Naprawa telefonu w Idei

[Gość: darkneess]

Witam, Mam telefon z idei optimy, oddalem go do naprawy gwarancyjnej poniewaz
zaczyly mi tak jak w prawie kazdym s55 odpadac przyciski. Po niecalym
tygodniu telefon byl juz naprawiony, jednak przy odbiorze okazalo sie ze w
serwisie zlamali mi zaczep od tylnej klapki!! I znowu mój telefon wrocil do
serwisu z adnotacją "Telefon wrocił z serwisu z uszkodzoną tylną klapką",
potem czekalem i czekalem az po 3 tygodniach okazalo sie ze telefon wrucil z
serweisu nie naprawiony poniewaz "pani" ze sklepu zapomniala za drugim razem
wyslac fakture zakupy telefonu!!!! tak wiec dokladnie 16.07.2004 moj telefon
znowu pojechal do serwisu juz z faktura zakupy. Tylko ze juz jest 10.08 i ich
ustawowe 14dni juz minelo PARE dni temu a telefonu jak nie bylo tak nie ma!!
Podobno tydzien temu kurier odebral telefon z serwisu, ale chyba sie gdzies
zgubil ;/ I teraz mam pytanie co by zrobic zeby odzyskac szybko moj
naprawiony telefon, i przy okazji zrobic jakies problemu IDEI????

[carrramba]

Wal na skargę do dyrektora, nie rozmawiaj z pracownikami.

[fiodorus]

kup Sobie Heyah!!!

[carrramba]

fiodorus napisał:

> kup Sobie Heyah!!!
Ja mam Idee od miesiąca, i jest ok. W czym Hey jest lepszy ?
>

[settembrini]

fiodorus napisał:

> kup Sobie Heyah!!!

tak, heyah zaopatruje jedynie w karty sim, wiec problemu z telefonem byc nie
moze. wierz mi, ze w erze mialem tak kosmiczne problemy z gwarancja, ze ten
przypadek serwisowania w idei to po prostu wypadek przy pracy

[carrramba]

Jakoś mnie kłopoty z telefonami ominęły. Tyle, ze Era mnie wkurzyła / a miałem
2 telefony/ i rozwiązałem w lutym umowę. Teraz mam ideę i jakoś jest ok.
Tylko telefon kiepski, ale to moja wina. Taki sobie wybrałem. Ale dzwoni :)

[settembrini]

przeczytaj w umowie gwarancyjnej, w jakim czasie sprzedajacy zobowiazuje sie do
naprawy usterki w telefonie przyjetym do naprawy z tytulu gwarancji (z reguly 2
tygodnie). w tym terminie, jak widac idea nie wywiazala sie najprawdopodobniej
ze swojego zobowiazania, wiec przysluguje ci, o ile sie nie myle, roszczenie o
pokrycie kosztow dojazdu. pisze to 'z buta' i dokladnie w stanie nie jestem
powiedziec, czego mozesz zadac, ale jakies 'zadoscuczynienie' w postaci gadżetu
moglbys dostac...

[Gość: darkneess]

W gwarancji pisze ze maja 14 dni roboczych od kiedy telefon dotrze do serwisu.
a te 14 minely. wlasnie mysle o jakims zadoscuczynieniu :) chocby w postaci
gadzetu. Tylko gdzie mam sie zglosic z moim roszczeniem?? bo jestem kompletnie
ciemny w tym temacie.

[settembrini]

najlepiej jesli zalatwisz to w salonie, w ktorym jest serwis. inaczej tylko
pozew cywilny :(

[carrramba]

Gość portalu: darkneess napisał(a):

> W gwarancji pisze ze maja 14 dni roboczych od kiedy telefon dotrze do
serwisu.
> a te 14 minely. wlasnie mysle o jakims zadoscuczynieniu :) chocby w postaci
> gadzetu. Tylko gdzie mam sie zglosic z moim roszczeniem?? bo jestem
kompletnie
> ciemny w tym temacie.
Człowieku, wal do dyrektora. W końcu te 14 dni masz zagwrantowane. Nie wiem o
jakim gadżecie myslisz, powinni Ci dac nowy telefon + coś tam.
Ja bym nie odpuscił. Każdy dyrektor ma dni otwrte, wal śmiało. I musisz
postępować jak ja ze swoją Babcią. Jak chciałem na kino, to trzeba było
poprosić 2x więcej, bo babcia zawsze obcinała:)