przesylka nie dotarla?

17.01.12, 11:46
Ponad miesiac z hakiem temu wyslalam przesylke 2nd class recorded z ebaya.
Przesylka nie trafila do rak kupujacego ,a jak sprawdzam na Track & Trace to jest takie cos:
,,,,,Item *********** was posted at 1 High Street *** 1PT on 02/12/11 and is being progressed through our network for delivery,,,,,,,,,,

O co chodzi?????
Jak mam clajmowac lost item skoro rtakie cos pisze juz od ponad miesiaca????
Ebay oczywiscie kaze zwrocic pieniadz,co zrobie,ale dalej umywa rece ,pier**** ten ebay,juz brak mi slow.
Macie doswiadczenie.
Co zrobic?
    • clonek13 Re: przesylka nie dotarla? 17.01.12, 17:44
      wez formularz z poczty i go wypelnij, potwierdzenie z poczty z numerem nadania kiedy wysylalas tez jest potrzebne, jak masz rachunek za ile rzecz nabylas ty to wycenisz latwo , nie liczy sie za ile rzecz sprzedalas,ale za ile ty ja nabylas , czyli kiedy w twoim posiadaniu byla ,to ile byla warta
      • t.edyta Re: przesylka nie dotarla? 17.01.12, 18:30
        Nie mam rachunku z poczty,ale mam wszystkie dane zapisane,czyly numer(barcode) date.czs nadania i poczte z ktorej wyslalam,po prostu zagubilam papierek. A co do rzeczy ktora wyslalam to .i moge sama ocenic ile byla warta? Przecierz nikt normalny ni trzyma rachunkow za wszystki zakupine rzezcy cAlej rodziny przez kilka lat:D
        • marninor Re: przesylka nie dotarla? 17.01.12, 19:26
          ja wysłałam w lipcu przesyłkę do pl- nie dotarła do dzis dnia, miałam papierek że nadałam ale pracownik poczty nie napisał tam ile zapłaciłam za przesyłkę- nie miałam za to paragonu na to co było w środku bo tel kupiłam w pl prawie 2 lata wcześniej- poczta nie uznała reklamacji a jedynie ubolewanie i zapewniła że wszystkich klientów traktuje serio. Nie pomoglo też odwołanie do instytucji niezależnej nadzorującej prace poczty-przeprosili jednak przychylili się do decyzji poczty. oczywiście odwoływać się można było od tej decyzji do ponownego rozpatrzenia ale po 6 mies walki -dałam sobie spokój bo szkoda nerwów- wniosek -nigdy więcej nie wyślę nic royal mail do pl! to napewno!
          • t.edyta Re: przesylka nie dotarla? 17.01.12, 20:03
            U mnie jest inna sytuacja bo nadalam recorded i musza uwzglednic.
            Ale ja z natury jestem leniwa i nie lubie walczyc ,zwlaszcze ,ze musialabym sie fatygowac i wysilac ,wiec oleje te £ 20.

            Tak mi na mysl przyszlo,ze moze babka nie odebrala przesylki po prostu....
            • clonek13 Re: przesylka nie dotarla? 17.01.12, 20:50
              t.edyta napisała:

              > U mnie jest inna sytuacja bo nadalam recorded i musza uwzglednic.
              > Ale ja z natury jestem leniwa i nie lubie walczyc ,zwlaszcze ,ze musialabym sie
              > fatygowac i wysilac ,wiec oleje te £ 20.
              >
              > Tak mi na mysl przyszlo,ze moze babka nie odebrala przesylki po prostu....

              w systemie by pisalo ze paczka nieodebrana i wraca do ciebie,albo jeszcze tam na magazynie lezy bo czekaja ,a potem wroca do ciebie, ja tak mialam ,wtedy w systemie o wisaniu numeru pisalo wyraznie ze po paczke sie odbiorca nie zgosil
    • murasaki33 Re: przesylka nie dotarla? 18.01.12, 11:39
      A moze napisz do niej, ze nie odebrala przesylki i co chce dalej zrobic w tej sytuacji? Moze jakas zakrecona i zabiegana osoba i normalnie zapomniala, ze ma cos do odbioru?
    • t.edyta Re: przesylka nie dotarla? 20.01.12, 15:25
      Dostalam wiadomosc od ebaya ,ze zrobili final decision i kupujacy dostanie zwrot,ktory dciagna z mojeko konta.
      Odwolalam sie od tej decyzji ,wysylajac kopie dokumentu wyslania.Mam czekac na decyzje.
      Przesylka dalej tkwi tam gdzie byla i oczekuje na dostarczenie.
      Wczoraj baba wystawila mi negatywa!!!!!!!!!!!!!
      Czy wyobrazacie to sobie???
      Ja juz chcialam jej wystawic feedbacka ze taka cierpliwa i wyrozumiala,bo tak nam sie dobrze pisalo. Wiedziala,ze przesylka tkwi gdziec bo sprawdzala razem ze mna.

