Wózek bubel - prawo reklamacyjne

[bernihor]

Stałam się posiadaczem wózka - bubla. Co mówią przepisy na temat prawa
reklamacyjnego w Polsce? Czy producent może w nieskończoność naprawiać wózek
i czy jest szansa na wymianę na nowy? Marta

[rysia30]

Jeśli dostarczasz coś na reklamację zawsze proś o zwrot kosztów dostarczenia
towaru reklamacji( a masz do tego prawo)to skutecznie zniechęca do ciągłego
naprawiania. Po kilku naprawach gdzie wykazałaś dobrą wole( bo zamiast naprawy
masz prawo do wymiany na nowy towar lub obniżenia ceny a przy wadzie istotnej
do zwrotu pieniędzy ) powołaj się na nadmierne koszty i uciążliwości i pisemnie
zwróć się z żądaniem odstąpoienia od umowy kupna.

[bernihor]

Dzięki za odpowiedź, będę walczyć i pisać kolejne pisma. Wózek po raz kolejny
jest naprawiony i czeka na odbiór, na szczeście mam wygodny wózek zastępczy.
Nadal mam nadzieję, że po kolejnym piśmie ulegną. Marta

[inia25]

jeżeli naprawiana jest ta sama rzecz, to po 3 naprawie malezy Ci się zwrot kasy
lub wymiana na nowy.

Najl;epiej dowiedz sie w federacji kons.

[rysia30]

Nie ma prawnego zapisu regulującego ilość reklamacji uprawniających do
odstąpienia od umowy. Zawsze składając reklamację trzeba jasno wyrazić swoje
oczekiwania: Czy naprawa, czy wymiana na nowy towar. Zwrot pieniędzy jest
możliwy dopiero gdy naprawa bądz wymiana nie są możliwe i wada jest istotna.

[rysia30]

A czy producent wystawił Ci gwarancje na wózek ? Bo wtedy to zupełnie inna
bajka

[bernihor]

Dziękuję za zainteresowanie moim kłopotem. Wózek Quinny Buzz dostałam na
otarcie łez po zdezelowanym Quinny Formula. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam
karty gwarancyjnej jednak sklep w którym go otrzymałam ma pełną
dokumentację "choroby" i naprawia poszczególne usterki w ramach gwarancji. Więc
walczę dalej nie poddając się. Marta