Telefon do naprawy

[mantha]

mam takie pytanie - zepsul sie joystick w telefonie po niecalym roku
uzytkowania, mam gwarancje, abonament w erze od jakis 7 lat i teraz powstaje
pytanie: jakie dokumenty musze miec przy sobie zeby oddac telefon do
naprawy?? ostatnio pan w salonie na Złotej wymagał umowy, ktora dawno
zgubiłam, ale z ktora nie ma problemu, bo przysylaja kopie, ale z drugiej
strony wszystkie dane z umowy pan ma na ekranie monitora, wiec po cholere mu
to samo na papierze? pani w boa zarzeka sie, ze nie jest to wymagane i juz
sama nie wiem - isc i robic awanture? bo uzytkowanie uszkodzonego telefonu
doprowadza mnie powoli do bialej goraczki :-(

[yavorius]

Moim zdaniem wystarczy faktura zakupu telefonu + karta gwarancyjna. Umowa z Erą
nie jest potrzebna, ale mogą się upierać o tyle, że to do ich punktu oddajesz.
Najlepiej byłoby oddać bezpośrednio do serwisu SE w Jankach, Falencka 1b.

[mantha]

Niemusze chyba dodawac, ze dowód zakupu zaginął nie wiadomo w jaki sposob,
pamietam tylko tyle, ze kurier przyniosl do domu telefon, od razu sie na niego
rzucilam a co bylo z papierami, tego nie wie nikt :-( ale przeciez mozna
sprawdzic np nr IMEI, ktory bedzie sie zgadzal z tym co co mam w reku z tym co
pan ma w komputerze czarno na bialym. zaczyna mnie denerwowac, ze traktuja mnie
jak zlodzieja, skoro mam w erze 3 telefony od wielu wielu lat i place wysokie
rachunki, malo tego, pracowalam tam kiedys... :-( no nic, wyżaliłam sie a
dzisiaj ide jednak z dziką awantura :-(((

[yavorius]

Uuuu, to lipa. Ale chyba możesz telefonicznie poprosić o wystawienie duplikato
faktury sprzętowej...

[mantha]

ze mily pan na Zlotej nie zadawal zadnych klopotliwych pytan, wystukal sobie
rozmaite numerki spod baterii do komputera i nie robil zadnych problemow,
telefon na wymiane dostalismy, jakas smieszna kolorowa motorole ;-) szkoda, ze
nie bylo tego drugiego faceta, ktory nas odeslal wczesniej, powiedzialabym mu
pare slow do sluchu...
ale generalnie kamien z serca :-)

[mantha]

A duplikat tej faktury moge otrzymac w salonie firmowym?

[yavorius]

Nie wiem, przykro mi :(

[Gość: maly]

Salon Firmowy RR Serwis, 00-511 Warszawa
ul. Nowogrodzka 22
tel. [phone], faks (22) 629 86 47
godziny otwarcia : Pn.-Pt. 10-18
email : [e-mail]

można i tu