Praca w Sitel Polska

[Gość: J.K]

czasem jak się to czyta to ręce opadają ...
szkoda że takie osoby jak didi mają prawo wypowiadania się ...

Głęboka wiedza na temat miejsca pracy bije z twego posta ...

Powodzenia

[Gość: alex]

szkoda, że takie osoby jak klemba maja prawo wypowiadania sie

[Gość: J.K]

Ano mają (jak ktoś to już napisał) to internet i każdy ma tu prawo się
wypowiedzieć...

Ale jeśli chciał byś podyskutować na ten temat to zapraszam.

JK

[Gość: rf]

co, prawda w oczy kole? niestety, większość ludzi, która pracuje lub pracowała w
tej firmie ma o niej negatywne zdanie. i wy - jej obrońcy - musicie się z tym
pogodzić. ta firma po prostu nie jest w stanie nic zaoferować pracownikom.
prawda - jak ktoś napisał to TYLKO call centre. owszem. tylko. co nie znaczy, że
pracownik call centre nie ma prawa oczekiwać, że będzie traktowany przez
pracodawcę z szacunkiem, jak człowiek, a nie jak gnój, przedmiot, który jest
własnością pracodawcy i można z nim zrobić wszystko. żadnej dyskusji. żadnego
dialogu. jesteś maszyną. pracuj jak maszyna. wyciśniemy cię jak cytrynę i
wyrzucimy do kosza. uprzedmiotowienie. tak się czują pracownicy w tej firmie,
taka jest nasza prawda, nasz punkt widzenia. wy, którzy uważacie, że jest tak
fajnie, tak różowo - ok. to wasz punkt widzenia. macie do tego prawo, postrzegać
to inaczej. punkt widzenia zależy od punktu siedzenia. General manager widzi to
inaczej niż szeregowy pracownik. ale nie zmienicie tego faktu, że większość
pracowników rzyga tą firmą i tego, że większość jej nienawidzi. a mogło przecież
być zupełnie inaczej. na początku tej firmy BYŁO zupełnie inaczej, więc jednak
jest to możliwe. ale totalna indolencja "menedżerstwa" sprawiła, że jest jak
jest. zresztą... jakie to ma znaczenie??? proponuję, żebyśmy wszyscy przestali
zajmować się pierdołami i zakończyli tę jałową dyskusję na temat tego truchła o
imieniu sitel. to, że ktoś może wyrazić swoje zdanie w tym temacie naprawdę
niczego nie zmieni...

[Gość: anka]

cytuję: "szkoda że takie osoby jak didi mają prawo wypowiadania
się ..."
i
"to internet i każdy ma tu prawo się wypowiedzieć... "

to jak jest w końcu? są równi i równiejsi? tak jak w firmie,
zresztą...

[Gość: Gość]

Pracowałam w tej firmie jakieś dwa lata temu. Jestem zszokowana po przeczytaniu
wszystkich wypowiedzi. (prawie same negatywy)!!!CIEKAWE CO MYSLA SOBIE
MENAGEROWIE I SZEF CZYTAJAC WYPOWIEDZI PRACOWNIKOW. Jak czytam te posty, to
wydaje mi się, że pracowałam w zupełnie innej firmie. Kiedyś (za czasów Yanna
Gontarda) nie było takich problemów. Yann wiedział, że tak naprawdę to agenci sa
najważniejszymi osobami w firmie, potrafił odpowiednio zmotywować ludzi!!! WIĘC
MOŻE BRAKUJE ODPOWIEDNIEGO SZEFA, KTÓRY ZAPROWADZIŁBY PORZĄDEK...

[superever]

legendarny Yann:), zaluje, ze nie jest juz szefem. Slysze wiele
dobrego o nim od pracownikow, ktorzy mieli okazje poznac go lepiej.

Krotko po tym jak zaczelam prace w Sitelu Yann zmienil firme.

W tym watku jest duzo negatywnych opinii o Sitelu, bo ludzie moga
sie wyzalic anonimowo. W ankiecie praconiczej rowniez. Tylko ze ona
przeprowadzana jest raz w roku, te same pytania i nikt tak naprawde
nie wyciaga z niej wnioskow.

Firma wykonala zadanie, a pracownik ma miec zludne wrazenie, ze moze
na cos miec wplyw.

Ktos napisal wczesniej, ze jestesmy trybikami w wielkiej machinie.
Zgadza sie. Nie nalezy doszukiwac sie tu i wymagac indywidualnego
traktowania.

Jest klient, pracodawca, ktory chce na Tobie - dzieki Tobie zarobic
i albo sie na to godzisz na chwile, bo nie masz innego wyjscia, albo
chcesz zobaczyc jak taka firma funkcjonuje, albo szukasz innej pracy.

Sa osoby w sitelu, ktore krytykuja wszystko i wszystkich - to raczej
te mlodziutkie jednostki:), sa tez takie, ktore juz cos przezyly,
gdzies pracowaly i podchodza do tej pracy bez emocji, bo wiedza, ze
wszedzie znajdzie sie jakis minus.

Poza tym Ci ktorzy najbardziej odgrazaja sie, ze jak tylko skoncza
studia to koncza z Sitelem, po obronie pracy mgr nadal tkwia w
nielubianej przez siebie firmie. Dlaczego?

Prozno szukac w firmach typu sitel indywidualnego podejscia do
pracownika i pochylenia sie nad jego problemem. Jezeli chcesz
wspolczucia, zrozumienia zmien wogole branze. Tu liczy sie wynik i
efektywnosc.

[Gość: gosc]

ja pracowalem kilka lat
wczesniej pracowalem w wielu roznych firmach i tam mialem masakre, brak wyplat,
ponizanie itp.
W sitelu na poczatku wydawalo mi sie ze bedzie fajnie, owszem niektorzy ludzie
fajni byli, ale z czasem jak Yann Gontard odszeld zaczelo sie paskudnie robic.
Osoby bez doswiadczenia zostaly posadzone na kierownicze stanowiska, nawet
kur.... nie potrafily sie stosownie ubrac, garnitur i obsrane trampki.
Nie mowie ze wszyscy, ale kilka takich elegantkow bylo. bllee

Praca w Sitelu:

nuda, codziennie to samo, przeziembienie od klimy lub jej brak latem, meczace
swiatlo, klejace sie klawiatury i brudne stoly, kradierze z lodowki,
wspolpracownicy ktorzy kopia ci doly pod nogami, nawet staralem sie o awans,
wszystko bylo z gory ustalone, kierownicy dopuszczali tylko swoich znajomych z
paczki sraczki.

Jezyka obcego nie musisz znac, wszystko jest gotowe w mailach, ctr C ctr V i
gotowe i tak caly dzien.
My ta starsza ekipa napisalismy te maile gotowece zebyscie wy nowi mogli je
sobie wklejac ale nikt nam za to nie zaplacil.

Kasa rzeczywiscie mala, chyba ze mieszka sie u mamusi ktora robi kanapczki i
pakuje do plecaczka to moze sie wam oplaci.

ja osobiscie mialem wrazenie ze pracuje z debilami i ze otaczaja mnie debile i
na zywo i w necie.

nie powiem nawet byli tacy co sie nie myli, smierdzialo od nich, albo
strzepywali swoj łupież na moj stol, ku....

Kazde miejsce pracy gdzie jest duzo ludzi to maszynka do mielenia, takie juz sa
korporacje, nie liczna awans, nie licz na pomoc, nie licz na nic. Nie podoba sie
to spie...j,znajdziemy nowego pracownika.

no dobra to moja opinia.
pracana etat to strata czasu, nigdy niczego sie nie dorobicie, czasy awansu sie
skonczyly.

[Gość: J.K]

Bardziej chodzilo o to ze to co napisala jest nieprawda ...
Ale czy ktos na to zwraca uwage ?

w ten sposob kazyd moze napisac wszystko o wszystkich ... pytanie
jak to potem przefiltrowac ?

Pozdrawiam

[Gość: 1/2 POLKA]

Aż dziw bierze, jak niektórzy przełożeni, czy też byli przełożeni
fimy Sitel posługują sie językiem polskim... Błąd na błędzie Panie
Klemba! Jeśli to rzeczywiście Pan, bo osoba ceniona na pewno nie
udzielałaby sie na forach internetowych w ten i podobny sposób!
KOMPLETNIE BRAK PANU HONORU!

[yourviola]

W każdym bądź razie, Sitel jest firmą, która doskonale uczy jak
znienawidzić pracę... Uczy, jak dobrze pracować mając niewiele w
zamian...
I co gorsze, tak wiele jest podobnych firm...

CZY JEST PAN ZADOWOLONY Z AKTUALNEJ PRACY, PANIE KLEMBA?

[Gość: anka]

Wiesz, jak się czytało maile od większości osób na stanowiskach
kierowniczych w Sitelu, to było widać, że zasady ortografii i
interpunkcji j. polskiego nie są im do końca znane... Może przydało
by (oj, przepraszam, przydałoby) im się jakieś szkolenie w tym
zakresie, bo nie zawsze wystarcza tylko znajomość angielskiego...
Najlepszy był mail, w którym proszono o "pozadek" na sali. Dopiero z
kontekstu można było domyślić się, że chodziło o porządek...

[yourviola]

He! He!
A TO DOPIERO PORZĄDEK...
-Jak na halę fabryczną przystało...
Chociaż, to też za mało...

[Gość: gość]

Byłam na rozmowie w tej firmie. Zmarnowałam czas. Najpierw dali tes,
potem była rozmowa prawie 40 min. Z cymbałem który sie wypytywał co
i jak. A potem czekałam na opd. Dostałam po kilku dni negatywną.
Mają swojch a tylko szukają na tes odp pytań. STRATA CZASU.
WSZYSTKO PO ZNAJOMOSCI

[Gość: DZIEKI]

Dzieki za rozpoczecie tego tematu! Ludzie ! Piszcie co wam sie przydarzylo w Sitelu, bo to nienormalne, ze takie firmy istnieja. Ja jestem mocny ale ta firma, jej wykorzystywanie ludzi prawie doprowadzilo mnie do zawalu! Nic sie nie nauczylam, caly czas probowano mi udawadniac, ze jestem do niczego choc mnie trzymano prawie 2 lata w tej firmie (dziwne jak na osobe, ktora podobno jest do niczego), zero mozliwiosci awansu, kolesiostwo, kliki, debilowaci team leaderzy i pensja przy 40-45 godzinach pracy w tygodniu max. 1750 netto miesiecznie. A ciekawe ile na mnie zarobili ????

[Gość: szeff :)]

hejka

piszcie konkrety i potwierdzone fakty
co, jak, gdzie,kiedy?
jaki projekt?
jaki gość, gościówa (%-)) ?
w sitelu jest duuużo projektów, teamów...
nie można wrzucać wszystkiego do jednego wora
sam sie spotkałem/spotykam z ludzmi-pomyłkami
ale są też ludzie świetni, którzy tworzą fajną atmosferę
i są ogarnięci
nie ma co słodzić bo może być lepiej... dużo lepiej
ale trzeba też pisać z głową bo jak czytam, ze Jerzy Klemba zaczynał
na słuchawkach to ja sie pytam jaki debil to pisał??
Jakie on ma pojęcie o firmie?
Krytyka wobec firmy? OK! Jestem za! tylko konstruktywnie!
Ale krytyka wobec siebie też by się przydała bo co poniektórzy mają
kupę szczęścia, że są tolerowani i dalej mogą wykonywać łatwą pracę
często za niegłupią kaskę.

pozdr

[Gość: LUDZIE]

Ze swietnymi ludzmi mozna sie spotykac poza praca a nie trzeba do tego upadlac
sie w Sitela. Sitel to nedzne zarobki, kierownictwo wyzywajace cie od
psychicznie chorych, ciagla kontrola - nawet teraz czytaja nasze posty i glupio
na nie odpowiadaja, mimo ze Internet to miejsce na wolna wymiane mysli.

[Gość: szeff :)]

"Sitel to nedzne zarobki, kierownictwo wyzywajace cie od
> psychicznie chorych"

np. 18zł za h za siedzenie na tyłku i "pracę" to mało?
Nie pytam czy ambitnie - bo takie nie jest - pytam czy to nędzne
zarobki biorąc pod uwagę ilość pracy?
OK. niektóre projekty czy zespoły językowe na projektach mają
duuuużo pracy... ale niektóre w sumie są jakby na koloniach
i tak tez się zachowują...

Kierownictwo?
W całym Sitel-u?
Można powiedzieć, że ja jestem w tym "kierownictwie",
nigdy nikogo nie wyzywałem!!
Mam szacunek do ludzi bo wiem, że tu ręka rękę myje.
Pracuję na projekcie LGE... staram się jak najlepiej robić to co
robię... nie chodzi tylko o zatrobki!!
Robie to dla siebie, zeby być w porządku i z szacunku do pracy
jakakolwiek by ona nie była!


A co do świetnych ludzi... czy nie lepiej się z takimi pracuje?
OK. po pracy to wiadomo - każdy sobie wybiera towarzystwo
Ale w pracy jest się niejako "skazanym" na resztę zespołu więc
fajnie jeżeli są w porzadku.

pozdr,
Łukasz

[Gość: PRAWO]

Oni juz mieli wielokrotnie do czynienia z Inspekcja Pracy. Plotkuje sie, ze
jakas dziewczyna pozwala ich tez o mobing czy przed Sad Pracy. Niestety sa
firmy, ktore wola zaplacic kare i dalej wykorzystywac, bo to im sie oplaca przy
tak nedznych zarobkach jakie daje Sitel.

[Gość: KOSZMAR]

Odradzam, to chyba najgorszy Call Center w W-Wie. Wykorzystuje przyjezdnych. Juz
lepsze sa np. Call Center Poland, bo maja dluzsze przerwy: w Sitelu 5 mniut na 1
godzine pracy a Call Center Poland 10 minut za kazda godzine pracy. W Sitelu
wywalaja na pysk a w Call Center Poland nie, no chyba ze sie sam zwolnisz. Sitel
to koszmar !!!!!!

[Gość: Robert]

Straszne to jak oni traktują pracowników. Nie będę pisać szczegółow,
bo wszystko już na ten temat zostało powiedziane. Jesteś tam nic nie
znaczącym trybikiem wielkiej machiny, nie liczy się człowiek, nie ma
miejsca na żadne indywidualne podejście - liczą się tylko liczby:
targety do wyrobienia, itp.

[Gość: Kasia]

Napisałeś że wszystko już zostało napisane a tak naprawdę to piszecie tylko że
to dno. MAm tam rozmowę i po waszych postach nie bardzo wiem co mam myślec o tej
firmie. CZy moglibyście napisac jak objawia sięgnębienie pracowników? 5 minut na
1 godz. pracy to nie jest gnębienie tylko zapewnienie kodeksu pracy.
Pozdrawiam!
K

[superever]

Nie wiem, na jaki projekt masz rozmowe. Jak czytalam posty w tym
watku, to zastanawialam sie czasem, czy ja nie pracuje przypadkiem w
innej firmie:) Poza tym kilkanascie wpisow to ta sama osoba, ktorej
w Sitelu byc moze nie wyszlo.

Pracuje tu juz dosc dlugo. TM to ludzie w wiekszosci mlodsi ode
mnie. Nigdy nie mialam z nimi zadnych problemow. Nigdy tez nie
traktowalam ich jak potencjalnych wrogow, albo kogos, kogo nalezy
sie bac. Trzeba zwyczajnie z nimi rozmawiac.

Sitel nie jest rajem, ale tez nigdy nie napisalabym, ze jest dnem.
Sitel nie jest tez moja pierwsza praca.
Powodzenia!

do Kasi - Re: Praca w Sitel Polska

[Gość: ex-pracownik]

Wedlug mnie gnebienie przejawia sie tym, ze tworza sie kliki i jak nie jestes w
danej klice (bo nie chcesz lub cie nie chca :-) ) to mozesz zapomniec o
premiach, przynajmniej na projekcie eBay. Poza tym powtorze, ze w tej firmie nie
jest wazny czlowiek tylko wynik - tzw. Target. Zapamietaj sobie to slowo, bo
ciagle beda cie pytac, czy zrobilas target. Target jest sztucznie podciagniety,
tzn. na eBayu musisz napisac kilkanascie odpowiedzi na pytania klientow na 1
godzine, wiec mozesz sobie policzyc ile minut masz na jeden list mailowy.
Odpowiedz ta ma forme listu, czyli musi byc wstep, odp. na pytanie klienta i
zakonczenie a to zabiera troche czasu. Na projekcie Vodafone nie wolno bylo
wychodzic na przerwy dopoki Team manager nie zezwolil; poza tym byly pileczki -
jak nie zlapiesz pileczki to nie wychodzisz na przerwe. Mnie zmuszali tez do
pracy w sobote i niedziele a raz do pracy w Boze Narodzenie (niestety dopadla
mnie choroba :-) ). Wiele jest zalezne od humoru team managerow, ktorzy
niestety sa bardzo mlodzi, wiec po pierwsze nie maja zbyt duzego doswiadczenia a
po drugie nie za bardzo szanuja pracownikow i mam wrazenie, ze woda sodowa
odbila im. w SITEL-u nie wolno krytykowac, bo inaczej wylatujesz i to bez okresu
wypowiedzenia. Do tego dochodza szkolenia, ktore maja za zadanie przeistoczenie
cie w "korporacyjnego szczurka". Zreszta te szkolenia prowadza niezbyt
rozgarniete osoby.
Zreszta te posty z roznych adresow IP swiadcza o tym, jak byli i (jeszcze)
obecni pracownicy SITEL-a zle oceniaja ta firme. Wiekszosc nie wytrzymuje dluzej
niz kilka miesiecy.
W sumie jesli mowisz biegle jakims jezykiem obcym to sie nie oplaca pracowac w
SITEL-u, ani finansowo ani tez nie rozwiniesz sie. Ja kazdemu odradzam prace w
tej firmie; nie jest to tez moje pierwsze stanowisko pracy ale niewatpliwie
najgorsza firma w moim zyciu. Na poczatku sa bardzo mili, bo oni ciagle
potrzebuja nowych pracownikow, bo ludzie im po paru miesiacach uciekaja, bo nie
wytrzymuja tego wszystkiego ale jak sie dluzej zostanie, to tragedia... Odradzam

do Kasi - Re: Praca w Sitel Polska

[superever]

Jest zasada, ze pracujesz 2 dni weekendowe w miesiacu. Nikt Ciebie
do tego nie zmusza, w tygodniu masz dzien wolny za sobote lub
niedziele.

Pracowales na ebayu? Przeciez tam masz mnostwo gotowych tekstow, nie
przesadzaj, nie trzeba pisac wszystkiego samemu.

Nie wiem jak jest na VF.

Target to norma, bo tak dzialaja tego typu firmy. Nikt Ciebie po
glowce glaskal nie bedzie. Tak jak lekarz ma wypisywac recepty, tak
Twoim obowiazkiem jest wyrabiac target i albo rozumiesz, jakie
zasady panuja w takich firmach, albo szukaj szczescia gdzie indziej.

do superever

[Gość: pff]

Przepraszam, a gdzie niby jest napisane, ze pracownik ma przepracowac dwa dni
weekendowe w miesiacu? O ile sie dobrze orientuje, w umowie nie ma takiej
wzmianki. Czy w kodeksie pracy jest napisane, ze pracownik musi pracowac w weekend?

Jesli chodzi o eBay, to przerabianie i dopasowanie "Textbausteinow" też zajmuje
sporo czasu i nie da sie pogodzic dobrej produktywnosci z jakoscia maili przy
wysokim targecie. Jest to szczegolnie trudne dla nowych osob.

A target jest czasem po prostu "decyzja nieprzemyslana". Mozna wyrobic target,
owszem, nic trudnego, ale nie zawsze jakosc maila bedzie satysfakcjonujaca...

[Gość: ex-pracownik]

Pewnie, ze w umowie nie bylo napisane, ze trzeba pracowac w weekendy ale i tak
nas zmuszali... A jesli chodzi o target, to zgadzam sie, ze to byla totalna
glupota, bo jak ludzie starali sie osiagnac target i pisali te kilkanascie
listow-maili na 1 godzine, to wiadomo ze jakosc spadala a klienci dostawali
bezsensowne odpowiedzi. Ale tu znowu SITEL mial mozliwosc aby nie wyplacic
premii. Jak za malo maili ale dobra jakosc to nie wyplacal, jak duzo maili ale
automatycznie nizsza jakosc to sie czegos tam czepneli i tez nie wyplacal.
Niektorzy na eBayu to mowili, ze to pewnie specjalnie, zeby nie wyplacac tych
premii cos musieli znalezc.

[Gość: Logik]

Gdzie jest to napisane w kodeksie pracy?
Artykuł 151 ustęp 12 Kodeksu Pracy mówi że Pracownikowi pracującemu
w niedziele przysługuje jedna wolna niedziela w miesiącu.
Czy Sitel nie oddawał Ci dnia wolnego od pracy za pracę w niedziele?

Jestem ciekaw co w sprawie targetów mieliby do powiedzenia ci
pracownicy, którzy je wyrabiali bez problemów (a było takich sporo).

Rada na przyszłość - szukanie winnych swojego niepowodzenia zacznij
od siebie.

do ex-pracownika

[Gość: Logik]

Po pierwsze, cieszę się że już nie pracujesz w Sitelu.
Drugiego takiego furiata i frustrata to ze świecą szukać.

Czy nikogo innego nie razi że 90% negatywnych opinii o Sitelu
pochodzi od jednej osoby? Osoby, której najwyraźniej w Sitelu nie
poszło i która systematycznie wylewa swoje żale w Internecie
oczerniając Sitela jak i gdzie tylko się da. Czy Twój obecny
pracodawca wie ile czasu praktycznie codziennie spędzasz na forum
gazeta.pl wypisując te swoje brednie i oszczerstwa? A może masz
pracę w której jedynym obowiązkiem jest siedzenie na tyłku przez 8
godzin i ładne się uśmiechanie (np. recepcjonista w hoteliku?)

W twoich postach masę jest pomówień ale zero konkretów. Piszesz o
klikach. Napisz kto je tworzył, kto do nich należał.

Używanie gotowych szablonów odpowiedzi na maile naprawdę nie jest
wielkim wyzwaniem intelektualnym. Przynajmniej nie dla większości
Pracowników, ty jednak pod tym względem byłeś
ewidentnie "nadzwyczajny".

Pisanie, że nie można wyjść na przerwę jeśli nie złapie się piłęczki
jest co najmniej dwuznaczne. Implikuje, że możliwość wyjścia na
przerwę zależała od twoich zdolności manualnych i koordynacji
ruchowej a prawda jes taka, że wprowadzone one zostały po to aby na
raz na przerwę nie wychodziła połowa obsługi linii.

Praca zarówno w weekendy jak i święta jest jak najbardziej legalna a
jej warunki szczegółowo opisuje Kodeks Pracy (którego ty
najwyraźniej na oczy nie widziałeś). Jak ktoś wcześniej pisał na tym
forum, kontrole Inspekcji Pracy odbywały się w Sitelu kilkukrotnie i
NIGDY nie zgłoszono żadnych zastrzeżeń co do respektowania czasu
pracy Pracowników (ale o tym nie ma co pisać bo prawda nikogo nie
interesuje, czyż nie?) Tekstem o chorobie, która "dopadła cie"
wlasnie w Boże Narodzenie dałeś sobie najlepsze (a w zasadzie
najgorsze) świadectwo. Oszukałeś nie tylko pracodawcę (znasz
powiedzenia "nie gryź ręki, która cię karmi"?) ale również
wszystkich innych Pracowników, którzy tego dnia pracowali i
wykonywali swoje obowiązki. O tym że za pracę w Święta dostawało się
podwójne wynagrodzenie (choć pracodawca nie ma takiego obowiązku)
również nie wspomniałeś!

Team Managerowie - owszem młodzi ale za to wszyscy z doświadczeniem
w pracy na linii dzięki czemu doskonale znali potrzeby i bóle swoich
podwładnych. Widać zabrakło ci pokory aby przeżyć fakt, że ktoś inny
(może młodszy) osiągnął już więcej niż ty, że mu się chciało
przykładać do swojej pracy a tobie wcale.

" w SITEL-u nie wolno krytykowac, bo inaczej wylatujesz i to bez
okresu wypowiedzenia" znasz jakąś osobę, która pracując na umowę o
pracę wyleciała z Sitela bez wypowiedzenia? Jeżeli tak, to czy ta
osoba zgłosiła swoje zażalenie do Sądy Pracy? Ja bym tak zrobił bo
jeśli to co piszesz jest prawdą to Sitel złamał Kodeks Pracy i
należy mu się kara lecz jeżeli to nie prawda, to twój post jest
oszczerstwem i pomówieniem ściganym z powództwa cywilnego!

"szkolenia prowadza niezbyt rozgarniete osoby". Ty za to jesteś aż
nazbyt rozgarnięty... rozgarnięty jak k*pa patykiem. Kolejne
oszczerstwo bez potwierdzenia w faktach i przykładach.

"im po paru miesiacach uciekaja, bo nie wytrzymuja tego wszystkiego
ale jak sie dluzej zostanie, to tragedia" Kolejne nic nie znaczące
ogólniki. Rotacja Pracowników jest jedną z niższych wśród
konkurencyjnych firm. Ja w Sitelu pracowałem ponad 3 lata i ŻADNEJ
tragedii nie było. A ty jak długo tam pracowałeś?

Bardzo się rozpisałem ale tym razem naprawde musiałem zareagować bo
dość mam juz czytania wypocin kolegi emigranta (żaden polski
pracodawca nie spełniał twoich "skromnych" wymagań?), który oczernia
firmę, dzięki której nauczyłem się naprawde wiele o branży
outsourcingowej, która fakt kokosów nigdy nie przynosiła i pewnie
przynościć nie będzie ale daje realną szansę rozwoju i satysfakcji
ze swojej pracy.

Cutując Yana (pierwszego szefa Sitela): "Attitude is everything!".
Pamiętaj o tym a może kiedyś obudzisz się bez frustracji i może
nawet nieco szczęśliwszy.

Ciesze sie, ze moje posty czyta HR z SITEL'a

[Gość: Ex]

J.w. Poza tym krotko i zwiezle, bo mi sie nie chce z korporacyjnymi szczurkami
dyskutowac: gdyby w SITEL'u bylo tak wspaniale, to tyle osob nie zaliloby sie na
ta firme - o tym swiadcza nie tylko posty na tym forum ale tez rozmowy pomiedzy
pracownikami. O tym, ze SITEL trzyma za pysk swiadczy m.in. twoja reakcja, m.in.
na moje jak i inne posty - wyzywasz ludzi i ogolnie nie reprezentujesz zbyt
wysokiego poziomu. Jesli chodzi o prace w niedziele i swieta to obiecywano dawac
wieksza stawke, ale (przynajmniej na eBay'u) jej nie dano. To jedno z wielu,
bardzo wielu przyrzeczen, ktore SITEL nie dotrzymal. Inspekcja Pracy wiele w
SITEL'u odkryla i dobrze o tym wiesz, bo przeciez pracujesz w HR i z uporem
maniaka bronisz tej korporacji (np. kwestia wyliczania pensji). Choc co nieco to
rozumiem, bo ci placa....Jesli chodzi o moj czas pracy w SITEL'u to bylo to 18
miesiecy, przez ten czas wiele osob opuscilo SITEL. To bylo nawet zabawne, bo
niektorzy zatrudniali sie tam wiele miesiecy pozniej niz ja i opuszczali SITEL
wiele miesiecy wczesniej niz ja. Srednia pracy to tam kilka miesiecy. A to nie
jest normalne, ze ludzie tak krotko pracuja w danej firmie. SITEL to nie moja
pierwsza praca, wiec nieco sie orientuje na rynku pracy. I to juz swiadczy o
firmie, ze ludzie ja tak masowo opuszczaja. Zreszta wy w HR o tym wiecie,
dlatego za kazdego zwerbowanego pracownika placicie osobie, ktora namowi go do
pracy. I pewnie dlatego tak ladnie piszesz o firmie, bo chcesz zarobic. No coz,
life is brutal and full of zasadzkas :-)

[Gość: biedactwo]

ŁOJEZU!!! miales targety do wyrobienia!!! Czlowieku !! SZOK !!!

;)

no nienormalni sie tu czasai wypowiadaja... targety mial biedny do wyrobienia. A
w innych firmach nie masz? Ulotki idz sprobuj rozdawac! Nie kazdy jest tak
superinteligentny jak Ty i chcialby zarabiac 5kola na reke i drapac sie po dupie
bez zadnej kontroli. Mam kolege na projekcie ktory bardzo sie cieszy ze ma taka
robote a nie inna, bo pochodzi z kiepskiej dzielnicy i nie jest mu latwo -
chetnie zasmialby Ci sie w twarz.

[Gość: Dupa]

Potwierdzam, licza sie tylko wyniki, jestesmy tylko maszynami do pisania maili i
odbierania telefonow. Dla mnie Sitel to trauma.

[Gość: Robert]

I warto podkreślić raz jeszcze całkowity brak organizacji pracy w
HR. Żeby ludziom miesiącami nie dawać RMUA i pasków, skandal!

[superever]

kiedy pracowales w Sitelu? paski i RMUA wydawane sa co miesiac.
Napisz, na ktorym projekcie ich nie dostajesz.

[Gość: Robert]

Niemożliwe, że nic Ci o tym niewiadomo. Problem był mniej więcej rok temu i
dotyczył całego Sitela. Przez kilka miesięcy, z tego co pamiętam od grudnia do
marca pasków i RMUA nie było i nikt nie potrafił powiedzieć, kiedy będą. I
ludzie podejrzewali przekręty, tym bardziej, że nikt nie wyjaśniał, dlaczego
tych dokumentów nie dostajemy. Potem, na wyraźne żądanie wyjaśnień, tłumaczyli,
że to wina jakiejś zewnętrznej firmy, która miała problemy z ich przygotowaniem,
ale co to za tłumaczenia? Obowiązkiem pracodawcy jest dostarczanie pracownikowi
RMUA co miesiąc i moim zdaniem to zdarzenie pokazuje doskonale brak
profesjonalizmu firmy i lekceważenie pracowników. W końcu dostaliśmy wszystkie
paski i RMUA naraz, również te zaległe, ale przez te kilka miesięcy człowiek nie
wiedział, czy dobrze ma wyliczane zarobki, czy składki odprowadzają...

[superever]

zgadza sie, bylo tak rok temu. Tez sie wtedy denerwowalam. W
pierwszym poscie napisales tak, jakby to trwalo nadal. Dlatego
pytalam.

A hr? tez juz o tym pisalam, nie radza sobie, to fakt

[Gość: hexe]

w niektórych firmach nie dają w ogóle, a o świadestwo pracy trzeba
domagać się miesiącami...

każdy ma taką pracę, jaką sobie znajdzie
i do jakiej go wezmą

jak powiedział kiedyś mądry człowiek - jak znasz pięć języków,
możesz być boyem w dobrym hotelu

a tak abstrahjąc od Sitel - poziom maturzystów i studentów lawinowo
zbliża się do dna; początkiem była zmiana systemu kształcenia
efekt jest taki, że osoby na drugim-trzecim roku studiów nie umieją
korzystać z tweirdzenia Pitragorasa czy wyliczania x z proporcji...
ręcę opadają... ale nie w każdej pracy trzeba myśleć - można smażyć
frytki, robić kanapki i stać na kasie
i śmierdzieć nic nie wartym jedzeniem...

odsetek chamów i głąbów w Sitel na stanowiskach agenckich jest
prawdopodobnie większy niż na stanowiskach kierowniczych
nie dziwne, że ludzi wyrzucją - jak ktoś nie umie poprawnie pisać i
mówić w języku ojczystym to się nawet do CallCentre nie nadaje...

[Gość: bzdura!]

powiedzialbym raczej, ze odsetek niekompetentnych idiotek na
stanowiskach kierowniczych projektu eBay znacznie przerasta wszelkie
wyobrazenia...

[Gość: fyoi]

www.linkedin.com/pub/0/51b/938

[Gość: AA]

to raczej normalne ze w takich firmach malo kto jest uczony na jakiekolwiek
stanowisko. jak sobie poradzisz to sie utrzymasz. jak jestestes diamentem to w
innej firmie dopiero ciebie doszlifuja. w tej - nie ma nikogo kto jest w stanie
dojrzec cokolwiek wartego w ludziach. pozatym - kolesiostwo odeszlo. teraz nie
ma komu wchodzic w dupe bo obecny szef ma zone a poprzedni dawal sie "urobic" :)

niemniej - wesolych swiat tym co beda pracowac w swieta i nowy rok.

ps. co do ebay - to prawda. po odejsciu KO oraz wyjezdzie KK - srednie IQ
radykalnie skoczylo do gory.

[Gość: bzdura]

wcale IQ tak nie skoczylo... pozostaly jeszcze inne TM, ktore
znacznie zanizaja poziom np. A.W., ktora nic nie robi poza tym, ze
kilka razy przejdzie sie na kawe i podpisze ewidencje przerw...
czy "nowa" trenerka M.P. - gruba, zakompleksiona,zlosliwa i majaca
pretensje do calego swiata... bieda z nedza.

Wesolych Swiat !!!

[Gość: bzdura!]

to wlasnie te dwie osoby, ktore wyzej wymienilem, przyczynily sie do
mojego zwolnienia, i to tylko po kilku miesiacach pracy. Na
szczescie juz wiecej nie bede tu tracil czasu.Wyrzucili mnie i moje
kolezanki, bo nie wyrabialismy targetu. A ze HR nie nadaza z praca,
dopiero dzisiaj, po miesiacu od zwolnienia moge odebrac swiadectwo
pracy! skandal

[superever]

To Ty przyczyniles sie do Twojego zwolnienia, a nie te 2 osoby.
To Ty nie wyrabiales targetu, a nie te 2 osoby.

Czy jezeli piekarz nie potrafi dobrze wypiekac chleba, bedzie
utrzymywany, chroniony przez swojego przelozonego, tylko dlatego ze
znalazl sie juz w piekarni?

Oceniaj ludzi na podstawie ich kompetencji, a nie wygladu. Dla
Ciebie 2 TM nie sa kompetentne i ok, ale wyglad jednej z nich nie ma
tu nic do rzeczy.

[Gość: niko]

nawet ekspedientka więcej zarabia! dajecie się wykorzystywać!

[Gość: gosc]

do superever:

To Ty przyczyniles sie do Twojego zwolnienia, a nie te 2 osoby.
To Ty nie wyrabiales targetu, a nie te 2 osoby.

buahahahah.. żałosne to co piszesz. od tego są przełożeni by motywować
odpowiednio pracownika oraz podwładnego do tego by był "w targecie" - była u Was
ankieta satysfakcji z przełożonego - powiedz proszę jak zostały ocenione te
osoby - AW i ta "zakompleksiona" TM. co ? od zawsze ludzie mieli problemy z nimi.

Powiedz proszę jakie kwalifikacje mają osoby które zajmują się "kierowaniem"
poza klepaniem tabelek na czas czy posiadaniu ładnej buzi / biustu / znajomych
którzy dzięki swoim znajomym wyciągną lub pociągną Ciebie za sobą - na przykład
do innej firmy.

w Nowym Roku życzę Wam by było lepiej.

ps. u innych tez nie lepiej. prawie takie samo bagno.

[Gość: no.target]

"Oceniaj ludzi na podstawie ich kompetencji, a nie wygladu."
A żebyś wiedziął, że target nie ma znaczenia tylko wygląd i czyjeś widzimisie.

[Gość: xx]

hmm a o jakim rzekomym "urabianiu" jest mowa? może podzielisz się informacjami,
bo jestem bardzo ciekawa...

[Gość: ktos]

nie sadze, zeby ktos w tej firmie robil "kariere" przez lozko, jesli
to miales na mysli uzywajac slowa "urabianie"

"Urabianie"

[Gość: Rumcajs]

Jesli chodzi o urabianie o ktore pytales, to nie wiem co kolega mial na mysli,
ale wedlug mnie (1,5 roku stazu w SITEL, na szczescie juz nie pracuje w tym
balaganie) to to "urabianie" polegalo na tym, iz organizowano nam "pranie
mozgow" w postaci rozmaitych szkolen na tematy jak to SITEL o nas dba i jak to
firma wysluchuje naszych zalow. Jedno z tych szkolen to prowadzila jakas
Rosjanka, cala szczesliwa, ze tak wysoko zaszla ... To bylo naprawde zalosne.
Poza tym po szkoleniach i zapowiedziach reform w SITEL nic sie nie zmienialo,
nadal panowala klika i balagan.
W SITEL nie wolno bylo miec swojego zdania, jak sie wychylasz to dostajesz kopa
w pewna czesc ciala i mozesz sobie szukac innej pracy, co na szczescie z tego co
wiem wielu udaje sie szybko.
System jest nieprzejrzysty, np. rozliczania premii ale caly czas nam wmawiali,
ze to my jestesmy polglowki, ze tego nie rozumiemy.
Ogolnie im dluzej w SITEL nie pracuje tym bardziej rozumiem, iz to jest firma
rzadzaca sie metodami, ktore niekiedy stosuja sekty.

[Gość: Kot]

Zgadzam sie całkowicie z przedmowca, SITEL to totalne dno, pozdrowienia dla
NAJWIEKSZEGO INTELEKTUALISTY I ZASTRASZACZA TOMASZA W.

[Gość: sxn]

a co takiego zrobil? pracowalem w sitelu ponad rok i wlasnie on byl moj tm

[Gość: jan]

jak ktos zna kilka jezykow to moze byc np. tlumaczem, ale na to w swoim
ograniczeniu nie wpadlas. jak ktos jest taka glupia krowa jak ty to rzeczywiscie
moze co najwyzej pracowac w sitelu

[Gość: E.T]

Ty pewnie juz tam pracujesz jan

[Gość: T.E]

Tak samo jak polowa Twojej rodziny

[Gość: Anna]

Niech zgadne szczybrocha to pisała,

[Gość: Anna]

"odsetek chamów i głąbów w Sitel na stanowiskach agenckich jest
prawdopodobnie większy niż na stanowiskach kierowniczych
nie dziwne, że ludzi wyrzucją - jak ktoś nie umie poprawnie pisać i
mówić w języku ojczystym to się nawet do CallCentre nie nadaje...

Tu można polemizowac, bo wiekszej chamowy i podpie...cza niz ciebie nie znam,
znalazla sie pracownik roku"
Hexe - a to ze jestes lezbijka cala firma juz wie!!!

[superever]

Nie czekaj az zmotywuje Cie TM w tej, czy w innej firmie. To Ty masz
miec motywacje, a jesli jej brak, to Twoim obowiazkiem jest tak
pracowac, zeby wypelnic przynajmniej poprawnie swoje zadanie. Na tym
polega doroslosc, bierzesz odpowiedzialnosc za siebie i wykonywana
przez Ciebie prace. Jak chcialbys byc motywowany? Brawa? Cukierki?
Pochwaly?

Nie wiem, jak zostaly ocenione dwie dziewczyny, przez ktore czujesz
sie tak pokrzywdzony. Pewnie sie nie dowiem, prawdopodobnie nie
przedstawia nam wynikow ankiety.

"Powiedz proszę jakie kwalifikacje mają osoby które zajmują
się "kierowaniem"
poza klepaniem tabelek na czas czy posiadaniu ładnej buzi / biustu /"

Pisalam juz w ktoryms poscie wczesniej: TM w Sitelu nie maja zadnych
kwalifikacji do kierowania zespolem, to nie nowosc. Dlatego nie
warto sie na nich zloscic, nie nalezy sie ich bac:), trzeba bronic
swego zadania i rozmawiac. Zawsze znajdzie sie jakis kompromis.

Czy jezeli TM ma ladny biust, buzie, to ma chodzic w worze pokutnym
i przepraszac za to, ze dobrze wyglada?:)Dlaczego wciaz zwracasz
uwage na wyglad tych osob. Czy zle sie czujesz sam/sama ze soba?
Moze Ty masz kompleksy? Nie warto na to tracic zycia:)

Piszesz, ze "ludzie" z dwiema TM'kami od zawsze mieli problemy.
Pociesze Cie: nie wszyscy ludzie:) Nie uogolniaj.


do superever:

To Ty przyczyniles sie do Twojego zwolnienia, a nie te 2 osoby.
To Ty nie wyrabiales targetu, a nie te 2 osoby.

buahahahah.. żałosne to co piszesz. od tego są przełożeni by
motywować
odpowiednio pracownika oraz podwładnego do tego by był "w targecie" -
była u Was
ankieta satysfakcji z przełożonego - powiedz proszę jak zostały
ocenione te
osoby - AW i ta "zakompleksiona" TM. co ? od zawsze ludzie mieli
problemy z nimi.

Powiedz proszę jakie kwalifikacje mają osoby które zajmują
się "kierowaniem"
poza klepaniem tabelek na czas czy posiadaniu ładnej buzi / biustu /
znajomych
którzy dzięki swoim znajomym wyciągną lub pociągną Ciebie za sobą -
na przykład
do innej firmy.

w Nowym Roku życzę Wam by było lepiej.

ps. u innych tez nie lepiej. prawie takie samo bagno.

[Gość: byla]

i ja też am pracowałam, całkiem sporo i muszę szczerze powiedzieć ze
bardzo brakuje mi ludzi których tam poznałam. Nieprzeciętni, i na
prawde fajni, wierzcie nie ma takich wszędzie i czego by nie mówić o
sietlu nie ma tam wyścigu szczurów, czy takiej drobnomieszczańskiej
zawiści. Zgadzam się jeśli chodzi o zarobki, HR, szefowa eBay i
wszyscy TMowie na eBay BPP, ale przyznajcie się wszyscy Ci którzy
negatywnie wyrażacie się o tej firmie i oczekiwań wobec was. Czy
gdybyście byli szefami tej firmy chcielibyście zatrudniać takich
ludzi jak wy? Zaraz napiszecie mi,że się staracie albo ze skoro nic
mi forma nie daje (poza pensją na którą zgodziliście przychodząc do
firmy)to i wy nic nie dacie w zamian. 3 maile na godzinę, w
założeniu ze większość można skopiować to chyba tylko świadczy o
poziomie pracujących. Nie bronię Sitela bo pracując tam gul mi
chodził codziennie ale patrząc na to z dystansu, nie jest tak żle.
Szukajcie pracy a dadzą wam to na co zasługujecie :)

[Gość: do bylej]

byla, ty to sie nadajesz na TM, bo robisz takie bledy gramatyczne i
stylistyczne, ze az szkoda gadac

[Gość: byla]

może i się nie nadaję ale Ty pewnie nim jesteś bo robisz takie same
błędy :)

[Gość: am]

jedynym naprawdę fajnym TM był rajmund. hmm, może dlatego, że skończył
psychologię, a nie jak większość pozostałych spychologię

[Gość: zuza g.]

zgadzam sie, Rajmund mial odpowiednie podejscie i szacunek do
pracownika, nie to co ta banda nieudacznikow, ktora pozostala na
stanowiskach menagerskich na projekcie ebay. Jesli chodzi o badanie
satysfakcji pracownikow, zapewne nawet nie poznacie wynikow, bo
przypuszczalnie wypadly tak tragicznie. Albo raczej odzwierciedlaja
nastroje na projekcie. Ja na szczescie zmienilam prace i wreszcie
moimi przelozonymi sa ludzie na wyzszym poziomie, a sama praca duzo
bardziej rozwijajaca.

Otrzasnijcie sie wreszcie, bo zapedziliscie sie w kozi rog.
Pozostaje tylko pogratulowac, ze zniszczyliscie atmosfere i wszystko
to, co bylo w tej pracy pozytywne. Siegneliscie dna i zycze,
zebyscie tam juz pozostali, bo na nic wiecej nie zaslugujecie. BRAWO

[yourviola]

Ogólnie "błąd na błędzie i błędem pogania".
Widzę, że nie tylko robi się tutaj "tradycyjnie" błędy
ortograficzne, stylistyczne, gramatyczne ale dosłownie w każdym tego
słowa znaczeniu. Czytając takie wiadomości z każdym jej\jego bykiem
wykrzywia się mina i skręcają kiszki ;-).
Co najgorsze w tej sytuacji te osoby nie są dyslektykami, a więc
kim ?
Nie posunę się do stwierdzenia niedouk ;-).Ludzie weźcie się w garść
i trochę postarajcie. W dobie internetu można wszystko sprawdzić w
ciągu paru minut, ale osobiście mam wrażenie,że większość z nas jest
zbyt leniwa żeby choć trochę pomyśleć.Szkoda.

Do tego jeszcze ta dziecinada...

[Gość: ktosik]

i znowu ktos z HRu sie odezwal... no tak, pewnie za to ci placa,
zebys bronila wizerunku firmy hehehe zalosne

[Gość: P.]

do yourviola:

jakbys nie zauwazyla, to wystarczy nie uzywac polskich znakow, zeby
pisac w ten sposob, a to jeszcze nie swiadczy o tym, ze ktos
jest "niedoukiem". Wiec jesli jestes tak malo domyslna i lubisz sie
czepiac szczegolow, zatrudnij sie prosze w Sitelu (jesli jeszcze tam
nie pracujesz:P), napewno sie tam sprawdzisz wypelniajac tabelki i
kontrolujac przerwy pracownikow

[Gość: AA]

czy was nie zastanowilo dlaczego nie podaja wam wynikow tej "ankiety"
? spreparowanie wynikow zajmuje troche czasu - prawda ?

nikt i tak was nie wyslucha bo i tak kierownictwo wie lepiej co i jak
naprawic - bez pytania sie agentow.

a HR ? no i co z tego ze pisze - sam gdyby mogl toby uciekl z tej
firmy..

Do "yourviola"

[Gość: Bolek i Lolek]

Droga "yourviolu" !
Uwazam, ze twoja krytyka jest nie na miejscu. Widzę, że nie tylko robisz tutaj
swoje "tradycyjnie" błędy, po ktorych poznajemy dziwna logike Katarzyny K., team
leaderki z projektu eBay. Co gorsze twoja pisemna wypowiedz jest pozbawiona
logiki i niepoprawna stylistycznie. Zrobcie sobie jakis "Textbaustein" jak
odpowiadacie na maile niezadowolnoych bylych i (jeszcze) obecnych pracownikow to
moze nie bedziecie popelniali takich bledow. Czytając takie wiadomości z każdym
twoim bledem rozumiem dlaczego ludzie dostawali sraki jak mieli z toba
rozmawiac. A lenistwa to nam nie zarzucaj. Jedynymi pracowitymi ludzmi w firmie
SITEL byli szeregowi pracownicy, ktorzy dwoili sie i troili, zeby wypelnic wasze
wysrubowane normy. Prawdziwi lenie w SITEL-u to panienki obijajace sie w HR,
glupkowate grube panienki prowadzace pseudoszkolenia po ktorych inteligencja
obnizala sie o kilka punktow i team leaderzy, ktorzy kiedy my pracowalismy grali
w gry komputerowe lub prowadzili dlugie rozmowy na gg.
Masz racje, ze w internecie mozna wszystko sprawdzic - mam nadzieje, ze
ewentualni kandydaci tez przeczytaja nasze forum i nie zdecyduja sie pracowac w
tej dziecinnej firmie-kolchozie. Cale szczescie ze to juz za mna i mam normalna
prace.

[yourviola]

Drogi "Bolku i Lolku" - fajny pseudonim ;)-
nie jestem pracownikiem Sitel'a, ba nie mam nic wspólnego z Team'ami
i tamten tego ten... Moja ostatnia wypowiedź dotyczyła niskiego
poziomu intelektualnego innych niż my byli pracownicy na
słuchawkach... Dziecinada, lenistwo, a i owszem, bo prawdopodobnie
gdyby prowadziły ją osoby ze średnią wieku nieco powyżej aktulnej, z
większą dozą doświadczeń ale przede wszystkim też porządniej
wykształconych, to może aż takiego charakteru dyskusji na
popełnianym forum bysmy nie mieli... No cóż... Nie chciałam nikogo
dotknąć, tylko tochę mi się kiszki już wywracają...
:(

[Gość: gość portalu]

Przyganiał kocioł garnkowi. Czepiasz się błędów innych, a sama piszesz tak, że
nie ma to żadnego ładu i składu. Proszę, wyjaśnij mi, co chciałaś powiedzieć,
pisząc: „...ba nie mam nic wspólnego z Team'ami i tamten tego ten”.

Jeśli chcesz walczyć o czystość języka polskiego, to przeczytaj sobie jeszcze
raz własne zdanie: „Dziecinada, lenistwo, a i owszem, bo prawdopodobnie gdyby
prowadziły ją osoby ze średnią wieku nieco powyżej aktulnej, z większą dozą
doświadczeń ale przede wszystkim też porządniej wykształconych, to może aż
takiego charakteru dyskusji na popełnianym forum bysmy nie mieli” i powiedz mi,
czy rzeczywiście nie ma w nim żadnego stylistycznego, składniowego i logicznego
błędu? Literówek się nie czepiam, zdarzają się każdemu.

W dobie internetu możesz sobie chyba poczytać o użyciu IMIESŁOWÓW w zdaniu. Nie
pisze i nie mówi się „Czytając takie wiadomości z każdym jej\jego bykiem
wykrzywia się mina i skręcają kiszki”. Odsyłasz ludzi do internetu, ale
najwyraźniej samodzielne wyszukiwanie informacji jest dla ciebie za trudne, więc
podaję ci link:
pl.wikipedia.org/wiki/Imies%C5%82%C3%B3w_przys%C5%82%C3%B3wkowy_wsp%C3%B3%C5%82czesny
A teraz coś z (nie)zupełnie innej beczki:

"A czemu widzisz źdźbło w oku brata swego, a belki w oku swoim nie dostrzegasz?
Albo jak powiesz bratu swemu: Pozwól, że wyjmę źdźbło z oka twego, a oto belka
jest w oku twoim? Obłudniku, wyjmij najpierw belkę z oka swego, a wtedy
przejrzysz, aby wyjąć źdźbło z oka brata swego".

Idź i nie ośmieszaj się więcej.

[yourviola]

Wiesz, ja ponadto nawet nie jestem w pełni Polką - no w jakichś 25%,
ale Wy? Troszkę chyba ktoś tu powinien się jednak wstydzic, co?

[Gość: Oburzona]

Stek bzdur i kłamstw!
Widzę, że twoja wiedza o firmie i pracujących w niej ludziach jest
zerowa. Powtarzasz (lub wymyślasz) jedynie plotki albo totalnie
wyssane z palce brednie. Pracuje w tej firmie już ponad 2 lata i też
przeszłam drogę od słuchawek do jak to nazywasz "managera" i co
nieco o firmie wiem.

Przechodząc do konkretów:
1. Ziomuś z infolinii, nigdy w SITELU na infolinii nie pracował.
2. Kierownik zarabiający 2400 brutto? Kto i na jakim projekcie?
3. Manager - oblech? To może chociaż inicjały skoro już kogoś
szkalujesz?
4. Szwagier prezesa? Akurat miałam przyjemność bezpośrednio z nim
pracować i wiem, że z powodu tych relacji rodzinnych miał w firmie
jedynie trudniej (czego najlepszym dowodem jest twój pełen
stereotypów komentarz). A prostactwo i chamstwo to wypisywanie
takich rzeczy w Internecie.
5. To niby , który projekt został zamknięty przez skargę
pracowniczki? :)

Reasumując, mam nadzieję, że już w Sitelu nie pracujesz bo
najwyraźniej to dla Ciebie za wysokie progi. Polecam ci pracę
fizyczną, rozładowuje stres i frustracje :)

[Gość: ma]

O, to mi sie podoba. Wreszcie ktos z rozsadnym podejciem do pracy sie
wypowiedzial...

[Gość: Ania]

Czy ktos pracowal w Sitel w Madrycie .Jestem zinteresowana , prosze
o komentarze.

[Gość: B.agent]

Daruj sobie Aniu prace w Sitelu niezaleznie gdzie ta firma jest czy w Polsce czy
w Madrycie lub Niemczech ... To jedno i to samo dno. Obecnie pracuje w Niemczech
(ale w normalnej pracy, nie w Sitelu) i poniewaz mowie dobrze po niemiecku moge
czytac co Niemcy pisza o niemieckim Sitelu. I tak samo jak pracownicy Sitel z
Warszawy zala sie pracownicy nienieckiego Sitel na zle pensje, zle szkolenia,
paskudna atmosfere w pracy itp. Zreszta jesli mowisz po niemiecku to wystarczy
wpisac w google.de nazwe "Sitel forum" i zobaczysz na co sie skarza pracownicy
Sitel w Niemczech. Mowie co nieco po hiszpansku, choc pewnie o wiele gorzej niz
ty, wiec mozesz sobie te firme sprawdzic sama i na hiszpanskich stronach, zobacz
co pisza o niej na forach. Nie czytaj propagandowych stron oficjalnych tylko
rozmawiaj z ludzmi. A tak poza tym: rynek pracy w Hiszpanii jest otwarty dla
Polakow, jedz z jakimis pieniazkami i tam na miejscu na pewno znajdziesz o wiele
lepsza prace niz w upadlajacym Sitel. Mnie sie powiodlo, juz mam nawet umowe na
czas nieokreslony, co w Niemczech jest rzadkoscia, wiec tobie tez sie powiedzie.
Szukaj firmy sredniej a nie wielkiego molocha, korporacji, ktora z byle powodu
wymieni cie na lepszy model :-) Zreszta w takiej mniejszej firmie czesto
atmosfera jest lepsza i bardziej pomagaja.

[Gość: B.agent]

Daruj sobie Aniu prace w Sitelu niezaleznie gdzie ta firma jest czy w Polsce czy
w Madrycie lub Niemczech ... To jedno i to samo dno. Obecnie pracuje w Niemczech
(ale w normalnej pracy, nie w Sitelu) i poniewaz mowie dobrze po niemiecku moge
czytac co Niemcy pisza o niemieckim Sitelu. I tak samo jak pracownicy Sitel z
Warszawy zala sie pracownicy nienieckiego Sitel na zle pensje, zle szkolenia,
paskudna atmosfere w pracy itp. Zreszta jesli mowisz po niemiecku to wystarczy
wpisac w google.de nazwe "Sitel forum" i zobaczysz na co sie skarza pracownicy
Sitel w Niemczech. Mowie co nieco po hiszpansku, choc pewnie o wiele gorzej niz
ty, wiec mozesz sobie te firme sprawdzic sama i na hiszpanskich stronach, zobacz
co pisza o niej na forach. Nie czytaj propagandowych stron oficjalnych tylko
rozmawiaj z ludzmi. A tak poza tym: rynek pracy w Hiszpanii jest otwarty dla
Polakow, jedz z jakimis pieniazkami i tam na miejscu na pewno znajdziesz o wiele
lepsza prace niz w upadlajacym Sitel. Mnie sie powiodlo, juz mam nawet umowe na
czas nieokreslony, co w Niemczech jest rzadkoscia, wiec tobie tez sie powiedzie.
Szukaj firmy sredniej a nie wielkiego molocha, korporacji, ktora z byle powodu
wymieni cie na lepszy model :-) Zreszta w takiej mniejszej firmie czesto
atmosfera jest lepsza i bardziej pomagaja.

[Gość: kika]

tak sie sklada ze to moj projekt zostal zlikwidowany po skardze mojej kolezanki czego doweidzialam sie zreszta od samego p. Klemby. Widac jednak nie za bardzo wiesz co sie dzieje "na twoim podworku".

Fakt faktem ze duzo ludzi wylewa tu swoje flustracje, ale to dlatego ze Sitel robi wokol siebie niewaidomo jaka atmosfere, przyjaznej i otwartej na ludzi i ich pomysly firmy, mydlac oczy mozliwoscia awansu. Jesli ktos sie na to nabral i liczyl na uznianie i awans nic dziwnego ze teraz czuje sie oszukany.
"Poziom" (nie wszytskich choc wiekszosci) menagerow jest zatrwazajacy a ich zaangazowanie bardzo znikome. W tej firmie wszystko na kilometr jedzie obluda.

Ja zawiedziona nie jestem bo niczego wiecej sie po tej firmie nie spodziewalam...

@ kika

[Gość: :|]

Jak zwykle brak konkretnych informacji choć doceniam Twój wysoki
poziom kultury wypowiedzi. Miło jest w końcu przeczytać post bez
żadnego bluzga :)

"Twój projekt" to znaczy konkretnie który? Skoro nie masz problemu
aby napisać, że informacje uzyskałaś od Jerzego Klemby to
niepowinnaś również mieć problemu z odpowiedzią na pytanie - co to
za projekt?

Idąc dalej możnaby pytać: "co to za koleżanka?" oraz "na co się
skarżyła" lub "jak to zrobiła że klient uwierzył jej a nie Sitelowi?"

[Gość: ...]

Ja też wiem chyba, o który projekt chodzi, ale skoro nikt nie podaje jego nazwy, to i ja nie podam :P Dla uściślenia powiem tylko, że to nie cały projekt został zamknięty, a jego część - jeden język. Faktycznie, stało się to parę miesięcy po skardze agentki, która poinformowała Klienta, jak pracownicy w Sitelu są traktowani.

[Gość: Gość- X]

Tak, to prawda, iż zamknięcie projektu mogło być kojarzone ze skargą
agentki. Ale warto jest wspomnieć, iż klient już wcześniej zamierzał
zamknąć tę część projektu, bo przestały być dla niego opłacalne
ciągłe szkolenia drogą internetową a tym bardziej przyjazdy do
Wawy.

[Gość: ...]

A ciągłe przyjazdy do Warszawy na szkolenia byłyby konieczne ze względu na
ogromną rotację na tej części projektu. Także Klient sam widział, co się dzieje,
że firma nie potrafi/nie chce zatrzymać dopiero co przeszkolonych ludzi, którzy
uciekają jak najszybciej się da. Więc nie warto było w to inwestować. A skarga
agentki mogła go tylko w decyzji rozwiązania z Sitelem umowy utwierdzić.

[yourviola]

Widzicie, oto przykład czemu wielu z Was nie wskoczyło na troszkę
wyższy stołek w Sitel'u... Dajecie sobą b.łatwo manipulować.
Najprostrzym przykładem jest fakt, iż udało mi się w bardzo prosty
sposób przeistoczyć dyskusję na zupełnie inny tor, od wstępnie
zamierzonego... ;)
Nie dajcie się!!! ;)

Manipulacja w SITELU

[Gość: Czerwony Kapturek]

Oczywiscie, ze wielu z nas bylych jak i obecnych pracownikow SITEL-a zauwazylo,
ze SITEL probuje nami manipulowac. Gdybys droga "yourviolu" poczytala nasze
wpisy (wiem, jest ich duzo, ponad 200) to bys zauwazyla, ze skarzymy sie miedzy
innymi na atmosfere w SITEL-u, na ktora sklada sie m.in. to, ze glupkowaci
ludzie chcieli nami manipulowac uzywajac do tego metod, ktore wg mnie nie sa
zgodne z godnoscia czlowieka. Nie wszyscy sie na to zgadzali. Dlatego tez np. ja
jestem BYLYM pracownikiem SITEL-a imam w koncu normalna prace.

[Gość: i WILK]

A tak poza tym zadam nieco filozoficzne pytanie: co jest wtedy warta taka
pseudokariera, zdobycie kolejnego stolka, jesli zdobylo sie to poprzez
psychomanipulacje, jaka miala i pewnie ma miejsce w SITEL-u ?
Dla mnie nie jest to duzo warte. Ja pracuje, zeby zyc (wiadomo ze pieniazki sa
potrzebne) ale nie zyje, zeby pracowac. Nie jestem robotem, tylko czlowiekiem. A
niektorzy ludzie w SITEL-u wg mnie przesadzali, robili wszystko lacznie z
donoszeniem i lizusostwem aby tylko dostac sie na ten stolek. Szczegolnie na
projekcie eBay. To bylo smutne, bo wiekszosc ludzi tam pracujacych to ludzie
samotni, bez dziewczyny/chlopaka/meza/zony/kochanki/kochanka i tzw. przyjezdni.
Jest pewne niebezpieczenstwo, ze oni sie w tej korporacyjnej "kulturce" zatraca.
Zupelnie tego nie rozumiem, bo przeciez SITEL z punktu widzenia globalnego to
zadna znana firma, to nic wyjatkowego. Jak stracisz prace w SITEL-u to
znajdziesz gdzie indziej (u mnie to trwalo 16 dni lacznie z 7-dniowym urlopem w
Toskanii)

[Gość: jebej]

czy tytaj tylko Ci narzekacze z jebeja przesiadywuja? Moze zrobicie sobie osobny
temat - Sitel/eBay, bo widze ze prawie nikt inny sie nie wypowiada, tylko chmara
narzekaczy ktorzy nielimitowany czas przerw maja i biedactwa internetu na swoich
kompach nie maja.
Lojezu, straszne to wszystko...

[yourviola]

Pracując w Sitel'u - na słuchawkach - też nie znosiłam tych wiecznie
wynoszących się pseudo-manager'ów.
Przepraszam, ale musiałam przeprowadzić ten eksperyment odnośnie
manipulacji. Widzicie sami, jakie to sugestywne.

premie

[Gość: ebay]

Zgodnie z wynikami ankiety dotyczacej satysfakcji z pracy w sitelu,
tylko 18% pracownikow nie mysli o zmianie pracy.

co nowego na ebayu, najbardziej wyzyskujacym i zastraszajacym
pracownikow projekcie?

premie zostaly rozdane jakis czas temu. Jak zawsze otrzymali je
pracownicy, ktorzy "wychodza na papierosa" z pseudo-menagerami lub
sie im podlizuja. Kolejni agenci wylecieli lub sami odeszli, bo nie
klaniali sie kasce i jej slugusom.


To tylko kwestia czasu, az ktorys z es-pracownikow zlozy skarge do
PIP'u lub wytoczy wam proces. Pospadacie ze stolkow tak szybko, jak
sie na nie dostaliscie. Moze zabierzecie glos w dyskusji?

[Gość: Ex-pracownik]

Gość portalu: ebay napisał(a):

> Zgodnie z wynikami ankiety dotyczacej satysfakcji z pracy w sitelu,
> tylko 18% pracownikow nie mysli o zmianie pracy.
>
> co nowego na ebayu, najbardziej wyzyskujacym i zastraszajacym
> pracownikow projekcie?
>
> premie zostaly rozdane jakis czas temu. Jak zawsze otrzymali je
> pracownicy, ktorzy "wychodza na papierosa" z pseudo-menagerami lub
> sie im podlizuja. Kolejni agenci wylecieli lub sami odeszli, bo nie
> klaniali sie kasce i jej slugusom.
>
>
> To tylko kwestia czasu, az ktorys z es-pracownikow zlozy skarge do
> PIP'u lub wytoczy wam proces. Pospadacie ze stolkow tak szybko, jak
> sie na nie dostaliscie. Moze zabierzecie glos w dyskusji?

Widze, ze nic sie nie zmienilo odkad nie ma mnie na eBayu i w SITEL-u... Szkoda,
ze Klemba odszedl, bo on kiedys obiecal zajac sie tymi dziwnymi zasadami
przyznawania premii na eBay'u.
Skarge do PIP planuje zlozyc jak bede w Polsce, natomiast proces sobie
oszczedze, bo to sie nie oplaca: dostanie sie pare tysiecy odszkodowania a ile
chodzenia... Do wiadomosci jeszcze obecnych pracownikow: jesli jestes
pracownikiem SITEL-a i skladasz skarge do PIP to musisz podac swe nazwisko ale
PIP NIE MOZE podac tych danych pracodawcy, wiec nic wam nie grozi.

[Gość: Adam]

i co z tego ? skarge sobie mozesz skladac - kontrola przychodzi
zapowiedziana. tych kontroli juz bylo pewnie wystarczajac duzo -
wszystko opiera sie na "odpowiedniej odpowiedzi na pytania"
- lepiej zastanowcie sie dlaczego w pokoju na 4 siedzi 6-7 osob ze
stolami i jak sie to ma do przepisow BHP.
- zapytajcie sie jak to jest na innych projektach ?
- poproscie mailem o to czy jest COKOLWIEK zgodne z MINIMALNYMI
zasadami BHP?
- zapytajcie sie jak to jest ze calodniowe szkolenia sa w salach bez
okien?
- jak wyglada poszanowanie prawa pracy ? po ile ludzie wpisuja i po
ile sa "proszeni" by wpisywali ??

kurde... ludzie... zapytajcie sie konkretnie co kierownictwo poza
obietnicami wam zrobi.

za mlodzi jestescie na zwiazki zawodowe - nie dorosliscie do tego by
walczyc o swoje i nalezne. nie macie jaj. a ci co mieli to odeszli
nikomu nic nie mowiac.

ps... na premie i bonusy nie liczcie - haslo "kryzys" - otwiera
furtke do wszystkiego.

wezcie sie do kupy i cos z zrobcie - bo poki co to tylko klasycznie
"polskie" narzekanie.

[Gość: krysia]

O tym, ze jest mobbing w Sitelu przekonałam się sama pracując dla tej firmy.
Jeśli jesteście w podobnej sytuacji, w jakiej ja kiedyś byłam proponuję Wam
takie rozwiązania:

1) Nie skarżycie bezpośrednio swojego TM, ani OPS-a, skarżycie firmę.
2) Dokumentujcie wszystkie sytuacje, które mogą Wam pomóc w udowodnieniu przed
sądem lub w PIP mobbing.
3) Za sytuacje mobbingowe mogą uchodzić takie sytuacje jak:
zwykłe dołowanie pracownika, notoryczne wyszukiwanie błędów w twojej pracy,
niedopuszczanie pracownika do pełni wiedzy czy też informacji, które mogą mu
ułatwić zadanie, otrzymywanie poleceń niemożliwych do zrealizowania.
4) Z kolei w gestii PIP-u leży kontrola ewidencji pracy, stosowania regulaminu
pracy i respektowania KP (choc od 2004 pojecie mobbingu jest w KP).
5) Nie jesteście sami, koszty sądowe są niemałe, jednak odszkodowania mogą
wynosić nawet 6-12 krotność waszego miesięcznego wynagrodzenia, co jest już
pewną motywacją by zacząć.

[Gość: tt]

jasne. tylko nie nikt nie ma albo na tyle jaj, albo tylko gadac
potrafi i sie zalic. taki poprostu mocny w gebie.

przykladem moze byc jedna osoba ktora ostatnio pogotowie wywiozlo - -
dziewczyna zemdlala... podobno z powodu stresu

[Gość: do kryski]

za robote sie wez, a nie bedzies punktowac mobbing - chyba nikt Cie dawno dobrze
nie puknal.

[Gość: no cóż..]

Czytając Wasze wszystkie posty dochodzę do wniosku, że prości ludzie pracują w
firmie Sitel (nie uogólniając oczywiście).

Przeczytajcie swoje wszystkie wypowiedzi (przede wszystkim wyzwiska), prostactwo
to ich główna wspólna cecha. Ciężko Wam będzie znalezć pracę reprezentując taki
poziom.

Trochę kultury wypadałoby pokazać, przynajmniej dla pozorów, jeśli się jej nie ma!

[Gość: "swe"]

to zanim zlozysz skarge na swoj projekt,
zastanow sie na tymi ktorzy tutaj pracuja na tych zasranych sluchawkach i chca
pracowac dalej, bo na lepsza prace ich nie stac i nie chce jej stracic Panie
"SWE NAZWISKO"

[Gość: AA]

oczywiscie ze sie zachowuja jak dzieci - bo kto widzi wsrod badz co
badz ludzi doroslych takie gowniarstwo ? jedyne co dobre ze ludzie
czytaja to co tu sie pisze - nasza ulubiona ops zaczela sie ubierac
lepiej zas kierownictwo szuka sposobu by zamknac "to forum". a
prawda jest taka ze i tak bylo bagno, jest i bedzie. od samego dolu
az po sama gore. wiem ze kilka osob poslalo maile ze zdjeciami (w
koncu do firmy mozna przynosic jedzenie, telefony komorkowe, laptopy
itd nawet najprostrzych zakazow TM nie potrafia wyegzekwowac bo
aparaty tez mozna ) - do dzialow PR naszego projetktu oraz innych
klientow z pytaniem czy sie godza na to by w taki sposob byli
reprezentowani w "swiatowej w koncu" firmie. a w tym call center,
czy w innym - wszedzie agenci sa traktowani jak przedmioty i cyfry
nakrecajace lub obnizajace target. plusem sitela jest ze wiekszosc
rzeczy spoza zakresu obowiazkow - robi sie tylko raz ( bo sie
odechciewa pozniej ). w innych firmach - maja to gdzies. plus dla
sitela - ze daje zasmakowac jak to jest cos organizowac i jak to
jest byc olanym..

Rece opadaja

[Gość: Timmy]

Szanowni dyskutanci,

Czy ktokolwiek z was w razie watpliwosci starał się rozmawiac z
przełożonymi, ze czujecie sie tak i tak? Że widzicie taki a taki
problem?

Najprosciej jest na forum powiedzieć, że coś jest źle, ale tylko
osobom które wiemy, że nie przekażą tego we własciwe miejsce.

Jeżeli macie problem z nierównym traktowaniem to prosze naprawdę
idźdźcie do przełożonego, a jezeli nie zareaguje jeszcze wyżej.
Naprawdę takie zachowanie da wam wiecej niż puste mówienie.

PS Jestem pracownikiem Sitela, jakby ktoś miał wątpliwości.

[Gość: @]

Ja powedziałam, dlatego już tam nie pracuję.

[Gość: B.agent]

Gość portalu: @ napisał(a):

> Ja powedziałam, dlatego już tam nie pracuję.

Ja tez, wiec tez juz tam (na szczescie) nie pracuje :-)))))) Ale numer! Jest nas
chyba duzo ludzi, ktorzy wylatuja z Sitela za zwrocenie uwagi :-)))))) Choc mnie
to wyszlo na dobre...

[Gość: Szeff ;)]

Hejka,

jesteście w 100% pewni, że za to tylko?
Pytam szczerze bo dla mnie to niezrozumiałe.
Ja nie mam problemu rozmawiać ze swoim zespołem o problemach
bo ich problem to mój problem.


I druga sprawa... jak już ktoś wspomniał to najwięcej krzykaczy
jest z jednego projektu...biedactwa :)
Ile tam jest roboty... jak to przerw pilnują... ile ciśnień...
ehhh moim zdaniem niektórzy to szukają winy wszędzie tylko nie u
siebie.

OK. nie uważam, że jest to super praca i nikogo nie bedę przekonywał.
Każda praca, stanowisko daje jakiś "zestaw" możliwości...
to jak się je wykorzysta w większości zależy od Ciebie!
Moim zdaniem większość osób z eBaya to rozwydrzone dzieci-banany,
które wyżej srają niż dupę mają (sorry za język ale chciałem
dosłownie).
Skoro są tacy super ekstra to i w Sitelu sobie popracują tak żeby
było im dobrze (bo wielu ograniczeń tam nie ma) i z czasem znajdą
lepsza robotę.
Bo bądźmy poważni - chyba nikt nie myśli o Sitelu jak o pracy do
końca życia %-)

pozdrawiam,
Łukasz

[yourviola]

A może i tacy byli, co zamierzali chociaż na połowę do końcówki...-
nie na słuchawkach oczywiście, ale po pewnej tzw. drabince. Ale
powiedzmy sobie szczerze w Sitel'u z tymi drabinkami chyba jest coś
nie tak...
A swoją drogą Panie SZEFFIE, kiedy ostatnio mieliście Inspekcję, bo
chyba miałaby co oglądać...
"Krzykacze", dobre sobie! "Dzieci-banany...", nooo... drogi Panie,
tutaj mógłby się nawet ktoś wystarać o Sąd Pracy!!!

[Gość: Szeff ;)]

Hejka,

"> A może i tacy byli, co zamierzali chociaż na połowę do
końcówki...- "
Tego zdania nie kumam...możesz to składniej napisać?

Jakiej inspekcji dokładnie?
Ogólnie tym zajmuje się tzw. back office więc ja nie jestem w stanie
odpowiedzieć na podstawie swojej wiedzy gdyż to nie moja działka.
Ja mam team, którym staram się zająć jak najlepiej.

A co do sądy pracy to...:>
Moja opinia na forum i tyle.

O! A co z tymi drabinkami dokładnie?
Kurcze jak już ktoś coś pisze to niech to robi wprost i konkretnie
a nie jakimiś półsłówkami.
Krzykaczy bo większość (nie każdy oczyście) mówi, że dno i źle
ale nie potrafi podać konkretnych przykładów.


ps. nie musimy być na per Pan ;)
jestem Łukasz. :)

ps.2 to "Szeff" to z uśmieszkiem pisane ;)

pozdrawiam,
Łukasz

[yourviola]

Chmm... Drogi Łukaszu... Dosłownie to ja klientowi przedstawiłam,
tak jak częto przedstawiali Wam moi koledzy - w licznych mailach, na
spotkaniach -bardziej lub mniej oficjalnych itd... Teraz mi się po
prostu nie chce, bo i tak nie ma sensu, bo "jeśli ktoś rozumem
czegoś pojąć nie może - mądrym nie jest".
Kończę temat.
Pozdrawiam wszystkich.
PS Ja zostanę przy per-Pani.

[Gość: Beatrycze]

Czyli gdybyśmy i my kiedyś wpadli na pomysł tzw. korespondencji z
klientami..., tacy jak Łukasz nie będą mieli nic przeciwko - bo
jeśli nie wiążą tej pracy z perspektywą na całe życie...

[Gość: Szeff ;)]

hejka,

oczywiście nie mówię, że praca jest łatwa.
Wiele zależy od projektu i danego języka.
Niektórzy nie mają czasu się podrapać a inni mają luz...
niestety czy może stety to kwestia danego kraju i projektu.
Sam nigdy nie miałem sytuacji, ze mogę sie ponudzić i miałem
momenty frustracji kiedy obserowałem jak ktoś kto ma większą stawkę
mając przy tym bardzo mało pracy siedzi sobie w necie kiedy ja mam
pracę non stop.

Co to znaczy "tacy jak Łukasz"??
Chyba Beatrycze źle mnie zrozumiałaś.
Mam duży szacunek do pracy (nie tej czy tamtej tylko ogólnie)
i zawsze staram się wykonywać ją tak dobrze jak umiem i jakie
mam możliwości.
Bardzo biorę do siebie wszelkie problemy zespołu i zawsze staram sie
je rozwiązać. Często niepotrzebnie się tym wszystkim przejmuje i
niestety jak to się mówi "zabieram pracę do domu".
I dosłownie i w przenośni (w głowie).

Wieszzzz... byłem w kilku sytuacjach w firmie i miałem różne
obowiązki.
Naprawdę dużo łatwiej jest robić "coś" i samemu za to odpowiadać.
Duuużo trudniej jest odpowiadać za pracę innych. Kupa roboty ale jak
ma się fajny team to i milej idzie przez to przebrnąć.
Ja mam to szczęście, że pracuję ze świetnymi (w większości:P)
ludźmi dlatego też nie czuję zniechęcenia kiedy muszę iść do pracy.
Lubię moment kiedy wchodzę i witam się z resztą...seriom to lubię!:D


doooobraaaa...rozpisałem się...
chodzi mi o to, że to że mówię/piszę, ze Sitel nie jest for life
to nie znaczy, ze olewam pracę bo tak nie jest.
Głupio by mi było przed samym sobą.

Wiem też, że czasem przesadzam i uogólniam ale na tym forum widze
przede wszystkim problem jednego projektu.
I jednak projektu wcale nie z największymi ograniczeniami...



Pozdrawiam,
łukasz

[ewa-246]

Najwięcej narzekają ludzie z Ebaya i coś w tym chyba jest. Pracowałam zarówno na
projekcie telefonicznym, jak i na Ebayu i o ile ilość pracy jest porównywalna
(na eBay pisze się maile non stop, na tel. raz jest więcej telefonów - jeden za
drugim i nie sposób nadążyć z ich odbieraniem, innym razem nie odbierało ich się
np. przez pół godziny, czy nawet godzinę), to jednak wszystkie negatywne
zjawiska, o których pisze się w tym wątku na eBayu nasilone były duuużo bardziej
niż na projekcie telefonicznym. Nie wiem, pewnie jako projekt jest wyjątkowo źle
zarządzany i ktoś się powinien nad tym zastanowić.

Projekt eBay - fatalne zarzadzanie

[Gość: B.agent]

Ja tez jak ewa-246 mam doswiadczenie na projekcie eBay i telefonicznym. Na
szczescie kuz dawno nie pracuje w Sitel. Na obydwu projektach bylo duzo pracy,
czy to przy pisaniu maili czy przy ciaglym odbieraniu calli. Uwazam, ze to bylo
zbyt duzo pracy jak na taka marna pensje. Ale byla jedna generalna roznica:
atmosfera pracy. Tak jak ewa-246 i inni skarzacy sie na tym forum uwazam, ze
projekt eBay jest prawdopodobnie najgorszy ze wszystkich projektow; jest wg mnie
projektem fatalnie zarzadzanym przez zakompleksionych ludzi bez kwalifikacji do
zarzadzania :-( Niestety na nasze skargi nikt nie reaguje i przypuszczam, ze nie
bedzie reagowal. Firma Sitel tak naprawde nie troszczy sie o pracownikoew tylko
o zysk.
Powtorze jeszcze raz: milo mi, ze Sitel czyta nasze posty - patrz posty na tym
forum osobnika z adresu IP " .chello.pl" (P.S. "dzieki", ze na mnie nabluzgales
na innym forum, nie boisz sie odpowiedzialnosci karnej ?) i "superever".
Uprawiaja oni na tym forum tzw. pozytywny PR tej firmy ale zapominaja oni, ze
nie slowa ale czyny swiadcza o firmie i ze nic nie psuje reputacji firmy tak
mocno, jak niezadowoleni pracownicy opowiadajacy o swoich koszmarnych
"przygodach" w firmie Sitel....

[Gość: eBay]

Łukasz, nie jest prawdą, że na projekcie eBay praca jest lekka!

Praca ta polega na odpowiedzeniu na jaknajwiększą liczbę maili, spełnionych
jakościowo, plus zadowoleniu klienta(mail klienta moze byc dowolnej
dlugości)...spytaj ludzi czy łatwo spełnić wszystkie te kryteria
jednocześnie...i nie jest prawdą, że projekt ma nieograniczoną liczbę przerw.
Owszem można wyjśc kiedy się chce...ale jeśli opuścisz miejsce pracy na dłuzszy
czas- to kto wyrobi za Ciebie określoną normę?- z której pracownicy są
rozliczani. Poza tym pracownicy spędzają ok 8 godzin, gapiąc się w monitor, co
bardzo męczy. A patrząc na pracowników odbierających kilka tel dziennie
(oczywiście nie na wszystkich projektach) można dostrzec, że ich głównym
zajęciem jest surfowanie w internecie. Sam pracowałem na projekcie tel w Sitelu
i na ebay, więc mam porównanie i wiem, że praca na eBay jest po prostu inna!

Osobiście uważam, że praca na projekcie tel była lżejsza, na pewno mniej
męcząca, pomimo ograniczonej ilości przerw. Ale wszystko zależy tak naprawdę od
projektu i ilości tel. Wiem, że np. Vodaofone odbiera dużo tel.

Moj wniosek jest następujący: wszystkiego trzeba spróbować i samemu się
przekonać jak jest.

[Gość: mariusz]

Wreszcie polecialo kilka madrzejszych postow w tym temacie :)
Ja tu pracuje juz 2,5 roku i nie narzekam. Oczywiscie czasami mam dosc, ale na
szczescie mam fajny zespol i zawsze jest z kims wyjsc na piwko itp... Z kasa nie
jest tak zle. Ja osobiscie nie narzekam.
Wszystko w tej firmie osiagnalem sam, bez zadnych koneksji, po prostu zawsze mi
zalezalo aby dawac z siebie tyle ile tylko dam rade, bez wzgledu na to w jakiej
pracy jestem.
Kiedys siedzialem i skrecalem zasilacze antenowa, za 700zl netto na miesiac - to
dpiero bylo nedzne zajecie, ale coz - lepszej roboty wtedy nie mialem.
Te firme tworza przede wszystkim ludzie mlodzi ktorzy maja okazje mnostwo sie
nauczyc wiec logiczne ze i bledow duzo popelniaja - to dobry inkubator -
wiadomo, ze znajda sie wtedy i poszkodowani - ale trzeba miec to na wzgledzie.
Jak komus sie nie podoba - nikt go nie zmusza do pracy tutaj.
Ja akurat jestem zadowolony.

Pozdro dla Lukasza.

[Gość: cayos]

@ Mariusz: jeżeli dobrze się domyślam - to Ci gratuluje :) Przede wszystkim
wytrwałości i uporu w dążeniu do celu. Jak widać dawanie z siebie wszystkiego i
zapieprzanie za innych (wiesz, kogo mam na myśli) się opłaciło.
Co do postów szkalujących Sitel - no cóż, widocznie są działy, gdzie nie da się
normalnie pracować. Zauważyłem tu dość spore zaangażowanie w dyskusję ludzi z
projektów "dalej od wejścia" - pewnie mają rację.
Ale są w Sitelu projekty, na których jest inaczej. Fakt, menadżerowie czasem są
wqr@#$iający, ale nie ma takiej tragedii - zwłaszcza, że się coś ostatnio
pozmieniało :D

[Gość: MONICA]

HEJ,nie pracuje juz w Sitelu od prawie roku i jestem ciekawa jak radzi sobie ta
firma w czasie kryzysu? Wszedzie czyta sie o zwolnieniach, a jak jest pod tym
wzgledem w Sitelu? Byly (beda) jakies redukcje pracownikow? Dzieki za info!

[superever]

Przyjmuja nowych.

Jezeli chodzi o negatywne opinie o projekcie ebay, to wiekszosc
postow napisala jedna osoba.

Nie jestem pewna, czy mozna generalizowac, ze takie wlasnie nastroje
panuja wsrod wszystkich pracownikow tego projektu.

Pisalam o tym juz wczesniej.

[Gość: Szeff ;)]

> Nie jestem pewna, czy mozna generalizowac, ze takie wlasnie
nastroje
> panuja wsrod wszystkich pracownikow tego projektu.

dokładnie.
znam kilka osób w projektu ebay i nie słyszałem takiego narzekania.

Wszystko jest przedstawione:
jaka praca, kiedy, za ile, itp.
No i umowa obustronna pracodawca/pracownik
(zleceniodawca/zleceniobiorca)
obie strony godzą sie lub nie - ot cała filozofia.
Nikt za nikogo nie podpisuje umowy przecież...

Pozdrawiam,
Łukasz

[Gość: Szeff ;)]

Hej Monika,

nie jest źle.
W tego typu firmach kryzys widać wtedy kiedy dotyka on naszych
klientów.
Np. u mnie jest OK.
Powiększamy sie nawet.
redukcje nieeeee... wręcz przeciwnie!
Zatrudniliśmy kilka osób i czekamy na kolejne.
O! I wyjątkowo mało osób odeszło jak na tą porę roku.

Więc kryzys nie działa na minus.
Co najwyżej mały przestój może być.

Pozdrawiam,
Łukasz

[Gość: AA]

przez ostatnie 10 postow widac radykalny PR ktora ma pokazywac ze jest
dobrze. wyniki ankiety nie klamia, ludzie maja gdzies co sie dzieje a
z tego co wiem kierownictwo urzadza pokazowki - by zyskac na cyfrze.
widac ze sie staraja - czasem jest smiesznie a czasem strasznie. ale
przepraszam bardzo - dobrym slowem czy poklepaniem po plecach to ja
dziecka nie wykarmie... i taka jest prawda.

[Gość: Szeff ;)]

Cześć AA,

pisałem: "Nikt za nikogo nie podpisuje umowy przecież..."
A czy ktoś Cię zmusza do pracy w tym miejscu?

PR?? Proszę Cię :>
Sam mam swoje "ale" to firmy... bo chyba do każdej jakieś są?!
Czy może są idealne miejsca pracy?
Jeżeli tak to proszę o kontakt. :P

...tylko jest różnica, że ja staram się brać sprawy w swoje ręcę
a nie użalać się na forum gdzie każdy sadzi się będąc incognito.

Ja się nie kryje i wiem, że niektórzy wiedzą który to ja.
Uwierz, że nie jestem jakimś lizuskiem i nie boję się mówić co mnie
boli... a jakoś jeszcze pracuję i mam się dobrze (chociaż patrząc na
wypowiedzi jakie to dno ta firma to powinienem wylecieć na pysk:D).
Może dlatego, że nawet dobrze mi praca wychodzi? ;)
Zwalnienie ludzi za nic to dla mnie bzdura.
U mnie nie wchodzi to w grę.

ps. a wszystko chyba rozbija się o współpracowników, przełożonych,
ogólnie osoby, z którymi ma się największy kontakt.
Jak się trafi na ciecia to nie jest miło... a trafić można wszędzie
więc nie podpinałbym takiej łatki do całej firmy.

Pozdrawiam,
Łukasz

[Gość: ;)]

JAK W TYTULE...
Przyszła szeffova przyszłej firmy ;)

[Gość: Szeff ;)]

> JAK W TYTULE...
> Przyszła szeffova przyszłej firmy ;)

Czemu Szeffovo? :)
Moja opinia i tyle.
Czemu uważasz, że głupia?
Właśnie chyba z odpowiednim dystansem
bo szczerze powiedziawszy jakbym miał nową pracę
to nie bawiłbym się w pisanie na incognito forum
jak to mnie skrzywdzono.

ps. znasz mnie?

O! I tak, wszystkie posty z IP chello to ja...pfffff :)


Pozdrawiam,
Łukasz

[Gość: ;)]

"Ale ty głupi jesteś..." :D
A kto powiedział, ze ja nadal pracuję w tym "burdelu"?!

Forum: lizusy w pracy--

[nienawidze-pracy-w-sitel]

Gość portalu: Szeff ;) napisał(a):

> Czy może są idealne miejsca pracy?
> Ja się nie kryje i wiem, że niektórzy wiedzą który to ja.
> Uwierz, że nie jestem jakimś lizuskiem i nie boję się mówić co mnie
> boli... a jakoś jeszcze pracuję i mam się dobrze (chociaż patrząc na
> wypowiedzi jakie to dno ta firma to powinienem wylecieć na pysk:D).
> Może dlatego, że nawet dobrze mi praca wychodzi? ;)
> Pozdrawiam,
> Łukasz

Łukaszu, to jest forum dla ciebie:
forum.gazeta.pl/forum/w,23,100018890,100018890,Lizusy_w_pracy.html

[Gość: maciek]

w sumie to ch... wie, ja tam mam to w dupie

[Gość: Polak malu]

to wlasnie nasza Polska i Polacy
do roboty a nie narzekac, bo na kazda firme mozna znalezc miliony powodow do
narzekanai - zacznijcie do tych, co proponuja Wam ulotki rozdawac - nawet
rekawiczek nie dadza, a to buraki no...

a murarze? no tez nieciekawie bo w zimie zimno, a w lacie nie ma klimy.

dobrze, ze nie wszyscy sa tacy jak co niektorzy co sie tutaj wypowiadaja bo
chyba bym sie zajebal
nie pracuje w tej firmie i mam to w dupie, ale temat jest ciekawy i z gory
domyslam sie, ze najbardziej narzekaja Ci, ktorzy to skonczyli studia i
chcieliby patrzec jak chmury leniwie snuja sie po niebie i dostac na poczatek 4
kola netto.

do roboty ku... !!

[Gość: xyz]

z tego co czytam : to jeden wielki syf. A jak sprawa wygląda z atmosfera miedzy
pracownikami , ogolnie relacje miedzy tymi ludzmi co na projekcie pracuja.
Wyłaczajac TM-ów

[Gość: brenn]

Generalnie cala ta dyskusja jest o kant dupy potrzec, bo pracuje tam i wszystko
co tu czytam to jakas jedna wielka patologia - moze tak jest i na projekcie
ebay, nie wiem bo tam nie pracuje. Pracuje na innym projekcie i nie widze
takiego burdelu jak to sie tutaj opisuje. Firma jak kazda inna, w zasadzie to
poziom korporacji, co utrudnia zalatwianie wielu rzeczy, ale wszystko co sie im
wytyka to wmiare mozliwosci staraja sie to poprawic. Nie ma palarni ale to nie
od firmy zalezne - wlasciciel budynku sie na to nie zgadza no i ok, nikt tego
nie wywalczy. Moim zdaniem nie jest zle, a juz na pewno nie ma sie co sugerowac
cala ta bzdurna dyskusja na temat pracownikow, tm'ow i innych w tej firmie -
zapraszam przekonac sie na wlasnej skorze ze nie jest tak zle. A jak sie chce to
mozna osiagnac wiecej niz tutaj coniektorzy wypisuje bzdurnie 1200zl.

Chamowa i prostota - niektorych - tutaj wychodzi.

[Gość: nnn]

moze na innych projektach nie jest zle, nie wiem, ale EBAY to
najwieksze bagno i totalne dno w calej firmie. Poczawszy od warunkow
pracy,przez traktowanie pracownikow w sposob przedmiotowy, na
durnych zarzadzeniach i rownie debilnych TMach konczac. DNO DNO
DNO !!!! ODRADZAM !
A swoja droga tylko czekac, az zlikwiduja ten beznadziejnie
zarzadzany projekt. Zapewne nastapi to juz wkrotce

Projekt czeski

[Gość: aaa]

Pracuje może ktoś z was na jakimś projekcie czeskim lub coś wie o nich? Jaka
jest stawka na umowę zlecenie? Jak wygląda praca i szkolenie? Słyszałam, że
szkolenie ma trwać 2 tyg, można chodzić tylko tydzień? I jak jest płatne szkolenie?
Generalnie widzę, że bardzo odradzacie Sitel, ale raczej skupiacie się na
projektach niemieckich, a mi chodzi o czeski.

[1_askontakt]

Witam,

Jeśli poszukujesz pracy na projektach prowadzonych w języku czeskiem
to bardzo proszę o kontakt pod adres: [e-mail]

Pozdrawiam
H.Lemiesz

[Gość: Timmy]

Szkoro tak narzekacie to czemu nie staracie sie tego zmienić?

Wszyscy w koło trabią, że jezeli coś wam nie pasuje to aby iśc do
góry i przedstawić problem.

Najpierw zgłoście przełozonemu, ze nie podoba sie wam to to i to,
jak nie otrzymacie odpowiedzi to udeżajcie do góry.

Naprawdę się da.

[Gość: Szeff ;)]

hehe, ale info podałeś Agentbyly :)
zauważ, że w Sitel jest obsługa eBay niemieckiego
nie sądzę, że oleją rynek niem. %-)

z tym "uderzaniem do góry"... głupoty piszecie, że się nie da
wszystko się da i można zmienić jeżeli ma się racje i się chce

a co do TM-ów... czy wszystkich wrzucacie do jednego wora?
TM = TM ??
Jeżeli tak to poczuję się obrażony ;>

Każdy ma swój rozum (oby!) i nie będzie słuchał się pierdół z forum.
Nie mówię konkretnie. Moje wpisy to też jakby "pierdoła z forum"
chodzi o to, że to trochę żałosne czasem...

a jeżeli ktoś zapyta dlaczego jak tu piszę:
trochę ciekawość, trochę rozrywka
był też troche "wkurw" bo nie podoba mi się uogólnianie
typu TM=TM, CSP=CSP, każdy w Sitel = gamoń, czy każdy manager w
Sitelu = gamoń

Pozdrawiam,
Łukasz

Projekt czeski!!!

[Gość: aaa]

Pracuje może ktoś z was na jakimś projekcie czeskim lub coś wie o nich? Jaka
jest stawka na umowę zlecenie? Jak wygląda praca i szkolenie? Słyszałam, że
szkolenie ma trwać 2 tyg, można chodzić tylko tydzień? I jak jest płatne szkolenie?

[Gość: Timmy]

Wszystko zalezy od projektu.

Poza tym w kazdej umowie zawarta jest klauzura o poufności
informacji o zarobkach, tak więc informacji możesz nie uzyskać.

Jak zostaniesz zaproszona na rozmowę, to otwarcie sie o to spytaj.

Jeżeli chodzi o szkolenia to jako TM na swoim projekcie nie
pozwoliłbym na omijanie szkoleń, ale to zalezy od projektów, oraz
decyzji przełożonego.

[...]

[Gość: Agent_byly_wesoly]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[Gość: Szeff ;)]

Do "Agent_byly_wesoly"

Hejka,

wiesz być może...
Nie "siedzę" w tym więc na 100% nie powiem.
Ale z tego co mi wiadomo i z domysłów to szczerzę nie sądzę
żeby wyszli z Niemiec. Dla mnie nierealne.
No ale życie to zweryfikuje... :)

Rozumiem Twoje podejście.
Samemu miewałem różne stany, i byłem wściekły, i szczęśliwy
No bo kiedy człowiek wie czego chce? :)
Większość to ludzie młodzi, robią błędy.
I ja zrobiłem ich masę swojego czasu. Cale szczęście, ze samemu za
nie pokutowałem a nie robiłem krzywdę komuś.
Kwestia to ich nie powielać. Wyciągać wnioski.
...dorosnąć! - to określenie najbardziej mi pasuje.

I oczywiście zdaję sobie sprawę, ze jeżeli trafi się na zlych
współpracowników lub nieodpowiednich dla siebie (czasem jest tak, że
jeden z drugim poprostu nie może i już:>) to opinia może być
negatywna.

Szanuję to, ze patrzysz realnie, nie masz klapek na oczach.
Ale porównania są rażące! Chciałbym czasem porównać, popracować na
róznych stanowiskach, na różnych projektach bo patrząc na swój
ciężko mi w to uwierzyć.
Może raczej ciężko sobie wybrazić - bo wszystko możliwe.

Chciałbym też pokazać jak to wygląda u nas.
Może to z przekory i chęci udowodnienia czegoś...:)


Z wrazami szacunku (bez ironi!),

Łukasz

[Gość: koza]

zgadzam sie z toba, slyszalem ze to cale forum strasznie drazni
sitela i caly zarzad. coz.. prawda w oczy kole - ale zamiast
naprawiac to co jest do naprawienia lepiej sie przejsc po ludziach i
ich poklepac po ramieniu. lepiej sie wykazac na papierze ze sie cos
zrobilo niz naprawde cos naprawic.

pamietajcie ze google translator calkiem dobrze daje rade - mozecie
podeslac link poprostu do ich przelozonych na terenie europy z kopia
do klienta. w przyszlym tygodniu przyjezdzaja szefowie - wystarczy
podejsc i powiedziec jak wszystko wyglada naprawde.

[Gość: Szeff ;)]

Cześć koza,


piszesz:
"wystarczy
> podejsc i powiedziec jak wszystko wyglada naprawde."

czyli jak to wygląda??
Serio chcę wiedzieć bo narazie same ogólniki bez konkretnych
przykładów.
już widzę tą rozmowę z szefostwem:
- jest źle!!!!!
- OK. a co dokładnie?
- eee... eee... jest źle i już!

...%-)
oczywiście wygłupiam się trochę.
Chcę po prostu jakoś zmusić do wysiłku i wskazania problemu i
ewentualnie opcji jak go naprawić.
Każdy mądry a jakoś samemu nic nie robi poza krzykiem na forum.

Chciałbym też wiedzieć czego samemu unikać.
Być może też coś spieprzyłem a nie zauważyłem...
Czasem się nie widzi swoich błędów...

ps. czasem dobrze jest jak ktoś Cię poklepie po ramieniu
to samo oczywiście nie wystarczy jako całość ale jest dobre
samemu mam cel żeby być blisko ludzi, z którymi pracuję.

Pozdrawiam,
Łukasz

[Gość: koza]

> podejsc i powiedziec jak wszystko wyglada naprawde."
>czyli jak to wygląda??
>Serio chcę wiedzieć bo narazie same ogólniki bez konkretnych
>przykładów.

>już widzę tą rozmowę z szefostwem:
>- eee... eee... jest źle i już!
oczywiscie ze takie posuniecie byloby strzalem w stope. ale fakt
naruszania zasad BHP, lamania prawa pracy, o mobbinngu nie mowie bo
to jest kwestia "modna i indywidualna" o czym by tu jeszcze moc
porozmawiac. o tym ze wymyslane sa rozne 'szkolenia' i pokazy, przed
kazdym przyjazdem gosci malowana jest trawa, o tym ze dla klienta sa
przygotowane zestawy odpowiedzi na pytania ktore sa politycznie
poprawne czyli "sie integrujemy, pracuje dla przyjemnosci a nie dla
pieniedzy, jestem doceniany przez managerow i wiem jak moge
awansowac". probe pokazania ze "dbanie" rowna sie "pokazowce" - ale
slowami sie nie nakarmi dziecka czy utrzyma. poklepaniem po plecach
nie zatankuje samochodu. prawda? ze sprzet na ktorym sie pracuje i
ma ludziom pomagac jest starszy niz oni sami ? ze sa blokady na
bezsensowne rzeczy, a jeszcze bardziej bezsensowne sa akceptowane ?
popytaj sie ludzi - co sie bedzie dzialo od poniedzialku. jak nie
widzisz.. ma byc pieknie i efektownie - by bylo widac ze sie o nas
dba. czy przez to rozumiesz ze zdrowsze bedzie dla ciebie ze
siedzisz na zalepionym szklem projekcie ? czy to ze pracujesz twarza
w twarz z monitorem CRT ktory robi ci mozgu papke. a jedyne co
mozesz dostac to stary, szklany filtr. poczytaj sobie o zasadach BHP
oraz monitorach ekranowych a nastepnie pojdz na szkolenie do
przepelnionej sali gdzie od promieniowania telefony traca zasieg :)

>Chcę po prostu jakoś zmusić do wysiłku i wskazania problemu i
>ewentualnie opcji jak go naprawić.
>Każdy mądry a jakoś samemu nic nie robi poza krzykiem na forum.
widzisz.. nikt ci nie napisze ze szczegolami by sie nie ujawnic.
pozatym - ile razy mozna uderzac w sciane ? natyrasz sie,
napracujesz, wlozysz serce w cos co inni beda miec w dupie. ile osob
probowalo cos zrobic i co z tego wyszlo ?

>Chciałbym też wiedzieć czego samemu unikać.
>Być może też coś spieprzyłem a nie zauważyłem...
>Czasem się nie widzi swoich błędów...
a wiesz jak zarzadzac ludzmi ? wiesz jak umiejetnie na swiatowym
poziomie organizowac im prace ? potrafisz pokierowac zespolem w
sposob ktory sprawia ze jestes z tego zadowolony ? masz jasne,
przejrzyste cele? czy moze uczestniczysz w szkoleniach ktore maja na
celu wylacznie pokazanie gdzies na swiecie ze sie odbyly, z ktorych
nic nowego sie nie dowiesz bo twoje ciezko zdobyte doswiadczenie
przerasta osoby ktore probuja cie czegokolwiek nauczyc ?


