dowody osobiste

[dwudziestyszosty]

Straciłem dziś 55 minut w Urzędzie Miasta składając wniosek o nowy dowód
osobisty!!! Rozumiem, że procedurę (rodem z XIX wieku) wymyślono w Warszawie
i to nie Wasza wina. Ale to, że na drzwiach dwóch pokoi widnieją nazwiska
pięciu osób, a w środku pracują tylko dwie panie to już wina Urzędu. Na
korytarzu czekało w dusznej atmosferze (dosłownie i w przenośni) 11 osób, a
każda w środku spędzała około 10 minut. Byłem i jestem zwolennikiem nowych
władz miasta, ale dajcie sobie powiedzieć Kochane Władze, że w ten sposób
strzelacie sobie samobójcze bramki.

[dwudziestyszosty]

Wiem, że temat niewygodny, ale może doczekam się jakiejś reakcji Pani
Rzecznik?! Byłoby miło.

[marta_sawicka]

Niestety procedura składania wniosków o nowe dowody osobiste wymaga
poświęcenia każdemu podaniu nieco czasu. Biuro Dowodów Osobistych nie zajmuje
się tylko wnioskami o wyrobienie dowodu, ale również sprawdzaniem danych
interesantów dotyczących ich stanu cywilnego, aktów urodzeń co wymaga
uruchomienia wielu procedur, które są czasochłonne - np. sprawdzenie w
lokalnej, a następnie w warszawskiej bazie danych. Poza tym biuro obsługuje
policję i prokuraturę, prowadzi archiwum, pocztę i przyjmuję znalezione
dowody. W związku z tym interesanta, który składa wniosek obsługuje jedna
osoba w jednym pokoju, natomiast druga zajmuje się prowadzeniem biura.
Istnieją dwa pokoje, gdzie sprawę można załatwić. Gdyby np. pięć osób
bezpośrednio obsługiwało interesantów otrzymanie dowodów trwałoby wieczność,
ponieważ nie byłoby osoby, która załatwiałaby bieżące sprawy referatu.

[marta_sawicka]

Niestety procedura składania wniosków o nowe dowody osobiste wymaga
poświęcenia każdemu podaniu nieco czasu. Biuro Dowodów Osobistych nie zajmuje
się tylko wnioskami o wyrobienie dowodu, ale również sprawdzaniem danych
interesantów dotyczących ich stanu cywilnego, aktów urodzeń co wymaga
uruchomienia wielu procedur, które są czasochłonne - np. sprawdzenie w
lokalnej, a następnie w warszawskiej bazie danych. Poza tym biuro obsługuje
policję i prokuraturę, prowadzi archiwum, pocztę i przyjmuję znalezione
dowody. W związku z tym interesanta, który składa wniosek obsługuje jedna
osoba w jednym pokoju, natomiast druga zajmuje się prowadzeniem biura.
Istnieją dwa pokoje, gdzie sprawę można załatwić. Gdyby np. pięć osób
bezpośrednio obsługiwało interesantów otrzymanie dowodów trwałoby wieczność,
ponieważ nie byłoby osoby, która załatwiałaby bieżące sprawy referatu.
W ramach prac nad zmianami w strukturze urzędu postaramy się wziąć pod uwagę i
ten problem.