowy na kolejne 3 lata? czy to chodzi o
wysokosc rachunkow?? Juz nie liczy sie fakt iz rachunki zawsze byly placone w
terminie? a nawet Plus sobie z konta scuagal :(( Bez sensu ze bedac wiernym
klientem Plusa musialabym podpisac umowe na 3 latat za telefonik:(

przedłużenie na 3 lata

[iwosia]

Kiedyś było tak, że klientowi, który miał mały abonament, małe rachunki, w
ogóle nie proponowano telefonu w ramach przedłużenia umowy. Taki klient mógł
dostać dodatkowe minuty, albo rabat na abonament, ale nie nowy telefon. Teraz
się to zmieniło i mozna dostać telefon, ale przedłużając umowę na 3 lata. Po
mojemu, to lepiej opłaca się taką umowę rozwiązać i podpisać nową, od zera,
która będzie na 2 lata. Chyba, że komuś zależy na numerze telefonu -
rozwiązując umowę, traci numer, minuty za staż w sieci i punkty w 5 Plus. Ale
czasem się to bardziej opłaca.

[kwiatek-822]

Kiedyś było tak, że klientowi, który miał mały abonament, małe rachunki, w
> ogóle nie proponowano telefonu w ramach przedłużenia umowy.

Ja bralam abonament 3 lata temu to mowili ze po 2 latach dostaje sie tel bez
wzgledu na rachunki.. a teraz taki numer, w tamtym roku mowili ze za rok a
taraz ze owszem tak ale jak podpisze na 3 lata, no bez senu, zostalam ze starym
tel i wzielam PoPa bo 3 zeta za min w godzinach szczytu to "lekka" przesada.

"3 zeta za rozmowę"

[iwosia]

To,że rozmowy były takie drogie spowodowane jest tym, że miałeś/łaś złą taryfę,
(można było ją zmienić i płaciłbyś 73 gr za min. do wszystkich sieci o każdej
porze).
Polityka każdej sieci jest taka -niestety- że klient musi "spłacić" telefon,
który kupił. Robi to płacąc rachunki i abonament. Więc jeśli masz mały
abonament nie uda Ci się spłacić telefonu, który bierzesz, przez 2 lata, wobec
czego każą ci podpisać umowę na 3 latka.

[kwiatek-822]

Tak moze i 73 gr ale wtedy abonament conajmniej 200 zeta :( no coz, troche sie
nacielam bo na poczatku obiecywali nie wiadomo co <tzn wiadomo nowy fon> a
potem wyszlo ze jednak nie. Trudno, dalam sie wrobic teraz juz wiem, pozdrawiam
AGA

Droga Ago:

[iwosia]

Nie jesteśmy w Salonie, żebym Ci musiała oczy mydlić, rozmawiamy tu jak
ludzie!! :-)
Dlatego nie pisałam o rozmowie za 73 gr przy abonamencie 200 zł!! Nie
pominęłabym takiego "szczegółu", nie martw sie! Taki koszt rozmowy jest przy
taryfie za 30 zł - przez caly okres umowy. Nie wierzysz, wejdź na stronę, lub
idź do punktu Plusa!!

[kwiatek-822]

Nie wierze bo juz nie uwierze Plusowi, przyko mi , nacielam sie i koniec, teraz
sa rozne oferty na rynku i mozna wybierac i przebierac, nie jest zle kazdy cos
wybierze, ja juz wybralam teraz :)

[gale]

Co znaczy pojecie "konczy Ci sie umowa"? Czy umowa jest zawarta na czas
oznaczony i trzeba ja przedluzac?

"kończy się umowa"

[iwosia]

Umowa z telefonem zawierana jest zawsze na 2 lata. Gdy ten czas dobiega końca,
ona sama nie wygasa. Żeby ją rozwiązać, trzeba złożyc specjalny wniosek w
punkcie Plusa. Jeśli się takiego wniosku nie złoży, umowa przedłużana jest na
czas nieokreślony, czyli można ją już rozwiązać kiedy się chce. Wymiana
telefonu, (czyli kupno nowego w promocyjnej cenie), jest po 2 latach właśnie,
ale jest automatycnym przedłużeniem na kolejne 2 lata.

[gale]

Iwosiu, z cala sympatia i szacunkiem: niemal 100 % UoSUT zawierana jest na czas
nieoznaczony. Inna sprawa to okres karencji promocyjnej, mylony bardzo czesto z
czasem trwania Umowy.

Nic nie trzeba przedluzac, nigdzie nie trzeba skladac wniosku. PWA czy ANU nie
jest zadnym przedluzeniem UoSUT. Powoduje natomiast powstanie pewnych
zobowiazan po stronie Abonenta, nalozenie na Umowe warunkow promocyjnych.

do gale

[iwosia]

Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony, to fakt. Ale dla klienta, jest to 2
lata, bo dopiero po tym okresie moze rozwiazać umowę, czyż nie jest tak
właśnie??? ANU i PWA to oferty dla klientów, którym sie kończy umowa, raz są
lepsze od tych nowych promocji, raz gorsze. Ja jestem zdania, że raczej lepsze;
(Plus Tobie, kontynuacja Programu Plus, zachowanie numeru). Można nie
przedłużać umowy, być na starych warunkach, ale to sie nie opłaca, lepiej
skorzystać z ANU lub PWA, skoro i tak jest się w sieci. A rozwiązanie umowy
jest TYLKO za pospisaniem wniosku. piszę do Ciebie w języku Plusa, bo widzę że
jesteś w temacie :-)

[...]

[Gość: Gsm]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

do gsm

[iwosia]

Czy to aby do mnie?

[Gość: Gsm]

iwosia napisała:

> Czy to aby do mnie?

Nie:)to bylo do tego "miejscowego" madrali.
A co,nie masz chlopca:)?

[Gość: abonent +]

czyli nie da się, mogłaś prościej napisać, szkoda... No to jeszcze 1 pytanko:
jak odpowiecie na rewolucje cenową w Erze, coś musicie wymyślić żeby mnie
zatrzymać w sierpniu ;))) Aha i jeszcze a propos cen telefonów:
Załózmy że macie telefon w salonie po 1000 zł, tak naprawdę dla Plusa jest to
780 zł (- VAT który przecież nie jest kosztem!!!!!). Marża salonu wynosi z
reguły ponad 50%, czyli salon ma go za powiedzmy 520 zł. Ponieważ Plus kupuje
telefony hurtem od producenta ma duże upusty 30-50%, czyli bierze tel. za 260-
360 zł. Rachunek jest prosty, wy macie tel. za co najwyżej 25-35% ceny
cennikowej. I to każecie spłacać przez 3 lata?!?!?!!? Chociaż i tak jesteście
OK skoro podpisałem z wami umowę, np. w porównaniu do badziewnej
telekomunistycznej Idei ;)))) Era jednak w styczniu będzie was bić na głowę jak
czegoś nie zmienicie

nie reklamuję Plusa

[iwosia]

Nie jestem tu po to, by reklamować :-)
Każdy ma prawo wyboru i wybiera to, co wydaje mu sie najlepsze. Wszystkie sieci
planują od nowego roku coś nowego.

Odnośnie tego, co napisałes, nie wziałes pod uwagę, że często telefon, który
kupujesz za 1,22 kosztuje w cenie detalicznej np. 1300 zł. Poza tym, ceny
telefonów ustala Polkomtel, a nie punkt Plusa. A Polkomtel kupuje od producenta
i przeciez nie będzie za darmo rozdawał. Kto da ci cokolwiek dziś za darmo??
Każdy sprzedaje, by zarobić, chyba się ze mną zgodzisz. No, chyba ze słyszaleś,
że w innych sieciach jest inaczej...
:-)

[Gość: abonent +]

no czyli z tym nowym rokiem coś jest na rzeczy, czyli czujecie na plecach
oddech konkurencji, to dobrze :))) Co do telefonów, to racja, wszystkie sieci w
cennikach mają ceny aparatów wzięte z księżyca Plus nie jest tu wyjątkiem, ale
konkurencja też sprawi że to się zmieni. Podobno 2005 ma być "rokiem
abonentowców" :)))) Ale wyliczenia moim zdaniem podałem prawidłowe. Pozdrawiam
Cię za to że wystawiłaś się na odstrzał ;)

[iwosia]

na odstrzał?? Że co?

