Tam się myśli o chorym

[Gość: kolega]

"Zwycięskie szpitale nie dostaną lepszego kontraktu" To po co wogóle
przeprowadzać takie badania??? Jeśli nie ma to przełożenia na decyzję NFZ-tu
to znaczy że urzędnikom nie zależy na zadowoleniu pacjentów, a ich działanie
opiera się na innych (czytaj nieracjonalnych ) zasadach.

Tam się myśli o chorym

[Gość: Ency]

Przydałby się rownież ranking najgorszych szpitali - by motywował je do zmian
skupionych na dbaniu o dobro i komfort pacjentów. Na mojej subiektywnej liście
królowałby Szpital Kliniczny Nr 1 AMG przy ul Klinicznej w Gdańsku, w którym
miałam okazję spędzić bardzo wiele tygodni... A szczególnie położnictwo, w
którym pacjentki po nierzadko bardzo trudnych doświadczeniach (np. utrata
dziecka lub zagrożenie życia i zdrowia dziecka lub/i matki) są traktowane jak
zło konieczne, jak karton przesuwany niedbale nogą po podłodze. Jako pacjentka
zmieniłabym również kierownictwo neonatologii - sposób komunikowania się z
rodzicami dzieci oraz traktowania personelu, który mogłam zaobserwować, jest
dla mnie dyskwalifikujący (przy całym moim szacunku dla wiedzy medycznej).
Poza tym organizacja tego szpitala urąga wszelkim zasadom dobrego zarządzania!
To zadziwiające, jak wielu mądrych i wartościowych ludzi (myślę tu o
kometencjach medycznych personelu) może funkcjonować tak mało efektywnie!
Może wreszcie czas na szkolenia??? Proponuję zacząć od ABC zarządzania ludźmi
dla zadufanych w sobie ordynatorów, cyklu szkoleń dotyczących budowania dobrego
kontaktu z pacjentem i jego rodziną (dla wszystkich!!!) i - nade wszystko -
pracy nad zmianą mentalności, uświadomienia: kto jest czyim klientem i komu
powinien służyć...

[Gość: również pacjentka]

Zupełnie nie zgadzam sie z opinią ENCY.Ja również byłam pacjentką na
Kolinicznej i to długotrwałą i wymagająća opieki. Moje doswiadczenia z pobytów
w tym szpitalu są zgoła inne. Doswiadczyłm tam wielkiej troski położnych,
pielegniarek pooperacyjnych i wielu lekarzy. Owszem, nie kryje ze byli tacy,
którzy zaskakiwali mnie swym brakiem nietaktu i wrażliwosci. Na szczęscie ci
byli w mniejszosci, powiedziałabym śladowej Pozdrawiam serdecznie zespół dr
Wydry, dr Wójcika i sympatyczne siostry z położnictwa i porodówki pacjentka