reklamować?

[slonko1335]

W butach urwał się "dzyndzel" za który się ciągnie zapinając odpinając zamek. w sumie można pod mechaniczne uszkodzenie podciągnąć, z drugiej strony w końcu za to się ciągnie a bez tego dziecko nie może zapinać ani rozpinać zamka...niestety buty do reklamacji muszę odsyłać(limango-kampania z geoxami)....

[agni71]

Ja m chyba spróbowała naprawić we własnym zakresie. Z limango pewnie długo się będziesz bujać, aż ci dziecko wyrośnie z butów...

[agnieszka_mmm]

A widzisz ja mam znowu dobre zdanie o limango jeśli chodzi o reklamacje. Nie trzeba nic odsyłać, wystarczy wysłać zdjęcie i odpowiadaja

[slonko1335]

Nie da się samodzielnie bo odłamało się to co trzyma ten dzyndzel, trzebaby wymienić cały suwak a w butach niespecjalnie jest jak. No nic skoro można zacząć od zdjęcia to rzeczywiście spróbuję i zobaczymy co napiszą.

[edi.k16]

Nie musisz wymieniać całego suwaka - jest możliwa wymiana samej maszynki, czyli tego co się suwa.
Co prawda nie robiłam tego w bucie ale w kurtce tak. Byłam z tym u kaletnika.
Można też kupić maszynke na własna rekę np na All ale najtrudniej chyba dobrać odpowiedni rozmiar.
Ale Oczywiście najpierw spróbowałabym reklamacji

[slonko1335]

takk pisząc suwak miałam na myśłi to co się suwa. W kurtce czy bluzce to bez problemu mąż sam wymieni w bucie juz nie bardzo bo inaczej z dostępem..

[agnieszka_mmm]

ja bym wysłała im maila ze zdjeciem. Limango jest ok jeśli chodzi o reklamacje

[novanovna]

Tak, zdecydowanie trzeba się z nimi skontaktować. Na stronie masz formularz do zgłaszania reklamacji, załączasz zdjęcie i opisujesz wadę, określasz żądanie. Jak uznają to dostajesz informację, przysyłają kuriera. Generalnie nic nie ryzykujesz zgłaszając no i butów nie musisz sama odsyłać. Wszystko jest opisane na stronie.
Ja mam bardzo dobre doświadczenie jeżeli chodzi o reklamację- szybko, sprawnie i miło. Także spróbuj

[verika]

No nie tak, do końca, kupowałam u nich kąpielówki Geoxa, drogie, za sztukę 50 zł, po dwóch wyjściach syna na basen wszelakie nadruki zaczęły się łupić, odchodzić, kąpielówki wyglądały jak po całym sezonie intensywnego używania. No i nie uznali reklamacji, to dla nich normalne było. Niech ich licho !

[saszanasza]

Rzeczywiście w limango wystarczy zdjęcie, tyle, że potem właściwie masz tylko jedno wyjście: zwrócić a oni oddają kasę. Musisz się zastanowić, czy to ci się opłaca.

[novanovna]

Nie no, możesz też określić wymianę towaru. Ja tak miałam- mimo ze buty z outletu. Uznali reklamację, odebrali buty reklamowane, przysłali nówki sztuki.

[saszanasza]

Z tego co wiem limango rzadko ma towar na wymianę.

[novanovna]

To miałam szczęście
Zawsze można spróbować.

[slonko1335]

butów młoda i tak nosic nie może a zaraz w ogóle nie będzie bo się na sandalki przerzuci a szansa na to, że póxnym latem/jesienią będą za małe jest całkiem spora, więc zwrot kasy pasuje mi bardzo w tym przypadku

[slonko1335]

Reklamacja uznana, kazali odesłac i zwrócą kasę-dzięki dziewczyny.