San Remo

[nataschka76]

Witam wszystkich! chciałabym się podzielić moimi spostrzeżeniami i zapytać,
czy też to zauważyliście. otóż ostatnio kawiarenka San Remo na Os. Przyjaźni
zeszła na psy. upaly, klientów pełno, a wielu pozycji z karty nie ma. no i
pewnie nie byłoby to aż tak wielka tragedią, gdyby nie bezczelne zachowanie
obsługi. byłam świadkiem sytuacji, gdy klient wymienił kilka deserów i
każdorazowo padała odpowiedź: "Nie ma już". Więc nie chcąc kontynuować
litanii zapytał, co jest. I wtedy usłyszał w odpowiedzi od dość postawnej i
ciemnowłosej kelnerki, że ona nie wie i niech on sobie w karcie poczyta, bo
ona nie zna na pamięć menu. Pan uśmiechnął się dziwnie, ale w kawiarnii
został, chyba tylko pewnie dlatego, że był z gromadką dzieci i nie chciał im
przykrosci robić. Na porządku dziennym w San Remo są takie teksty obsługi, od
znajomych syszałam, że ta postawna i ciemnowłosa kelnerka podobno dość
często częstuje klientów takimi odpowiedziami zamiast deserami z karty,
które "wyszły". Będąc w San Remo z kilkoma znajomymi osobami niestety zdażyło
nam się, że jedni z nas zdążyli już kończyć swoje desery, podczas gdy drudzy
ich nawet jeszcze nie dostali. Moim zdaniem powinno się podawać do jednego
stolika zamówione desery jednoczenie. Szkoda, że zaszła taka zmiana na
gorsze w San Remo, kiedyś było tam na prawdę fajnie. Czy Wy też macie takie
odczucia? Ja czuję sie tam jak intruz, który zakłóca spokój obsługi, a nie
jak klient, na którym zarabiają pieniądze i na którego widok powinni się
cieszyć. Jaką kawiarnie polecacie? Pozdrawiam

[Gość: XXX]

Weź poprawkę na to, że obsługując tylu klientów mają prawo być zmęczeni, że
niektóre lody "wyszły". Trochę zrozumienia dla ciężko pracujących w tym upale!

[agata322]

Kulki podrożały i nie sa już takie dobre... przesłodzone i mało w nich smaku,
chociaz nadal duże. Odechciewa się chodzić

[Gość: Aśka X.]

Dzięki upałowi i dzięki "natrętnym" klientom oni mają pracę.
Nie wypada się zachowywać jak Hrabina obrażona (tekst mojej babci:) ) wobec
kogoś, kto mnie utrzymuje. Zmęczenie to jedno, olewactwo to co innego. Ale to
juz kwestia kultury chyba. Ja tam byłam ze dwa razy i więcej nie tęsknię.

[Gość: Marika]

Niestety musze sie zgodzic z tą opinią. Sama bardzo lubie ten lokal ze wzgledu
na dobre desery, ale niestety obsługa okrutna, mozesz modyfikowac cos w deserze
kelnerka to zapisze a i tak przyniesie ten bez zmian, nie mowiac juz o zimnych
gofrach lub przypalonych... ehh. Mysle ze to wszystko wina tego ze jest jedna
kelnerka na tyle stolikow, ja ostatnio czekalam aby podeszla 20! minut. moze
niech szefostwo chociaz w upalne dni jeszcze kogos zatrudni????? tak na
marginesie to polecam lody w ermitazu, wspaniałe

[Gość: Kajko]

czepialstwo!!Księżniczki z Wierzy Ciśnień!a Wy w swojej robocie
jesteście "demonami prędkości" troszke zrozumienia dla ludzi!!a lody NAJLEPSZ
w mieście!!:-P

[Gość: ziutek]

Jesli bys wiedzial, ze w lody te byly wtykane palce pracownic, tez by Ci
smakowaly? :)

[nataschka76]

Myślę Kajko, że myslisz da pojęcia: prędkość obsługi klienta, która wiadomo
zależy od ilości klientów w lokalu i KULTURĘ obsługi - jej braku niestety nic
nie wytłumaczy.

