RWE Stoen naciąga klientów?

[kjonca]

"Skrzynka mailowa na bieżąco sprawdzana"? Interesujące: na 3 maile, na jeden
dostałem odpowiedź po tygodniu, na 2 pozostałe do dziś nie dostałem żadnej.

RWE Stoen naciąga klientów?

[mozzie]

Też uważam że przeginają z odbieraniem, a raczej nie odbieraniem telefonów.
Jakiś czas temu byłam zmuszona do nich dzwonić, żeby podać stan swojego licznika
- koszmar:( Czekałam 15 minut, co jakiś czas słysząc jak o zaraz ktoś się zgłosi
aż w końcu połączenie się zerwało. Beznadzieja. Później było dość głośno o tym,
że mieli wtedy przeciążoną linię. Ale tutaj widzę, że sytuacja się powtarza. Nie
uczą się na błędach?

RWE Stoen naciąga klientów?

[falk0n]

Pani Rzecznik kłamie. Nie wynika to wcale z weekendu majowego. Za
kazdym razem jak dzwonie, luty, marzec, kwiecien jest tak samo: czas
oczekiwania od 12 do 20 minut. Na maila nie odpowiadaja w ogole, lub
po dwoch/trzech tygodniach.

RWE Stoen naciąga klientów?

[szpaq69]

"Po naszej interwencji czas oczekiwania na połączenie z konsultantem zmniejszył
się do ośmiu minut." Brawo, jesteście z siebie dumni?? Jakiś dowód, że to
"dzięki" wam??

Jak mojemu ziomowi siadło zasilanie to o 3 rano w sobotę pojechali naprawiać po
krótkiej rozmowie telefonicznej. (bez czekania)

Szacunek ludzi ulicy!! (kto zrozumie ten wie, haha!)...

RWE Stoen naciąga klientów?

[paralela1]

STOEN notorycznie zawyża rachunki, co miesiac dzwonimy (udaje się nam dodzwonić
późnym wieczorem) i podajemy rzeczywisty stan licznika, co zmniejasza cenę pradu
prawie o połowę. Naciagają równo.

RWE Stoen naciąga klientów?

[dorotka401]

Ja też dzis prubowałam dodzwonic sie do stoenu i co śmieszniejsze
przetrzymałam wszystkie komunikaty i muzyke jaka puscili ale zadnej konkretnej
informacji nie otrzymałam to co sie dzieje to jakis koszmar. po 10 minutach
facet z którym rozmawiałam kazał mi podac stan licznika do którego nie mamy
dostępu