kornelaonline
05.02.08, 16:55
3 lata temu zakupilam telefon w mix plusie na 36 doladowan,
podkreslam doladowan a nie miesiecy!! Wszystkie 36 doladowan
dokonalam juz prawie pol roku temu, czyli wynikaloby z tego, ze
wywiazalam sie z umowy- 36 doladowań po 30 zł i jestesmy rozliczeni,
jednak okazalo sie, ze nie, poniewaz przyslano mi list a w nim kara
240 zł za brak doladowań.Jak tlumaczyla sie Pani w biurze obslugi
klienta- umowa zostala zawarta na 36 m-cy, wiec moglam doladowywac
telefon raz w miesiacu, wtedy nie mialabym pretensji do nikogo.
Szkoda tylko, ze przy zakupie telefonu informowano mnie, ze moge
doladowywac telefon kilka razy w miesiacu-wtedy moje zobowiazanie
wobec Plusa szybciej minie.Może tak Plus zobowiaze sie wobec
klientów lojalnoscia i uczciwoscia. A ja dziekuje Plusowi za 10
dodatkowych doladowan!!!