Gość: Gość Rekordowo "szybki" serwis HP IP: *.inter.tuniv.szczecin.pl 29.10.08, 16:33 Kłamstwa ze strony serwisu HP w PL. Mój laptop też wymagał drobnej naprawy - i był to model normalnie kupowany w Polsce - i serwis w Polsce trzymał go około miesiąc - odsyłając zygzakiem pomiędzy miastami. Ostatecznie - naprawiono, jest dobrze. Jest ok. Laptopy HP nie są złe - to tylko serwis "made in Poland" jest do bani - wystarczy próbować zapytać o cokolwiek - niekompetencja, audio-tele, udawanie thebeściaków i traktowanie klienta (przypadkiem "trochę" znam się na komputerach) jako lamy i ogólnie frajera. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: jasio Rekordowo "szybki" serwis HP IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.10.08, 17:45 Toshiba - dziala od lat = ok, serwis fatalny (wszytsko sie czasem psuje) Lenovo - dziala odpukac nie byl w serwisie Siemens - j.w. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: sprzedawca IT Re: Rekordowo "szybki" serwis HP IP: *.chello.pl 29.10.08, 18:13 toshiby wprowadozne na rynek 5lat temu chodzą pięknie moim klientom, tak samo jak nieistniejące już IBMy ( nie mylić z lenovo - stracili prawo do używania logo a tym samym korzystania z dobrodziejstw marki IBM 2 lata temu )- obecnie czasy są inne w tej materii ( zresztą nie tylko tej ) - tort rynku komputerowego został podzielony - coraz więcej ludzi stać na tego typu sprzęt ponieważ raty można otrzymać od ręki w każdym sklepie handlującym elektroniką,ceny wyżej wspomnianego nie są już tak wysokie i szybko spadają również ze względu na szybką rotację towaru na półce - średnio co miesiąc, dwa, producent zastępuje stare wersje nowszymi kombinacjami i tym samym sprzętu produkuje sie znacznie więcej...z tego z kolei wynika spadająca jakość wykonania...w tej chwili nawet sony produkująca idealne pod każdym względem notebooki vaio w magnezowych lub węglowych obudowach, wprowadza na rynki europejskie modele, które nie są produkowane jak dotąd wszystkie vaio w Japonii, tylko w chinach...i nie są te samo jakościowo laptopy co te japońksie.Ale ich ceny sa znacznie przystępniejsze, nie oscylują w granicach 7-11 tysięcy zł. Małe chińskie rączki składają hurtowo ilości sprzętu trafiającego na półki sklepów całego świata...gwarancje dawane na 2 lata są obliczone na taki właśnie czas działania sprzętu - po dwóch latach teoretycznie notebook jest wyeksploatowany całkowicie - procesor jak silnik samochodu zużywa się - ten sprzęt nie ma działać wiecznie - oczekiwanie że tak będzie to oznaka braku znajomości tematu i typową dla większości ludzi postawą "klient nasz pan". jak już napisałam czasy się zmieniają, nasze ciężko zarobione złótówki nie przmieniają się w złoto w sakiewkach producentów.przykro mi to pisać ale tak właśnie jest.konsumpcjonizm powoli nas zjada, a my kręcimy się w kółko gdy dociera do nas, ze reklama wprowadziła nas w błąd i nie wszystko złoto co się świeci. z mojej strony polecam vaio i drogie toshiby serii tecra - są drogie i bardzo dobre, praktycznie się nie psują. w kwestii sprzętu IT jakość jest ceniona i słono się za nią płaci. pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: sprzedawca IT Rekordowo "szybki" serwis HP IP: *.chello.pl 29.10.08, 18:16 toshiby wprowadozne na rynek 5lat temu chodzą pięknie moim