      Oczywiscie odwolalam sie,ale ona odpisala,ze feedback jest zgodny z tym co ona mysli.

      Jak tak mozna powiedzcie???
      • nottymoni Re: przesylka nie dotarla? 20.01.12, 17:36
        no sorry ale juz tak dlugo sprzedajesz na ebay'u, ze chyba wiesz, ze jak dowodem dostarczenia przesylki jest podpis odbiorcy. to nic, ze masz potwierdzenie, ze wyslalas. osoba, ktora od ciebie to kupila czeka ponad miesiac. moglas zwrocic pieniadze a potem dochodzic gdzie paczka zaginela, bo w koncu to nie wina kupujacego! nic dziwnego, ze dostalas negatywa.
        • t.edyta Re: przesylka nie dotarla? 20.01.12, 18:11
          nottymoni napisała:

          > no sorry ale juz tak dlugo sprzedajesz na ebay'u, ze chyba wiesz, ze jak dowode
          > m dostarczenia przesylki jest podpis odbiorcy. to nic, ze masz potwierdzenie, z
          > e wyslalas. osoba, ktora od ciebie to kupila czeka ponad miesiac. moglas zwroci
          > c pieniadze a potem dochodzic gdzie paczka zaginela, bo w koncu to nie wina kup
          > ujacego! nic dziwnego, ze dostalas negatywa.


          Kobita dopiero 2 tyg temu napisala ze nie dotarla.
          Pisalam przeciez wyraznie,ze przesylka nie zginela, tylko czeka na jakiejs poczcie.
          Przeczytaj pierwszy watek.
          Jesli by zginela to bym pieniadze oddala a tak nie wiem co robic bo nie moge przeciez wystapic o odszkodowanie za lost item skoro nie jest lost. Z kobieta pisalam i ona mnie rozumiala.
          Jesli przesylka czeka na dostarczenie to chyba nie moja wina,no nie?
          • saphira Re: przesylka nie dotarla? 20.01.12, 18:27
            A mnie teraz ciekawi, jak to bedzie, gdy ta przesylka juz w koncu dojdzie. To co, kupujaca bedzie miala ta rzecz i zarazem zwrot pieniedzy????
          • nottymoni Re: przesylka nie dotarla? 20.01.12, 21:34
            gdzie pisalas wyraznie, ze przesylka czeka na jakiejs poczcie? z twojego postu i statusu przesylki wynika tylko tyle, ze ja nadalas na 1 High Street.
            • t.edyta Re: przesylka nie dotarla? 21.01.12, 09:36
              nottymoni napisała:

              > gdzie pisalas wyraznie, ze przesylka czeka na jakiejs poczcie? z twojego postu
              > i statusu przesylki wynika tylko tyle, ze ja nadalas na 1 High Street.

              Tu wyraznie napisalam : ,,,,,Item *********** was posted at 1 High Street *** 1PT on 02/12/11 and is being progressed through our network for delivery,,,,,,,,,,
              __________________________________________
              • pyza_uk Re: przesylka nie dotarla? 21.01.12, 11:33
                Edyta, ale to wlasnie znaczy, ze rzecz zostala NADANA na High St, a nie dostarczona. Najwyrazniej po nadaniu na High St przesylka gdzies utknela. Czasami (mialam takie przypadki) przesylka zostaje dostarczona do odbiorcy, a RM w dalszym ciagu nie uaktualnia statusu. Najlepiej do nich zadzwonic i poprosic o sprawdzenie, a potem po prostu reklamowac. Tylko nie wiem, czy ci uznaja reklamacje, bo pisalas, ze nie masz rachunku...
                • t.edyta Re: przesylka nie dotarla? 21.01.12, 17:43
                  Znalazlam rachunek na szczescie ,wyslalam kopie do resolucion centre i dzis mi odpisali,ze potrzebuja wiecej czasu na rozpatrzenie.
                  Nie mozna sie dodzwonic do nich,kaza isc na poczte i zglosic lost item,ale wlasnie jest problem,ze nie jest lost.
                  Rozumiem rowniez,ze ebay zwraca pieniadze kupujacemu ,bo w koncu on zaplacil i nie otrzymal przesylki.