[Gość: abonent +]

chciałem napisać na ostrzał - pytaniami oczywiście...

lubię tą pracę

[iwosia]

Tak ją lubię, że nawet po godzinach, w nocy przed kompem pracuję, jak widzicie.
Ale tutaj nie jestem sprzedawcą, tylko jedną z forumowiczek, wiec wałków
wkręcać nie będę.

[telefonik]

iwosiu....;))
ciekawe, czy po 7 latach nadal bedziesz ją tak lubic ;)
zmeczy cie to, ze klienci utozsamiaja cie z roznymi dziwnymi pomyslami
operatora i musisz im udowadniac, ze nie jestes wielbladem ;)
zaczynalem, gdy w promocji Plusa byl Hagenuk Duet... od tamtego czasu dokonala
sie cala epoka i nadal sie dokonuje nastepna.

mam dla ciebie wiele uznania za twoj entuzjazm i wigor, z jakim zalozylas ten
watek - pozdrawiam cieplo ;)))

[gale]

Sa tacy, co i po 8 latach ja lubia :)

Milego,

[Gość: marn]

A czy nie jest przypadkiem tak, że ktoś w Plusie wreszcie pomyślał i
zainteresował sie forami? To właśnie tutaj najbardziej psuje się wizerunek
Firm. I tutaj Plus najbardziej dostaje baty. Tak czy owak może wreszcie ktoś
zacznie u WAS słuchać.

Pytanie: Czy trzymanie na infolini niekompetentnych konsultantów to świadoma
Polityka? Kolejne posunięcie w celu odepchnięcia użytkowników od firmy?

dov marn'a i innych

[iwosia]

Słuchaj - czy Tobie naprawdę sie wydaje, że Plus nie ma nic innego do roboty,
tylko przesiadywać na portalach internetowych, chatach i forach i węszyć, czy
przypadkiem ktoś nie ma nim złego zdania!!?? :-)
To paranoja!! Zawsze znajdą sie zwolennicy i przeciwnicy, to walka z
wiatrakami! To, że ktoś pisze, że jest niezadowolony z danej sieci, bo to, bo
tamto... nigdy nie będzie tak, że dogodzi się każdemu. Zawsze znajdzie się
ktoś, kto będzie psioczył, bo coś mu się nie podoba. Każdy ma inne potrzeby,
każdy ma inne zachcianki;

Każdy chciałby super nowoczesny telefon za złotówkę, 500 darmowych minut,przy
abonamencie 10 zł,(i to jeszcze z rabatem!!) z umową, którą można rozwiązać
kiedy sie chce. Nie dajmy się zwariować!! Zejdźmy na ziemię!!

Jestem tu, bo lubię, to co robię; siedzę we własnym domu, nikt mi za to nie
płaci!! Czy myślicie, że Plus zadzwonił do mnie i powiedział: "Siedź iwosia na
tym forum, rżnij farmazony ile wlezie..."?? Poza tym, czy widać ,żebym
uprawiała tu jakąś reklamę, żebym namawiala na Plusa, żebym zachwalala??
Odpowiadam na pytania! Nie piszę nic, co nie jest zgodne z tematem żadnego
posta, (listu).
Takich forów jak to, na gazeta.pl są setki. Gdyby ludzie z Plusa mieli siedzieć
na tych wszystkich forach, chcąc bronić imienia swojej firmy, to nie byłoby
nic, tylko pisanie, zamiast nowych promocji i ofert.Poza tym, zabawa w walkę na
forum, to dziecinada!! Kazda sieć broni się, jak potrafi, ale raczej chodzi tu
o nowe oferty,a nie pisanie na forach.

[telefonik]

Witaj,
mylisz sie niestety....... nie ma ZADNEJ marzy salonu.
tel kupowany jest od operatora drogo, salon ma refundowana jego cene do tej, za
jaka sprzedal go klientowi - ale gdy go sprzeda.
ceny telefonow wg cennika operatorow to ewidentne ceny zaporowe - chodzi
zwyczajnie o odstreczanie od kupowania samego fona. To nie wiaze z operatorem,
odciaga od zakupu w promocji i w ogole - WIEC PO CO...??
ale w koncu kazdy, kto ma kaske i apetyt na fajny i nowoczesny fonik, moze
kupic go na wolnym rynku... i nie ma co gadac bzdety, ze tam tylko kradzione,
nie wiadomo jaki stan techn., itd.
Na wolnym rynku full jest nowych telefonow, z wymian po okresie promocji, z
importu, etc. Ale jak sie chce marudzic, to papier (sorry - klawisze;) wszystko
przyjmie...
pozdrowko!

ps. TARYFY.... od czasu Plus 20, etc. - nie wprowadzono zadnych NOWYCH TARYF,
jedynie Efekty dla firm. Wszystkie te pakiety kwotowe i obecne Nowy.Plus sa
tylko PROMOCYJNYMI planami taryfowymi, nie ma ich w zadnym cenniku swiadczenia
uslug. A jak taki powstanie i zostanie wprowadzony, to wiadomo bedzie rowniez,
kto (..i za jaka oplata ;))) ) bedzie mogl na nie przejsc.

[telefonik]

sorki.... ten post byl oczywiscie skierowany do ABONENTA, nie do iwosi ;))
w ferworze walki zle go wkleilem ;)
pozdrawiam wszystkich !

[Gość: Bezel]

to wg ciebie ktory model plus kupuje po 260-360pln?

[okole8]

a co gdy mam np. taryfe Non stop 50 ?? czy moge zmienic na najnowasza taryfe
nie tracac przy tym jednoczesnie znizek dla kombatanta??

[iwosia]

Każda zmiana, obojętnie na co i przy jakiejkolwiek taryfie powoduje utratę
zniżek.

[Gość: Bezel]

ale to nie jest znizka promocyjna, tylko ustawowa - 50% na aktywacje i abonament

do Bezel

[iwosia]

Niestety, nie ma już tych zniżek...

Motorola C550 w mix Plus GSM ?

[bonobo44]

Chcialbym w ramach oferty mix Plus
nabyc Motorole C550...

Czy w jej ramach uzyskam
uaktywnienie uslugi GPRS WAP ?

Czy jej uaktywnienie jest platne?
Jesli tak, jakie sa koszty dodatkowe?

Na czym polega wyslanie profilu GPRS WAP
dostosowanego do C550? Czy moge tego oczekiwac standardowo, czy musze sie o to
upomniec?

I drugie drobne pytanie:
czy moge liczyc na otrzymanie sterowników do zgrywania zdjec do komputera,
czy tez dostane tylko kabelek USB?

Z gory dziekuje za kazda podpowiedz (to mile, ze jest Pani gotowa
bezinteresownie poswiecic swoj prywatny czas na udzielenie kilku wskazowek
zupelnym laikom 8)

Motorola C550 w mix Plus GSM

[iwosia]

Zacznę od tego, ze w ogóle nie polecam Motoroli C550. Jest to telefon dość
trudny w obsłudze, (w porównaniu do innych oczywiście), poza tym aparat cyfrowy
wbudowany w tym telefonie, może służyć co najwyżej dzieciom do zabawy. Jakość
zdjęć jest kiepska.
W zestawie nie ma kabla USB, ani żadnych kabli łąćzących tel. z komputerem,
(producent nie daje do kompletu),takie coś trzeba sobie dokupić.
Połączenie GPRS trzeba skonfigurować samemu, (tak jest z kazdym telefonem),
dzwoniąc do Działu Obsugi po ustawienia do konkretnego telefonu, który mamy.
Jeśli chcesz zakupić tel. w Mixie, bardziej polecam Siemensa C65; w opcji na 36
zasileń jest on za 120 zł.
(Choć i tak abonament się bardziej opłaca...tańsze telefony, tańsze rozmowy,
tansze smsy, krótsza umowa)

[telefonik]

"..Jeśli chcesz zakupić tel. w Mixie, bardziej polecam Siemensa C65; w opcji na
36 zasileń jest on za 120 zł.."


witaj, iwosiu ;)
laczy nas sfera zawodowa, choc w innym rejonie Polski, zapewne...
zaczalem czytac od samej gory, przebrnalem przez te duperele, pisane przez
niektorych nawiedzonych uzytkownikow forum, zdarzylem sie zachwycic twoja
cierpliwoscia w tlumaczeniu rzeczy, ktore sa juz pewnym "elementarzem' dla
wiekszosci abonentow...ale w tym momencie juz wkleje sie do pogawedki ;))
C65, powiadasz...latwo sobie nim narobic wrogow, sypie sie ten tel jak
nieszczescie, te dla Polkomtela maja juz "ulepszona" ver. softu - i efekt jest
taki, ze w wielu po 12h ladowaniu bateria trzyma 24h ;))
pomine tu inne cuda, najczesciej zawieszki oprogramowania.
tel faktycznie b.przyjemny, ale jego sprzedaz bedzie nas w konsekwencji
kosztowac troche nerwow ;)
oki, czytam dalej - ciekawe w ktorym miejscu i przy poscie ktorego malkontenta
znow ruszy mnie nerwa...;)))
pozdrawiam Cie, odwazna kolezanko ! ;)

do telefonik

[Gość: gauche]

telefonik prezentujesz postawe jaka ma wiekszosc pracownikow Plusa wobec swoich
klientow. Dla ciebie sa to duperele i blahe sprawy dla innych problemy. Nie
kazdy siedzi w telefonii komorkowej. Ja juz na szczescie pozegnalem sie z
Plusem i nie musze ogladac tych glupich min i zlosliwosci jego pracownikow.
Gdyby bylo wiecej przedstawicieli jak Iwosia Plus nie bylby najmniejsza siecia
komorkowa :)

do telefonika (C65)

[iwosia]

Nadal jestem przekonana, że C65 jest lepszy niż C550. Nie napisałam, że jest to
rewelacyjny telefon, wręcz przeciwnie. Ale jeśli ktoś chce kupić tanio telefon
na kartę, to nic innego mu nie pozostaje. Przecież nie będziemy tu bić piany o
tym, że lepiej jest zakupić 6230!! :-)
A swoją drogą - miałam przez pewnien czas C65 i byłam całkiem zadowolona.

Miło mi, że poznałam tu kogoś "po fachu". Też jesteś z Plusie? A zdradzisz mi
swój SFID??

[telefonik]

aha, jeszcze małe sprostowanie -
ustawienia GPRSu sa juz wgrane, jak nalezy.
Samemu nalezy za to zrobic 2 rzeczy:
1. nie gmerac samemu w ustawieniach, gdy nie da sie wyslac lub odebrac MMSa -
bo dopiero wtedy robi sie bigos,
2. zamiast tego - po prostu uaktywnic usluge (GPRS)- jest takie polecenie w
ks.telef w karcie SIM.
nie ma za to zadnej oplaty, ale czasem lepiej zrobic to w Punkcie Sprzedazy, bo
sa pewne niuanse, ktore maja tu znaczenie (np. GPRS nie moze byc aktywny
jednoczesnie z roamingiem, nie mozna miec zablokowanych polacz. wychodz., etc.)

Ostatnie, ale b.wazne - wyczerpany kredyt na karcie uniemozliwia rowniez
ODBIERANIE mmsow.
zmylka polega na tym, ze komunikat jest b.podobny, jak przy zlych ustawieniach
GPRSu ;))
pozdrówko.

ps. sterowniki do kabla, to juz kwestia dostawcy akcesoriow - wiekszosc ma CD w
komplecie - ale jeszcze jeden myk - C550 nie pozwala na przesylanie FOTEK przez
kabel ;)))
nie licz, ze bedzie to dzialac.

Motorola C550 - zrzucanie zdjec do kompa

[bonobo44]

Dzieki za pomoc i wyczerpujace uwagi 8) Jestescie wspaniali !

Wygrzebalem uwagi odnosnie zrzucania zdjec z c550 i wynika z nich, ze jest to
dla wielu ludzi bezproblematyczne:

forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=75&w=17353978&v=2&s=0
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=75&w=15374075&a=15772439
www.members.lycos.co.uk/programsy/motorola/c550/
A teraz, co o tym sam mysle:
mam wrazenie, ze podane sterowniki przeznaczone sa dla Windows XP
stad zapewne problemy wszystkich, ktorzy probuja ich uzyc na W98;
nie wiem tez, czy chodza na 98SE;

podobnie jest ze sterownikami Siemensa C65, z tym ze pracuja one nie tylko na
XP ale i na W98SE (na W98 moga nie pojsc).

Pozdr wszystkich korzystajacych z eteru podzielonego na komorki 8)

bonobo44

[Gość: Paweł]

Z nieba mi spadasz! ;)

Mam takie pytanko: czy możliwe jest wyłaczenie funkcji AoC za okazaniem kodu
PUK2 w salonie?
Czy jest to możliwe, platne, jakie sa za i przeciw tego zabiegu:)??

[iwosia]

Tylko przez dział obsługi telefonicznie (2601 -> 5) lub w salonie firmowym, ale
czemu chcesz to usunąć??

[Gość: Paweł]

Bo słyszałem ze to JEDYNY sposob aby katy Simplus wspólpracowały z nowszymi
Nokiami! :]

Aha, a czy są jakieś minusy tej operacji??

nowe modele Nokii i Simplus

[iwosia]

Mogą ci go później odrzucić w serwisie, jak dasz do reklamacji, tfu,tfu,
odpukać. Niestety nowe telefony Nokii nie czytają Simplusa :-(
Jedyny sposób, to abonament, (albo inny operator.)

[Gość: Paweł]

Jak to moga mi odrzucic w serwisie... telefon?? :/

Dziwie sie zaproponowałas zmiane operatora :] A;e i tak nie zmienie za bardzo
sie przyzwyczaiłem do tego numeru... mam go juz 5 latek... wiec napewno nie
zmienie... a na abonament nie chce przechodzic... te rachunki, no i w sumie
jest drozej :)

A czy po wylączeniu teg AoC wyswietla sie nadal stan konta na ekranie??

[iwosia]

Czy sie wyświetla stan konta - tego nie powiem, bo nie wiem, nie zdążyłam
zaobserwować.
A co do tego serwisu. To tak, jak z Simlockiem. Jeśli masz tel. na gwarancji i
ściagniesz Simlocka, to tracisz automatycznie gwarancję. I tak samo jest z AoC

[Gość: Paweł]

Aha, to z serwisem mało ważne i tak przez 5 lat zadnego fona nie oddałem do
serwisu... ;)

A co do tego AoC to napewno bedzie wszystko dobrze działac... tzn czy nie
bedzie mi sie juz moja jakaś Nokia rozlaczac po ok 3 sec...
Bo co do tego wylaczenia AoC to dowiedzialem sie kilka godzin temu wiec za
dzuo o tym nie wiem :)

[Gość: Paweł]

Iwosia wiesz co dzwonilem dzis do dzilu obslugi klijenta i spytalem sie o to
to konsultantka nie wiedziala wogole o co chodzi.... Przełaczyłą mnie na dział
SIMPLUS-a a tam druga Pani pytała mnie sie wogole co to jest AoC... :/
No qrwa mac! Skąd one sie tam wzieły!!! Jedyna rade co dostałem to ze trzeba
zmienic aparat bo nic nie da sie teraz zrobic :D:D:D

[Gość: Paweł]

To jak naprawde z tym jest?!
Moze dowiedziałas sie dzis czegoś wiecej!?

[iwosia]

Wybacz, ale było tyle pracy, że nie zążylam tego zkminić :-)

[Gość: Paweł]

Jak bys mogla sie na jutro czekos wiecej dowiedziec bym był Cie bardzo
wdzieczny!


Aha co do twojej pracy to Ci moge wkazdej chwili pomoc, czy rozw. jakas
ankietki czy cos takiego ;)

Pozdro

[iwosia]

postaram się... do zobaczenia jutro wieczorem... :-)

[Gość: Paweł]

Cześć Iwosia!

I jak tam... dowiedziałaś się czegoś? :>

nowe abonamenty

[Gość: ;0]

w tych nowych abonamentach darmowe minuty sa tylko po 18 jak w starych ???

[iwosia]

Minuty/smsy wliczone w abonament są do wykorzystania 24h/dobę, do wszystkich
sieci. Gdyby było inaczej - napisałabym. :-)

[iwosia]

Niestety... zła wiadomość... jak tylko przyszłam do pracy, spytałam kogo tylko
mogłam o to, ale nikt nie potrafi udzielić fachowej porady na ten temat. Musisz
zadzwonić do Działu Obsługi Klienta i poprosić o połączenie z Działem
Technicznym. :-(
Oni na pewno wiedzą więcej, niż handlowcy w Salonach.

