Pierwsze rachunki

[pietur]

Niewielie jest rzeczy pewnych na tym swiecie, ale rachunki to jedna z tych, co do ktorych mozna byc pewnym, ze przyjda nawet przed czasem.
I tak sie dzieje.
Z lezka w oku otworzylem moj pierwszy rachunek za swiatlo. Biorac pod uwage, ze w mojej dziupli nie ma jeszcze nic, nawet jednej zarowki to 230zl wydaje mi sie troche przesadzona kwota.
Stoen wystawia faktury prognozujac zurzycie energii (na mojej fakturze bylo 100 kWh). Zadzwonilem i poprosilem o anulowanie tej faktury. Po krotkiej rozmowie telefonicznej z operatorem, umowilismy sie, ze wystawia mi nowa fakture na 10 kWh i wysla jeszcze raz.
Jezeli ja spoznie sie z platnoscia o jeden dzien, to automatycznie sa mi naliczane odsetki karne, jezeli mam nadplate to firma nie zaplaci mi zadnych odsetek, wiec nie widze zadengo powodu na to zebym kredytowal STOEN.
Z tego co wiem, w naszym budynku nie ma gazu. Bedziemy gotowac "na pradzie". STOEN i tak sie oblowi na mieszkancach.

[pietur]

Jestem po kolejnym telefonie do STOEN. Dopiero dzisiaj mila pani z obslugi klienta poinformowala mnie, ze odbierajac lokal od developera wszyscy mamy taryfe przemyslowa C11. Nalezy dopiero udac sie z dokumentami do jednego z biur STOEN i zlozyc podanie o zmiane taryfy na lokatorska.
Roznica w abonamencie jest jakies 50 zl/mc, tak mnie poinformowano.
Dokumenty do przedlozenia:
akt wlasnosci lub zaswiadczenie o wlasnosci lokalu
protokul odbioru

Tak szczerze mowiac to czuje sie tutaj troche oszukany. W lipcu (chyba) dostalismy wszyscy zaproszenia do podpisania umowy ze STOEN, teraz okazuje sie, ze za puste mieszkanie mam zaplacic 200 zl roznych oplat (zuzycie energii 0!). Do tego wszystkiego musze biegac po urzedach i prosic o poprawienie umowy. Przeciez to bylo jasne od poczatku, ze umowe podpisuje prywatny czlowiek a nie jakas firma.
Ciekawy jestem ile ludzi i jak dlugo bedzie placic te wyzsze rachunki zanim sie zorientuja na czym polega ten przekret!

[doris_p]

U mnie jest jeszcze gorzej. Jeszcze nie odebrałam mieszkania czytaj
podpisałam potokołu a już otrzymałam rachunek na kwotę 267.14 PLN.
Jak będziesz coś wiedział o alternatywnym dostawcy energii to
poprosze o informację.

[pietur]

Poniewaz, czuje sie nabity w butelke przez STOEN, zastanawiam sie, czy jest w Warszawie jakis alternatywny dostawca energii? Czy ktos ma doswiadcznenie w tej sprawie? Jakie stosuje praktyki? Tez tak naciaga klientow?

[maaarcinek]

Do tego rachunku jest załączone pismo ze Stoenu z informacją, że
rachunki zawsze są rozliczane na zasadzie prognoz zużycia a kiedy
spiszą rachunek to albo jest nadpłata albo trzeba dopłacic do
prognozy. W przypadku nadpłaty - prognoza na następne miesiące jest
pomniejszana w tosunku do poprzedniej. Nie wiem jak wy ale ja do tej
pory płaciłem zawsze rachunki na takich zasadach nie zależnie od
tego jaka firma była dostawcą.

Co do tej taryfy jaką nam naliczaja to w tym piśmie npisali, że jest
to zwiazane z tym ze budynek nie został oddany do uzytkowania i ze w
momencie przedstawienia dok. stwierdzającym pozwolenie na
uzytkowanie bedziemy placić jak zwykli ludzie a nie jak deweloper
budujacy blok.

Generalnie sam nie jestem zadowolony z tego rachunku ale znajac
praktyki firm z którymi miałem do czynienia do tej pory, to uważam
że i tak załączenie tego pisma z wyjaśnieniem jest na b. wysokim
poziemie ;]]]

m

[pietur]

Problem tak na prawde nie lezy w tym, ze teraz bede mial nadplate, ktora potem zostani mi zwrocona w nastepnych rachunkach (choc i taka praktyka jest juz moim zdaniem nie w porzadku!).
Wg. mnie oszustwo tkwi w fakcie ze do momentu odbioru budynku placimy ok 50 zl miesiecznie jako abonament za dostawe energii przemyslowej, czyli w moim rachunku za prad na 197 zl jest 150 zl abonamentu a reszt to prognoza zuzycia energii (mimo ze na rachunku jest napisane, ze wszystko to jest prognoza, a dopiero jak sie wscieklem to mi pani ze Stoen-u wyjasnila o co chodzi!).
Zastanawiam sie czy Acciona wiedziala o tym przekrecie w chwili gdy tak usilnie namawiala nas na podpisywanie tych umow!

[sikorinka]

Namieszało się z tym Stoenem, namieszało...
Z doświadczenia wiem, że najaktywniej działającymi spółkami
dostarczającycmi energię elektryczną są własnie Stoen i Vattenfall.
No i tu mnie Stoen zaskoczył - niestety negatywnie. Do tej pory nie
otrzymałam ani rachunku, ani podpisanej umowy. Po odbiorze lokalu
sama z siebie zadzwoniłam do Stoenu dowiedzieć się, co się dzieje w
tym kierunku. No i dowiedziałam się tyle samo co
przedmówca "pietur": że prognoza jest ustalona na 164 zł. i że
jestem w grupie taryfowej C11 (budowlanej).
W związku z tym wysłałam do Stoenu pismo z wypełnioną nową umową,
wraz z protokołem odbioru lokalu, z prośbą o zmianę grupy taryfowej
na G11 - na potrzeby mieszkaniowe. Zobaczymy wkrótce, czy coś z tego
wyniknie. Pan z BOK-u ze Stoenu powiedział mi, że wszystko powinno
być już ok. Zobaczymy, jak to sie będzie miało do praktyki.
Co do zmiany dostawcy i sprzedawcy energii - Stoen zawsze będzie
obsługiwał nas, jeżeli chodzi o samo przesyłanie energii (jest
właścicielem sieci w naszym mieście no i w naszym bloku), natomiast
samą energię można kupować od przedsiębiorstw obrotu, których w
naszym kraju jest pond 30. Jeżeli ktoś byłby zainteresowany tego
typu informacjami, proszę o kontakt, za dużo byłoby pisania na forum
na ten temat.

[pietur]

Ja jestem zainteresowany. Rozumieme ze kontakt poprzez user @ gazeta...
Nie chodzi mi tutaj o same pieniadze, choc to zawsze jest jakas sumka, ale o fakt zalatwienia sprawy: na rachunku jest wypisana tylko prognoza za zuzycie, wiec kazdy mysli, ze OK, potem mi zwroca, a dopiero po nacisnieciu (za trzecim razem!) uzytkownik sie dowiaduje ze prognoza za energie to tylko kilka zlotych a reszta to oplaty abonamentowe.

[sikorinka]

Wybacz, ale na opisywanie procedur nie mam czasu, brakuje mi godzin
w dobie;), przepraszam. Najprościej będzie zadzwonić do Vattenfall
(namiary na ich stronie internetowej) no i powiedzą dokładnie co
zrobić. Poza tym mają na stronce ładnie opisany proces zmiany
sprzedawcy.
A co do "osczędności" wynikających ze zmiany sprzedawcy dla
przeciętnego gospodarstwa domowego - to w naszym przypadku byłyby to
ok. 100 zł./rok. Niewiele - ale niestety tak działa wolny rynek w
branży energetycznej (jaki wolny rynek??!!??).
Daj znać jak Ci poszło. Pozdrawiam.

[katiusza1981]

www.ure.gov.pl/portal/pl/bannery/7/Poradnik_Otwarcia_Rynku.html

Link prowadzi do serwisu Urzędu Regulacji Energetyki poświęconemu
właśnie zagadnieniom związanym ze zmianą sprzedawcy energii. Ja się
nie wczytywałam, ale może jakieś konkrety tam osoby zainteresowane
odnajdą.

[pietur]

Dziekuje serdecznie za informacje. Jeszcze nie bylem w STOEN ale cos czuje, ze dlugo ich klientem nie bede.

A ja jeszcze nic nie dostałem.

[thomazzo]

Witam. Czy ktoś z was tak jak ja nie dostał jeszcze żadnego rachunku? Nie wiem
czy mam się martwić czy cieszyć. A napiszcie co podostawaliście i od kogo?
Dzięki i pozdrawiam.

[belmooo]

ja nie dostalem...i nie lamentuje ;)

[j_ustynka]

Ja też nie dostałam...

[lady.stardust]

Dobrze Wam ;-) ja dostałam już z miesiąc temu :(

[aloboda]

Rachunki dostali absolutnie wszyscy którzy podpisali umowe ze
stoenem w wakacje. Ponieważ nie ma jeszcze skrzynek na listy, to
koperty leżą (leżały) przy drzwiach. Ci którzy nie widzą takiej
koperty przy swoich drzwiach - cóż - może robociarze krążący po
budynku "dla kawału" wyrzucili wasze koperty. Termin płatności to 10
grudnia więc radzę wam zadzwonić do Stoenu aby się zapytać ile macie
na koncie "należności".