Reklamacja

[aajn2]

Dziewczyny ile może trwać reklamacja ? Odesłałam kurierem fotelik samochodowy Maxi Cosi, bo cała tapicerka się rwała... maskara. Fotelik zakupiłam przez allegro, wysłali na swój koszt kuriera który odebrał fotelik. Trwa to już miesiąc, na moje pytania ile jeszcze odpowiadają :
"Termin realizacji jest uzależniony od serwisu dystrybutora i rodzaju zgłaszanego problemu.

Za wszelkie niedogodności – przepraszamy. Prosimy oczekiwać na informacje w sprawie."

i
" Sprzęt został skierowany do serwisu dystrybutora.

O wszelkich zmianach statusu będziemy informowali na bieżąco.

Za wszelkie niedogodności – przepraszamy ! "

Ile można czekać ? Dziecko z fotelika mi wyrośnie....

[alpepe]

do rzecznika konsumentów, wysmażyć wspólnie z nim pismo z terminem zwrócenia pieniędzy lub naprawionego fotelika i tyle. Nie twój problem, a ich i nie daj sobie przerzucić tego problemu na siebie.

[janka39]

Na rozpatrzenie reklamacji jest 14 dni. Teraz wszystko zależy od tego, czego się domagałaś. Jeśli naprawy, to możesz czekać długo, jeśli zwrotu kasy, to mają obowiązek oddać i to natychmiast

[aajn2]

Nie pisałam czego chcę, bo mi wszystko jedno czy kasa czy nowa tapicerka. Jej naprawić się nie da. Ile może trwać wymiana starej tapicerki na nową ? Jak dla mnie sprawa prosta. Tyle że fotelik mi potrzebny, a go nie mam.