[Gość: Paweł]

Dzieki, popróbuje jutro podzwonić... mam nadzieje ze będą tam wiecej wiedzieć
niz w ogólnej infolini lub Simplusa... hehe:D

[Gość: Paweł]

Jaki ch***j jeden! Prosiłem konsulatnta aby mnie przełaczył na dział Techniczny
a on NIE! Ze sam mi pomoże... i jak sie go spytałem to się troche zastanawiał i
powiedział ze to juz wina producentów karty :/:/:/... wogole chyba nie zkumał o
co chodzi!
Poprosiłem znow o dział techniczny on ze mi tam nie pomogą! Łącznie 3 razy
poprosiłem o połączenie z tym działem! Wrrrr
To samo było wczesniej... tylko ze Pani po na mowie przełaczyła mnie do innego
działu ale nie do TECHNICZNEGO tylko SIMPLUS! hihi :]

Więc jak ty Iwosia mi nie pomożesz to niewiem kto... :/

[dj_dlugi]

ja też próbowałem ale nic z tego :( ja nie wiem kto tm pracuje??? Po co są
konsultanci jak oni nic nie mogą? nawet przełączyć do działu technicznego??
Szanowni konsultanci wiedzą niewiele więcej niż jest na ulotkach (a mkogą tyle
samo) :P

[Gość: II abonent +]

Mam jedno , zasadnicze pytanie : czy Plus GSM planuje wprowadzenie zupełnie
nowej taryfy dla m.in. "abonamentowców" ? Idea już przetarła szlaki,czy Plus
czeka na Erę ? Z pewnością oczekiwań nie spełnia "Worek prezentów " (czy jak on
tam się nazywa ), ponieważ jest to tylko kolejna promocja .

Btw gratuluję pomysłu i odwagi , chyba naprawdę bardzo lubisz swoją pracę .

[telefonik]

od okolo 1-1,5 roku jest taka zasada, ze sprzedawcy dostaja info na takie
tematy ok. 2-3 dni wczesniej ;)
Zbyt wiele bylo wyciekow, a wowoczas to juz przestaje byc elementem
zaskoczenia. Czy to madre, czy glupie - kazdy ma pewnie wlasne zdanie, ale tak
teraz jest.
Sprzedawcy wczesniej slysza same plotki, podobnie jak Ty.
Musialbys miec wujka w Zarządzie ;)))

[Gość: maciek]

A czy jesli uzytkownik ma mix plusa ze stara taryfą to może przejsc na tą z
sekundowym naliczaniem czy jest ona tylko dla nowych userów?

[telefonik]

NIESTETY, nie moze ;))
dopiero po dokonaniu ilosci zasilen, okreslonej umowa - mozna cokolwiek
zmienic..

MixPlus

[Gość: Maciek]

Mam zamiar kupić telefon w plus mixie. Proszę napisz mi czy to jest dobry
pomysł a jeśli tak jaki telefon jest wg Ciebie dobry. Podobnie jak Kasia proszę
też o ceny telefonów w plus mixie.

ceny w Mixie

[iwosia]

Wystarczy wejść na stronę plusa, (www.plusgsm.pl) a tam jest zakładka MixPlus.
O jakie telefony chodzi, pytajcie, to powiem z pamięci wszystkie ceny we
wszystkich wariantach :-)

do użytkowników mixPlusa

[iwosia]

Nowa oferta jest skierowana dio nowych klientów. Ci, którsy podpisali umowę w
tamty miesiącu, do końca umowy, (czyli do zakupienia wszystkich kart) mają
telefon na zasadach, które były przy podpisywaniu umowy.
Zawsze jest tak, że jakaś oferta się pojawia, a jakiś czas za nią jest kolejna,
lepsza. Gdybyśmy zakup np. telefonu odkładali na moment, gdy oferta będzie
naprawdę bardzo korzystna, to i tak pojawi się po jakimś czasie lepsza. Tak
będzie zawsze!!

[dj_dlugi]

Co Plus chce osiagnąć promocją "konwersja X"?? przecież to sie nie opłaca...
niedość, że trzeba zrezygnować z tanich połączeń to jeszcze zabiera mi się
sekundowe naliczanie, no i umowa na 12 mies...

konwersja

[iwosia]

Albo rybka, albo pipka!! Jeśli chcesz zachować swój nomer, to jeszcze długo
będziesz płacił za to cenę np. jednosekundówki, lub droższego telefonu. Ustawa
o przenoszeniu numeru już co prawda przeszła, ale -jak to się mówi-"musi nabrać
mocy urzędowej", póki wejdzie w życie.
Aktualnie masz wybór: albo zachowujesz swój numer,albo korzystasz z dobrej
oferty, ale numer masz nowy.

[gale]

>vUstawa
> o przenoszeniu numeru już co prawda przeszła, ale -jak to się mówi-"musi
> nabrać
> mocy urzędowej", póki wejdzie w życie.

Primo: ta ustawa nazywa sie Prawo telekomunikacyjne i weszla w zycie juz dawno,
Secundo: przenaszalnosci numerow nie ma i nie bedzie dopoki nie pojawia sie
przepisy wykonawcze. Wszyscy trzej operatorzy otrzymali od Prezesa URTiP zgode
na wstrzymanie sie z przenaszalnoscia do konca biezacego roku. Inna sprawa, to
czy Prezes URTiP nie przedluzy zgody.

[iwosia]

Secundo: przenaszalnosci numerow nie ma i nie bedzie dopoki nie pojawia sie
przepisy wykonawcze

Właśnie to miałam na myśli pisząc, że musi nabrać mocy urzędowej :-)

identyfikacja numeru

[Gość: abonent +]

to ja mam jeszcze 1 pytanko: dlaczego TYLKO Plus bierze opłaty za coś tak
oczywistego jak identyfikacja numeru???? Niby drobiazg ale czasmi wkur.....

[iwosia]

No cóż, powiem tak:
Każda sieć w abonament ma już wliczoną opłatę za CLIP, czyli identyfikację
rozmówcy. Tylko,że gdy kupujesz telefon, nie mówi się o tym, bo to tak, jakby
mówiło się,że masz uruchomioną możliwość wysyłania smsów, zapisywania znajomych
w książce telefonicznej. Są to niby usługi standardowe. W Plusie było, (bo już
nie jest!!)tak, że możesz ale nie musisz uruchamiać tej usługi. Jesli chcesz
koszty sprowadzić do minimum, nie włączas sobie tej usługi.
W nowych promocjach, ta usługa jest już wliczona w standardową opłatę
abonamentową. Starsi klienci, podpisujący umowę jeszcze we wrześniu, (i bodajże
w październiku), płacą jeszcze za CLIP.

----
Zapraszam do zakładania nowych topików na ważne, życiowe tematy na
Forum "Dyskusje i polemiki" w katalogu "Kobiety"

[freebaby]

Czy PLUS przewiduje jakies promocje dla klientow migrujacych z innych sieci ??
Czego mozna sie spodziewac przy rachunkach =>100 ??

przejście z innej sieci

[iwosia]

Jest oferta, (jak konkurencyjna, to sama sprawdź), dla klientów przechodzących
z innej sieci. Niestety, nie mogę mówić o szczegółach, najlepiej sprawdzić
samemu, ale od dłuższego czasu cos takiego istnieje.

ROZDZIELCZOSC APARATU W C550 i C65 ?

[bonobo44]

Z ulotki wynika, ze Motka c550 ma rozdzielczosc VGA 640x480 pikseli.
Czy ktos wie, czy to prawda i czy posiada 24-bitowy kolor?

Odnosnie Siemensa c65 nic mi sie nie udalo ustalic,
ale chyba ma co najwyzej to samo?

Na czym wiec moze polegac jakas zasadnicza roznica jakosci obrazu?
Z tego, co czytam, wynika mi, ze wina jest po stronie wyswietlacza:
C65 ma znacznie lepszy niz c550 i tyle. Na monitorze komputera
efekt powinie byc zatem porownywalny (z dokladnoscia do roznic optyki obu
aparatow, ktore mozna zapewne pominac). Oczywiscie pod warunkiem, ze uda sie
to zrzucic do kompa...