[pewna-pani77]

Ja wczoraj jadłam lody w Nigerze. Pycha były, wzięłam waniliowe w polewie
owocowej z bitą śmietaną:)

[nataschka76]

Drobna uwaga! ja sie nie czepiam, rozumiem, że oni pracują w upale i bieganie
między stolikami jest ciężkie, ale my przecież w tym upale też pracujemy i nie
wyobrażam sobie, żebym w podobnym stylu odezwała sie do klienta w mojej firmie,
myślę że nie o upał tu chodzi, a o kulturę i poziom, niestety obsłudze z San
Remo i jednego i drugiego brak. A wszelkie zmiany w deserach powodują u obsługi
miny pod tytułem: Bierz co jest i nie kombinuj, a jak sie nie podoba to won!!
Pozdrawiam

[Gość: Martyna]

Lody z Nigeru produkowane są w kawiarni Mocca. I tu tu wczesny Gierek ale w
Mocce takie świeżutkie w wafelku...rewelacja! :) mmmmm... ale się rozmarzyłam.

[Gość: wasaabi]

Ten tekst napisał kretyn, który otwiera podobny interes, a San Remo to konkurencja.

[nataschka76]

Chyba trochę za daleko się posunąłeś w swoich ocenach!!!! Musze Cię
rozczarować, nie otwieram podobnego biznesu i San Remo nie jest dla mnie żadną
konkurencją, a Ty jesteś po prostu bezczelny i pusty. Nie rozumiem, dlaczego
mnie wyzywasz, ja tylko opisałam moje odczucia, a mam do tego prawo, za to Ty
nie masz prawa mnie obarżać. jak widzisz, jeszcze kilka osób podziela moją
opinię o San Remo. A może masz coś wspólnego z tą kawiarenką i nie na rękę Ci
negatywne opinie na Jej temat? Jednym słowem, tak jak obsłudze w kawiarni
brakuje kultury, tak Twoje zachowanie też pozostawia wiele do życzenia, ale nie
wiem, czy jesteś na tyle inteligenny , żeby to zrozumieć, bo po Twojej
wypowiedzi widzę, że jesteś prosty. Tylko z jednego powodu nie napiszę ,że
jesteś kretynem - nie chcę zniżać sie do Twojego poziomu. Pozdrawiam wszystkich
Tych, którzy mają negatywne zdanie o san Remo - dla kolegi Wasaabi jesteśmy
Kretynami!

[Gość: ZieleE]

1) zyjemy w takich czasach ze klimatyzacja w lokalach to powoli standard
2) kiedys tam bylem bo slyszalem ze dobre lody maja, ale jak przed 20 (chyba ta godzina) przyszla do owej czarnej kelnerki zaczely sypac tekstami, oj jak szkoda ze juz 20 sie zbliza i trzeba zamknac lokal, ze do 20 tylko czynne i znowu bedzie musiala zostac, ze wczoraj tez czekala. Rozmawialby tk aby klienci slyszeli, jeszcze wychodzac kolezanka cos tam palnela.. a nie bylem sam bo bylo pare stolikow zajetych.
wiecej tam nie pojde chociazby mieli nie wiadomo jak smaczne lody

A szef kawiarni powinien sie zastanowic nad zmiana obslugi.

[Gość: Ania]

Temat dotyczy San Remo, a nie brudnego komunistycznego Nigeru, gdzie nikomu nie
polecam zamawiac tortow.Odnośnie San Remo, to podwyzka 20 groszy po tylu latach
dzzialalnosci mnie nie dziwi, bo zazwyczaj ceny wzrastaja co roku a tu
wlasciciele sprzedawali gałki lodow po 1 zl przez kilka lat. Smak lodow na moj
gust sie nie zmienił, z opryskliwa obsługa nie miałam do czynienia a kupuje tam
desery przynajmniej raz w tygodniu. Tak narzekamy na ta obsluge, a prosze
zwrócić uwage na pracownikow wszelkich urzedow panstwowych, ci to dopiero maja
ciety język.....

[Gość: she]

Ludzie...prosty wniosek się nasuwa- poprostu nie chodzić w takie miejsca, nie polecać, robić antyreklamę. A nie łazić tam, narzekać i dawać im zarabiać...

[Gość: wq]

tak, tylko że w ten sposób robi się też czarny PR

[Gość: she]

Aha, a jeszcze propo antyreklamy. Z San Remo kojarzy mi się kelnerka, tak jakby z "wąsem", czekanie aż łaskawie ktoś obsłuży i lody z kawałkami "lodu"(czystej, zamrozonej wody). Nie wiem jak jest teraz, bo ostatnio byłam tam parę lat temu. I juz nie chodzę...

[Gość: ktos]

Ogólnie powiem tak szczerze jak to wyglada :P
uwagi a propo obsługi:
"a wielu pozycji z karty nie ma" - pytanie czy to jest wina obsługi ?? czy
obsługa odpowiada za zaopatrzenie ?? Odpowiedź: NIE !!! Wiec teksty w stylu "Nie
ma już" nie są wynikiem złośliwości wobec klienta czy czegoś w tym rodzaju.
Tylko mówiąc to po raz setny i wiedzac to ze i tak oberwie sie obługującemu, to
ton tej wypowiedzi moze być tak interpretowany, zupełnie błednie.

