Zwrot Zalando w Żabce,pomoc potrzebna

[beverlyja90210]

Dziewczyny pomocy bo poziom mojego w.urwienia sięgnął zenitu. Zrobiłam zwrot butów z Zalando zamowilam kuriera dwa dni kibluje w domu a ten $%#^>! dwa razy podaje ze mniej domu nie było. Wiem ze istnieje możliwość zwrotów w Żabce i teraz pytanie czy mogę ta paczkę przygotowana wziąć do Żabki i oddać bez wcześniejszego zapisywania tego aktu gdziekolwiek? Xhcialam zrobić to jeszcze raz przez Zalando ale tam już do tego zamówienia zwrot jest zrobiony i ma status ze zwrot jeszcze do nich nie dotarł. Czy nie zgłaszając nigdzie ze rezygnuje z usług gownianej firmy kurierskiej niosę paczkę do żabki i mi ja przyjmują bez żadnego ale czy jednak muszę wcześniej gdzies na stronie zgłosić ze oddaje jednak do Żabki?

[smoczy_plomien]

Sądzę, że musisz to zgłosić.

[makoja]

Zadzwoń do zalando chyba muszą wygenerować nową naklejkę. Normalnie oddając w żabce nic nie zgłaszasz, ale skoro wezwałaś kuriera po ten nr przesyłki to system w żabce może go nie przyjąć.

[mea8]

Pisz do Zalando na fb, wszystko zalatwiaja od ręki

[kaka73]

U mnie było na odwrót, kurier zawsze ok, a zaniosłam raz do żabki i kurier nie pojawił się tam przez 10 dni, a jak się pojawił, to brak było informacji na temat paczki - nerwów trochę zżarłam , bo towar za prawie 600 zł - paczka jakby zaginęła w systemie ale po 14 dniach kasa wpłynęła na konto. Jak zwroty było Fedexem było zdecydowanie lepiej., Dhl to porażka.

[beverlyja90210]

Gdyby ktoś szukał odpowiedzi na takie samo pytanie spieszę donieść ze nie musiałam nic dodatkowo wypełniać,zaniosłam przyjęli wydrukowali potwierdzenie i wsio. Super sprawa a DHL nigdy więcej

[pakipsi]

Ja zobaczyłam w systemie, gdzie mam najbliższy DHL Servispoint (Inmedio), zaniosłam, oddałam i po sprawie

[a-e-p]

Przestalam korzystac z kurierów Zalando. Odbieram i nadaje w najblizszei Żabce.

[iberka]

To samo j mnie, czyli DHL ma w d.......odbiór paczek

[beverlyja90210]

Może oni maja taktykę żeby po mieszkaniach nie jeździć tylko raz do żabki podjechac odebrać i załatwione ?

[iberka]

Zrobiłam awanturę, bo to nie pierwszy raz.....i kurier dojechał do mnie w niespełna godzinę.
Tak czy inaczej, DHL to dramat

[iberka]

Zwrot w żabce musiałam najpierw zgłosić na stronie DHL.
Jedyne co zrobiło zalando, to odpisało żebym zamówiła kuriera ponownie......do skutku 😡😡😡😡😡😡😡

[agnesta]

Miałam dostać paczkę w poniedziałek. W niedzielę zrobiłam przekierowanie do Żabki. Do dziś (czwartek) paczki nie ma.

[agnesta]

Jak się okazało zawaliła żabka. Paczka leży w żabce od poniedziałku ale nie wysłali do mnie powiadomienia.