[iwosia]

Specjalnie dla Ciebie link: porównanie tych dwóch telefonów:
www.fkn.pl/telefony/telefon?id=827&porownaj=811

MMS w C550 i C65 ?

[bonobo44]

Tak, dziekuje, robilem juz sobie podobne zestawienia...
To jest o tyle ciekawe, ze podaje ocene (7,80 vs.7,49).
Tzn. 3,1% wskazanie na c65, przy 500% (100 zł) roznicy na dzien dobry w mixie.

100 zł place za lepszy wyswietlacz, brak gier i javy (a szukam telefonu dla
nastolatki). W zamian mam IrDA, ktorego nie uzywam, ale i EMS (?) i MMS - a to
byloby gorzej. W ulotce mam MMS takze po stronie c550. To jak to wlasciwie jest
z tym przesylaniem obrazkow z dzwiekiem tym aparatem?

dzieki
8)bo44

PS. Z zestawienia nadal nic nie wynika n/t rozdzielczosci i "glebi" kolorow
aparatow w tych telefonach 8(

[iwosia]

Niestety, na tak "specjalistyczne pytania" odnosnie danych technicznych tych
dwóch telefonów Ci nie podam, bo po prostu nie wiem. W salonie są dziesiątki
telefonów, gdybym miała znać wszystkie informacje na temat każdgo z nich, nie
mogłabym robić nic więcej tylko sie tego uczyć. :-)
Najlepiej sie wybierz do salonu, weź oba telefny do ręki i zobacz. Różnicę
widać n pierwszy rzut oka. Poza tym zwróć uwagę na wielkość wyświetlacza w
C550. Skoro to telefon dla nastolatki, to myślę, że będzie dla niej
istotniejsza cecha, niż rzeczy o które piszesz. wiem, że to ty kupujesz telefon
i chcesz żeby był to dobry zakup, a nie ta nastolatka, ale nie daj się
zwariować!! Z tego się nie strzela! Tak, jak już wcześniej pisałam - aparaty w
telefonach bardziej służą do zabawy niż do prawdziwego roobienia zdjęć.

[bonobo44]

W sumie masz racje 8)
Ja sie co prawda tylko dokladam (corka kupuje aparat "z kieszonkowego" ;),
ale chodzi wylacznie o to, zeby za pol roku nie zaczela plakac o nowy bardziej
bajerancki model w kolejnej promocji - chyba zapytam o to VGA i kupie c65

jeszcze raz dzieki
8)bo44

PS. pod podanym przez Ciebie adresem znalazlem (pod ocena) istotna opinie:
alteya (---.devs.futuro.pl) dnia 16-09-2004 o godzinie 17:54:39 napisał(-a):
c65 to świetny telefonik, ma mase bajerów nawet jave i dyktafon czego tu nie
podano, robi bdb fotki, fabrycznie ma 3 super gierki!! polecam!!!!


EMS
www.fkn.pl/slownik/haslo/id__109/
"SMS jest obecnie bardzo użyteczną, a zarazem popularną usługą. Posiada jednak
podstawowe ograniczenie - pozwala na przesyłanie jedynie tekstu. Niedogodność
tą próbowała zniwelować w swoich aparatach firma Nokia opracowując technologię
Smart Messagingu. Pozostali czołowi producenci (Alcatel, Ericsson, Motorola i
Siemens) postanowili jednak oprzeć się na tworzonym na bazie SMS z inicjatywy
Ericssona standardzie. Tym standardem jest EMS (Enhanced Messaging Service). W
gruncie rzeczy posiada on podobne możliwości do Nokiowskiego SM - pozwala na
przesyłanie znaczników formatujących tekst, dzwonków, prostych grafik oraz
animacji między telefonami komórkowymi. "

MMS
www.fkn.pl/slownik/haslo/id__110/
<<MMS (Multimedia Messaging Service) to całkowicie nowy, wszechstronny i
otwarty standard przesyłania wiadomości multimedialnych zawierających kolorowe
zdjęcia, klipy muzyczne i wideo, mapy, wykresy, plany, animacje oraz wiele
więcej. Technologia MMS pozwala na znaczne wzbogacenie popularnych dzisiaj SMS-
ów przy zachowaniu kompatybilności, tzn. nowe rozwiązania MMS mogą obsługiwać
również SMS-y i EMS-y. Wiadomości będą mogły być przesyłane od użytkownika do
użytkownika, z telefonu na telefon, z telefonu na adres e-mail oraz e-mail do
telefonu komórkowego. Podobnie jak miało to miejsce w przypadku SMS-ów, możliwe
będzie projektowanie aplikacji wykorzystujących technologię PUSH i PULL.
Standaryzacją technologii MMS zajmują się: 3rd Generation Partnership Project
(3GPP) oraz WAP Forum.>>

Najkożystniejszy abonament!?!?!

[Gość: pAbLo]

Chodzi mi o to aby byly jak najtansze smski i w miare tanie polączenia... co
moglabys Mi polecic? :)

[iwosia]

Nowa promocja Worek Prezentów. Liczba minut i smsów zależy od tego jaki
wybierzesz abonament. Np. ten za 30 zł brutto = 25 min. zamiennych na 100
smsów, a kazda minuta po przekroczeniu abonamentu = 73 gr brutto, a sms = 18 gr
brutto

[Gość: Paweł]

A, mogłabys mi podać link do stronki gdzie znajde cennik wszytskich telefonów
do tego abonamentu Worek prezentów...
A jeśli bym chcial przejść z SIM+ na abon. to mogw wybrac ta promocje i czy
bede mogl takze otrzymac nowy aparat?

[iwosia]

Jesli chcesz przejść z Simplusa na abonament to jest zupelnie inna promocja,
ale ona jest do bani w porównaniu z 'Workiem'. Poniżej link to strony
z 'Workiem':
www.plusgsm.pl/res/1_worekprezentow_2.asp?color=1&show=1_worekprezentow_2&ikona=1

[Gość: pAbLo]

dziex

[maciek.katowice]

dziń dybry!
wysłałem wczoraj pytanie mailem ale widocznie nie czytasz... :)
więc w skrócie zapytam - w związku z nowym regulaminem jest możliwość
rozwiązania umowy bez ujemnych konsekwencji (naliczenie kary), zdążyłem
dowiedzieć się na 2601 że podobno nie dotyczy to abonentów z umową terminową
(np. okres karencji do sierpnia 2005). czy to prawda? (rok temu w idei ludzie z
umowami też mogli rezygnować)
jeśli jednak nie to jak się ma do tego to, że mam na koncie 3 numery i
chciałbym zrezygnować z 2...?
dzięki, pozdrawiam!

rozwiązanie umowy

[iwosia]

A gdzie sie o tym dowiedziałes, że mozna rozwiązć umowę bez kary? bo ja o tym
pierwsze słyszę!!
Jest co prawda pewna oferta, której umowę możesz rozwiązć kiedy chcesz, bo nie
jesteś zobowiązany czasowo, ale ona dotyczy umowy na samą usługę, czyli
numer/abonament/pakiet kwotowy. Musisz posiadać własny telefon. Nigdy nie
będzie tak, że kupując telefon, będziesz mógł rozwiązać umowę kiedy chcesz, bo
przecież gdy kupujesz tel. za 1,22, spłacasz go przez 2 lata, a w takim razie,
mógłbyś sobie kupować co tydzień telefony a złotówkę, sprzedawać je za kilkaset
zł. i tak w kółko!! To plotka, co słyszałeś!!!
Musisz doczekać do końca umowy, nie ma bata!!

jeszcze raz do maćka

[iwosia]

Nie dostałam żadnego maila...

[maciek.katowice]

Maila wysłałem na [e-mail] ...
Co do tematu to nie żadne plotki, w idei było tak naprawdę a co do plusa to
obejrzyj sobie info na rachunkach. Swojego jeszcze nie dostałem (okres
rozliczeniowy do 24) ale widziałem na innej notatkę o zmianie regulaminu i
wiążącej się z tym możliwością rozwiązania umowy. Usłyszysz jeszcze o tym bo
pewnie będzie głośno o tym niedługo - wystarczy że wszyscy dostaną faktury -
znam to z autopsji - pracuję w podobnej firmie i po wysłaniu faktur
(szczególnie z taką ciekawą informacją) ilość telefonów drastycznie zwiększa
się...
raz jeszcze pozdrawiam i życzę wszystkiego na +)

[iwosia]

Nie przekonałeś mnie, jesli coś takiego miałoby by być, to my, pracownicy, już
dawno byśmy byli o tym poinformowani. Może opacznie zinterpretowałeś ten list...

