Merlin - wkurzona na maksa

[agamamaoli]

Jak to jest z odbiorem osobistym - ile czasu trzymają przesyłkę w
sklepie?

Zamówiłam jakiś czas temu przesyłkę z odbiorem osobistym, ale
czekałam na jeszcze jedną realizację i dostałam email, że minęły
dwa tygodnie i anulowano mi zakupy. Ok - nie sprawdziłam ile czasu
mam na załawietnie sprawy.
Teraz anulowano mi drugi odbiór z informację, ze nie odebrałam w
ciągu 1 tygodnia - o co chodzi????
Teraz mam tylko tydzień na odebranie???
Już nie mówię o tym, że chodziło o promocyjne towary i zamawiać ich
już nie będę w normalnej cenie.

Ktoś mnie oszukuje, czy zmieniły sie zasady?

[adrja]

zmienily sie zasady-teraz przesylki w sklepie 'trzymaja' tylko 1 tydzien

[agamamaoli]

Dzwoniłam do sklepu, zmieniły się zasady - co mnie wcale nie
cieszy. Powinni to chyba jakimiś wołami pisać na stronie, by mniej
było rozczarowanych osób. Strasznie mi na tej przesyłce zależało,
ale nie w cenie na stronie merlina. Ech

[aniaop]

Ale przeciez pisza o tym w mailu. Tez sie zdziwilam, ze jest 7 dni a
nie 14, jak kiedys, ale bylo to wyraznie napisane w mailu o gotowym
zamowieniu i zwrocilam na to uwage.

[owianka]

Można do nich zadzwonić (najlepiej do tego punktu, gdzie ma być odbiór, telefon
powinni mieć w Biurze Numerów) i poprosić o dłuższe przytrzymanie - nigdy nie
miałam z tym problemów.

[agamamaoli]

Ok, macie rację 1) nie zauważyłąm tej informacji w mailu,
rzeczywiście nie czytam do końca, bo dużo zamawiam i jak mam info
że do odbioru gotowe to mi wystarczy 2) powinni jednak wyraźnie
informować o zmianach na stronie www i przy skladaniu zamówienia -
tak żeby rzucało się w oczy - jestem rozżalona tak czy siak.

[marek_ruczaj]

Miałem kiedyś podobną sytuację, zamówione rzeczy czekały do odbioru, a ja akurat
zostałem wysłany na wyjazd służbowy. Zadzwoniłem do nich, zapytałem o możliwość
przetrzymania dłżej przesyłki i żadnych problemów mi nie robili. Także merlin
idzie klientom na rękę, nie ma co!
P.S. No i najważniejsze, dla naszego dobra zawsze lepiej przeczytać wszytsko od
początku do końca...

[sylwetka12]

marek_ruczaj napisał:

> Miałem kiedyś podobną sytuację, zamówione rzeczy czekały do odbioru, a ja akura
> t
> zostałem wysłany na wyjazd służbowy. Zadzwoniłem do nich, zapytałem o możliwość
> przetrzymania dłżej przesyłki i żadnych problemów mi nie robili. Także merlin
> idzie klientom na rękę, nie ma co!

A Pan to chyba w Merlinie pracuje? Co post to chwalenie Merlina.
A ja ostatnio dostałam z Merlina rozpakowany film i zostałam poinformowana przez
BOK, że(cytuję)"Brak folii jednak nie jest powodem do niepokoju". Hmm...
Ten Merlin to taki cudowny nie jest...

[agni71]

Przy przesyłkach tez robia różne numery. Ostatnio specjalnie
zamawiałam ksiązki (promocja) za 150 zł, zeby miec darmowa
przesyłkę. Owszem taka informacja widniała nad koszykiem, ale
równiez były tam podane koszty przesyłki. zanim sprawa się
wyjaśniła, przestała obowiazywać promocja i za ksiązki musiałabym
zapłacic 40 zł więcej. Zrezygnowałam i poinformowałam, ze zamówie u
konkurencji (ksiegarniawarszawa). I podobna sytuacja zdarzyła mi sie
juz drugi raz, tyle, ze za pierwszym razem zostalo to w porę
wyprostowane i towary zamowiłam.