klientom, tak samo jak nieistniejące już IBMy ( nie mylić z lenovo - stracili prawo do używania logo a tym samym korzystania z dobrodziejstw marki IBM 2 lata temu )- obecnie czasy są inne w tej materii ( zresztą nie tylko tej ) - tort rynku komputerowego został podzielony - coraz więcej ludzi stać na tego typu sprzęt ponieważ raty można otrzymać od ręki w każdym sklepie handlującym elektroniką,ceny wyżej wspomnianego nie są już tak wysokie i szybko spadają również ze względu na szybką rotację towaru na półce - średnio co miesiąc, dwa, producent zastępuje stare wersje nowszymi kombinacjami i tym samym sprzętu produkuje sie znacznie więcej...z tego z kolei wynika spadająca jakość wykonania...w tej chwili nawet sony produkująca idealne pod każdym względem notebooki vaio w magnezowych lub węglowych obudowach, wprowadza na rynki europejskie modele, które nie są produkowane jak dotąd wszystkie vaio w Japonii, tylko w chinach...i nie są te samo jakościowo laptopy co te japońksie.Ale ich ceny sa znacznie przystępniejsze, nie oscylują w granicach 7-11 tysięcy zł. Małe chińskie rączki składają hurtowo ilości sprzętu trafiającego na półki sklepów całego świata...gwarancje dawane na 2 lata są obliczone na taki właśnie czas działania sprzętu - po dwóch latach teoretycznie notebook jest wyeksploatowany całkowicie - procesor jak silnik samochodu zużywa się - ten sprzęt nie ma działać wiecznie - oczekiwanie że tak będzie to oznaka braku znajomości tematu i typową dla większości ludzi postawą "klient nasz pan". jak już napisałam czasy się zmieniają, nasze ciężko zarobione złótówki nie przmieniają się w złoto w sakiewkach producentów.przykro mi to pisać ale tak właśnie jest.konsumpcjonizm powoli nas zjada, a my kręcimy się w kółko gdy dociera do nas, ze reklama wprowadziła nas w błąd i nie wszystko złoto co się świeci. z mojej strony polecam vaio i drogie toshiby serii tecra - są drogie i bardzo dobre, praktycznie się nie psują. w kwestii sprzętu IT jakość jest ceniona i słono się za nią płaci. pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
jkredman jak chłop pańszczyźniany 29.10.08, 21:15 laptop HP jak chłop pańszczyźniany a gdzie jest Urząd Ochrony Konsumentów i Konkurencji a gdzie są komisje europejskie - dlaczego Polska nie składa skarg /może zabronić darmozjadom sprzedaż laptopów w Europie Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: hhh Rekordowo "szybki" serwis HP IP: *.ds3-s.us.edu.pl 30.10.08, 12:48 Osobiście czekam na naprawę komputera już od 24 września, kiedy to odesłałam go do serwisu i bez przerwy słyszę, że komputer czeka na części sprowadzane z Niemiec. Model jest kupiony w Polsce i dostępny na polskim rynku. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Serwisant Rekordowo "szybki" serwis HP IP: 83.238.15.* 30.10.08, 14:40 W stanach na naprawe - mowa o sprzecie regionalizowany ma tamten rynek- czeka sie na naprawe nawet 4-5 tygodni i to jest u nich zgodnie z reg. co wiecej jest tez tak przy komputerach typu ACER, DELL etc. Prawo polskie chroni konsumenta - tak wiec komputery/sprzet zakupiony w PL musi miec 2lata gwarancji a servis nie moze trwac dluzej niz 14 dni roboczych. kupujcie dalej komputery w PROMOBILE lub w czyms tego typu... a dostaniecie jeszcze lepsze krzaczki :D Cóż - chcieli tani, maja tanio - a portal - gazetka robi sensacje booo?? Boo? bo nastepny brukowiec internetowy przyciaga fale ****. Komputer zastepczy - a czy Pani lub Pan ID zakupili dodatkowa gwarancje. TZW CARE PACK? Nawet jesli, to taki CP obowiazuje tylko w kraju zakupu! i jest tak ze sprzetem nie tylko Hip Paka :-) Sam sie zastanawiam co mnie podkusilo by wejsc na to cos - hymmm nigdy wiecej, art. malo obiektywny, pozostawia duzo nie domowien. nie ma zadnych rad oraz wnioskow, same opinie. pozdrawiam wszystkich Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: hhh Re: Rekordowo "szybki" serwis HP IP: *.ds3-s.us.edu.pl 30.10.08, 17:45 Tak, tylko,że na argument iż naprawa trwa ponad 14 dni roboczych odpowiadają "może pani złożyć reklamację". Więc prawo mówi swoje,a praktyka swoje. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: MaciekM Dlaczego nie polecam hp quickdock IP: 91.196.28.* 28.01.09, 17:15 Stację Quickdock kupiłem razem z tabletem HP tx 2550 ew. Na pierwszy rzut oka całkiem przyjemne urządzenie. Stację miałem w domu tylko 2 tyg. Po tym czasie przy podłączeniu dysku zewnętrznego USB wszystkie inne peryferia przestawały działać (mysz, pen usb, karta audio itd.) Po kilkunastu próbach reinstalacji wszyskich sterowników i w końcu całego windowsa nie udało mi sie nic osiągnąć. Oddałem więc stację do "SERWISU" HP. To było 23/10/2008 do dziś czyli 28 stycznia 2009 nie dostałem sprzętu z powrotem. Przez pierwszy miesiąc serwis dzwonił do mnie informując kilkukortnie, w dowolnej kolejności, że już mają częsci, właśnie je sprowadzają, juz wysyłają stację itd. Po miesiącu telefony zamilkły, więc sam zacząłem dzwonić, ale nic nie osiągnąłem. Zawsze twierdzili, że juz właśnie kończą albo części sa w drodze. Tydzień tem zadzwonił do mnie ktoś z działu reklamacji (mimo, że takowej oficjalnie nie składałem), że sprzęt będzie wysłany najpóźniej do 2 tygodni. Jeśli nie mój to nowy. Dzisiaj poszedłem zadowolony na pocztę odebrać paczkę. I teraz najlepsze. Paczka z Francji, z HP, w środku WTYCZKA :-/ Stacji brak. Po 20 minutowym przełączaniu z działu do działu właśnie się dowiedziałem, że pana Kamila A. ktrory jest odpowiedzialny za moją sprawę nie w dzisiaj w pracy !! Ale skontaktują sie ze mną jak tylko wróci !!! NIE POLECAM !! Od lat kupuje produkty HP, ale to był właśnie mój ostatni !! Odpowiedz Link Zgłoś
miron-er Re: Rekordowo "szybki" serwis HP 28.01.09, 21:21 popieram! Jak lapek, to na pewno nie HP Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mati Re: Rekordowo "szybki" serwis HP IP: *.adsl.inetia.pl 16.02.09, 16:33 hp moim zdaniem to jedna z najlepszych firm laptopów baranie!!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: no name Rekordowo "szybki" serwis HP IP: *.gorzow.mm.pl 01.03.09, 18:31 To co wszystko tu napisano, to jeszcze nic. Jeśli ktoś chce zobaczyć, co potrafi zdziałać serwis HP, niech czyta tu www.nhl.pl/index.php?showtopic=17643 Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: jacboz Serwis nie chce oddać drukarki !!! IP: *.aster.pl 25.04.09, 15:10 NIGDY NIE KUPUJCIE PRODUKTÓW HP !!! Oddaliśmy drukarkę do serwisu hp w Warszawie przy ul. Jagielońskiej. Mimo że mija już prawie 2 miesiące nie chcą oddać naszej drukarki, obiecują inną nową - ale to tylko obecanki. Firma HP zrobiła sobie prezent z naszej drukarki. Telefonowanie i wysyłanie e-mailli nie przynosi żadnego skutku !!! NIGDY WIĘCEJ ŻADNEGO HP !!