[maciek.katowice]

> Nie przekonałeś mnie, jesli coś takiego miałoby by być, to my, pracownicy,
już
> dawno byśmy byli o tym poinformowani. Może opacznie zinterpretowałeś ten
list..

no niestety u nas też tak jest że o niektórych rzeczach ludzie na słuchawkach
dowiadują się dopiero od abonentów :) i dbam właśnie o to by takich wpadek
uniknąć... czego wszystkim życzę...
pewien dowód znajdziesz tutaj:
www.fazafm.com/obrazki
wejdź na tą stronę i wybierz plik o nazwie FAKTURA

[iwosia]

Nie miałam w rękach nowego regulaminu, o którym tam mowa, nie wiem co w nim
jest. Ale nonsensem jest, żeby mozna było zakupić telefon i zaraz rozwiązać
umowę, chyba że telefony mają zamiar koztować od 2005r. , po 1000 zł każdy. Na
pewno jest jakiś hak, jak wszędzie, ale co do szczegółów, to się wypowiadam, bo
nie widziałam regulaminu. Nie wiem, czy to nie sfingowana faktura, bo zazwyczaj
o zmianie w regulaminach dowiadujemy się na kilka tyg. przed klientami.

[maciek.katowice]

taka sytuacja była w zeszłym roku w idei - mam kolegę w salonie i dokładnie tak
było - nawet jak podpisałaś umowę miesiąc wcześniej to mogłaś rozwiązać ją i
sporo ludzi tak robiło - żyć nie umierać...
u nas w tepsie są zresztą podobne wałki - da się robić ale oczywiście głośno
się o tym nie mówi...
co do plusa to z pierwszych informacji jakie uzyskałem wynika że jednak tak
bajecznie jak wtedy w idei nie będzie, aczkolwiek zastanawia mnie to trochę bo
w sumie zmiana regulaminu jest rzeczą istotną i abonent powinien mieć jakąś
alternatywę bo np. podpisze umowę a za chwilę się okazuje że nowym regulaminem
sieć zabrania korzystania z telefonu innym osobom niż właściciel - i co wtedy,
he? zastanawia mnie to szczególnie dlatego że zabieram się do pisania pracy
magisterskiej na podobny temat - na wydz. prawa i administracji.
a co do Twojej pracy to oczywiście chętnie odpowiem na ankietę - wyślij maila
albo daj link na stronę jeśli gdzieś to masz...
idę spać bo rano do pracy...

[Gość: II abonent +]

Faktycznie . Jest taka informacja na fakturze, którą dzisiaj otrzymałem. Nie
wiem , co o tym sądzić;trzeba będzie zadzwonić do BOK-u.A może już ktos wie cos
wiecej?

[iwosia]

Tak sie wkręciłam, (jak już pisałam, lubię bardzo moja pracę), że dziś
wykonałam mnóstwo telefonów w Twojej sprawie. Okazuje się, że: z Regulaminu
Polkomtel S.A. wynika, że gdy zmienia się jakiś punkt Regulaminu, to użytkownik
ma prawo rozwiązać umowę bez żadnej konsekwencji finansowej. Natomiast - to
ważne - oprócz Regulaminu Polkomtel S.A., jest jeszcze Regulamin Promocji,
który jest osobno do każdej, powstałej w Plusie promocji. I na podstawie tego
Regulaminu, nie możesz zerwać umowy przed upływem 24 m-cy, (o ile promocja nie
mówi inaczej).
Czyli: z jednej strony Regulamin ogólny pozwala na zerwanie umowy, ale nie
pozwala Regulamin konkrentej promocji, w której kupiłeś telefon. Jeli mimo to
zerwiesz umowę, naliczona zostaniew Tobie kara za "niedotrzymanie warunków
promocji" i wszystko będzie zgodnie z paragrafami, bo podpisując umowę,
podpisujesz też akceptację Regulaminu tejże promocji.

[Gość: IIabonent+/abonent]

forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=75&w=18125322&a=18125322

[gale]

Wprowadzenie nowego RSUT nie jest jednoznaczne z wprowadzeniem nowego
regulaminu promocji. Kazdy Abonent ma ZAWSZE prawo rozwiazac Umowe (za 30-
dniowym wypowiedzeniem), inna sprawa to kara umowna, ktora operator ma prawo
nalozyc na Abonenta jesli ten rozwiazuje Umowe objeta warunkami promocyjnymi.
Kazdy operator styka sie z tego typu "podchodami" ze strony Abonentow przy
kazdej nowelizacji RSUT.

Wyobrazasz sobie, ze operatorzy przestana nowelizowac Regulaminy? ;))))))

[Gość: II abonent +]

No to się pytam , po kiego grzyba piszą ,że można rozwiązać umowę bez płacenia
odszkodowania ???????

[gale]

Czy moge prosic o cytat tego zapisu?

[Gość: II abonent +]

jest w drugim wątku pt "Rozwiązanie umowy"
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=75&w=18125322

do gale:

[iwosia]

forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=75&w=18073461&wv.x=2&a=18131969

[Gość: gregoryiks]

Witam
Jeszcze mam pytanko odnośnie wypowiedzenia umowy w związku ze zmianą regulaminu
przez Polkomtel.
Ja mam umowe w Programie wymiany Aparatów i tam nic nie ma na temat regulaminu
promocji a umowa odwołuje sie do regulaminy świadczenia usług tel. przez
polkomtel,który właśnie ma być zmieniany.
Zgodnie z ARt59 Prawa Telekomunikacyjnego mam prawo umowe rozwiązać i
operatorowi nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze,więc dlaczego PLUS
straszy karami.
Rozwiązanie umowy jest z winy Polkomtela bo to on zmienia regulamin.

do gregoryiks

[iwosia]

Jeśli masz umowę PWA, to na pewno jest ona na kilka stron. A to jest właśnie
regulamin, którego musisz przestrzegać. Jest tam, (na samym końcu, w tabelce)
kara umowna, czyli kara, jaką ponosisz w chwili rozwiązania umowy. Podpisałeś
to!

IWOSIA poradź co w moim przypadku zrobić najlepiej

[Gość: jarząbek]

Własnie skończyły się dwa lata.Telefon mam na firme z taryfą plus 40. Czyli 20 min. free, 20 sms free i 20 min free z tyt.Plus Tobie. Czyli razem 40 min.bezpłatnych plus 20 sms. Obonament wynosi 48,80 zł. Mieszczę sie w tych 40 minutach ale gdy przekraczam to odpłatnośc za minutę jest już obecnie nie do przyjęcia. Córka czeka na moją nokie 3510 a ja zastanawiam sie co zrobić. Dam jej ten telefon ale sam musze mieć nowy i to też NOKIE. Jaki rozwiazanie w tym przypadku widzisz najkorzystniejsze ?
pzdr.