                  Zadziwiajace jest natomiast dlaczego taka wredna pinda wystawila mi negatywa,skoro wie,ze to nie moja wina a ebay jej zwroci pieniadze?????
                  W koncu ebaj tez musi cos robic skoro tyle pieniedzy bierze od wystawiajacych.

                  Zostalo mi czekac na odpowiedz.Wyslalam kopie dowodu wyslania,tam jest adres i barcode.
                  Jestem dobrej mysli ,bo w koncu tez jestem NIEWINNA.
                  • nottymoni Re: przesylka nie dotarla? 21.01.12, 17:58
                    nie rozpatrza twojego odwolania pozytywnie. dowodem dostarczenia przesylki jest podpis odbiorcy a tego u ciebie i nie ma. i chocbys nie wiem jak sie szamotala, ze jestes niewinna to reguly sa jakie sa na ebay'u. obowiazkiem sprzedawcy jest dostarczenie paczki kupujacemu, w twoim przypadku brak dowodu, ze byla dostarczona. W "wredna pinda" ci wystawila negatywa bo przez miesiac czeka na rzecz, ktora zaplacila i zwrot powinna uzyskac od ciebie a nie poprzez wszczecie postepowania!
                    • t.edyta Re: przesylka nie dotarla? 21.01.12, 18:29
                      nottymoni napisała:

                      > obowiazkiem sprzedawcy je
                      > st dostarczenie paczki kupujacemu,



                      O kurde , a ja myslalam,ze poczta .
                      Ojej jaka ja glupia,dzieki za oswiecenie:D
                      • nottymoni Re: przesylka nie dotarla? 21.01.12, 19:02
                        nie chcialam byc chamska i pisac wprost, ze glupia bylas, ale jak sie juz przyznajesz to super:-) polecam lekture zasad ebay'a oraz nauke jezyka angielskiego, zebys sie nastepnym razem nie upierala, ze "posted" znaczy odebrana.
                        • t.edyta Re: przesylka nie dotarla? 21.01.12, 19:41
                          nottymoni napisała:

                          > nie chcialam byc chamska i pisac wprost, ze glupia bylas, ale jak sie juz przyz
                          > najesz to super:-) polecam lekture zasad ebay'a oraz nauke jezyka angielskiego,
                          > zebys sie nastepnym razem nie upierala, ze "posted" znaczy odebrana.


                          Jak widac w Twoich postach, inteligencja nie grzeszysz, ze zrozumieniem tekstow tez masz problemy,wiec juz nie mam zamiaru kontynuowac konwersacji z Toba.
                        • t.edyta Re: przesylka nie dotarla? 21.01.12, 19:46
                          nottymoni napisała:

                          > nie chcialam byc chamska i pisac wprost, ze glupia bylas, ale jak sie juz przyz
                          > najesz to super:-) polecam lekture zasad ebay'a oraz nauke jezyka angielskiego,
                          > zebys sie nastepnym razem nie upierala, ze "posted" znaczy odebrana.

                          To , abys byla uswiadomiona dlaczego masz problemy ze zrozumieniem no i.... z angielskim :PPPP :is being progressed through our network for delivery,,,,,,,,,,
                          • benignusia Re: przesylka nie dotarla? 21.01.12, 20:35
                            uważam ze babka niepowinna Ci negatywa wystawić przynajmniej z mojego punktu widzenia,wyjaśniłaś jej sytuacje itd.Poczta nawaliła,i masz dowód.U mnie tak pisało kiedy przesyłka jeszcze była dostarczana,ale miesiac to stanowczo za długo!!Zgłaszaj reklamacje na poczcie,i prośbe o usunięcie negatywa....
                          • nottymoni Re: przesylka nie dotarla? 21.01.12, 22:03
                            oj dziewczyno, nie kompromituj sie dalej bo brniesz w coraz wieksze dno. zapewne "is being progressed through our network for delivery" oznacza, ze zostala odebrana? z mojej strony to koniec dyskusji bo nie lubie schodzic na tak niski poziom.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja