pytanie o allegro

[leilana26]

Klient wylicytował, zapytał o możliwosc wysyłki pobraniem, (odmówiłam) i przestal sie odzywac. Wysłałam przypomnienie mailem, potem za pośrednictwem allegro, jak go postraszyłam negatywem i procedurą zwrotu prowizji to się odezwał poinformował kiedy dokona wpłaty i znów brak kontaktu i wpłaty oczywiscie. Wystawiłam negatyw i poprosiłam Allegro o zwrot prowizji. Kupujacy odezwał się zażądał usuniecia negatywa i zadeklarował chęc kupna. Odmówiłam sprzedarzy i usuniecia negatywa. Czy musze sprzedac? Co jeszcze powinnam zrobic?
Niestety nie mam czasu szukac na forum wiec jesli ktos mogłby mi pomóc bede bardzo wdzieczna

[sinceramente]

Jeżeli jeszcze nie dostałaś zwrotu prowizji to wg mnie z punktu widzenia Allegro, transakcja jest wiążąca. Poza tym jeśli kupujący deklarację zakupu wysłał Ci przez allegro, to zwrotu pewnie nie otrzymasz.

Ja bym sprzedała.

W sytuacjach problemowych, z komentarzem i ponownym wystawieniem przedmiotu zawsze czekam do zakończenia procedury zwrotu prowizji.

[leilana26]

nie mam zaufania do tego kupujacego. Obawiam sie że kupi a potem zrobi zwrot. Przez allegro nie miałam potwierdzenia chęci kupna tylkobezposrednio z jego maila otrzymałam informacje że chce kupic. Jesli bylby to uczciwy kupujacy to mial wiele szans na inne zakonczenie te sytuacji.

[patyczako]

jesli wystapiłas o zwrot prowizji to allegro wysłało do goscia maila - wystarczy ze ten napisze ze on chce to kupic to nie zwrócą prowizji