[iwosia]

Po pierwsze; oferta dla każdego klienta jest inna. Jest ustalana na podstawie
rachunków, które się płaciło przez 2 lata. Żeby ją sprawdzić trzeba wprowadzić
do specjalnego systemu dane klienta, a wtedy wyświetla sie oferta wygenerowana
przez specjalny dział w Warszawie.
Na podstawie tego, co napisałeś, mogę powiedzieć tylko, że:
możesz wymienić telefon, jeśli chcesz Nokię, to z tych tańszych pewnie będzie
Nokia 3510i pewnie z 1,22,(w najgorszym wypadku - 23 zł), Nokia 3100 za ... 59
zł, (tak podejrzewam, ale może być równie dobrze za 1,22), Nokia 6100 za 181
zł, ( w najgorszym wypadku za 242zł). Oczywiście ceny są już z VATem. Napisałam
Ci tylko orientacyjnie, bo tak, jak już wspomniałam, cena zależy od abonamentu,
który miałeś, od rachunków, które płaciłeś, (bo może miales maly abonament, a
placiles kolosalne rachunki) i od tego, czy terminowo płaciłeś te rachunki. Po
mojemu, to będą właśnie takie ceny, ale pamiętaj, że sprawdzić to dokładnie
możesz tylko w Salonie.
Możesz przy okazji wymiany telefonu, (co się wiąże z przedłużeniem umowy na 2
lata), zmienić ten abonament, bo rzeczywiście nie jest on atrakcyjny. Jak
będziesz w Salonie to powiedz że chcesz "Nowy 35". Masz w nim: 50 minut
wymiennych na 200 smsów, 1-sek. naliczanie za darmo, nie płacisz już za
identyfikację rozmówcy, (wyświetlanie n-ru rozmówcy), a za każdą minutę ponad
abonament płacisz 73 gr brutto, a za sms'a 18 gr brutto.
Jesli masz jeszcze jakieś wątpliwości-pisz śmiało, jeszcze spać nie idę, wręcz
przeciwnie :-)

Dzięki IWOSIA.Tym którzy wątpią potwierdzam,że

[Gość: jarząbek]

znasz temat.
Telefon mam na firmę, a rachunki mam rzeczywiście niskie, bo mieszczę sie w tych 40 minutach które mam w abonamencie i za staż. I wyższy mi nie potrzebny. Tyle tylko,że ten staż okazuję sie działa na moją niekorzyść.Zapropowano mi Nowego Plusa 35 z telefonem ale na 3 letnia umowę, gdy tymczasem, gdybym rozwiązał umowe i podpisał nową " Worek Prezentów" to umowa byłaby 2 letnia. Tak oto Plus nagradza długoletnich klientów abonamentowych. Zadzwoniłem do BOKu i gostek wspomniał o Max Proficie 30,mówi że sprawdzi i oddzwoni do mnie. Ta oferta by mi odpowiadała, tyle tylko,że dzis byłem w salonie Plusa i twoja kolezanka po fachu kuknęła w moje konto i stwierdziła, że nie proponują mi Max Profita.A przecież mam Umowę na firme. Przestaje mi sie podobac Plus, bo źle traktuje długoletnich klientów. Przedstawiciel Idei proponuje mi identyczne warunki jak Max Profit z wymianą aparatu i nie stawia żadnych warunków. Byłem dziś u dilera Plusa u którego dwa lata temu wymieniałem aparat i umieścili w systemie interwencje w mojej sprawie. Myslisz że coś to da? Nie chciałbym zmieniać sieci ani numeru ale nie za wszelką cenę.

[iwosia]

My też wysyłamy tego typu interwencje bardzo często. Klient może zmienić
abonament/taryfę przy wymianie telefonu na którąś z tych nowych dopiero od ok.
2 tygodni, więc może dlatego jeszcze nie ma w Twojej ofercie Max Profit. Jeśli
masz tel. na firmę, to powinieneś dostać szansę zmiany. A takie interwencje w
90% kończą się sukcesem.
Co do tego, co zaproponowała Ci Idea...zawsze klient przechodzący z innej
sieci, dostaje korzystniejsze warunki, to chyba logiczne. Jeśli nie odpowiada
ci umowa na 3 lata, co jest oczywiście zrozumiałe, rozwiąż ją i podpisz od nowa
na "Worek" lub tym bardziej na "Max Profit".
Niestety w każdej sieci tak jest, że stały, długoletni klient jest gorzej
traktowany, niż nowy, który może zasilić konto Danemu operatorowi.
To jak z nowym partnerem. Będziesz bardziej się starał i zabiegał o względy
kobiety, która Ci się podoba i masz okazję ją zdobyć, niż o taką, z którą już
jesteś 2-3 lata, prawda???? :-)

Traktowanie klienta

[Gość: Adam]

> Niestety w każdej sieci tak jest, że stały, długoletni klient jest gorzej
> traktowany, niż nowy, który może zasilić konto Danemu operatorowi.

Moj kazdy klient jest traktowany tak samo.Stary czy nowy,to tak samo.

Ale nie o tym mialo byc
Mam jakis abonament - nie wiem dokladnie jaki - ale taki za 65 netto byl.Teraz
po obnizce z tytulu stazu mam 20% znizki i place 52 zlocisze
Mam tam 50 min w abonamencie i 30 z tytlulu stazu,no i 50 sms-ow za friko.

Czy warto mi wogole brac cos innego - tzn abonament ??
Jak tak mniej wiecej patrzylem to chyba raczej nie
Mozna to gdzies w sieci sprawdzic??
Na drugim numerze jakis za 25 (10 min w abonamencie i 10 sms-ow) i CLIP za 5
zlociszy.No i 5 minut za wiernosc.
Jestem otwarty na wszystkie propozycje zeby tylko placic taniej

Aha
Telefony na firme

Doradzisz cus??

[iwosia]

Traktowanie klientów, którzy sa w salonie, z którymi się rozmawia, albo
osobicie albo przez telefon, to jedna sprawa, a druga, to traktowanie klientów
jako ogółu przez Plusa,-jako firmy- (a nie poszczególnych przedstawicieli)
Ale nie o tym miało być.
Abonament możesz zmienić, gdy będziesz przedłużał umowę, przy wymianie
telefonu. Proponuję taryfę Nowy Plus 55 (67 zł brutto) - 90 min/360 smsów. Masz
jednosekundówkę za darmo i rozmowy za 73 gr z VAT.
Ten drugi możesz zmienić jak najszybciej na Nowy Plus 25 (30 zł brutto)= 25
minut/100 smsów.
Musisz się jednak dowiedzieć w salonie, czy z takiej oferty możesz skorzystać,
bo oferty są generowane indywidualnie, po wprowadzeniu danych do systemu,
(pesel i nr tel.)
Pozdrawiam!

[Gość: Adam]

Dzieki za odpowiedz
Taka sprawa jeszcze.
Musze zrobic cejse.
Czy w czasie tej cesji mozna zmienic abonament??
Czy ta taryfa Nowy Plus jest dostepna rowniez dla firm??
Na stronie Plusa jest ona jako dla klientow indywidualnych.I nie wiem czy na
firmowy telefon tez moze byc.
Tak wogole to dla klientow indywidualnych oferta jest korzystniejsza niz dla
firm :(
Placi sie cos za zmiane abonamentu??

Co do PWA to nie wiem dokladnie czy sie "zalapie" na marzec,jak minie 2
lata.Czy nie bede musial czekac do 3 lat

To chyba na tyle :)))

do Adama

[iwosia]

"Musze zrobic cejse.
Czy w czasie tej cesji mozna zmienic abonament??"
To zależy od warunków promocji, w której jest telefon; promcja może zastrzegać
zmianę taryfy, w pewnych sytuacjach. Sprawdż wiec najpierw i dowiedz się, na
jaka - w razie czego - możesz zmienić.

"Czy ta taryfa Nowy Plus jest dostepna rowniez dla firm??"
Biorąc nową aktywację, z tej promocji może skorzystać kazdy, natomiast mając
już telefon, nie każdy może sobie zmienic taryfę nas Nowy Plus. Tylko ten, kto
wymienia telefon.

"Tak wogole to dla klientow indywidualnych oferta jest korzystniejsza niz dla
firm?"
Korzystniejsza dla firm, bo można sobie w koszty wrzucić, hehe. Dla firm są
tańsze telefony, poza tym, potem, gdy masz juz telefon parę lat, zajmują sie
Tobą lepiej niz klientami indywidualnymi.

"Placi sie cos za zmiane abonamentu??"
Za zmianę na mniejszy abonament płacimy 30 zł.