"niestety zdażyło nam się, że jedni z nas zdążyli już kończyć swoje desery,
podczas gdy drudzy ich nawet jeszcze nie dostali" - sytuacja wyglada
nastepująco, mamy 30 stopni, nie ma klimy, lody prawie "pływają", ludzie od
groma, i teraz zamówienie na 5-6 deserów, podczas gdy panie za barem zrobia
przykładowo 3, to czekając na nastepne 3 tamte peirwsze dawno będa przypominały
wodę ... i proszę mi powiedzieć jak wybrnąć z takiej sytuacji, owszem możliwości
jest kilka ... ale od razu prosze sobie zadać pytanie czy to jest wina obsługi ??

"Szkoda, że zaszła taka zmiana na gorsze w San Remo, kiedyś było tam na prawdę
fajnie" - ogólnie lody smakują tak samo dobrze, tylko klientów jest osttanio na
masakre duzo.... i trzeba by było to wszytsko przeorganizować totalnie... i
dostosować do nowych wymagań... ogólnie wybranie sie w weekend to niezbyt dobry
pomysł, aczkolwiek w tygodniu (przy pełnym zaopatrzeniu) zupełnie inna bajka.

Nie moge pojać tylko jednego skoro obługa taka zła, wszytsko takie złe to skąd
tych ludzi tyle jest ??

P.S. nie jestem "ta postawna i ciemnowłosa kelnerka" :P Ale kiedyś byłem tym
"gburem" co obsługuje, wiec znam poniekąd dwie strony medalu:P

[Gość: ziutek]

> Nie moge pojać tylko jednego skoro obługa taka zła, wszytsko takie złe to skąd
> tych ludzi tyle jest ??

Nie wiem :) Ja bylem tylko raz. Mimo, ze widze z okna ten przybytek.

[www.jgd]

doceniam to co napisal ten fajny ktos kto sam pracował w sAn REmo tak jak teraz
ja i rozumie o co w tym wszystkim chodzi:p nie chce nikogo krytykowac czasem
zrozumiale jest oburzenie klientow ktorzy stoja w kolejce po lody ktorych nie
ma pol godziny ale nie mozna od razu robic z tego problemu na skale
swiatową...kiedy przychodzi sie tam w sob albo niedz czy poznym wieczorem nic
dziwnego ze wielu pozycji z karty po prostu juz nie ma, tym bardziej ze nie
jeden nasz gosc twierdzi ze sa tu najlepsze lody w miescie a o tym swiadcza
wlasnie te tlumy:)klimat w kawiarni jest na prawde wyjatkowy tak jak szefostwo
i pracownicy mimo ze niektorzy twierdza inaczej.a jesli ktos ma watpliwosci to
zapraszam na lody aby sie przekonal a nie sugerowal sie pustymi
słowami.pozdrowienia dla przyjaciół SaN reMo :)))

[carlam1]

Nie moge sie doczekac kiedy bede w Zielonej Gorze i podobnie jak poprzedniczki
wstapie na lody do Nigeru;-)Dla mnie maja niepowtarzalny smak.

[kadvit]

Coz i tak S-R jest najlepsza lodziarnia w miescie i to nie ze wzgkledu na swoja
historie. Wiadomo ze wszedzie zdazaja sie wpadki i to glownie w miejscach
publicznych.
Co to za zycie w ktorym wszystko jest tak w automacie do kawy.
Obslugujaca osoba ma swoja kulture i klient.. a to znaczy ze klient czasem jest
gorszy od obslugi a czasem obsluga od klienta.
Osobiscie nie spotkalem zadnych nieprzyjemnosci w San Remo i to nie dlatego ze
nie jestem snobem, ktory szuka samych nieprawidlowosci lecz ze wzgledu na to co
preentuja

[Gość: gosciu]

...wczoraj wracałem wieczorową porą do domu i po drodze wdepnąłem na
lodoszczaka i lody pycha, poza tym miła Pani nałożyła mi naprawdę tyle że nie
można było zjeść - pozdro dla niej :):)...nie ma co narzekać !

[Gość: max zg,]

Czytam i nie wierzę piszą jak żle jaka obsługa i jakie pyszne lody w Nigerze co za absurd chodzić tam gdzie się nie podoba tylko po to by coś napisać i narzekać . Ja czasem wpadam tam na kawę zawszę jest miła i bardzo atrakcyjna obsługa kawa mi bardzo smakuje i będę chętnie odwiedzał .