Rekordowo "szybki" serwis HP

[Gość: Admiral]

Wniosek jest jeden. Po prostu nie kupować laptopów HP bo to badziew.
Po 2 latach ten sprzęt nie nadaje się do niczego. Nie to, że jest
nieco przstarzały i pewnych rzeczy już nie uciągnie - bo to normalne
jak najbardziej można zrozumieć.
On od strony "fizyczno - technicznej" jest tak zużyty, ze moze
jedynie słuzyć jako podstawka pod kwiatek - a i to nie zawsze.
W tej chwili planuje zakup nowego laptopa i na pewno nie będzie to
HP.

Rekordowo "szybki" serwis HP

[Gość: Ja]

Tak to jest jak "byzmesmeni" kupują do pracy błyszczącego szpanlaptopa,
zamiast solidną, choć niepozorną maszynę typu Lenovo czy Dell z gwarancją
naprawy na następny dzień roboczy przez 3 lata. Jakby musieli wozić cement na
budowy, to też by kupili sportowego kabrioleta z przyczepką, czy może jednak
samochód dostawczy?

[Gość: michał]

Dell? Szmelc jakich mało... Jakiś czas temu firma wymieniła HP właśnie na Delle.
HP działały bez zarzutu, pod adresem Della używamy słownictwa nieparlamentarnego...

[manhu]

I pochwal się czy były z USA? I czy były naprawione na drugi dzień?:)

Cóż kretynka postanowiła zaoszczędzić, zaś niedojdy w serwisie przyjęli to zamiast odesłać bezczelną babę: niech sobie odsyła go do USA na gwarancję.

Laptop Toshiba - po niecałym roku odpadły klawisze

[Gość: nabity w butelkę]

Po niecałym roku normalnego użytkowania zaczęły odpadać klawisze. Laptop był na gwarancji, więc oddaliśmy do naprawy gwarancyjnej do sklepu, w którym go kupiliśmy. Laptopa wysłano na drugi koniec Polski do Bielska-Białej, bo tam jest firma, z którą Toshiba ma umowę na prowadzenie napraw gwarancyjnych. Serwis odmówił uznania, że uszkodzenie podlega gwarancji i zażądał pieniędzy.
Gdybyśmy zrezygnowali z naprawy, to musielibyśmy i tak zapłacić za "diagnostykę i wycenę" 145 zł! Diagnostyka polegała chyba na rzuceniu okiem, bo "ekspertyza" zawierała jedno zdanie: "uszkodzone klawisze" a "wycena" to podliczenie dwóch pozycji z cennika: 1. cena klawiatury, 2. cena wymiany klawiatury.
Próbowaliśmy się skontaktować z polskim oddziałem Toshiby, ale okazało się, że ta firma ukrywa się przed nabywcami ich laptopów - w internecie nie ma żadnego nr telefonu czy adresu polskiego oddziału zajmującego się laptopami!
W rezultacie zgodziliśmy się na naprawę, która kosztowała prawie 300 zł, w tym 30 zł za transport laptopa, o czym nas poinformowano dopiero przy odbiorze!
Gdybyśmy się nie zgodzili, musielibyśmy zapłacić 175 zł za nic! (145 zł ta niby-diagnoza i 30 zł transport)
W rezultacie, mając sprzęt teoretycznie na gwarancji, wydaliśmy prawie 300 zł na naprawę uszkodzenia, które powstało w wyniku normalnej eksploatacji.
Toshiba wykombinowała sobie sprytną sztuczkę - między siebie a klienta wprowadziła firmę zewnętrzną, która jest zainteresowana tym, żeby naprawy sprzętu nie obejmowała gwarancja. Serwisant decyduje, czy naprawa jest w ramach gwarancji czy nie, a odwołać się od tej decyzji nie można. Zarabia na tym serwisant (kasuje szmal za naprawy pozagwarancyjne) i Toshiba (nie ponosi kosztów napraw gwarancyjnych). Traci klient.
Nigdy więcej nie kupię żadnego sprzętu Toshiby i wszystkim znajomym to odradzam.

[Gość: Smok1]

Pracowałem na IBM T41, potem Lenovo R60e. Opinie mialem o tym sprzecie dobra. Co
prawda T byl przyjemny i malutki, a R nieco toporny, ale komputerki swietne. Rok
temu dla swojej firmy kupilem R61i i rece mi opadly. Kupowanie przedluzonej
gwarancji to jakis cyrk, nigdzie nie ma informacji o tym ze ja kupilem i
zarejestrowalem (poza faktura). Komp ma walniety kontroler dysku i co jakis czas
niebieski ekran, do tego czesc z matryca (klapa) jest spaczona i nie przylega
dobrze do klawiatury :( Po latach pozytywnych doswiadczen z IBM/Lenovo wpadka na
maksa.

