B I Z O U B O U T I Q UE

ansil Certyfikat bezpieczenstwa.. 20.08.08, 21:54

..na stronie tego butiku raz jest aktualny, raz nie- właśnie zaryzykowałam
prawie 40 funtów, zeby sprawdzić, czy jest ok;)

A tak na serio zaryzykowałam, bo pani z butiku odpowiedziała dzis (po jednym
dniu oczekiwania na odpowiedź), że TAK, będzie miala dla mnie Masquerade
Antointte 34G w przyszłym tygodniu i moge zrobić przedpłatę..
Wysylka droga- do Belgii kolo 8-9 funtow (raczej taka sama na całą Europę),
dokladnie nie pamietam, a do konta jakos nie moge sie zalogowac :/
Niemniej licze na to, ze dostane swoja wymarzona antoske ;)

yaga7 Ansil - Czy masz z nimi kontakt? 01.09.08, 17:24

Bo ja nie :(
Na początku kobieta pisała ochoczo, szybko odpisywała, że dostawa tuż tuż i zaraz będzie.
Od dwóch tygodni cisza, maile ślę namiętnie i zero kontaktu.
Zaczynam się bać :(
Jak do końca tygodnia nie odpisze, pewnie będę dzwonic, tylko do rozmowy się też muszę przygotować.

Czym mogę postraszyć sklep? Kasę mi pobrali, a towaru nie ma :(
- przyjaciolka288 Re: Ansil - Czy masz z nimi kontakt? 01.09.08, 18:18
  
  Chciałam zauważyć, że mam podobny problem. W połowie sierpnia
  złożyłam zamówienie, kasę pobrali i wszystko w tym temacie :( Z tym,
  że ja wysłałam do nich 3 e-maile i na żaden nie dostałam odpowiedzi.
  A teraz, próbowałam wejść w swoje zamówienie na stronie i mam
  komunikat, że nie mam żadnych zamówień. O mało nie zemdlałam....
  Jedyne co jeszcze trzyma mnie przy nadziei, to to, że na stronie
  jest informacja, że mają jakieś problemy z funkcjonowaniem strony...
  Niestety, nie jestem zbyt biegła w angielskim, więc telefon do firmy
  odpada... Nie wiem co mam robić :(
  - yaga7 odpisali!! 01.09.08, 18:45
    
    Dosłownie parę minut temu dostałam w końcu maila - mają problemy ze stroną,
    mieli problemy z serwerem.
    
    Dostawa maskaradek doszła do głównego biura, gdziekolwiek to jest, i w tym
    tygodniu ma być u nich i również w tym tygodniu mają do mnie przesłać.
    Kobieta napisała,że oczywiście zrozumie, jeżeli nie będę chciała czekać i w
    każdej chwili kasę może oddać.
    Ale ja nie chcę kasy, tylko moje maskaradki!!! ;)
    
    Czyli wszystko ok - chyba ;)
    - balbina_alexandra Re: odpisali!! 01.09.08, 19:08
      
      Z serwerem ciągle jakieś hopki jednak są, co chwila coś się nie chce wyświetlać
      :( zauważyłyście, że przy Antośce basque nie mają tradycyjnego bieliźnianego
      sizing? Mają rozmiarówkę jak przy ubraniach - właśnie napisałam do nich maila w
      tej sprawie bo gorsetu antośkowego poszukuję od dawna i kupię za każdą cenę...
      Swoją drogą, przeczesałam całą stronę, skąd wiecie, że ta wysyłka do nas do 10
      funtów? Cuś nie widzę tego w terms& conditions...
      - yaga7 Re: odpisali!! 01.09.08, 19:25
        
        Bo tyle mi policzyli za wysyłkę - stąd wiem :)
        
        balbina_alexandra Re: odpisali!! 01.09.08, 19:40
        
        A to dzięki za info :)
    - yaga7 wysłali :) 05.09.08, 17:17
      
      czyli w przyszłym tygodniu powinnam dostać moje upragnione maskaradki :D
  - przyjaciolka288 Re: Ansil - Czy masz z nimi kontakt? 02.09.08, 15:10
    
    Dziś i ja ostrzymałam e-mail. Zgodnie z nim mająproblemy z dostawcą.
    I propozycja rozwiązania sytuacji - jak chcę poczekać to mam czekać
    a jak nie, to zwrócą mi pieniądze. Postanowiłam zaczekać.

yaga7 Re: B I Z O U B O U T I Q UE 20.08.08, 21:54

Miałam już założyć wątek, ale czekałam, aż do mnie coś przyjdzie.

