Apart!!!

[kassiekk]

czesc dziewczyny , w tym tygodniu zamowilismy obraczki w aparcie kolekcja
klasyczna model 215, pisze o tym bo mam coraz wiecej watpliwosci a moze
raczej dziwnych mysli po rzeczytaniu jedengo z psrtow o obraczkach i doszlam
do wniosku ze apart to chyba nie jest najlepsza firma... bo tu niby ze
gwarancja jest tylko 2 lata( w salonie nawet o tym nie zapytalam bo mi to do
glowy nie wpadlo) a to ze grwawer robia drukowanymi literami az boje sie
pomyslec co jeszcze ... co do graweru to beda mi robic na miejscu wiec sobie
dopilnuje zeby bylo malymi literkami a mam tez pytanie co do gwarancjji
wlasciewie to kiedy obraczki mozna oddac do gwarancji??? moze to glupie ale
tak pytam z ciekawosci. Czekam na opinie tych co zamowily a i tych co
uzytkuja juz dluzej bizuterie z apartu.
pozdrawiam

[inkageo]

Wybraliśmy te same i pomimo różnych opinii zdania nie zmieniliśmy Z takim
prostym modelem nic nie powinno się dziać.. Można też dowolnie zmieniać
rozmiar. Jestem dziwnie spokojna Czekamy jeszcze na nową kolekcję, bo
niedługo ma się pojawić Do kruka nie mam zaufania - mieliśmy duuuże
nieprzyjemności i problemy z reklamacją pierścionka, a innych jubilerów nie
sprawdziłam, bo większość biżuterii mam z apartu i zawsze byłam zadowolona..

[ef14]

mój zaręczynowy jest z Apartu i nie narzekam. Wymiana na większy (tak tak, mój
K optymitycznie podszedł do moich "paluszków") nie byla problemem mimo
ekspertyz itp.

[zaczarowana13]

moj zareczony takze sie sprawuje...jednak obraczki wybralismy z Lazura,naprawde
niczym sie nie roznia od obraczek z Apartu,jedynie sa ok.200 tansze...

[dagps]

no, w moich oczach bardzo sie roznia, mierzylismy tego samego dnia -
wygodniejsze, a przede wszystim zupelnie inna metoda sciete brzegi, dlatego nie
blyszczy sie brzeg, a obraczka, przez co powstaje bardzo ladny efekt
przestrzeni, a w lazurach te blyskotki nam przeszkadzaly.
wybralismy bardzo podobne do 215, tylko innej szerokosci - 216

[eva_luna2]

jak wygladaja 216?ladnie?bo my wybieramy sie do salonu zeby i obejrzec i
ewentualnie zamowic (jedyne ktore podobaja sie nam obojgu). Pierscionek
zareczynowy mam z apartu, nosze go juz trzeci rok i nic zlego sie z nim nie dzieje

[tezromantyczka]

My mamy wzór 102, też z kolekcji klasycznej.
Mam od 2 lat pierścionek zaręczynowy z Apartu i wszystko z nim ok, więc nie
martwię się obrączkami.

[mela81]

nie wiem jak jest z obrączkami ale kupowałam pierścionek z perła i po 2 dniach
perła odpadła ,na naprawę kazali czekać 2 -3tygodnie więc naprawiłam u złotnika
na własną reke

[stella_22]

My też wybraliśmy model 215 i odebraliśmy w tym tygodniu. Obrączki są śliczne, tylko obie do zmniejszenia, ale z tym nie powinno być większego problemu (mierzyliśmy kilka razy przy różnej pogodzie i zawsze wychodził ten sam rozmiar, a teraz okazało się, że jednak są za duże...).
Grawer zrobili na miejscu w 15 minut. Ogólnie jesteśmy zadowoleni.

[maga801]

ja noszę obraczkę już drugi rok (model ten sam, co inkageo, ale z białego złota)
i nic się z nią nie dzieje. Lekko się porysowała, ale rysuje się każdy płaski
model, jest to nieuniknione. Rod się nie ściera. Kiedyś spanikowałam, bo
naczytałam się o żółtych plamach na rodowanych obrączkach, i zapytałam o
gwarancję w Aparcie. Odpowiedzieli mi, że jest bez ograniczeń dla każdego
modelu kupionego u nich.
Co do 2-letniej gwarancji, podejrzewam, że chodzi o wymianę na nową. 2 lata to
czas, kiedy mogą się ujawnić jakieś ukryte wady, a wiadomo, że bywaja
pojedyncze wadliwe egzemplarze.
A co do graweru, to owszem, mam drukaowanymi literami. i nawet bym
niezauważyła, gdyby nie jeden post na forum od dziewczyny, której to
przeszkadza. Literki sa tak estetyczne, ze nie ma o czym gadać

[little_egret]

w naszyjniku z apatru poluzowało mi sie zapięcie, a od jednego z kolczyków
odpadł sztyft, oddałam więc do sklepu gdzie były kupowane i po 2 tygodniach
dostałam te same modele tylko, że nowefor free

[efdurka]

Ja zamawiałam obrączki w YES. zamawialiśmy ok 1,5 miesiąca przed. Po trzch tyg
zadzwoniliśmy i pani powiedziała, że jeszcze nie ma i że zadzwonią. Nie
dzwonili więc my dzwoniliśmy. Sprawa zaczęła robić się niepokojąca, bo ciągle
obrączek nie było. TYDZIEŃ przed ślubem zadzwoniłam tam i okazało się, że pani
wysłała maila z zamówieniem do producenta, ale mail doszedł pusty więc nasze
obrączki nie są zamówione...Byłam wkurzona jak jeszcze nigdy w życiu. Pani ze
stoickim spokojem powiedziała, żebyśmy się nie przejmowali, bo na ślub
dostaniemy zastępcze, moja będzie o rozmiar wieksza, a męża o rozmiar węższa,
ale 3 tygodnie po ślubie dostaniemy te właściwe. Mówiła to tonem, "zobaczcie
jacy jestesmy fajni i ile dla was robimy". Wtedy wkurzyłam się nie na żarty.
Powiedziałam, ze 3 tyg po ślubie to te obrączki mogą sobie wsadzić, bo to nie
będą TE obraczki. Dopiero, kiedy powiedziałam, ze na 100% pójdę z tym do sądu,
to okazało się, że poza wszelką kolejnością w 4 dni obrączki będą gotowe.

YES - uważajcie

[tygryska_0]

Mam też "fajną" historię nt. YESa, nie mam siły o tym pisać na nowo więc wkleję
Wam maila, którego do nich napisałam - jak na razie (po 4 dniach) bez łaskawej
odpowiedzi:
"Szanowni Państwo, chciałabym podzielić się kilkoma uwagami na temat obsługi w
salonie YES w Lesznie. Zamówiliśmy z narzeczonym obrączki (model 263). Pierwsza
uwaga jest taka, że ich kolor "na żywo" zupełnie różni się od koloru na zdjęciu
w internecie – na zdjęciu dominuje kolor „srebrny”, zaś w rzeczywistości są one
blado-złote. Przy odbiorze okazało się, że wzór piaskowania (matowienia) jest
zupełnie inny od tego, który był na modelu oglądanym przez nas w sklepie –
otrzymaliśmy wzór podobny do pasków, zaś oryginał miał nieregularny wzorek.
Ponadto moja obrączka (damska) była zbyt mała i została odesłana do Poznania
celem zamiany na większą. Jakie było nasze zdziwienie, gdy okazało się, że jej
wzór całkowicie różni się od obrączki narzeczonego - tym razem damska bardziej
przypominała egzemplarz wzorcowy ze sklepu. Tym samym nasze obrączki były
zupełnie różne od siebie. Ponieważ jednak damska obrączka i tym razem okazała
się zbyt mała, obie zostały odesłane do Poznania, męska jako wzór piaskowania.
Przy odbiorze na szczęście okazało się, że damska pasuje, wzór zachowano jednak
„pasiasty”. Chciałabym zwrócić uwagę, że dzięki temu, że zakupiliśmy obrączki na
długo przed weselem, był czas na ich zamianę i dopasowanie (jak to się stało, że
sprzedawczyni zamówiła rozmiar na tyle mały, że obrączka musiała być dwukrotnie
powiększana?), gdybyśmy zrobili to na miesiąc przed, nie dostalibyśmy właściwych
obrączek na czas. Ponadto mieliśmy wrażenie, że pani z obsługi jest bezradna
wobec centrali w Poznaniu i jedyną formą jej kontaktu z Państwem jest ów
formularz reklamacji. Przykro nam, że w zasadzie ani zdjęcie z katalogu, ani
pomiar rozmiaru nie okazał się wiarygodny. W tej sytuacji mimo udzielonego
rabatu na biżuterię ślubną, raczej nie będę miała odwagi do Państwa wrócić.
Proszę nie traktować tego maila jako histerię przedślubną panny młodej, ale jak
każde inne zastrzeżenie co do jakości usług. Biżuteria jest piękna, całą otoczka
zaś psuje jej urodę."