Rekordowo "szybki" serwis HP

[Gość: Kopik]

Do artykułu pięknie pasuje baner reklamowy HP na stronie głównej.
A szczególnie warstwa copy: „Nie sprawdzamy Twojej cierpliwości. Testujemy
nasze notebooki.” Naprawdę coś wspaniałego.

Rekordowo "szybki" serwis HP

[Gość: Szabo]

i tak to niesamowite, że można serwisować sprzęt nie wprowadzony na polski
rynek. Ja ze swoim musiałem na Litwę jechać, aczkolwiek przewidziałem to przy
zakupie...

Jaka ta klientka błyskotliwa!

[naprawdetrzezwy]

A w Zazinbarze też piekliłaby się, gdyby oddała lodówkę Wiatka do naprawy
serwisowej? Z gwarancją z Polski?
;>>>

[Gość: ;-)]

Ostatnim produktem HP jaki kupiłem, była drukarka atramentowa, działo się to ok.
roku 2000. Wtedy było to superszybkie cudo, za superwielkie pieniądze. W zeszłym
roku, za cenę trochę wyższą niż zwykła laserówka HP kupiłem urządzenie
wielofunkcyjne Samsunga - szybszy druk, skanowanie, itp.
A co do sprowadzania sprzętu - Polak potrafi kombinować, a potem dziwi się, że
coś jest nie tak. Od razu przypominają mi się kupowane za grosze auta z
kierownicą po prawej stronie i próby przełożenia jej na stronę lewą albo
amerykańskie samochody z symetrycznymi światłami mijania przerabiane na
europejskie, asymetryczne...

Rekordowo "szybki" serwis HP

[Gość: OldBruno]

Wniosek do artykułu, nie można opierać swojego źródła dochodów na
jednym urządzeniu, bez rezerwy. Ja używam palmtopów HP od kilkunastu
lat i jestem z nich bardzo zadowolony.
Bieżące naprawy w Polsce zależą wyłącznie od aktualnej obsady
ludzkiej serwisu i ich dobrej woli. Parę lat temu oddałem do naprawy
laptop, który po długich perypetiach (rzędu półroku) wrócił do mnie
w stanie nie naprawionym. Po dalszym półtora roku oddałem do tego
samego serwisu, zmienili się ludzie i naprawiono mi w kilka dni za
rozsądną cenę. Działa do dziś.

Rekordowo "szybki" serwis HP

[Gość: HPph]

Tez mialem problem z laptopem HP ktory kupilem w USA, mimo ze gwarancja typu world-wide, to zastrzegaja, ze nie koniecznie beda serwisoac dany model w kraju, gdzie sie go normalnie nie sprzedaje. Polski serwis HP nie chcial wogole przyjac laptopa do naprawy, strona amerykanska zaproponwala, zebym przeslal sprzet kurierem ( oczywiscie na swoj kosz ... nie wspomne nawet ile by to kosztowalo ). Na szczescie moj znajomy jechal wlasnie do USA i oddal go tam na gwarancji. Stwierdzono, ze sie go nie da naprawic i wymieniono na nowy w takiej samej cenie za jaka kupilem oryginalnie. W Polsce w serwisie by pewnie "do skutku" naprawiali. Wiec kupowanie laptopa za granica ma swoje plusy jak i minusy.

<-------------------------

[3cik]

Jedyna rada - uczyć się na własnych błędach.
Wielu z nas "wybacza" firmom, sklepom, sprzedawcom, którzy traktują nas
niepoważnie, niemiło, czy wręcz oszukują.
A ja staram się zapamiętać gdzie kto mnie naciął i po prostu nie daję mu więcej
swoich pieniędzy.

A działa to mniej więcej tak: klikaj.bubb.pl

Rekordowo "szybki" serwis HP

[Gość: Dominik]

Miałem podobna sytuację z serwisem HP.
Kupiłem w grudniu 2006 roku na wyspach laptopa HP Pavilion dv2104eu
( chyba taki model) z gwarancją europejska. Po przyjezdzie do kraju
zacząl sie wieszac. Zazdwoniłem do serwisu HP czy moge go przysłać.
Po podaniu modelu powiedziano mi ze ten model nie występuje na rynku
Polskim ( rozumiem ze Polska lezy w Azji skoro nieobowiazuje
gwarancja europejska) i nie naprawia mi go. Nie tracac czasu na
czcze gadanie wysłałem do serwisu we Francji( z racji tego ze ta
bywam i mam znajomych). Tam pieknie ladnie naprawili go. tylko
problem w tym ze wymienili jedna wadliwa czesc a nie dwie. Wiec
znowu oddałęm go ( Francja). Wymienili wszystko co tzreba było: hdd
i płyte głowna. Najsmieszniejsze ze po roku znowu sie zepsuł :o)
sprzedałem badziew za 400 i kupiłem w koncu Lenovo.
HP to shit jakich mało:o) ładnie wygląda nic poza tym. A servis w
Polsce totalne dno.
Pozdrawiam

[Gość: edek]

to nie problem HP tylko dziadow z polskiego servisu
nie chca naprawiac sprzetu ze stanow bo nie schodzi im towar ktory
oferuja za podwojna cene
z drugiej strony w normalnym europejskim kraju wyglada to
nastepujaco
po uszkodzony sprzet zakupiony w stanach przysylaja kuriera pod
wskazany adres a po naprawie odsylaja kurierem spowrotem i tyle

[zoofka]

Ale ty głupi jesteś :D
Powiedz mi co ma wspólnego koleś pracujący w serwisie z kolesiem który planuje
wyniki finansowe uzyskane przez sprzedaż?
Ja Ci odpowiem: Nic nie ma wspólnego :)
Twoja teoria spiskowa jest... żenująca

[Gość: a]

> Ale ty głupi jesteś :D

bardziej do ciebie to pasuje


jest sobie dystrybutor sprzetu w polsce i ma swoj serwis
tu pytanie dodatkowe
gdzie oddajesz sprzet ktory sie zepsuje ???
jestes jakas otempiona ale strzelam ze oddajesz do sklepu
i oni to robia w swoim serwisie udaje sie albo nie no ale cos tam
robia

teraz pojawiasz sie z laptopem kupionym za granica oddajesz do
jakiegos autoryzowanego servisu ktory to jest serwisem dystrybutora
i co sie tam dzieje widza sprzed nie z polski , wiec na nim ne
zarobili , wiec robia sztuczne problemy zeby sie na przyszlosc
nauczyla kupowac w polsce


> Powiedz mi co ma wspólnego koleś pracujący w serwisie z kolesiem
który planuje
> wyniki finansowe uzyskane przez sprzedaż?

widzisz teraz jakis zwiazek ?

[Gość: Dominik]

zgadza się ale sęk w tym ze we Francji tez sie nie popisali. Polski
servis jest tragiczny z tego co widze. A i marka HP nie tworzy
dobrych laptopow. Tak jak ktos tu juz napisał 2 lata i do
wyrzucenia. mam teraz Lenovo R61 Thinkpad od poł roku i rewelacja to
samo moja dziewczyna (Lenovo N200 3000) nigdy wiecej HP chyba ze
ktos lubi błyszczace zabawki.
Jakbym mial zrobic ranking to wygladaloby tak
Dell
Lenovo/IBM
Toshiba
Asus
Samsung
Hp
Acer

[Gość: yorbi]

zgubiłeś w rankingu jedno z czołowych miejsc - zwłaszcza w sprowadzanych z Usa - Sony. Mam jednego juz cztery lata i odpukac - katowany dzien w dzien pracuje bez zarzutu, jedynie raz miał formata, kiedy burdel nieziemski zaczal go zwalniac niemilosiernie....

[Gość: dominik]

fakt:o) wiefzialem ze mi cos ukneło uwadze
Sony bym dal na 3 miejscu zaraz po lenovo i przed toshiba

[rojberek]

A ten ranking to takie twoje "widzimisię"?
Ja z serwisu Acera jestem SUPER zadowolony a np. z Toshiby już nic nie kupię - z
lapka zaczęły wypadać przyciski (nie trzymały zaczepy) i serwis stwierdził, że
usterek mechanicznych nie naprawiają - to jak do cholery mam używać klawiatury,
"niemechanicznie"?

[Gość: dominik]

ano moje subiektywne odczucie:o)
przeciez nie napisalem ze jakis wielki to ranking:o)
mialem della mialem hp mam toshibe i lenovo. Konfigurowałem tez
kilka razy sony vaio poza tym czesto konfiguruje nowe "fabrycznie"
laptopy wiec mam wyrobiona opinie.

