Zwroty na allegro

[afro.ninja]

Jak to jest, czy sprzedajacy powinien mi zwrocic sume za produkt i wysylke, czy tylko sam produkt?
Dotad jak cos zwracalam to dostawalam pelna kwote jaka wplacilam sklepowi, a teraz musze sie dopraszac w ogole o pieniadze. Mam dosc zakupow na allegro, dlugo tam nic nie kupie. Wole wieksze internetowe sklepy, normalnie zwracasz nieuzywany towar i oni ci odsylaja pieniadze. W ten sposob wrecz zachecaja do zakupow, bo klient czuje sie pewnie, a tu sie dopraszaj o pieniadze...

[patatajowa]

sprzedajacy -w domysle firma.
tak-za produkt i przesyłke-najtansza z oferowanych opcji.
odsyłka na twój koszt chyba ze ma info ze to tez pokrywa.

[tosieuda]

serio? przy zwrocie (nie reklamacji) zwraca koszty dostawy?
mi zwracano tylko koszt towaru...dlaczego zwracają koszty dostawy?
dlaczego? jeśli zwrot nie jest z ich winy, po prostu kupujący się rozmyślił...

[patatajowa]

serio.od czasu obowiazywania nowej ustawy od 25.12.2014.
zwracaja bo tak im kaza przepisy
jako kupujaca mnie to cieszy, sprzedajacym nie zazdroszcze...

[afro.ninja]

patatajowa napisała:

> serio.od czasu obowiazywania nowej ustawy od 25.12.2014.
> zwracaja bo tak im kaza przepisy

Taaa, zwracaja... Jak zwracaja, jak nie zwracaja?!
Mnie wlasnie nie zwrocili, nie mam sily sie z tymi ludzmi uzerac... Drugi sprzedawca dostal produkt tydzien temu, a kasy nadal nie widac...

[aurinko]

afro.ninja napisała:

> Taaa, zwracaja... Jak zwracaja, jak nie zwracaja?!
> Mnie wlasnie nie zwrocili, nie mam sily sie z tymi ludzmi uzerac...

Nie potrafisz wyegzekwować tego co ci się należy, to nie problem allegro.

> Drugi sprze
> dawca dostal produkt tydzien temu, a kasy nadal nie widac...

Ma 14 dni na zwrot kasy, to również nie ma związku z allegro, każdy sklep internetowy ma 14 dni.
Odesłałam buty do Aligoo, potwierdzili w mailu przyjęcie zwrotu po czym czekałam dokładnie 13 dni na zwrot.

[patatajowa]

afro.ninja napisała:
> Taaa, zwracaja... Jak zwracaja, jak nie zwracaja?! >

no mi zwracają...jak ładnie ostatnio poprosiłam to przepraszali i szybciutko przelewy oddzielne za 2 aukcje były na drugi dzień