YES - bardzo polecam

[salsa.loca]

to moze dla równowagi ja opowiem o swoich doświadczeniach z YES

właściwie cała biżuterię ślubną łącznie z pierscionkiem zaręczynowym (i poza
kolczykami) mamy z YES

moj mąz kupił mi tam pierscionek, ktory jest cudowny i nie jest lansowanym przez
wszystkie firmy jubilerskie "jedynym słusznym wzorem" czyli brylantem w koronie,
nazywanym przeze mnie kwiatkiem
złoto jest bardzo dobej jakosci i nie rysuje sie jak pierścionki moich koleżanek
np z Apartu, który dla mnie jest koszmarna firmą
kupilismy tam tez obraczki z białego złota nierodowanego
ale nie zamiawialismy na odległosc tylko ogladalismy je w salonie na
przedstawionych modelach
w katalogu ten model wyglada jak biał;y a w rzeczywistowsci jest blado złoty, z
mocniejsza złotą bruzda
pani w salonie powiedziała ze zawsez zdjecie torche zmienia wyglada, to mnie nie
zdziwoło, bo to jest powszechnie znana wada katalogów
dla nas było wazne ze na zywo nam sie podobały
przymierzylismy mierniki i na ich podstawie wybralismy rozmiar
nie z głowy czy na oko, tylko na podstawie tych wzorników, ktore ma kazdy salon biżu
obsługa cudowna
juz przy pierscionku była karta stałego klienta +30 % rabat na bizu slubną
mam jeszcze bransoletke z perełek, tez z Yes
na koniec wesela urwała sie jedna zyłka
po tygodniu była juz naprawiona panie bardzo szybko i sprawinie załtwiły reklamacje
została przewleczona od nowa i wystawiono na nia nowa gwarancje
wszytsko na telefon szybko i sprawnie
bardzo polecam Salon YES w M1 w Krakowie

obraczki zamowilismy na miesiac przed slubem, były w tydzien, pieknie dopasowane
i z grawerem

[paulusiuniunia]

tez mam obrączkiz aparta.ale grawer (robiony gratis) nie mam drukowany tylko
pisanymi. Duza jest tylko pierwsza litera imeinia.

[ewbia1]

dziewczyny szczerze polecam w.kruka. Obrączki dopiero zamówiłam, ale prawie
cała bizuteria jaka posiadam pochodzi z tej firmy, jeszcze nigdy mnie nie
zawiedli. Jeśli coś się dzieje z bizuterią bez problemu można reklamować w
każdym ich salonie na ternie całego kraju (nieistotne jest miejsce zakupu -
wystarczy paragon). Natomiast jesli chcemy wymienić rzecz wadliwą na dobrą to
tylko w salonie w ktorym kupujemy, jeśli maja na miejscu to od razu wymieniają.

[nives1]

My własnie zamówiliśmy w kruku - to był jedyny salon gdzie nam pasowały modele
a obsługa w ogóle miała ochotę z nami rozmawiać

[ewbia1]

A jaki model zamówiliście bo my najprostszy jaki był Albę z białego złota

[aga_kr3]

Jeszcze nie użytkuje,ale już mam dosyć. Zamówiliśmy i były w 2 tyg. Moja miała
krzywo osadzone brylanciki, musiałam na nią czekać 4,5 tyg, miała być wczoraj.
Niestey nie było. Pani zadzwoniła przed chwilą i powiedziała,że będzie w
piątek!! Nie do wiary!! Trzeba chyba jakieś pisemko do dyrekcji napisać!