Rekordowo "szybki" serwis HP

[Gość: hisher]

Ad Czytelniczka:

Z Twojego listu tylko posrednio wynika, ze kupilas notebook poza
Polska, i jest to model nie sprzedawane w Polsce. Dlaczego zatem
zakladasz, ze serwis HP bedzie miał zapasy czesci dla notebookow NIE
SPRZEDAWANYCH w Polsce. Byloby to ekonomicznie nieuzasadnione, i
wymuszaloby bezsensowna podwyzke kosztow dotyczaca notebookow w
Polsce. Jakby sie o tym zastanowic, to w zasadzie powinnas byc
zadowolona, ze serwis HP podjal sie takiej naprawy (co jest dla nich
przypadkiem szczegolnym, bo nie maja czesci, a ich serwisanci nie
byli przeszkoleni w modelach nie sprzedawanych w Polsce).
Wiec, chociaz niezadowolenie z braku dzialajacego notebooka jest
zrozumiane, zastanow sie prosze do kogo kierowac swoje
niezadowolenie.

Przy okazji: proszę nie pisac o "światowej gwarancji", "wielkiej
firmie" Osoby powolujace sie na takie wytrychy daja sygnal, ze nie
znają obowiazujacego w Polsce prawa i sposobów dzialania koncernow
(nie chodzi mi o HP, ale koncernow w ogóle). A jesli ktos chce
napraw w gwarantowanym czasie, powinien zakupic odpowiednio
rozszerzona gwarancje - w HP sie to nazywa CarePaq.

Ad Admiral: uwagi typu "notebook firmy xxx to badziewie" sa zalosna
kopia wyzwisk na forach samochodowych i prosze sobie je darowac, bo
nie daja żadnej wartosci. Wszystkie firmy wymienione w komentarzach
produkują urządzenia na solidnym poziomie i spośród nich wybrać
notebook o parametrach i w cenie odpowiedniej dla siebie.

[Gość: iga]

hisher,
daj sobie nieco więcej luzu. Skoro tak dobrze się znasz na sprzęcie powinienieś wiedzieć, że podzespoły w poszczególnych modelach laptopów są powszechnie dostepne. Na rynek amerykańcski naprawdę nie tworzy sie zupełnie innych dysków twardych czy pamięci.
IBM na przykład nie ma żadnego problemu z naprawą swoich laptopów, nawet tych, które nigdy nie były sprzedawane w Europie.
Kwestia szeroko dostepnych, dystrybuowanych na całym świecie podzespołów jest ogólnie znana.
Z ciekawości sprawdziłam jakie podzespoły zostały użyte do budowy lapka HP Pavilion DV6745US sprzedawanego w stanach i co jest dostepne w polskich sieciach sprzedaży. Wszystko. Więc w czym problem?
W ostateczności zawsze mozna poczekac tydzień czy dwa ale miesiąc to gruba przesada a 2 miesiące to już jest hucpa. Naprawa lapka IBM sprzed kilku lat, pomimo konieczności sprowadzenia ze stanów paru podzespołów (tylko dlatego ze stanów/od producenta że ten laptop jest dosyc starożytny) zabrała 2 tygodnie i kosztowała śmiesznie małe pieniądze.
Dlaczego HP nie może robic tego samego w tak krótkim czasie jak IBM?

[Gość: Do hisher]

Pracujesz w HP? To wszystko rozumiem... Biznes polega na tym ze
jesli sie jest firma solidna to przyjmijac sprzet do naprawy okresla
sie termin w jakim powiniem byc naprawiony. Dalej to mnie go...
obchodza wszystkie inne ich problemy. Nie trzeba bylo przyjmowac
sprzetu do naprawy, nie trzeba bylo podawac nierealnego terminu,
jesli pracownik popelnil blad podajac nierealny termnin to trzeba
posypac glowe popiolem i pocalowac w dupe klienta. Bo mnie to nie
ineteresuje. Zmiencie sobie pracownika albo sobie go wyszkolcie.
Przeczytaj post wyzej . Gosc mial problem z naprawa laptopa z
gwarancja europejska ale naprawil we Francji. Co to znaczy? To
znaczy ze polacy musza sie jeszcze wiele nauczyc. Przedewszystkim
jak pracowac. Profesjonalnie.

Rekordowo "szybki" serwis HP

[Gość: krzy]

zgadza sie ze hp to lipa, ale niestety tak sie moze stac z kompem od
kazdego jednego producenta. serwis serwisowi nierowny, zalezy czy
oficjalny czy tylko firma ktora ma kontrakt z producentem na
naprawe. jest na prawde bardzo duzo czynnikow ktore maja na to wplyw
a niestety klient na tym cierpi. powiem jeszcze raz - to sie moze
zdazyc w kazdym serwisie. wiem, bo sam pracuje w jednym z nich i
znam to od drugiej strony. pozdro

[Gość: zadowolony]

HP rządzi, ja mam laptopa ponad 2 lata i nic się nigdy nie zepsuło. Jeśli o
komputer się dba, to HP są najlepsze.

Raz korzystałem z serwisu HP (piorun walnął w sieć) i wszystko trwało krócej niż
2 tyg. Wszystko odbyło się bez żadnych problemów, zadzwonili jak już był do
odbioru. Poza tym, salonów serwisujących HP jest najwięcej - praktycznie w
każdym większym mieście.

Acer

[Gość: Jonek]

Ja kupiłem Acera. HP w podobnej konfigracji był prawie o 1000 zł
droższy chyba tylko za znaczek HP na obudowie. Za 2 lata oba będa
przestarzałe ale wywalając Acera nie będę tak bardzo go załował jak
drogiego a wcale nie lepeszego HP.

[rojberek]

Też tak zrobiłem i nawet skorzystałem z serwisu gwarancyjnego - bezproblemowo,
szybko, sprawnie - chociaż bałem się co to będzie, bo lapka wysyłałem w ramach
gwarancji door-to-door kurierem do Brna w Czechach. Dostałem go po 7 dniach do
domu zrobione jak należy - i nawet mi go ładnie doczyścili za free.

Polski klient

[Gość: Obywatel]

Polskiego kilenta wszystkie koncerny i banki mają w dupie!!! Towar
droższy, niż na zachodzie, a obsługa z III świata!

Ignorancja klienta! HP jest bez gwarancji!!

[Gość: Cmok]

Winna jest ignorancja klienta, ktory zawrocil komus d... zeby
przywiezc mu laptaka z USA bo 'u nas takie drogie'. Tymczasem HP
nalezy do grupy firm, ktore NIE OFERUJA GWARANCJI MIEDZYNARODOWEJ,
co w kwitach jest napisane ale trzeba je umiec wyczytac!

Skonczy sie tak ze trzeba bedzie za naprawe zaplacic.

Acer, Dell i Lenovo sa gwarantowane na caly swiat niezaleznie od
miejsca zakupu. HP z USA tylko na USA i Kanade. W wielu produktach
jest podobnie, n.p. w samochodach.

[Gość: Cmok]

...do grupy tych z gwarancja miedzynarodowa nalezy rowniez Toshiba.

Cla na sprzet komputerowy do uzytku osobistego nie ma. Typowy VAT za
taniego notbooka z USA to ok. 300 zl., za drozszego - oczywiscie
wiecej. 99% tzw 'sprowadzanych' laptopow jest de facto przemycanych,
z uszczupleniem tej naleznosci i wszyscy to uwazaja za
bezproblemowe, bo to przeciez 'Kali ukrasc krowe'.
Po oplaceniu VAT-u 'sprowadzanie' na ogol nie oplaca sie,
szczegolnie jesli doliczyc koszt przesylki czy chocby drobiazg typu
wymiana przewodu zasilajacego (tez klika zlotych 'straty').

Ciekawe jak sklep potraktowalaby n.p. kasjerke, ktora wzielaby do
kieszeni 300 zl zamiast wlozyc do kasy??

VAT od laptopów

[wlody1]

Oho!Obrońca prawa się znalazł!
Takie uszczuplanie VATu jest typowe dla Nas.Dlaczego?Proste-jakoś
nie czujemy się niewporządku wobec złodzieja jakim jest Nasze
Państwo.Przecież jezeli zapłacimy to i tak z cześci tych pieniędzy
będzie dotowany KRUS stocznie kopalnie,bedą wypłacane premie dla
VIPów itd itp.Tylko niewielka część będzie wykorzystana zgodnie z
przeznaczeniem.Ciekawe że na górze nikt nie bawi się w oszczędności
(patrz wynajęcie samolotu przez Wielce Szanownego Pana
Prezydenta),ale Nam to narzucają... Jak do tego weźmiemy TVP z
układzikami i wydawaniem koszmarnych pieniędzy na kolejne
podgladanie co potrafią pseudogwiazdy to naprawdę aż się chce
kombinować!!!
Wystarczy wracać przez Niemcy i na lotnisku zadeklarować że taki
laptop jest używany.I pom kłopocie.Tylko nie wolno mieć przy sobie
kartonu od tego laptopa!!!

[Gość: Cmok]

Placac 8,5% podatku od sprzedazy w Nowym Jorku oplacasz baranie
polityka amerykanskiego, policjanta nowojorskiegi i zupki dla
bezrobotnych w USA oraz subsydiujesz bandyte Busza, ale Ty jestes
cwanszy i wolisz zjesc karton po laptopie zanim samolot wyladuje na
Okeciu.

Masz takich politykow jakich sobie wybrales. I innych Rydzykow
Oszolomow. Politycy be, Panstwo be, Kalemu krasc be, Kali krasc to
guuuut. Co kraj to obyczaj. Kombinatorstwo mamy we krwi.

