Reklamacja Ikea???

03.02.08, 14:35
powiedzcie mi jak to u nich wyglada robia jakies problemy?
Kupilam niedawno dywanik do pokoju po upraniu wg etykiety zrobil sie
bardzo brzydki i chcialabym go reklamowac oczywiscie posiadam
paragon.
    • katrem Re: Reklamacja Ikea??? 03.02.08, 15:32
      musisz spróbować
      ja np. bez problemu wymieniłam drzwiczki od szafki kuchennej
    • asia_i_p Re: Reklamacja Ikea??? 03.02.08, 16:52
      Nie robią żadnych problemów. Moja kuzynka oddawała zlew, w którym
      zdążyli już wywiercic dziurę do montażu, kiedy zauważyli wadę.
      Przyjęli i nawet się nie zająknęli na temat dziury.
    • mika_007 Re: Reklamacja Ikea??? 03.02.08, 18:21
      wszystko spokojnie przyjmują/wymieniają
      jaka by pierdółka nie była-idą na rękę klientowi
    • aga_sama Re: Reklamacja Ikea??? 03.02.08, 20:08
      Jeszcze 2 tygodnie temu napisałabym Ci to, co dziewczyny powyżej.
      Kilka lat temu wymieniałam potłuczoną umywalkę (rączki w kartonie urwały się
      przy podnoszeniu, potem mąż zleciał z nią ze schodów he he) oraz porysowane
      fronty od komody.
      Ale
      2 tygodnie temu mój przyjaciel kupił u nich lampę. Po rozpakowaniu w domu
      okazało się, że potłuczoną. W obsłudze klienta odmówili przyjęcia reklamacji -
      bo mogła się potłuc w transporcie. Kumpel się uparł na model i poszedł po drugi
      egzemplarz. Na dziale było więcej uszkodzonych, więc wrócił do pani z obsługi
      klienta i jednak poprosił o wymianę. Dopiero po telefonie na dział dostał nowy
      egzemplarz.

      Generalnie ja bym próbowała, ale reklamacje w ikea przestają być tak oczywistą
      sprawą.

      powodzenia
      • weronka77 Re: Reklamacja Ikea??? 03.02.08, 20:32
        Nie ma żacnych problemów. Miesiąc temu zrobiłam tam zakupy i
        niedawno reklamowałam tak: dwa małe wgniecenia półek nitkę wystającą
        z dywanu,okleinę która odpadła w komodzie i listwie szafki,małą rysę
        na regale córki,wybrzuszenie okleiny w szafie.Dodam, że usterki
        prawie niezauważalne,ale stwierdziłam, że za tyle kasy wywalonej w
        jednym sklepie nie odpuszczę-)Wymienili WSZYSTKO! W międzyczasie
        zdążyli jeszcze sprzedać z magazynu łóżko "zaklepane"przez Nas
        wcześniej.Nowe było w ciągu tygodnia z transportem i montażem na ich
        koszt.
        • paulina7383 Re: Reklamacja Ikea??? 03.02.08, 21:19
          A ta reklamacje to uznają od ręki? Wymieniają na nowy czy zwracają
          kase? osobiście wolalabym zwrot kasy za ten dywan jesli placilam
          wówczas kartą to zwrot jest na karte i musze być osobiście?
          • kasiczek23 Re: Reklamacja Ikea??? 03.02.08, 21:28
            ja reklamowałam sofę. Dostałam zwrot 100% wartości nowej. można wybrać czy
            chcesz kasę na konto czy do ręki
    • magjag Re: Reklamacja Ikea??? 03.02.08, 20:50
      Napiszcie czy przy reklamacji jednej półki trzeba zawieźć cały mebel czy tylko
      reklamowaną część?
      pozdrawiam magjag
      • indra2 Re: Reklamacja Ikea??? 03.02.08, 22:04
        Wystarczy ta reklamowana część. Ja zawoziłam 1 szufladę od komody, w której były
        źle wywiercone dziury do włożenia uchwytów.
        Z reklamacjami nie miałam problemów (ostatnio reklamowałam krzesełko mamut) i
        mogłam wybrać pieniądze albo bon na taką kwotę. Wzięłam bon, bo od razu szłam po
        nowe krzesełko.
      • weronka77 Re: Reklamacja Ikea??? 03.02.08, 22:04
        Jeżli jes to półka wyjmowana to do Działu Obsługi tą półkę zawozisz
        tylko i wymieniają.Jesli większa usterka to umawiasz się z ich
        specem iw ciągu 14 dni sie zjawia.Ogląda i proponuje kasa,
        megarabaty albo wymiana.Ja wolałam wymianę.I W ciągu kilku dni
        miałąm wszystko.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja