Reklamacja do InPostu

[klementynka1974]

Zareklamowałam przez konsultanta niedostarczenie paczki przez InPost. Dostałam standardową odpowiedź na maila, że wszystko po ich stronie jest ok. Ponieważ mam argumenty, chcę złożyć ponowną reklamację (reklamację odpowiedzi). Doradzicie jak to najlepiej zrobić (mailem, mailem z załącznikiem, listem poleconym)?

[aankaa]

jeśli list polecony to wyłącznie z opcją potwierdzenia odbioru. A i tak możesz nie doczekać się odpowiedzi

[malia]

powodzenia, ja też miałam argumenty, na ich stronie założyłam reklamację, oni mają 30 dni na odpowiedź, pies z kulawą nogą nie odpisał. Dzwoniłam do konsultanta i standardowa odpowiedź - tak, tak, już działamy, jeszcze kilka dni roboczych. Minęło dwa miesiące i machnęłam ręką

[clio_yaga1]

Jesteś płatnikiem za usługę? Jeśli nie i nie Ty zawierałaś umowę z inpostem złoż reklamację w firmie od której kupiłaś towar. To jest ich problem żeby Tobie doręczyć przesyłkę i dochodzić odszkodowania i przewoźnika.

[alina460]

Reklamowalam na infolinii. Udało się odnaleźć zaginioną paczkę. Cud!