[wlody1]

Gość portalu: Cmok napisał(a):

> Placac 8,5% podatku od sprzedazy w Nowym Jorku oplacasz baranie
> polityka amerykanskiego, policjanta nowojorskiegi i zupki dla
> bezrobotnych w USA oraz subsydiujesz bandyte Busza, ale Ty jestes
> cwanszy i wolisz zjesc karton po laptopie zanim samolot wyladuje
na
> Okeciu.
>
> Masz takich politykow jakich sobie wybrales. I innych Rydzykow
> Oszolomow. Politycy be, Panstwo be, Kalemu krasc be, Kali krasc to
> guuuut. Co kraj to obyczaj. Kombinatorstwo mamy we krwi.

A dlaczego baranie?I dlaczego Ty? Oj,gdyby Pan był w pobliżu to nie
odważyły się Pan...
Pan jak rozumiem mieszka na Jackowie!To sie czuje-klasa sama w
sobie.Oj,przepraszam bo obraziłem mieszkańców Jackowa...

[Gość: Cmok]

...dlatego, ze publiczne zachecanie do lamania prawa i zwykle
cwaniactwo (pozbyc sie opakowania po laptopie, he,he) nie zasluguje
na zaden szacunek. Na Okeciu traktuja nas jednak jak ludzi i
praworzadnych obywateli praworzadnego kraju a nie mrowki graniczne i
cwaniakow.

BARDZO WIELU Polakow w samolocie z USA do PL ciagnie nowego laptopa
(lub dwa), aparaty i co tam jeszcze male a drogie (tanie). Na kazdy
samolot to najmarniej setka przemyconych urzadzen a prawdopodobnie
znacznie wiecej. Jesli dolozyc do tego przesylki podpisane
zadeklarowane 'odziez uzywana i rzeczy osobiste' to sa tysiace
urzadzen w skali miesiecznej. Nie wszyscy ktorzy tak robia
to 'biedni studenci' a nierzadko ludzie ktorzy w USA byli po kilka
aut z blotnikami pomalowanymi czerwona farba plakatowa udajaca farbe
podkladowa, zeby obnizyc wartosc do cla. Za ten oszukany VAT moznaby
wybudowac co miesiac nowa szkole gdzie uczyliby m.in. historii i
matematyki, i o tym ze czasy oddawania kosztownosci na obrone kraju
to sa legendy historyczne prosze Panstwa Szanownego. I tak nam
dopomoz Bog Amen.

Kto wynalazl triathlon? Polak w Niemczech.

[Gość: Cmok]

...pobiegl na basen a wrocil rowerem ( i z laptopem).

[wlody1]

Taaak.Ale to nie upoważnia do obrażania!
Poza tym Pan niezbyt dokładnie przeczytał.Nie nawoływałem i nie
nawołuję do popełniania przestępstwa tylko piszę jak ludzie robią.Po
drugie nie wspominałem o Okęciu .Chodziło o lotniska w Niemczech,a
tam Niemcy pobierają VAT który zostaje w Niemczech.Wiem-Pan jest
idealny i nie kombinuje.Zatem gratuluję.Zapewne zmieni Pan zdanie po
przejściu na emeryturę...
A tak na koniec-nie jestem naiwny i nie wierzę żeby z tych pieniędzy
wybudowano cokolwiek.Co najwyżej jakiś Pan minister dostanie premię
o jakiej się nawet Panu i mnie nie śniło...Taki ten cudowny kraj bez
wzgledu na opcję rządzących.Po prostu każdy dba o swój kawałek
tortu,a obywatele to masa o której przypominają sobie przed
wyborami.Ale szanuję Pana zdanie i poglądy bo ma Pan do tego
absolutne prawo.Tak jak i ja ma do swojego zdania.

Najtaniej jest....

[Gość: Cmok]

...ukrasc laptopa w Nowym Jorku, wracać przez Niemcy i na lotnisku
zadeklarować że taki laptop jest używany.I pom kłopocie.Tylko nie
wolno mieć przy sobie kartonu od tego laptopa!!!

Potem kiedy sie zepsuje lamentowac jakie Panstwo Polskie zle a
korporacje oszukuja.

Swiat jest piekny. Bucholtz umarl, a ja zyje.

[Gość: Cmok]

Linki do opisow gwarancyjnych poszczegolnych firm
www.notebookreview.com/default.asp?
newsID=3066&article=laptop+warranty+guide (<- trzeba skopiowac i
wkleic)
Charakterystyczne jest oczywiscie to ze tylko link do serwisu HP nie
dziala, czyli cos zmieszali i poprzesuwali.

