nigdy z OASIS!!!!!!

[gaffa2]

NIESTETY NIE POLECAM TEGO BIURA,MAJą W NOSIE TURYSTóW,REZYDENTKA TEGO BIURA
SZANTAżUJE ,żE GDY SIE WYKUPI NA WłASNA REKE W BIURZE W MIEśCIE HURGHADA
WYCIECZKE A NIE U NIEJ TO SIE NA MIEJSCE NIE DOJEDZIE-JEDNA WIELKA MAFIA.WłOS
SIE JEżY,ZE W DZISIEJSZYCH CZASACH PRZY TAKIEJ KONKURENCJI MA TO MIEJSCE.
bYłEM RAZ Z sUN fUN I BYłEM ZADOWOLONY.NA LOTNISKI PRZY PRZYLOCIE REZYDENTA
MUSIELIśMY SZUKAć.iNNE BIURA CZEKAłY Z TABLICZKAMI NA SWOICK KLIENTóW ALE
OCZ\YWIśCIE NIE PANI MAGDA(CHYBA TAKIE IMIE).

[iberia.pl]

a teraz na spokojnie po pierwsze wylacz cpas locka, a po drugie moze opisz
jakies konkretne zdarzenia....bo inaczej jestes naprawde malowiarygodny.

[dikes]

Byłam z tym biurem w zeszłym roku w Egipcie, i również nie polecam.
Brak zainteresowania klientami. Przez całe dwa tygodnie nie mieliśmy napojów w
lodówce. Zgłosiliśmy problem rezydentce, a ona to po prostu zignorowała.
Pozdrawiam.

[jacksohn]

Ja w tym roku byłem już czwarty raz z BP Oasis w Egipcie i nie zauważyłem z ich
strony żadnych podknięć. Do Luxoru i Kairu jeździłem zarówno z biurami
lokalnymi, a w ostatnich dwóch latach zupełnie na własną rękę. Oczywiście nie
spowiadałem się z tego rezydentce, bo to moja prywatna sprawa. Z drugiej zaś
strony jej rolą jest zniechęcać do samodzielnych wojaży, bo oczywiwstym jest, że
ma prowizję od sprzedanych wycieczek. Także kwestia napoi w lodówce to nie rola
rezydentki, tylko obsługi hotelowej. Wystarczyło zadzwonić do recepcji i napoje
by się znalazły w lodówce. Oczywiście jeżeli zapłaciłabyś za nie lub były już w
opcji, kórą wykupiłaś.
Skoro byłaś kolejny raz na wycieczce z biurem podróży, powinnaś mieć
świadomość,że rezydent to też człowiek i ma od groma roboty i w zasadzie jego
rola sprowadza się do odebrania Ciebie z lotniska, sprzedania wycieczek
lokalnych i odwiezienia z powrotem.
Ja z ich strony na nic więcej nie liczę, a z bieżącymi problemami radzę sobie
sam (wystarczy niegrzecznego lub niewywiązującego się ze swoich obowiązków
pracownika hotelu nastraszyć powiadomieniem Menagera i wszystko od razu gra - tę
opcję stosuję jeżeli nie zachęca go do pracy 1usd).
Tak więc głowa do góry i przypomnij lepiej sobie miłe chwile z wyjazdu. Tych
zapewne było dużo więcej.
Pozdrawiam

[moonbeauty]

Nie zgadzam się że rolą rezydenta jest tylko odebranie i zawiezienie klientów
do hotelu. Osobiście nie oczekuję niczego więcej, ale są osoby które nie znają
języków obcych (weźcie pod uwagę że Niemcy mówią w Egipcie po niemiecku,
Anglicy po angielsku,a Włochów przeważnie"niańczy" rezydent - to mit że Polacy
znają najgorzej języki obce, po prostu nie jesteśmy tak bogaci by Egipcjanie
uczyli się po polsku) mają prawo oczekiwać pomocy od rezydenta. Oczywiście
telefon w środku nocy (chyba że poważna sprawa no choroba) do rezydenta jest
czymś nie na miejscu, ale polscy rezydenci niestety często dalej nie rozumieją
że PRACUJĄ DLA NAS a nie odwrotnie. Czy jeżeli w sklepie trafi się marudzący
klient to sprzedawczyni na niego krzyczy? (oczywiście jeżeli zależy jej na
utracie klientów to tak)

[sharmdiver]

A ja bym polecił w kwestii języka wzięcie się do nauki. Spało się w szkole,
chodziło na wagary na lekcjach? Teraz trzeba się wziąć za "odrabianie lekcji".
Nie wstyd Wam gdy okazuje się, że poganiacz wielbłądów mówi najczęściej w kilku
a Wy "ani be ani me ani kukuryku?

Na początek kupcie sobie kurs komputerowy języka firmy Supermemo.pl

[jacksohn]

Myślę, że oni rozumieją, że PRACUJĄ DLA NAS, ale jak wiesz w takiej Hurghadzie
Oasis zatrudnia chyba z jednego rezydenta (Polkę) i współpracuje z nią (nie wiem
na jakich zasadach) jeszcze jakiś Egipcjanin (mówi tylko po angielsku).
Tygodniowo mają do obsłużenia kilkuset turystów. Z natury rzeczy mają mało czasu
i są zmęczeni. Trudno więc oczekiwać (choć masz rację, że powinno) właściwej
obsługi. Oczywiście jest tak dlatego, że biuro oszczędza i nie zatrudnia
większej ilości osób. Z drugiej jednak strony nie mogę uwierzyć, że brak
oczekiwanej przez nas obsługi przez rezydenta jest wart tego całego wątku.
Przecież po to cały rok czekamy na ten wakacyjny wyjazd, żeby nie myśleć o
jakichś rezydentach itp. Egipt gwarantuje nam pogodę, a reszta w zasadzie zależy
od klasy hotelu który wybieramy. W dobrym nie mają prawa zdarzyć się rzezcy typu
- brak napoi w lodówce.

[sharmdiver]

Drogi Jacksonie! Zwróć uwagę, że w KAŻDYM hotelu jest coś takiego jak "room
service". Wystarczy podnieść słuchawkę i wydukać kilka słów.
A dzwonienie do REZYDENTA by ten "organizował" napitki jest conajmniej nie na
miejscu...

[jacksohn]

I właśnie to napisałem!!

[iberia.pl]

moonbeauty napisała:

>ale są osoby które nie znają języków obcych (


owszem, ale rezydent to nie tlumacz 24h.

>weźcie pod uwagę że Niemcy mówią w Egipcie po niemiecku,

a po jakiemu maja mowic po arabskiu?

> Anglicy po angielsku,a Włochów przeważnie"niańczy" rezydent - to mit że
Polacy znają najgorzej języki obce,

zgadza sie, ze mit.


> po prostu nie jesteśmy tak bogaci by Egipcjanie uczyli się po polsku)

ale bajki gadasz.....kto jak kto ale Egipcjanie chetnie ucza sie naszego
jezyka...

[iberia.pl]

dikes napisała:

> Byłam z tym biurem w zeszłym roku w Egipcie, i również nie polecam.
> Brak zainteresowania klientami. Przez całe dwa tygodnie nie mieliśmy napojów
w lodówce. Zgłosiliśmy problem rezydentce, a ona to po prostu zignorowała.


przepraszm, czy chcesz powiedziec, ze problem braku napojow w lodowce zglosilas
rezydentce zamiast obsludze hotelu????

[moonbeauty]

Widać muszę wyjaśnić dokładniej bo nie wszyscy zrozumieli sens wypowiedzi. Nie
kwestionuję tego iż powinniśmy znać i uczyć się języków obcych (mój mąż jest
germanistą więc naprawdę doceniam fakt uczenia się języków). Chodziło mi o to
że my musimy znać inny język niż polski by dogadać się w np Egipcie, a
przykładowo Niemiec nie ma takich zmartwień gdyż operuje swoim językiem
ojczystym. I uwierzcie że Niemcy mają często dużo większe wymagania względem
swoich rezydentów niż my, Polacy.
Sama znam język angielski i nie oczekuję szczególnej pomocy ze strony
rezydenta. Ale w przeciwieństwie do niektórych na tym forum, staram się
zrozumieć osoby które nie potrafią załatwić zmiany pokoju ze względu na brak
znajomości języka obcego.
Czy muszę wyrażać się jaśniej?

Przesilenia ciąg dalszy...

[elsalvador1]

moonbeauty napisała:

... Ale w przeciwieństwie do niektórych na tym forum, staram się
> zrozumieć osoby które nie potrafią załatwić zmiany pokoju ze względu na brak
> znajomości języka obcego.
> Czy muszę wyrażać się jaśniej?
Dokładnie.W 100% Cię popieram w tej wypowiedzi.A co do "niektórych" mądrali na
forum to ich lepiej nie drażnić bo po co się niepotrzebnie w... Jak już kiedyś
wspomniałem zaczyna się tu robić niemiła atmosfera i w związku z tym coraz
żadziej otwieram forum gazety.pl.Pozdrawiam.Sali.

no gaffa moze sie ustosunkujesz do naszych

[iberia.pl]

postow?

[kasha123]

Pozwolicie, że ja to uczynię i odpowiem. Miałam nie pisać, ale mnie
wkurzyliście (niektórzy). 31 maja wróciłam z mężem z Hurghady z 2-tygodniowej
stacjonarki. Było świetnie. To był nasz 2 pobyt w Egipcie w tym samym hotelu
(Le Pacha). W październiku ubiegłego roku byliśmy na 7+7. Wszystko byłoby
pięknie, gdyby nie biuro podróży. OASIS. Na lotnisku odebrał nas anglojęzyczny
arab i porozwoził po hotelach. Poinformował także, że spotkanie z Panią Magdą
odbędzie się w Hotelu Roma o 20:30. Na moje pytanie, czy mamy tam pójść odparł,
że przyjedzie po nas bus. Potwierdził tę informację 2 razy. W hotelu, chcąc
załatwić lepszy pokój włożyłam w paszport 20$. Kątem oka dostrzegłam, jek
przedstawiciel OASIS bierze nasze paszporty z rąk pracownika hotelu i wyjmyje
sobie kasę. Na moją informację, że pieniądze nie są dla niego tylko dla faceta
za ladą odwrzasnął OK! OK! i ... zakręcił się na pięcie i poszedł sobie.
Wieczorem czekaliśmy ok. godziny i nikt się nie pojawił. Nie było sensu iść do
tamtego hotelu, bo już z pewnością było po spotkaniu. I przez następne 10 dni
ni pies z kulawą nogą się nami nie zainteresował. Mieliśmy zniżki na wycieczki
po 25$ ale nie mogliśmy ich zrealizować, bo po rezydentce nie było ani śladu. W
hotelu na tablicy inf. to biuro także nie wywiesza zwoich kartek. Wysłaliśmy
maila do biura do Polski. Też pozostał bez odzewu. Ja spikam, mąż słabiutko.
Pomyśleliśmy sobie, co zrobiliby na naszym miejscu inni ludzie, np. z małymi
dziećmi, albo potrzebujący pomocy lekarskiej. DNO I WODOROSTY. I o dziwo, 3 dni
przed odlotem, w hallu, kiedy odprowadzaliśmy poznanegow hotelu miłego
starszego pana, natknęliśmy sie na grupkę Polaków i rezydentkę OASIS. Czy to
Pani Magda? Tak, to ja. A Państwo? Tu się przedstawilismy. O, jak mi miło! A
Państwo nie przyszliście na spotkanie. Bo mieliśmy tam zostać dostarczeni. Ależ
nic podobnego, przecież to niedaleko. A co to za różnica, jak mieliśmy czekać,
to czekaliśmy. A potem okazało się, że arab przez nieuwagę też nie wręczył nam
info o nr telefonów, i terminach dyżurów. Ale to nic, przed wylotem
dostarczylibyśmy do Państwa pokoju karteczkę. Mam gdzieś ich karteczkę. O
której jest wylot sama umiem se sprawdzić, a na lotnisko dojechaś tez nie
problem. Jeśli tak ma wyglądać OPIEKA REZYDENTA - bo tak to się właśnie nazywa -
to na jestem Kleopatra, a mój mąż Marek Antoniusz.
I już!
I do Iberii: nie wyobrażam sobie, żeby moja teściowa lat 72 zaczęła się nagle z
pasją uczyć języków obcych. A z pewnością, gdyby nie brak funduszy, jeździłaby
za granicę co najmniej 2 razy w roku. Kiedyś - tak ze 20 i więcej lat temu,
kiedy szczytem marzeń była Bułgaria, plażował tam rokrocznie.

[iberia.pl]

kasha123 napisała:

> I do Iberii: nie wyobrażam sobie, żeby moja teściowa lat 72 zaczęła się nagle
z pasją uczyć języków obcych. A z pewnością, gdyby nie brak funduszy,
jeździłaby za granicę co najmniej 2 razy w roku. Kiedyś - tak ze 20 i więcej
lat temu, kiedy szczytem marzeń była Bułgaria, plażował tam rokrocznie.


chwila chwila, czy tesciowa nie jezdzi bo:
* nie zna jezykow obcych
* nie ma funduszy
* nie zna jezykow obcych i nie ma funduszy?

Rozumiem, ze dla kogos nieznajomosc jezykow jest bariera przed wyjazdem,ale sa
wyjazdy inne gdzie jest sie pod opieka pilota przez caly zien.Poza tym jes gros
ludzi, ktorzy podorzuja mimo braku znajomosci jezykow.