Problem: brak doładowania w PLUS GSM

[Gość: Redka]

jestem w sieci Plus gsm, właśnie wykorzystałam umowę na MIXPLUS 30, ale nadal doładowuję sobie konto za pomocą kart Simplus. zawsze było tak, że w ciągu kilku-kilkunastu sekund po wstukaniu odpowiedniego kodu, nadchodził SMS z informacją, że konto zostało doładowane. Wszystko ok.

Niestety nie tym razem. Kupiłam kartę, wstukałam kod i... nic. Minął cały tydzień, a ja nie mogę korzystać z telefonu! uważam to za skandal! Pisałam do BOK-u, odpowiedzieli mi, że "są problemy z systemem aktualizowania stanu kont", "specjaliści pracują nad rozwiązaniem problemu" i "serdecznie przepraszają".
Co zrobić? Iść osobiście do jakiegoś punktu obsługi klienta? Żeby usłyszeć to samo??

Czy ktoś ma podobny problem?

[Gość: tg]

Czytaj forum! Bylo juz kilkanascie watkow na ten temat. Problemy sa od wtorku.
Trzeba czekac.

[www.voxim.pl]

Problemy są już od jakiegoś czasu i są nadzieje na to że użytkownicy SIMPLUSA
zostaną wynagrodzeni.

[barracuda7110]

Plus ma problemy z platformą bilingową. Już dawno temu im się posypało i nadal
tego nie naprawili. Jak skończy Ci się umowa to albo abonament albo inna sieć.
Nie ma sensu męczyć się z nieprofesjonalnymi ludzmi.