odszkodowanie

12.11.07, 03:18
gdzies czytalem,ze jesli kupujący zapłaci za towar,a sprzedajacy go nie wysle
to allegro wypłaca 500zł odszkodowania.czy ktos cos wie na ten temat?kiedy,co
i jak?
    • nicol-e ktoś wie- to Program Ochrony Kupujących 12.11.07, 08:23
      Program POK (dawniej bezplatne ubezpieczenie kupujących) zapewnia
      rekompensatę do 500 zł w przypadku, gdy:

      - zapłacisz za towar, ale go nie otrzymasz;
      - otrzymasz towar, który znacznie różni się od opisanego w aukcji.

      /podstawowym i najważniejszym warunkiem jest zgłoszenie sprawy na
      policję i otrzymanie pisemnego postanowienia o wszczęciu
      dochodzenia/śledztwa, wartość wylicytowanego towaru = lub > 50 zł/

      i tu podstawowe linki do POK:

      Czym jest Program Ochrony Kupujących?
      www.allegro.pl/help_item.php?item=126
      Warunki skorzystania z Programu
      www.allegro.pl/help_item.php?zoom=N&item=736

      Co należy zrobić, aby otrzymać rekompensatę w ramach Programu?
      www.allegro.pl/help_item.php?zoom=N&item=737
      Ramy czasowe procedury Program Ochrony Kupujących
      www.allegro.pl/help_item.php?tid=45&item=131&zoom=N
      pozdrawiam- Niki
Pełna wersja