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: kasza Re: Rekordowo "szybki" serwis HP IP: 212.122.223.* 08.05.09, 12:14 A ja dzisiaj jestem w totalnym szoku. W poniedziałek 4 maja mój laptop padł- bez jakichkolwiek szans na reanimację (dodam tylko że kupiłam go dwa miesiące temu i chodził jak brzytew- Pavilion 1170ew). Tego samego dnia zadzwoniłam do serwisu- po krótkiej rozmowie zdiagnozowano awarię płyty głównej. Jak pech to pech. Spodziewałam się min. dwutygodniowego braku sprzętu - a tu niespodzianka. Kurier przyjechał następnego dnia po kompa, który uwaga- wrócił z serwisu już w piątek 8 maja. Czyli cała operacja łącznie z transportem trwała 3 dni. Nie dam złego słowa powiedzieć na serwis, a może w końcu ktoś zaczął czytać opinie w necie i wyciągnął z tego wnioski. Fakt, że naprawa dotyczyła sprzętu na gwarancji kupionego w Polsce. Być może mają kłopoty z dostarczaniem nietypowych podzespołów do sprzętu sprowadzonego z zagranicy? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Kamil Re: Rekordowo "szybki" serwis HP IP: 62.148.89.* 14.05.09, 12:30 Posiadam w firmie 30 laptopow HP Compaq. Jeden sie zepsol po roku. Jeden byl wadliwy juz od poczatku po zakupie. Wszytskie naprawy zalatwione w ten sposob: W HP nie musisz miec orginalnego opakowania, przyjezdza kurier z wlasnym opakowaniem bierze sprzet i za pare dni wraca z naprawionym. To jest najlepsza firma laptopw jaka znam. To ze nie naprawiaja laptopow z zagranicy mnie nie obchodzi bo kupuje w Polsce. Nie kupie juz zadnego innego laptopa. Dodam ze moj laptop wypadl mi z rąk gdy chodzil!!! Mysl moja pierwsza -no to po kompie! I co? Wlaczam... i wszystko chdzi nawet dysk chodzi tak samo zadnych zwisek NIC! Asus by sie rozsypal odrazu! Gratuluje firmie HP i mysle ze wybor 30 laptopow byl jednym z moich najlepszych zakopow w firmie. Pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
spyd33 Re: Rekordowo "szybki" serwis HP 09.09.11, 16:13 mój ojciec ma hp paviliona dv6 i laptop sie grzeje, jest ogólnie tyrany rzadko wyłączany a póki co przez jakieś 5 lat sie nic nie dzieje (działa jako internet machine) ... tylko bateria do wyje***** Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Informatyk-serwis Fujitsu-Siemens lepszy od HP!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.03.10, 00:09 Fujitsu-Siemens okazał sie lepszy od HP. Mam 2 laptopy Hp i Fujitsu- Siemens z ktorych korzystam bardzo dozu i nie mają Ze mną letkiego życia. Fujitsu-Siemens mam już 3 lata i jeszcze ani razu nie miałem problemów z nim (odpukać) a jeżeli chodzi o HP to już w drugim miesiącu oddałem go na gwarancje a po pół roku sprzedałem go bo nie dawał rady, grzał się zawieszał i strasznie mulił a gdy test sprzętu robiłem to zawsze wychodził ok. Mimo tego ze miał lepsze parametry sprzętowe od Fujitsu-Siemens to nie dawał rady. Moim zdaniem zależy na jaką wersje laptopów się trafi bo nie każda jest zła. Polecam Toshiby i IBM ponieważ w mojej karierze najmniej się spotkałem z naprawą tych laptopów a najwięcej to właśnie HP, acer i asus. Polecam Fujitsu-Siemens ale z tej droższej pułki a na pewno nie pożałujecie. Jedynym minusem w Fujitsu-Siemens jest bateria. Jeszcze raz odradzam acera Odpowiedz Link Zgłoś
