do Leigh4 ;-)))) Polamer się pojawił :-))) ;-)

[alexsc]

Hej hej!!!
Polamer dziś zjawił się z paczką zza oceanu! Mam nareszcie to co mi się po
nocach śniło Ale co tam... juz zdążyłam znalęźć inny "obiekt" westchnień...
Odezwij się. pa i.

[denia71]

Czy mogłabyś podać więcej szczegółów na temat zakupów przez Poalmer (koszt
przesyłki, czas dostawy...) Święta coraz bliżej a byłabym zainteresownana
zakupami w Amazon.com (m.in. mata z Barneyem).

Pozdrawiam

[alexsc]

Ależ proszę uprzejmie:
zamówiłam szopkę bozonarodzeniową na stronie fisher price i eediego halowyn.
Towar wartości 40 dolców+ koszt wysyłki do Polameru 8,95 dol. Razem 48.95.
Zapłaciłam kartą inteligo. Dokładnie 20.10.2005 zeszło z konta a zamówienie
złozyłam 18. Wczoraj dostałam paczkę od palameru czyli 8.11 , co daje w sumie
czas: 19 dni od momentu pobrania kasy.
Ale ja (mądra) wybrałam sobie drogę lotniczą (na stronie polameru jest info ze
idzie krótcej do 2 tyg.). Za przesyłkę zapłaciłam przy odbiorze 68 zł.
Powiem tak: mi BARDZO zależało na tej zabawce i było mi wszysktko jedno skąd ją
wezmę. Sprzedawcy na allegro owszem nawet by to dla mnie zamówili ale tez
doliczając swoją prowziję. Wyszłoby na to samo. A tak zbobyłam jakieś tam
doświadczenie. Ze współparcy z Polamerem nie jestem zbyt zadowolona. Oni po
prostu bardzo kiepsko odpowiadają na maile. I w końcu nie wiedziałam czy
dostane to co zamówiłam.
Najważniejsze jednak że mam to co chciałam. A jeśli chcecie zamawiać towar na
Gwiazdkę to radzę to dobrze przemysleć i obliczyć terminy dostawy!

Denia71

[alexsc]

ja też chcę kupić matę ale w Niemczech. Bo Aleksadner ma zabawki gadające w tym
języku więc mu mieszć nie będę. I mam problem bo w Niemczech nie ma tych mat(
jedną znalazłam nową za 50 euro (dupki) ale bez Barneya. Oszaleli chyba!
W stanach jest duzo tańsza ta mata.

[natab123]

No wlasnie Alexsc, napisz prosze jak zaplacilas za przesylke i jak to wyglada w
praktyce... Na stronie zamiast informacji jest prosba o kontakt... Ja rok temu
robiac zakupy w Gapie, skorzystalam z posrednictwa mojej kolezanki, ktora w
Stanach mieszka i ona przeslala im paczke dla mnie wraz z czekiem za przesylke.
Ale pewnie byloby polowe taniej, gdyby paczka mogla byc przeslana bezposrednio
do nich, tylko jak zaplacic???

Pozdrawiam

Nata

[alexsc]

Sklepy w Usa uwzględniają płatności kartą. Ja płaciłam Pko inteligo Visa
(zwykła do rachunku) i w sumie byłam w szoku że ją zaakceptowano. Siano zeszło
z konta po dwóch dniach od momentu złożenia zamówienia.
A jesli chodzi o kontakt z Polamerem to jest kiepski, nawet bardzo! Ostatecznie
raz dostałam jakąś tam odpowiedz od nich ale już potem nic. Po tym jak
zamówiłam wysłałam do niech maila z info że cos w ogóle do nich idzie i to ja
zamówiłam. Potem dostałam formularz do wypełnienia jak chcę płacić, i jaka
poczta. No trwało to około 20 dni.