Rekordowo "szybki" serwis HP

[Gość: uri]

A ja tam wole malo znane ale na dobry podzespołach COMPAL.

Rekordowo "szybki" serwis HP

[Gość: użytkownik]

No to ja będę chyba miał inne zdanie, przynajmniej jeśli chodzi o
serwis. Półtoraroczny Pavilion naprawiano mi 4 dni w systemie "door
to door". Kurier przyjechał do domu w sobotę! w następną środę
odwiózł naprawiony sprzęt. Wymieniona cała płyta główna +
przetestowano inne rzeczy, których nie zgłaszałem. Kilka dni po
naprawie zadzwonił gostek i pytał o moja opinię nt naprawy.
Powiedziałem OK i tyle.
Może mmiałem farta, ale praktycznie przez weekend naprawili mi
laptopa.

[Gość: koloo]

ojego laptopa HP naprawili mi w 4 dni z wyamiana plyty glownej wlacznie mimo ze miszkam 500 km od warszawy gdzie sprzet byl wysylany

[Gość: Adomas]

Kupiłem dawno temu, chyba w 2002 roku laptopa hp compaq nx9005 z procesorem AMD.
W trakcie gwarancji zepsuła mi się bateria. Serwis mi ją wymienił na nową, mimo,
że gwarancja tego nie obejmowała.
Potem zalałem go piwem. Rozebrałem go, wyczyściłem, działał, i uwaga, działa do
dzisiaj bez problemu. Używa go wciąż moja siostra. Potem kupiłem toshibę ale mi
ukradli :(. Teraz używam macbooka pro i niestety jakoś wykonania nie jest
najlepsza mimo, że obudowa jest z aluminium (a może właśnie dlatego). I właśnie
zaraz po gwarancji padł napęd DVDRW. Używałem wcześniej też przez rok
najtańszego lenovo z celeronem i nie miałem żadnych problemów. Sprzedałem
znajomym i działa trzeci rok bez problemu.

Rekordowo "szybki" serwis HP

[Gość: Zły]

Kiedyś kupiłem HP za granicą. Okazało się, że nie pracuje bateria
(nie ładuje się). Nie tylko nie mogłem naprawić komputera w Polsce,
ale w kraju w którym kupiłem (ciekawe jak w innych?) okazało się, że
gwarancja zaczyna "pracować" z momentu wyjazdu komputera z magazynu
centralnego HP. Czyli po zakupie przeze mnie - zostało jej około 3
miesiące. Serwis HP mnie posłał, ale "na wysokości" stanął sklep i
przyjął mi to badziewie z powrotem. Nigdy więcej HP!!!!

No to serwis Acera przy tym z HP to cudo!

[rojberek]

Oddałem raz swojego i dokładnie w 7 dni miałem go naprawiony z powrotem w
domu. Wydawało mi się, że taka firma jak HP działa lepiej niż tani Acer a jak
widać nie zawsze jest to prawda.

Proste: nie kupuj kompow HP

[Gość: pocalujta_wujta]

Nie oznacza ze inne nie beda graly w podobne gierki, ale juz wiemy ze HP to
robi i warto te firme omijac. Poza tym HP niegdy nie byl superproducentem
laptopow.

Macie do czynienia z obsluga typowa dla Indii i to dla grupy prywatnych
uzytkownikow bo obsluga dla firm gdy sprtzed zostal zakupiny w rammach
kontraktu biznesowego jest zwykle inna szczegolnie gdy forma kupujaca ma renome.

Ja tak zrobilem z Dellem gdy pracowalem w Goldman Sachs w USA, ale zronbilem
to prywatnie. Obsluga dla zywklych klientow byla arogancka (Hindus po drugiej
stronie czytajkacy z kartki znane formulki i bardzo nieprzyjemny gy pytania
odbiegaly od scenariusza ktory mial na kartce) a chodzilo o zwykly zakup.
Potem przedstawilem sie i przelaczono mnie do obslugi klienta biznesowego.
jakiez bylo moje zdumienie jak wchodzono mi... bez wazeliny mimo ze
tlumaczylem ze zakup jest prywatny. Nawet dzwoniono do mnie na komorke
informujac co zzrobion i gdzie aktualni jest moj komputer i kiedy dojeddzie
ekspresowo (a byl w Indonezji).

Trudno sie dziwic ze otumanieni szefowie firm wciaz uwazaja ze z obsluga
klientow jest dobrze wsrod producentow komputerow jesli sa obslugiwani przez
wlazidupcze departamanty obslugi biznesowej podczas podczas zwykly uzytkownik
cierpi na telefonie tygodniami i miesiacami, za te wlasne zarobione pieniazki.

Do tej pory nie mialem zadnych problemow z Apple'em (serwis bardzo
profesjonaly w USA i Kanadzie ale chwilowo byl chamski i to znowu w Indiach
gdzie ludzi nie wyszkolono jak sie maja zachowywac - z tym sobie poradzilem
dajac reprymende i bedac przeproszonym)... i dlatego prywatnie uzywam kilku
komputerow Apple momo ze kosztouja troszkke wiecej niz pecet.... a tak poza
tym to maja o niebo lepszy system operacyjny pod wzgledem wygody, organizacji,
zachowania, wygladu i niezawodnosci.

Rekordowo "szybki" serwis HP

[8185socivb]

Genralnie serwis HP ma poblemy ze wszyskim - także ze sprzętem
zakupionym w kraju , z polska gwarancją. Ja miałem okazję czekać na
naprawę ponad miesiac. Tłumaczenia były tak bzdurne ,ze az przykro
było słuchać. Generalnie odniosłem wrażenie ,że pracują tam
przypadkowi ludzie , którzy klienta mają głęboko w (wiadomo gdzie) i
jest to nie tylko moje zdanie. Najbardziej wkurzające jest to , że
ni ma tam z kim rozmawiać. Szary petent ma dostęp tylko do infolinii
którą obsługują beznadziejne panienki tudzież panowie. Złożyłem
nawet reklamację pisemną na maila i co???? minął rok i cisza... Tak
się traktuje w HP klientów.

Fujitsu-Siemens to dopiero jest wynalazek!!!!

[wlody1]

Fujitsu-Siemens-to dopiero jest przygoda! To chyba najgorsza firma
produkująca laptopy.Rozpadają się po pół roku.Ja kupiłem
takie "cudo" i tylko kłopoty.Obudowa pękła przy przenoszeniu-firma
uznała że tych laptopów nie nalezy przenosic!!!!Normalne jaja!To
przecież z zasady sprzęt przenośny.Naprawa trwała ponad 4
miesiące.Nie odebrałem sprzetu i zażądałem zwrotu gotówki.Sprawa
ciagnie się dwa lata i teraz juz nie odpowiadają na pisma.Odbiore
ten sprzęt i machnę ręką.Już mi się nie chce walczyć.Ale kazdego
ostrzegam przed zakupem sprzetu tej firmy!Nawet jak będzie kosztował
500 zł to nie kupujcie,chyba że lubicie problemy.
Aha-dla tych którzy twierdzą że tylko drogie rzeczy są dobre-ten
laptop kosztował wtedy tyle co IBM.I wiem co mnie podkusiło-
posłuchałem sprzedawcy w Vobisie!Rzecz w tym że sprzedawcy kiepsko
znają się na sprzęcie.
A teraz mam HP.Eksploatuję go wszędzie,nawet w łózku.Mam go prawie
dwa lata i nie mam zastrzeżeń.Może miałem szczęscie i trafiłem na
dobry egzemplarz.Zapewne są lepsze sprzęty
Co ciekawe-firmy wydają majatek na reklamę a nie potrafią przenieść
części tych wydatków na dobry serwis.A dobry serwis to wizytówka
firmy i spowoduje że klient po raz drugi kupi Ich sprzęt.A przecież
zaufanie to wizytówka firmy a na to pracuje się latami...
Jeszcze raz-Fujitsu-Siemens to prawdziwa kiszka.Szmelc jakich mało,a
obsługa beznadziejna!!!!

[Gość: iga]

Mam Fujitsu-Simensa od 4 lat. Wytrzymał wszystko, nawet podróz w walizce z 4. przesiadkami na lotniskach. Wcale nie wyczesany model. Drugi lapek, też F-S, ma juz ponad rok, jest wieziony w różne dziwne miejsca, raz był zalany, 2 razy spadł z kanapy. Zero uszkodzeń (no kilka rys). Wszystko działa. Bydlątko sie nie nagrzewa jak mój śp. vaio. Ładnie i szybko liczy. Matryca bez skazy.
Miałeś pecha, że trafił ci się taki egzemplarz do kitu wlody1.

[Gość: Martin]

Podpisuje sie pod Twoim postem. F-S to szmelc. Mój Amilo popsul sie
trzu razy w czasie, gwarancji, badziewiastą klawiaturę wymieniali
trzy razy, też podkusl mnie sprzedawca analfavetu ze sklepu Karen.
Od jakiegos czasu przestałem go przeklinac bo przesiadłem sie na
Della.

HP to wyjatkowo gowniana firma

[Gość: amrik]

laptopow hp nalezy sie wystrzegac!!! Compaqa tez!!!