[misiak67]

a ja mam pytanie czy można oprócz imion i daty ślubu wygrawerować jakiś malutki
cytacik np. Gdzie Ty Kaju tam i ja Kaja (starożytne) czy coś w tym temacie,
albo jakieś inne ładne zdanko ? Co piszecie na obroączkach dodatkowo ?

mój suwaczek

[ola1311]

A my odebraliśmy wczoraj obrączki po 3 tyg., wybraliśmy model 304, ja nie
chciałam brylantu (damska wersja), bo mi się i tak ona będzie krecić na palcu..
więc mamy oboje taką samą..no może z tą różnicą, że moj kochany R ma o 10
rozmiarów większą..hihihi
a co do graweru, to jeszcze nie jesteśmy zdecydowani..więc pani nas obsługująca
powiedziała, że nie ma problemu, poprostu z obrączkami i paragonem mamy zglosić
sie do sklepu...i jeśli jeszcze ten grawernik będzie na miejscu (bo już zdajsie
od maja wszyskie obrączki będą przychodzić wygrawerowane do salonu)to odrazu nam
mogą grawer zrobić (ale tylko drukowane litery)....natomiast jak przyjdziemy w
maju, to oni te nasze obrączki będa wysyłać do Poznania, do siedziby i będziemy
na nie czekać okolo m-ca, może nie cały...a i grawer w siedzibie jest inny, bo
pokazano nam i jak się okazuje w Poznaniu jest możliwy wybór spośród 3 czcionek:
drukowane litery, małe litery lub zdobniczy tekst z duzymi i małymi literami
pochylony....
więc myślimy nad testem i nad czcionką..ale czasu jeszcze troszke mamy...do
sierpnia

[aga_kr3]

To właśnie mnie zrobili drukowanymi literami grawer - w niektórych Apart'ach
mają ponoć też i pisane literki - szkoda tylko,ze nie zapytali. Oprócz tego
wymieniali mi obrączkę bo brylanciki były krzywo osadzone, czekałąm 5 tygodni,
dostałam, wydawało mi się ,że jest OK. Zaniosłam do złotnika do graweru i ten
powiedział,że nadal są krzywo..... no trudno, ślub za tydzień... ale okiem "nie
fachowca" trudno to zauważyć - tym się pocieszam

[liste_k]

My wczoraj zamówiliśmy obrączki w Aparcie - model 219.
Ja przy wyborze i ogólnie przyzamawianiu brałam pod uwagę trylko i wyłącznie
Apart. Miła i fachowa obsługa. A zamawialiśmy w Aparcie w Arkadii. Pierścionek
też mam z tego samego sklepu
I u nas nie będzie problemu, z ewentualna pomyłką przy zakładaniu w kościele -
ja mam 10 a mój luby 25

[inkageo]

Byłam wczoraj w Factory Outlet i są tam wszystkie wycofane ze starej kolekcji
wzory obrączek z rabatem - 40%. Na razie promocja dopiero się zaczyna i są
wszystkie rozmiary. Gwarancja jest taka jak przy zakupie bez promocji,
grawerowanie też w cenie. Jeżeli się okaże, że model obrączek, który
wybraliście zniknął z salonów, to znaczy, że jest w outlecie.

[alexa38]

My też chcemy zamówić obrączki w aparcie, kolekcja nowoczesna,modele 363,jak
byliśmy oglądać to Pani nam pokazała 3 wzory grawerów. Jesteśmy z Torunia.
Powiedziała też, że można wygrawerować 21 znaków.

My mamy 363

[agawia84]

tzn. czekamy na odbiór, który miał być 15.04 ale wczoraj dzwonił do mnie
kierownik salonu i przeprosił, że tyle czekamy ale właśnie się zorientował, że
nasze zamówienie nie było oddane do realizacji i musimy jeszcze czekać (pewnie
znowu miesiąc). Wkurzyłam się strasznie bo zamawialiśmy nasze obrączki 15.marca
i już dawno powinniśmy mieć je w domu!!!!!!!!!! Niekompetentna kadra
pracowników! Całe szczęście, że ślub za 2 miesiące więc zdążymy. No ale takie
sytuacje nie powinny mieć miejsca. Przez chwilę się zastanawiałam, czy nie
podziękować temu salonowi i poprosić o oddanie zaliczki no ale trudno,
poczekamy.

Apart!!!

