Dodaj do ulubionych

Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink :((

06.12.07, 09:28
Dziewczyny,

Już sama nie wiem co robić, jestem totalnie załamana.
Kupiłam jakiś czas temu w Holandii wózek bugaboo cameleona z
dodatkami - osoba wysyłała mi go dwa razy - za pierwszym razem
paczka leżała w Polsce dwa tygodnie po czym wróciła do Holandii bo
niby adres był nieprawidłowy. Troszkę zajęło mi dojście do tego, że
paczki wysyłane z Holandii przez TNT post są dostarczane w Polsce
przez DPD/ dawny Masterlink. Być może gdybym wiedziała to wcześniej
już dawno miałabym ta paczkę.
Drugi raz paczka została wysłana w listopadzie. Odebrana od osoby w
Holandii 16 listopada, z Holandii wysłana 20 listopada i od 22
listopada była w Polsce. Mam zdjęcie dowodu nadania, niestety TNT
post nie wypisuje na kwitach adresów nadawcy ani odbiorcy.
img525.imageshack.us/img525/1725/potwierdzenienadania1sj8.jpg
No i ... czekałam tydzień aż paczka dotrze do mnie a tu nic.
Po dwudniowym dochodzeniu okazało się, że moja paczka została
dostarczona do kogoś w Warszawie. Firma ma tylko i wyłącznie podpis
z imieniem i nazwiskiem tej osoby (Karolina Mangańska). Nie ma
żadnego adresu na listach, kurier nie pamięta gdzie tą paczkę
dostarczył. Podobno z Holandii już wyszła z kodem przypisanym na
Warszawę.

Jestem załamana bo wózek kosztował sporo. Reklamację, może złożyć
tylko i wyłącznie nadawca ale to i tak nie świadczy o tym, że paczkę
odnajdą. Jak mi powiedziano nie ma na to szans, no chyba, że osoba,
która ja dostała okaże się uczciwa i ja zwróci w co sama juz wątpię.

Na razie nie mam kontaktu z nadawca więc czekam aż zgłosi
reklamację. Próbowałam rozmawiać z TNT post w Holandii ale tam
powiedziano, że wg nich wszystko jest ok bo paczka została odebrana.

Powiedzcie co robić? Może , ktoś z Warszawy słyszał o kims kto chce
sprzedać bugaboo cameleona szaro pomarańczowego???
Obserwuj wątek
    • alexsc Re: Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink : 06.12.07, 10:30
      pisz skargę, reklamację do dpd, jak mogli dostarczyc paczke pod iny
      adres?
      przeciez musza miec rozpiskę gdzie kurier jechał, pod jaki adres!
    • alojw Re: Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink : 06.12.07, 10:38
      Powinnaś walczyć z DPD Masterlink. Jeżeli będą cię zbywać to sprawa
      powinna być rozstrzygana w sądzie. Jak mogli dać paczkę innej
      osobie?
      • sylwia1239 Re: Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink : 06.12.07, 10:55
        współczuję Ci ,ja też jestem w takiej sytuacji kupiłam wózek w
        Polsce i czekam 3 miesiąc ,ani kasy ani wózka, poszłam na policję i
        sprawa jest w toku ,tylko nie czekaj dłuzej też idz i zgłoś .mnie
        zapytali dlaczego tak długo zwlekałam
    • betty1234 Re: Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink : 06.12.07, 10:52
      Problem jest w tym, że oni nie maja adresu pod który dostarczyli
      paczkę sad
      Paczka z Holandii wyszła z numerem 3SWPPK0820727 a gdzieś tam po
      drodze zmieniono jej numer na taki rozpoznawalny w Polsce tj.
      05288100243091.
      Dziwne dla mnie jest tez to, że na potwierdzeniu nadania widnieje
      waga 20 kg a podobno paczka, którą oni mieli miała 12 kg.