Na razie złożyłam zamówienie na maskaradki i czekam.
Bardzo dobry kontakt mailowy :)
Droga przesyłka - prawie 10 funtów, ale signed for z tego co pamiętam.

Aha, od razu ściągnęli kasę z konta.

ansil Re: B I Z O U B O U T I Q UE 20.08.08, 22:00

dokładnie- własnie sprawdziłam- 9.95 funtów.
problemy z logowaniem mialam przez firefoxa- pod IE zalogowało bez problemu.
- yaga7 Re: B I Z O U B O U T I Q UE 20.08.08, 22:05
  
  Ja mam firefoxa i loguje bez problemów.

ekler.ka Re: B I Z O U B O U T I Q UE 21.08.08, 00:21

ja kiedys do nich pisalam z pytaniem o przesylke i odpisali,ze 10 funtow...dla
mnie to cena raczej zaporowa za przesylke. poza tym podpadli mi tym,ze nie maja
w ogole 30 z maskeradek...

klaviel Re: B I Z O U B O U T I Q UE 21.08.08, 09:43

Wczerwcu kupowałam u nich Antośke,zalogowałam się bez problemu przez
firefoxa,ale zniechęcona ceną do Polski,zamówiłam na adres mojej
siostry,mieszkjącej w Anglii.Tam wysyłają gratis.Polecona przesyłka do Polski w
kopercie pęcherzykowej nie kosztuje tam aż tyle.Na marginesie ciekawa rzecz,może
nie na temat-siostra kilkakrotnie wysyłała mi różne rzeczy w takich kopertach
używanych,zaklejonych taśmą, stary adres zaklejony nowym.Dochodziło,wszystko
było OK.Kiedy chciałam tak wysłać u nas,nie przyjęli mi w używanej kopercie.Pani
tłumaczyła ,że jej tego nie puszczą ,będą podejrzewać,że otwierała.Nawet to
rozumiem,ale jakie to wszystko u nas jest chore przez te kradzieże.
A maskaradkę zdesperowana zięłam z większym obwodem
- yaga7 używane koperty... 21.08.08, 09:49
  
  Ja w używanych kopertach wysyłam namiętnie i jeszcze nigdy nie miałam problemów.
  Ale widać, że to adresat nakleja adres i taśmę, no i nie ma szans otworzenia
  takiej koperty bez zniszczenia tego, co ja na nią nakleję.
- przyjaciolka288 Re: B I Z O U B O U T I Q UE 09.09.08, 10:06
  
  Chciałam donieść, że dziś otrzymałam swoją czerwoną Antośkę. Długo
  czekałam, droga wysyłka ale się opłaciło!!! Jestem przeszcześliwa,
  bo nigdy nie widziałam u siebie tak zabójczego dekoltu! Przesyłka
  oczywiście signedfor. Dzięki Ci B I Z O U B O U T I Q UE :D

ansil kotwtrampkach 27.10.08 28.10.08, 11:27

Do rzeczy:
zamawiałam, ale na adres angielski, bo akurat miałam taką
możliwość a przesyłka w Wlk.Brytanii była free. Błyskawiczna
dostawa(3 dni od zamówienia), kontakt mailowy dobry - choć
za duzo od nich nie chciałam, za to na mój mail odpowiedź
była tego samego dnia).

Zamówiłam polkę, ceny promocji porównywalne z ebay-em, ale
u mnie zwyciężyła suma kosztów stanik+przesyłka ;-)

ansil troche ponarzekam.. 28.10.08, 11:32

bo mi sie przypomnialo ;)
zamawialam moja antoske w bizou w czasie, gdzie mieli te problemy z
dostawa i serwerem, wiec sobie poczekalam. ale doszla..
w paczuszce byla kartka z przeprosinami, ze tak dlugo i tester
perfum.. wszystko byloby by ok, jesli nie fakt, ze caly stanik tym
zapachem przeszedl (a zapach mi wyjatkowo nie odpowiadal)!

dla mnie masakra- stanik od razu do pralki.. chcieli dobrze pewnie,
ale zupelnie im nie wyszlo. :/

tinoola Re: B I Z O U B O U T I Q UE 06.01.09, 09:52

dokonałam pierwszego zakupu w tym sklepie ... przesyłka droga (9,95ł)
ale singed for. Dobry i szybki kontakt mailowy ... nawet w sobotę i
niedziele odpowiadają na maile. Staniczek dotarł po tygodniu
zapakowany w czarną bibułkę i foli0wy worek.

Ogólnie odniosłam pozytywne wrażenie.

pzdr
t.

yaga7 Re: B I Z O U B O U T I Q UE 06.01.09, 09:56

Z okazji wyprzedaży pozamawiałam kilka rzeczy.
Wszystko ok, tylko że zamiast gorsetu Minerva przysłali mi stanik :( A
oczywiście gorsetu już nie ma i w ogóle nigdzie nie ma :( A tak chciałam
zobaczyć, jak wygląda plandżowy gorset... Ech :(
Nie chce któraś Minervy 80E??

yo_anka robiłyście zwrot w bizou lub wymianę ?bo nie widzę 20.01.09, 17:40

u nich na stronie info?
Możem ślepa?
Jeśli któraś robiła to prośba o info!
Dzięki!

psuj-ka Re: robiłyście zwrot w bizou lub wymianę ?bo nie 20.01.09, 17:52

Tutaj jest stronka :P www.bizouboutique.co.uk/returns_policy.html

yo_anka mam mieszane uczucia co do tego sklepu 25.01.09, 15:42

Wszystko pięknie ładne - tak się zaczyna ta opowieść
Na bizou zimowa wyprzedaż
Zaczynamy zakupy.
Wybieram, analizuję, wkładam do koszyka, zastanawiam się nad rozmiarami.
Nagle ZONK: nie ma opcji wybrania koloru od jednych fajnych gatek a co za tym
idzie rozmiaru i nie mozgę włożyć ich od koszyka :(
Napisałam zatem do nich w czym rzecz żeby naprawili to.
Zanim odpisali (dwa dni) w międzyczasie skończyła się promocja na gorsety.
To pisałam dalej żeby się ugięli jednak bo to z ich powodu nie mogłam zakończyć
zakupów, to zlewali maila, a to bo zmieniła się odpisująca i nie była w temacie,
a to nie było Andrei, potem napisali mi ze mają promocję o 25% taniej na gorsety
to mogę sobie kupić, ech....
Co ja się z nimi namailowałam (jakieś 10 dni), zawsze coś nie grało.
W końcu po bólach paczka przyszła.
Tylko znów ZONK: brak faktury i formularza zwrotu.
Ale dowidziałam się od innej forumki ze oni tak po porostu mają
Zatem napisałam do nich dwa razy czy mi wymienią, ( i z formatki z ich strony i
jako odpowiedź na maila z zamówieniem) ale oczywiste - na niewygodne maile nie
odpisują :(>

Ponieważ nie przysłali mi ani fraktury ani żadnego formularza zwrotu. (?!?) wiec
nie widziałam jak taka wymianę zrobić.
Odpuściłam sobie wymianę, gorsecik choć piękny sprzedałam....
Co z tego ze bieliznę mają fajną jak obsługa dość lekceważąca..........

Podsumowując: kontakt z nim najsłabszy z dotychczasowych w UK (no poza może poza
The Undrcover)
W sumie może jeszcze kiedyś - jak się otrząsnę z przejść z bizou - coś od nich
zakupię.
Niestety robienie interesów z Bizou to droga przez mękę....

Najnowsze z forum Lobby Biuściastych :-)

Zaloguj się