[szamara]

My jesteśmy prawie zdecydowani na model 216 właśnie z firmy Apart Mam
pierścionek zaręczynowy z tej firmy i jest ok.

szerokim łukiem

[malenstwo123]

A ja Wam opowiem moją historie w Aparcie z
Arkadii

Dostalam kolczyki i wisiorek od N na dzień dziecka. Sama sobie
wybierałam aby mi sie podobały... Wybralismy wspolnie jeden wzor.
Kupilismy i wrocilismy do domu było późno. Rozpakowalam w domu aby
przymierzyc. Okazało sie, że jednego 'baranka" od kolczyków (tak to
nazywali w sklepie) brak. Byłam zła na siebie ze nie sprawdzilam
towaru w sklepie. Pewnie ktos z obslugii zabral (w końcu to kilka
złotych kosztuje) bo ja nie mogłam tego zgubić. Do tego dwie
cyrkonie odpadły, mimo, ze kolczyków nie miałam na uszach.
Nastepnego dnia pojechałam do sklepu na Jerozolimskich aby oddac do
reklamacji kolczyki.Cyrkonie miały byc włożone w ramach gwarancji a
baranka mieli mi przysłać nowego za dopłatą (aby był identyczny). I
co sie okazalo. Po miesicu czekania. Zadzwonili abym odebrala towar.
Zadowolona, ze w koncu zobacze swoj prezent pojechalam do sklepu. A
tam sie okazało, ze cyrkonie włożyli ale o baranku zapomnieli. Ale
bylam zla. Kolejny miesiac czekania na reklamacje. Bo jakis
analfabeta nie raczył przeczytac kartki ktora wypełaniałam w
sklepie. Koszmar! Obsługa miła tylko jak sie cos u nich kupuje a
potem robia problemy. Jak wyjasnialam sprawe z kolczykami, przyszla
para z pierscionkiem zareczynowym...tez im wypadł kamień.
Powiedzieli im, że naprawia to może za 1-2 ms. Koszmar. Para poszla
wkurzona bo stwierdzili, że nie beda tyle czasu czekac. Poszli do
jubilera. I po co ta gwarancja, jesli terminy tak długie a personel
nie lubi czytac prosb klientow. Dlatego Apart jest moim
wspomnieniem, niemiłym wspomnieniem. Fakt ładne wzory ale gdybym
miała czekac na obrączki a nie na kolczyki...a slub byłby tuż tuż...

naszych obraczek nie kupimy na pewno w Aparcie. za droga i za dluga
przyjemność

[sajgonetka]

ja, jak na razie, z aparta zadowolona jestem.
mam część biżuterii, którą sobie kupowałam na różne okazje - właśnie z aparta; i
sa to pierścionki z brylantami, cyrkoniami, granatami - przez wiele lat uzywania
- nic się z nimi nie stało (ani nie odkształcily, ani kamienie nie wypadły..)
pierścionek M. mi kupił też tam..
obrączki - czekaliśmy aż całe 10 dni, mimo że pani w salonie uprzedziła, że max
3 tygodnie.
grawer - na miejscu, małe czcionki, kursywą pisane (nawet nie kręcili nosem na
niecodzienne napisy..)
jak do tej pory jestem zadowolona.

btw wszysstkie akcje - apart w arkadii w warszawie..

[lord1]

Witam

Mam w domu katalog z Aparta wiec zaraz sprawdze jaki to model
wybraliście. A już widzę. Bardzo ladne. Również je przymierzaliśmy :-
). Jednak zdecydowalismy się na nr 365 i dla mnie z brylancikiem.
Drogie jak diabli , ale wychodze z założenia, że obraczki sie
kupuje na cale życie.
Nie mam zastrzezeń, do tej firmy. Choć na obraczki musimy czekac aż
5 tyg. Wcześniej N kupował mi tam pierscionek zareczynowy i nosi się
naprawde dobrze .
Pozdrawiam
Kotka

[silverwitch]

No przesądna nie jestem ale "apart" to chyba znaczy "osobno"...

[marta_s25]

moj zareczynowy i kilka innych pierscionkow jest z apartu i sa
super, ale nasze obraczki wygladaja jak antyki w negatywnym slowa
znaczeniu a jestesmy zeledwie 8 miesiecy po slubie.

[rozczarowana-klientka]