      Boje się, że właśnie gdzieś tam moja paczka została źle oznakowana i
      teraz szukaj wiatru w polu.
      • pitu_finka Re: Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink : 06.12.07, 10:56
        No to musisz sie z nimi kłóćić/sądzić. Jeśli popełnili błąd to muszą
        Ci zapłacić. jak to jest w umowie? Jest jakieś ubezpieczenie tych
        paczek?
    • betty1234 Re: Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink : 06.12.07, 11:03
      No i nastepna sprawa to, że niby tylko nadawca moze zglosic
      reklamacje. Jak na razie nie moge sie skontaktowac z tymi ludzmi z
      Holandii sad
      • patrice7 Re: Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink : 06.12.07, 12:31
        nie czekaj zglos sprawe na policje! szkoda zcasu i pieniedzy
        • betty1234 Re: Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink : 06.12.07, 12:38
          A myslicie, ze policja mi pomoze?
          • gabrysia_s Re: Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink : 06.12.07, 20:33
            Policja nie pomoże.
            Jeśli paczka nie była ubezpieczona to możesz dostać max. 100 €, albo nic.
            Reklamację może złożyć tylko nadawca, musi posiadać oryginalną kopię listu
            przewozowego.
    • coronella Re: Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink : 06.12.07, 12:39
      Beatka, pisze tutaj, nie w gg,
      ale może idz poradz sie jakiegos prawnika. W firmie może macie jakiegoś?
      Bo rozpetac burze to nie sztuka. Jeśli zgłosisz sprawę na policję, czy do sądu, nie bedzie łatwo zatrzymac, wycofac. A nieumiejętnie poprowadzona sprawa może trwac latami.
      Ktoś, kto wie od której strony to zacząć, w jaki sposób, może rzeczywiście w madry i szybko sposób wywalczy coś.
      To jest spora kwota, sprawa nie zakończy sie umorzeniem z powodu niskiej szkodliwości czynu.
      • betty1234 Re: Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink : 06.12.07, 12:47
        Dorcia no właśnie dlatego się zastanawiam co dalej.
        W DPD poinformowano mnie, że nawet jeśli reklamację złożę ze swojej
        strony to oni dadzą mi odpowiedź, że niestety tylko nadawca jest do
        tego uprawniony.
        Z tymi ludźmi z Holandii brak na razie kontaktu (próbuję znaleźć
        gdzieś ich telefon) więc totalna załamka. Już zaczynam myśleć, że to
        oni coś kombinowali ale w końcu do jasnej cholerki jakąś 20 kg
        paczkę do Polski wysłali.
        • pitu_finka Re: Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink : 06.12.07, 13:29
          Na policje to stanowczo za wczesnie. Najpierw musisz wykorzystac
          wszystkie standardowe sposoby rozwiazania sprawy. Niestety tak jest
          ze reklamowac moze tylko nadawca wiec bez kontaktu z ludzmi z
          Holandii nie zrobisz NICsad Jesli paczka nie byla jakos dodatkowo
          ubezpieczona (zgodnie z wartoscia wozka) to prawdopodobnie za
          zgubienie paczki przez kuriera przysluguje Ci jakies standardowe
          odszkodowanie ktore maja zapisane w regulaminie (tak jak na poczcie
          czy w liniach lotniczych gdzie oddaja iles tam za kg bagazu). Nie
          sadze zeby odpowiadalo to wartosci wozka, ale tak jest. Jesli
          zaproponuja Ci takie odszkodowanie ktore wynika z umowy jaka z nimi
          zawarl nadawca wysylajac paczke to niestety zadna policja i sad Ci
          nie pomoga. Pozostaje miec tylko nadzieje ze uda im sie jakos te
          paczke odnalezc.
    • dominika8 Re: Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink : 06.12.07, 19:37
      odezwij się do mnie koniecznie ( namiary przesłałam na pocztę
      gazetową)
      • betty1234 Re: Zaginiona paczka z bugaboo - DPD/Masterlink : 07.12.07, 08:33
        Dzięki smile napisałam na maila z drugiej skrzynki bo ta gazetowa
        bardzo kiepsko ostatnio działa.
Inne wątki na temat:

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się


Nakarm Pajacyka