Reklamacja w Plus GSM.

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 18.10.06, 17:42
Dzisiaj zaniosłem SE k300i z gwarancją na Plus GSM do owego salonu,przestały
działać klawisze 7,8,9.Poproszono mnie o dołączenie faktury VAT,telefon nie
był kupowany na mnie więc mam teraz problem.Na fakturze widnieje nazwisko
mojej cioci która mieszka 160 km ode mnie,w salonie domagają się aby to ona
złożyła reklamację.Czy zawsze Plus GSM bierze pod uwagę faktury VAT?Kiedyś
reklamując Nokie 3510i o nic takiego mnie nie proszono :(
    • iberia30 Re: Reklamacja w Plus GSM. 18.10.06, 21:52
      Nie rozumiem:masz problem bo nie masz fizycznie u siebie faktury czy to, ze fv
      nie jest wystawiona na Ciebie?Co ma do rzeczy fakt, ze na fakturze jest kto
      inny niz osoba zglaszajaca reklamacje???
      *mogles dostac telefon w prezencie i nikomu nic do tego,
      A poza tym kupiles telefon w Gdansku a mieszkasz na drugim koncu Polski to
      musisz reklamowac tam gdzie kupiles czy w najblizszym salonie plusa?bzdura.
      Generalnie przy reklamacji jest wazne aby miec ze soba dowod zakupu, a to czy
      jest to paragon czy faktura na zenka nie powinno miec znaczenia.
      • Gość: @d@m Re: Reklamacja w Plus GSM. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.10.06, 21:51
        FV nie jest wystawiona na moje nazwisko i w salonie Plus GSM proszą,aby telefon
        został złożony do reklamacji przez osobę która go nabyła.Mam także podać numer
        telefonu na który był kupiony SE :/ gdybym kupił na allegro telefon od osoby z
        2 końca polaki to też by mnie o to prosili?? :/
        • yavorius Re: Reklamacja w Plus GSM. 20.10.06, 07:54
          Pogięło ich chyba...
          • Gość: @d@m Re: Reklamacja w Plus GSM. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.10.06, 15:17
            ale im tego sie nie wytłumaczy :/ nie bede przecież sćiągał ciotki,zanim mi go
            naprawią (do 14 dni roboczych) i przyjdzie czas na odbiór telefonu to znowu
            zażądają,żeby ona mi ją odebrała :/
            • yavorius Re: Reklamacja w Plus GSM. 20.10.06, 15:21
              To oddaj telefon w punkcie serwisowym SE, szkoda czasu na rozmowy z przegranym
              salonem...
          • Gość: Tom Re: Reklamacja w Plus GSM. IP: *.ztpnet.pl 11.11.06, 17:15
            Przede wszystkim to nie pracowników pogięło, tylko Sony Ericsson życzy sobie
            wysyłanie wraz z telefonem do naprawy, oprócz karty gwarancyjnej także faktury.
            Jeśli oddajemy telefon na naprawę gwarancyjną to nie trzeba ściągać cioci,
            trzeba tylko dostarczyć sam papier. Serwisy SE odsyłają info: prosimy o
            dostarczenie faktury. Nie wiem czemu i czy to jest zgodne z prawem, ale tak
            robią. Bez faktury nie naprawią i już. Inna sprawa to naprawa z tytułu
            niezgodności z umową. Tutaj musi reklamację złożyć osoba, która kupowała tel/
            podpisywała umowę. Czyli ciocia osobiście.

            Pozdrawiam.
        • iberia30 Re: Reklamacja w Plus GSM. 20.10.06, 15:37
          Gość portalu: @d@m napisał(a):

          > FV nie jest wystawiona na moje nazwisko i w salonie Plus GSM proszą,aby
          telefon został złożony do reklamacji przez osobę która go nabyła.Mam także
          podać numer telefonu na który był kupiony SE :/ gdybym kupił na allegro telefon
          od osoby z 2 końca polaki to też by mnie o to prosili?? :/


          twardy badz i nie daj sonbie w kasze dmuchac, powiedz, ze w takim razie niech
          Ci pokaza przepis ktory mowi, ze reklamowac moze tylko i wylacznie odoba ,
          ktora fizycznie telefon nabyla...PARANOJA.
          • Gość: @d@m Re: Reklamacja w Plus GSM. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.10.06, 16:01
            w moim mieście są nowi pracownicy w salonie Plus GSM,otworzyli u nas Orange i
            tam przeszedl dotychczasowy sprzedawca z salonu Polkomtela (widocznie
            słusznie).Ci nowi widze,że nie wiedzą co robić,im chyba tylko przez
            wideorozmowe moge potwierdić oddanie do gwarancji :/ ale tutaj nie ma zasięgu
            UMTS ;( co do sklepu firomwego SE to mam tam kawałek,i już bardziej opłacalne
            byłoby ściągnać tutaj ciotke niż jechać do salonu z benzyną w aktualnej cenie :/
            • Gość: adas Re: Reklamacja w Plus GSM. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 11.11.06, 17:20
              Jak to to SE tez sie psuja?? Ojej i tak bez ogrodek na tym forum o tym
              piszesz??? Dotychczas wolno bylo pisac ze psuja sie Nokie tylko :-)
              • Gość: @d@m Re: Reklamacja w Plus GSM. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.11.06, 12:01
                A widzisz :) gdybym napisal ze to nie SE tylko Nokia to bylo by 5000 postów że
                to złomy itp. a jak wpisałem całą prawde o SE o cisza....<nonono> ;-)
Inne wątki na temat:
Pełna wersja