Nie wiem o czym pisała resza, nie chce się sugerować opiniami, jedyne czego chce w tym momencie to wylać swój żal na tę " PROFESJONALNĄ" firmę! Sytuacja miała miejsce w centrum handlowym w Mikołowie. Zaręczyny... to miał być najwspanialszy dzień w moim życiu... i był dopóki mój narzeczony nie zabrał mnie do APARTU by dopasować pierścionek, który u nich kupił. Jako ta która miała go nosić byłam potrzebna przy przymiarce, no i zaczeło się... od tego , że pierścionek miał być nieużywany. Ekspedientka zaczeła obwiniać nas jako klientów za niekompetencje swojej koleżanki która rzekomo miała nam przekazać wyuczoną regółkę, że pierścionek ma być nienoszony. Potraktowała nas jak śmiecia! wszystko z " kulturą"! Czułam się jak ta która jest wszystkiemu winna. Oczywiście ekspedientka wie wszystko co jej kolezanka ze zmiany mówiła w chwili sprzedazy. Wiem i rozumiem, że błędy zdarzają się wszędzie ale NA MIŁOŚĆ BOSKĄ nie jesteśmy na bazarze! Sposób rozmowy z nami był co najmniej nie na miejscu! Druga sprawa, ja jako narzeczona nie muszę znać szegółów transakcji jak i ceny pierścionka. Narzeczony nie chciał mi jej zdradzić i zapewniał o dyskrecji firmy..... Gdy przyszliśmy owa "profesjonalistka" wystawiła rachunek na lade i zaczeła kręcić nosem ze pierścionek noszony, że kolezanka musiała powiedzieć o warunkach zwrotu itp itd..... no PROFESJONALIZM W PEŁNI!!! No i co do ceny... okazuje się, że człowiek kupując u nich biżuterię za przeszło półtora tysiąca jest ŚMIECIEM! Jeszcze raz powtarzam, rozumiem pomyłki ale takie potraktowanie klienta jest dla mnie ŻENUJĄCE!!! Dodam, że pierścionek miałam za palcu 24h. Zdążyliśmy wrócić z podróżyi wziąć prysznic i wyspać się, następnego dnia nie robiłam dosłownie nic prócz pisania na komputerze. Ekspedientka uznała, że musi wysłać zapytanie czy w tej sytuacji można dokonać wymiany pierścionka. Procedury procedurami ale mam nadzieje, że nie okaze sie ze kolejny profesjonalista uzna że moja pościel dokonała takich zniszczeń, że pierścionka nie można wymienić mniejszy rozmiar..............

[rozczarowana-klientka]

Nie wiem o czym pisała resza, nie chce się sugerować opiniami, jedyne czego chce w tym momencie to wylać swój żal na tę " PROFESJONALNĄ" firmę! Sytuacja miała miejsce w centrum handlowym w Mikołowie. Zaręczyny... to miał być najwspanialszy dzień w moim życiu... i był dopóki mój narzeczony nie zabrał mnie do APARTU by dopasować pierścionek, który u nich kupił. Jako ta która miała go nosić byłam potrzebna przy przymiarce, no i zaczeło się... od tego , że pierścionek miał być nieużywany. Ekspedientka zaczeła obwiniać nas jako klientów za niekompetencje swojej koleżanki która rzekomo miała nam przekazać wyuczoną regółkę, że pierścionek ma być nienoszony. Potraktowała nas jak śmiecia! wszystko z " kulturą"! Czułam się jak ta która jest wszystkiemu winna. Oczywiście ekspedientka wie wszystko co jej kolezanka ze zmiany mówiła w chwili sprzedazy. Wiem i rozumiem, że błędy zdarzają się wszędzie ale NA MIŁOŚĆ BOSKĄ nie jesteśmy na bazarze! Sposób rozmowy z nami był co najmniej nie na miejscu! Druga sprawa, ja jako narzeczona nie muszę znać szegółów transakcji jak i ceny pierścionka. Narzeczony nie chciał mi jej zdradzić i zapewniał o dyskrecji firmy..... Gdy przyszliśmy owa "profesjonalistka" wystawiła rachunek na lade i zaczeła kręcić nosem ze pierścionek noszony, że kolezanka musiała powiedzieć o warunkach zwrotu itp itd..... no PROFESJONALIZM W PEŁNI!!! No i co do ceny... okazuje się, że człowiek kupując u nich biżuterię za przeszło półtora tysiąca jest ŚMIECIEM! Jeszcze raz powtarzam, rozumiem pomyłki ale takie potraktowanie klienta jest dla mnie ŻENUJĄCE!!! Dodam, że pierścionek miałam za palcu 24h. Zdążyliśmy wrócić z podróżyi wziąć prysznic i wyspać się, następnego dnia nie robiłam dosłownie nic prócz pisania na komputerze. Ekspedientka uznała, że musi wysłać zapytanie czy w tej sytuacji można dokonać wymiany pierścionka. Procedury procedurami ale mam nadzieje, że nie okaze sie ze kolejny profesjonalista uzna że moja pościel dokonała takich zniszczeń, że pierścionka nie można wymienić mniejszy rozmiar..............