[mercedes552]

Hej Dziewczyny! Polamer prawie nigdy nie odpowiada na maile !! Ja wysłałam do
nich zlecenie na przesyłkę morską 3 października i dopiero niedawno dostałam
informację(po interwencji) z numerem przesyłki (fajna sprawa, teraz na ich
stronie mogę sprawdzić, gdzie jest moja paczka).

[mercedes552]

Hej!Dostałam właśnie paczkę przesłaną przez polamer.Nie było żadnych
kłopotów.Wszystko ładnie zapakowane (prosiłam o przepakowanie ,bo kupiłam kilka
zabawek i nie opłacałoby się wysyłać każdej z osobna)Oni się po prostu nie
kontaktują z klientem,tylko robią co do nich należy.W sumie to nie jest taka
zła firma.Ja na pewno będę dalej korzystać z ich usług

[leigh4]

Nie do końca się zgodzę co do profesjonalizmu polameru. Właśnie dlatego, że nie
robią tego, co do nich należy. Obowiązkiem firmy jest poinformowanie o
podstawowych cechach umowy zlecenia, a taką jest przede wszystkim cena
przesyłki. Polamer tego nie robi. Wg prawa polskiego można od takiej umowy
odstąpić i żądać odszkodowania za szkodę poniesioną wskutek zawinionego
działania drugiej strony(czyli np. koszt zapłacony za towar w sklepie
internetowym).Polamer zobowiązuje się przesłać paczkę na podstawie druku
pt"zlecenie". Jednak w zleceniu ani załączonym do niego regulaminie nie ma mowy
o zgodzie zlecającego na wykonanie umowy bez podania ceny. W tym stanie samo
odesłanie druku "zlecenia" nie jest jeszcze zawarciem umowy. W umowie zlecenia
musi być podana cena albo stwiedzenie, że będzie wykonane nieodpłatnie lub, że
zleceniodawca wyraża zgodę na każdą zażądaną przez zleceniobiorcę kwotę -to są
cechy tej umowy, bez której nie jest ona ważna. POlamer powinien podać cenę do
akceptacji zlecającego i dopiero z chwilą akceptacji zostaje zawarta wiążąca
obie strony umowa. Sam fakt posiadania cennika nie jest wiążący, tym bardziej,
iż zawiera zapisek" ceny mogą ulec w każdej chwili zmianie".
A zatem nie chodzi tu o kontakt z klientem, bo rzeczywiście nie jest ich
obowiązkiem prowadzenie korespondencji z klientami, ale o brak profesjonalizmu
i działanie na granicy prawa.
Nie ukrywam, że ja również nie byłam zachwycona jakością ich usług. Pomogła
dopiero stanowcza rozmowa z szefową biura w chicago-teraz wieści o paczkach
otrzymuję ekspresowo. Ale nie powinno to nastąpić w taki sposób-to nie ja
powinnam interweniować o swoje(i ich) prawa, a firma po prostu powinna pilnować
swoich interesów.

[alexsc]

No tylko mi nie sugeruj teraz że mam ich skarżyc wiesz że mi dwa razy nie
trzeba namawiać)) chcesz poprowadzić tą sprawe?))
A kiedy Twoje paczki dopłyną? Mam nadzieje że statek dla nich już zbudowano

[leigh4]

He, he, he.. Nie mam pojęcia-ale domyślam się, że za ok 3-4 tygodnie(pewnie
właśnie topią stal, zeby budować statek)
A co do skarżenia-gdybym "złapała" ich na większej przesyłce, to kto wie, ale
przy większych już się pilnują-mój mąż sprowadził za ich pośrednictwem części
motocyklowe-nawet dzownili do niego kilka razy z pytaniem, czy druk zlecenia
dotarł i czy nie wysłać faksem Nie mówiąc o potwierdzeniach-dwukrotnych.
Czyli jak chcą to mogą..Ja się po prostu nie mogę zgodzić z tym, że są
profesjonalni, bo moim zdaniem nie są.