[Gość: Basia]

Witaj Iwosia!
Dobrą robotę tu odwalasz! :)
Ja mam sówj telefon przeszło 5 lat. Teraz skończyła mi się umowa roczna (miałam
ofertę na 100 SMSów co miesiąc za darmo) i chciałabym wymienić aparat. Myslę o
nokii 3100 albo siemensie c65 (który lepszy?). Mam taryfę czasami 150, z
dodatkiem 30 minut z PlusTobie. Co daje mi 180 minut za darmo, ale tylko po
godzinach szczytu. Myślałam o zmniejszeniu taryfy, ale z tego co widzę niewiele
zyskuję - minut o wiele mniej, a abonament niewiele niższy. Czy jest może jakaś
promocja o której nie wiem, a która będzie dla mnie atrakcyjna?
Pozdrawiam.

do Basi

[iwosia]

Jeśli chodzi o wymianę telefonu - jet ona możliwa na 100%w Twoim przypadku i
podejrzewam ,że Nokia 3100 będzie kosztowała 1,22, (z tym, że oferta jest
układana przez system, a sprawdzisz ją dokladnie tylko salonie. Ja wnioskuję
tylko z tego, co napisałaś i na podst. doświadczenia). Jeśli chodzi o taryfę -
zawsze gdy zmniejszasz abonament masz mniej darmowych minut, ale sądzę, że
mogłabyś wybrać abonament Nowy Plus 95. Masz w nim 160 minut wumiennych na 640
sms'ów. Niestety nie ma już tutaj Plus Tobie, za to jest jednosekundowe
naliczenie za darmo, niewykorzystane minuty przechodzą na kolejne miesiące,
darmowe minuty i smsy są do wykorzystania 24h/dobę i nie płaicsz już za
identyfikację rozmówcy. Minuta koszytuje 73 gr brutto, a sms 18 gr brutto.
Ewentualnie - 67 zł brutto abonament i: 90 darmowych minut wymiennych na 360
smsó'w, stawki za połączenia i smsy takie same, jak wyżej. Czym prędzej zmień
taryfę, ta co masz jest cokolwiek syfiasta :-)

[Gość: Basia]

Iwosia dziękuję za odpowiedź! :)
Co to za nowe taryfy o których piszesz? Nowy Plus 95 albo ta za 67zł brutto ?
Nie mogę tego znaleźć na stronie Plusa, a chciałabym sobie porównać :)
Dzięki bardzo :)

[iwosia]

Jeśli chcesz sobie to porównać, szukaj promocji "Worek prezentów", oba te
abonamenty, które są w Twoim pytaniu, są z właśnie w tej promocji.

[Gość: Basia]

Mam wrażenie, że "Worek prezentów" to promocja dla nowych abonentów. Dobre mam
wrażenie? Ja chciałabym zachować swój stary numer. Co wtedy mogłabyś mi
zaproponować?

[iwosia]

"Worek prezentów" to promocja dla nowych klientów, ale też dla tych, którym
kończy się 2-letnia umowa; można wymienić telefon na nowy i przy okazji zmienić
taryfę właśnie na te z promocji "Worek..."

[Gość: Basia]

Iwosia! Jesteś wielka! Bardzo Ci dziękuję!

[Gość: Basia]

Mam jeszcze jedno pytanie. Gdzies mi się ostatnio obiło o uszy, że po
podpisaniu umowy na następne dwa lata nie będę mogła w ich trakcie zmienić
taryfy. Czy to prawda?

[iwosia]

Taryfy nie można zmienić rok po wymianie telefonu, potem można. :-)

prośba do iwosi

[millutki]

proszę doradź mi:
aktualnie dzwoniąc z linii stacjonarnych na gsm płacę 709 PLN netto/1 miesiąc
koszt minuty połączenia to 0,81PLN netto;naliczanie 30s/
czas połaczeń to 13h16m12s. jaki zaproponowałabyś mi abonament i jaką promocję
gdybym chciał nabyć samą aktywację[bez telefonu] ???

do millutkiego

[iwosia]

Mój Drogi - jeśli zależy ci na samej usłudze, (bardo dobry wybór),bez telefonu,
to myślę, że jest dla Ciebie jakaś szansa żebyś płacił mnie i miał wiecej:
proszę bardzo:
Abonament 79 zł, w tym - 120 minut do sieci stacjonarnych, jeśli to
wykorzystasz, płacisz za każdą min. 73 gr. brutto.
Czyli: jeśli chcesz mieć powiedzmy 13 godz. rozmowy w miesiącu, to zapłacisz:
79 zł abonament, w którym już masz 120 min. (czyli 2 godziny) + 481 zł za 660
min., (czyli 11 godzin)= razem: 559 zł oczywiście już z VAT-em. Czyli 150 zł
mniej, niż płacisz teraz. A umowa tylko na 1 rok.
Powodzenia!

[Gość: new user simplus]

Jaki maksymalny okres czasu mam na ukaktywnienie nowej karty simplus ? Czy jest wogole jakis?

do new usera

[iwosia]

Nie ma takiego czasu. Jesli karta jest nie włożona do telefonu, leży sobie
powiedzmy w szufladzie, to tak jakby leżała jeszcze w Salonie. Możesz ją
aktywować kiedy chcesz.

pytanie o nowe abonamenty

[Gość: lukas]

jak jest z tymi nowymi abonamentami w koncu czy te darmowe minuty sa po 18
tylko czy normalnie przez cały dzien

[iwosia]

Minuty są do wykorzystania przez całą dobę, do wszystkich sieci.

[Gość: gff]

jaki tel opłaca sie lepiej wziasc w plusie Sony Ericsson T610 czy siemens c65

[iwosia]

To wszystko uzależnione jest, jaki abonament masz zamiar wziąć, bo cena każdego
telefonu jest tym niższa, im wyższy jest abonament. S-E T610 jest droższy niż S
C65, przynajmniej w niższych abonamentach, ale na pewno jest lepszy.

[Gość: charlie_x]

..witam..8)Mam jedno male pytanko, czy istnieje / lub zostanie
wprowadzony/ taki plan taryfowy w okolicach 30pln i jednocześnie z minutą
poniżej złotówki w szczycie?Obecnie do lutego mam jeszcze 'czasami10'dorzucono
mi w lipcu 5 darmowych minut extra i dziś w rachunku przyszła oferta dodatkowych
kilunastu minut..tyle tylko,że musialbym mieć dalej te nieszczęsne 2.2 pln w
szczycie.pozdrawiam..8)

do charliego_x

[iwosia]

Nie podpisuj żadnej umowy, na kontynuację "Czasami 10", broń boże!!
Jak skończy Ci się umowa, zmień sobie np. model telefonu, a przy okazji zmień
taryfę na np. "Nowy Plus 25" ( 25 min lub 100 smów ) abonement - 30 PLN
brutto, minuta 73 grosze brutto przez całą dobę, sms 18 groszy brutto - i to
do wszystkich sieci!! Jednosekundówka za darmo, identyfikacja rozmówcy za darmo.

[Gość: charlie_x]

..serdecznie dziękuję za informację.. miłego dnia..8)

[Gość: iwona]

Mam pytanko...zakupilam K 700i.Jestem bardzo zadowolona za wyjatkiem tego, że
telefon ma wade oprogramowania:( Oddałam do serwisu i w wgranym oprog tez to
samo. Oprócz tego telefon po naprawie serwisowej strasznie sie zawiesz, cos
jest nie tak...Czy w takij sytuacji przysługuje mi wymiana aparatu na nowy???
Dodam, ze ten aparat z abonamentem w plusie mam od 4 dni roboczych. Czy to
prawda, ze w ciagu 10 dni mogę żądac wymiany?Pozdrawiam serdeczni...

K700i

[iwosia]

Telefon wymienią Ci na nowy po 3 naprawach. Wysyłaj telefon ile razy się da do
serwisu, to po 3 razie wymienią Ci na nowy, (o ile wada w telefonie jest taka
sama). A w Salonie mogą Ci wymienić na nowy egzemplarz do 72 godz. po kupnie.

Jeśli nic nie pomoże - pisz reklamację, Dział Reklamacji ZAZWYCZAJ (nie
zawsze!) staje po stronie klienta.

[Gość: iwona]

Serdecznie Ci dziekuję i cieplutko pozdrawiam...:)

Czy moge jakoś ulepszyć T610

[szymekp86]

czy moge wgrać do telefonu nowszy soft?
Jak tak to czy to moge zrobić za darmo, lub ile to mnie będzie kosztowało?
Czy moge w jaki kolwiek sposób podkręcić mojego SE T610 np. Powiększyć pamięć,
przyśpieszyć (wymienić procka na nowszy:-)
i czy moge to zrobić przez wgrywanie jakiś programów z internetu ?

[iwosia]

Poszukaj w necie stron z softami do T610, niektóre mozna ściągnąć,ale musisz
mieć kabel łączący tel. z kompem.
Jeśli telefon jest na gwarancji, możesz zanieść go do Salonu i powinni Ci go
wysłać do serwisu. W serwisie wgrają ci za friko nowy soft.