Firma Mattel i zwrócone zestawy Polly Pocket...

[dorina1]

Właśnie dostałam zwrot mojej paczki z 2 felernymi zestawami Polly Pocket
(Zimowe Szaleństwo i Pollyworld) i jeszcze musiałam dopłacić 9,50 za to że
firma Mattel zmieniła adres, o czym nie poinformowała na swojej stronie
internetowej.

Ostrzegam zatem bo w instrukcji odnośnie odsyłania zabawek dalej jest Kijowska
w Warszawie, dzwoniłam tam 2 tygodnie temu i nikt mnie nie powiadomił, o
zmianie adresu. Aktualnie telefon milczy, można sie tylko nagrać. Proszę
powiedzcie, czy do was również wróciły nadane paczki. Jestem zła bo córka była
bardzo oporna, żeby odesłać te zestawy a teraz paczka na dodatek wróciła.

[nnatasza]

Nie wierzę!
Paczkę wysłałam ponad miesiąc temu. Zwrotu nie dostałam - nie dostałam też bonu.
Szlag by ich trafił. W moim przypadku to były 2 zestawy Polly i 2 Barbie.
Czy ktoś wie jaki jest teraz aktualny adres? Czy ktoś jeszcze dostał zwrot
paczki lub może dostał bon?
Może trzeba gdzieś uderzyć z jakąś skargą?

[ewadorotaola]

Moja corka dostala za 3 zabawki polly pocket.Body dostalysmy na
poczatku listopada, na kopercie jest adres MATTEL POLAND ul.kijowska
1, 03-738 warszawa
wartosc zabawek byla 200 zl , a bony dostalysmy an kwote 100 zl, nie
wiem jak oni to przeliczaja

[nnatasza]

ewadorotaola - pamiętasz może którego wysyłałaś do nich paczkę? Ja właśnie
sprawdziłam i wysyłałam 3 października. Jestem ciekawa jak mnie "policzą" -
powinnam dostać bon na około 240zł. Może zwracają po przeliczeniu ceny w
dolarach bo im się to teraz bardziej opłaca

[ewadorotaola]

Niestety nie pamietam daty wyslania, ale czekalam na bony krotko do
2 tygodnii.Ja mialam jeszcze paragony z zestawow , a niestety
dostalam mniej , mozliwe ze przeliczaja jakos dziwnie, ale tym
spodobem moje dziecko jest stratne

[nnatasza]

Mattel Poland Sp. z.o.o.
Warsaw Trade Tower
Ul. Chłodna 51
00-867 Warszawa - Poland

Taki adres znalazłam na stronie - czy ktoś wie kiedy go zmienili?

[koma.edziecko]

Ja na poczatku października wysłałam na Kijowską jakiś czas temu
dzwoniłam do nich potwierdzili że dostali i że dostanę bon na 100zł
w następnym tygodniu, taaa minęły już ze trzy a bonu nie widać
dalej, mieszkam w warszawie więc chyba szybciej by było jakbym do
nich zawiozła tą zabawkę.
Ja odesłałam zestaw Polly Pocket samochód plus akcesoria.

[epaw31]

Z jakiego powodu zwracałyście zabawki? mam salon piekności z
ubrankami na magnesy .

[nnatasza]

epaw31 napisała:

> Z jakiego powodu zwracałyście zabawki? mam salon piekności z
> ubrankami na magnesy .

Przeczytaj proszę:
www.gazetaprawna.pl/?action=showNews&dok=2049.167.0.39.3.2.0.1.htm
a przede wszystkim to:
service.mattel.com/pl/recall/recall_info.asp

[grabasik]

smyk.com/pdf/Mattel_16_08_2007.pdf