>ps. czasem dobrze jest jak ktoś Cię poklepie po ramieniu
tak, ale sa projekty i ludzie ktorzy nie maja tak dobrze jak wy :) i
im ciasta nikt nie organizuje.. a w codziennym kieracie tylko
spotykaja sie z brakiem konkretow i hipokryzja. jak bylo z wloskim
JCI ? dziewczyna poskarzyla sie do klienta na warunki i sposob w
jaki jest wszystko prowadzone ? klient wycofal sie. slusznie. czy
ktos poniosl konsekwencje ? jakiekolwiek ? tak.. zostala zwolniona
bo osmielila sie powiedzic cos zamiast zamiesc sprawe pod dywan.

przykladow jest wiele... kazde 10m kwadratowych ma wlasne opowiesci.

"Koza" -masz racje !!!!!

[Gość: Byly_Zly_agent]

Pewnie, ze masz racje. Sitela-srajtela to forum ogromnie drazni. Na moj eMail
przyszly nawet z tego tytulu pogrozki. Sitel niemiecki - mam kontakt z
pracownikami Sitela w Niemczech - wyslal do jednego Niemca, ktory udzielal sie
na niemieckim forum krytykujacym Sitela (forum jest w internecie) list, w ktorym
grozil mu adwokatem i sadem. Ale facet sie nie przestraszyl. Mysle jednak, ze
takie zwracanie uwagi Sitelowi, proby reformy na niewiele sie zdadza. Sam
napisales o jakies dziewczynie z projektu wloskiego, ktora zostala z tego powodu
zwolniona. Zreszta takich osob jest wiele. Najlepszym wyjsciem jest jednak
szukanie sobie nowej pracy. Bo inaczej mozna w Sitelu zmarnowac sobie zycie...
Najbardziej drazni mnie w tym wszystkim to, ze ktos na tym jawnym wyzysku robi
naprawde DUZE pieniadze i jeszcze kaze nam wierzyc w to, ze Sitel to taka
wspaniala firma, czyli robi nam po prostu PRANIE MOZGU.

[...]

[Gość: odp]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

do kozy

[Gość: Szeff ;)]

Cześć,

Twój wpis daje dużo do myślenia.
Zgadzam się z Tobą w wielu przypadkach!

"> slowami sie nie nakarmi dziecka czy utrzyma. poklepaniem po
plecach
> nie zatankuje samochodu."
Oj gdybyś wiedział/wiedziała ile razy używałem takiego argumentu :)
I co?...i przyniósł efekt!
Naprawdę! I jestem z tego dumny w pewnym sensie.
Efekt nie dla mnie, dla mojego zespołu.
Teraz pracuję też nad efektami dla siebie. :>

Szkolenia...
są jakie są... dobre, średnie, słabe,... każdy ma swoją ocenę.
Jak podchodzę mto tego tak: i tak wyciągam z tego to co chcę
Czasem nawet zupelnie co innego niż sama treść szkolenia.
Ale także naprawdę je doceniam. Dają szansę.
Właśnie szansę wynoszenia z nich tego co się chce.
Albo wiedzy czystko nastawionej na daną branżę albo po prostu
często bezcennych obserwacji z zachowań ludzi, który uczestniczą w
takim spotkaniu.


" a wiesz jak zarzadzac ludzmi ? wiesz jak umiejetnie na swiatowym
> poziomie organizowac im prace ? potrafisz pokierowac zespolem w
> sposob ktory sprawia ze jestes z tego zadowolony ? masz jasne,
> przejrzyste cele? "

czy wiem... hmmm... ciężko mi jest samemu siebie oceniać.
Sądzę, żem rozumiem ludzi, potrafię do nich dotrzeć.
Nie jest to założenie mojego stanowiska... myślę, że po prostu tak
mam. Po prostu lubię ludzi. Na początku znajomości raczej zakładam
pozytywy, szukam fajnych rzeczy.
Zarządzać na światowym poziomie...ehhh, a czy to jest ode mnie
wymagane? chyba nie.
Czy sam tego wymagam od siebie? Można tak powiedzieć.
Może nie tyle światowym (nie pasuje mi to słowo) co z sensem i
zrozumieniem.


Podsumowując - dziękuję Ci za wypowiedź.
Mam nadzieję, że uda się COŚ z tym zrobić.
Nie na darmo mamy Focus Group, przedstawiciela ZZ, inne...

i nie na darmo mamy rozum żeby siedzieć bezczynnie.
Sądzę też, że "tam na górze" coś się jednak zmienia...


Pozdrawiam,
Łukasz

Projekt czeski

[Gość: aaa]

Pracuje może ktoś z was na jakimś projekcie czeskim lub coś wie o nich? Jaka
jest stawka na umowę zlecenie? Jak wygląda praca i szkolenie? Słyszałam, że
szkolenie ma trwać 2 tyg, można chodzić tylko tydzień? I jak jest płatne szkolenie?

[Gość: Szeff ;)]

Cześć aaa,

część mojego projektu to zespół czeski.
Trening 3 tyg (15 dni szkoleniowych).
Nie ma opcji skrócenia treningu.
Stawka na umowę zlecenie jest taka sama jak umowę o pracę
brutto
tylko mniej się odciąga podatku więc netto jest więcej
nie mogę tu napisać ile dokładnie

jeżeli jesteś zaingteresowany to mogę podac Ci maila

ps. nie ma "klauzuli o tajności zarobków".
Widełki są znane - w sensie, że nikt nie robi z tego tajemnicy.
Jeżeli nie zawala się targetów, nie przesadza z przerwami i
spóźnieniami to podwyżka co 3 miesiące o 1zł
do tego kwartalny system bonusowy dla najlepszych w danym okresie

Pozdrawiam,
Łukasz

[Gość: azok]

hej, już nic nie piszecie? napiszcie coś jeszcze, proszę, pękam ze śmiechu jak
czytam to forum!

[Gość: Byly_agent]

Nie pekalbys ze smiechu, gdybys pracowal w Sitelu w pomieszczeniu BEZ okien 9 h
dziennie (bo nadgodziny na eBayu byly obowiazkiem, byl taki czas) i nie mogl
nawet pojsc do toalety na 5 minut, bo przyglupawy TM grajacy w tym czasie gdy ty
ciezko uzerasz sie z klientem w gre komputerowa orzeknie ci, ze masz siedziec na
swoich "4 lierach" :-(

[Gość: azok]

pracowałem w sitelu i właśnie dlatego mnie to forum śmieszy

[...]

[Gość: re]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

Posty niecenzuralne sa kasowane - piszcie w formie

[Gość: Agent_byly]

do przyjecia. Nawet jesli nie cierpicie Sitela, to mozna to wyrazic w kulturalny
sposob. I tyle na dzisiaj. Wiosna sie zbliza...

[Gość: Ph.]

Niektórzy jednak nie potrafią wypowiedzieć się na poziomie. A
później się dziwią, że ich nikt w Sitelu nie docenił. Żal!

Piszacy sa wkurzeni, bo Sitel nie ma poziomu, tote

[Gość: Byly]

totez rozumiem ich, ze moga sie wymsknac pewne "brzydkie" slowa na okreslenie
Sitela. Tylko, ze nam to nie sluzy, bo wtedy te posty sa kasowane i nie mozna
przeczytac na co sie dana osoba skarzy.
Dla mnie Sitel to tez jedna wielka pomylka: wyzysk na maxa !

[Gość: xyz]

Z wielkim zainteresowaniem czytam wszelkie wypowiedzi na temat sitela, śledzę je
regularnie i czekam jak akcja się rozwinie. Jestem byłym pracownikiem projektu
eBay. Bywało różnie źle, beznadziejnie, wkurzająco, fajnie, miło, śmiesznie.
Chyba jak wszędzie ale ja osobiście mogę znaleźć więcej pozytywów niż negatywów.
Odeszłam ze łzami w oczach, może pod względem firmy jest mi teraz lepiej ale
ludzi takich nie ma wszędzie. A teraz czekam na wasze głosy oburzenia jak bardzo
mylę się w swojej wypowiedzi i jak to wygląda "na prawdę" z waszej perspektywy :) :)

Z eBaya ludzie odchodza z lzami ale oburzenia, ze

[Gość: Byly]

tak zle mozna traktowac ludzi. I to wszystko na ten temat. Niektorym Katarzyna
K. sni sie po nocach i to wcale nie w pozytywnej roli :-( P.S. napisalas
niepoprawnie m.in. slowo "naprawde". W twoim wykonaniu zostalo one niestety
napisane "na prawde". Widze, ze za duzo sie w Sitelu nie nauczylas :-) Mnie to
nawet ciekawi, jaki niski poziom i brak podstawowych wiadomosci i wiedzy
przekazywanej w pierwszych klasach szkoly reprezentuja niektorzy pracownicy
Sitela. Bulwersujace jest tam takie prowincjonalne chamstwo, jakie obserwuje sie
m.in. na weselach na wsiach. Szczegolnie ci, co sie dopchali po trupach na
stanowiska, np. TM na eBayu, sa tego najlepszym przykladem.
P.S. Kup sobie slownik ortograficzny. Przyda ci sie w nowej pracy, bo tylko w
Sitelu niewiedza jest nagradzana a ktos, kto sie pozytywnie odroznia od innych
jest karany.

Do bylego intelektualisty a obecnego nieuka

[Gość: Ph.]

Sam się ośmieszasz człowieku.

85% Twojego bezsensownego i nic niewnoszącego do tematu wpisu składa
się z wytykania błędów ortograficznych xyz. Sam jednak piszesz takie
bzdury jak choćby "zostalo one (...) napisane".

Trochę wpadka, nie?

A co do treści, no cóż, każdy ma prawo się wypowiadać, nawet jeśli
poglądy ma tak niedorzeczne jak Ty.

Dużo "zdrowia" życzę,
Ph.

[ewa-246]

A propos Anki (jeśli dobrze zidentyfikowałam, o kogo chodzi). Krótko pracowałam
na ebayu, może dlatego nie zdążyłam zorientować się, czym ona się tak naprawdę
zajmuje. Przynosi dokumenty z hr-u i przekazuje je agentom, pisze maile
"smacznego" i ... no właśnie, co jeszcze? Bo jeśli zajmuję się tylko tym, co
zauważyłam, to zbyt dużo pracy to chyba nie ma...

[Gość: krysia]

Pod tym linkiem znajdziecie wzór pozwu sądowego z tytułu mobbingu.

mobbing.most.org.pl/jak_napisac_pozew_do_sadu.htm
-----------------------------------------------------------

A tutaj skarga do PIP z tytułu mobbingu:

mobbing.most.org.pl/jak_napisac_skarge_do_pip.htm



Drukujecie i wypełniacie anonimowo.

[Gość: Zlosliwy_byly_agen]

ewa-246 napisała:

> A propos Anki (jeśli dobrze zidentyfikowałam, o kogo chodzi). Krótko pracowałam
> na ebayu, może dlatego nie zdążyłam zorientować się, czym ona się tak naprawdę
> zajmuje. Przynosi dokumenty z hr-u i przekazuje je agentom, pisze maile
> "smacznego" i ... no właśnie, co jeszcze? Bo jeśli zajmuję się tylko tym, co
> zauważyłam, to zbyt dużo pracy to chyba nie ma...

Wyjasnie ci: Poza tym TM Ania zajmuje sie grami komputerowymi, czasami mailuje
sobie z kolezankami i kolegami ze sluzbowego komputera. Poza tym TM Ania zajmuje
sie plotkowaniem i tkaniem sieci przemyslnych intryg. Nieprawda jest tez, iz TM
Ania pisze tylko maile "Smacznego!". To nieprawda! TM Ania pisze czasami maile,
ze trzeba do niej podejsc, aby wziac od niej jakis dokument (bo TM Ania nie moze
wstac z krzesla) i sie podpisac na 2-3 listach za odbior 1 dokumentu. TM Ania
musi te dokumenty z naszymi podpisami poukladac, czasami nawet pospinac i
zaniesc do odleglego o 20 metrow HR. W HR musi tez troche poplotkowac i
pousmiechac sie. Czy ty sobie zdajesz, droga Ewo-246 ile to jest pracy, naprawde
ciezkiej pracy ???? Pewnie jestes zwyklym agentem i jak kazdy agent w
Sitelu-Strajtelu nic nie robisz ;-) i dlatego tak krytykujesz nasza ciezko
pracujaca TM Anie. Biednej TM Ani od tej ciezkiej pracy az wloski sie pokrecily.
Poza tym TM Ania nie tylko ciezko pracuje jak wyzej opisane a tez jak kazdy
smiertelnik, a zwlaszcza agent, wychodzi sobie 4-5 razy w dniu na krotkie
polgodzinne przerwy w celu konsumpcji, plotek z palaczami (czy to jej wina, ze
musi isc az na sam dol bloku? ona przeciez nie zsbraniala palic w budynku). Wiec
nie wiem jak smiesz krytykowac ciezko pracujaca TM Anie. Ona pracuje tak samo
ciezko jak wielu z TM z Sitela-Strajtela ;-)A agenci sie przeciez obijaja ;-)

[Gość: Szeff ;)]

Do "Byly_zly_agent"

to co piszesz obraża wiele osób
to co piszesz to też w wielu kwestiach brak wiedzy i kłamstwa
jestem TM-em
pisze na forum niby incognito ale już kilka osób do mnie podeszło w
firmie i, że tak napiszę, rozpoznało mnie :)
więc... czy ktoś może mi zarzucić, że nie dbam o atmosferę?
Wręcz przeciwnie! - OK.może to nieskromnie
ZAZNACZAM jednak, że to nie jest tylko moja zasługa
mamy innych TM-ów, mamy OPSa, PRZEDE WSZYSTKIM MAMY FAJNY ZESPÓŁ!
i przede wszystkim jestesmy ludźmi
czyli wystarczy zrozumieć pewne zasady (wszędzie jakieś są)
i się dogadać, współpracować
ja wiem, że potrzebuję innych
sam bym gucio zdziałał
wiem też i czuję, ze samemu jestem potrzebny
to motywuje

piszesz o wyśróbowanych targetach...
OK. nie znam wszystkich na każdym projekcie
ale na moim, uwierz, tzw. wyzysk nie miał miejsca
jeżeli bym ściemniał to po przeczytaniu w/w niusu na pewno
ktoś z mojego zespołu by tego nie przemilczał

ps. ostatnio przyszło do nas kilka nowych osób i naprawdę wydają się
być szczerze zadowoleni z atmosfery
może to też kwestia, ze naprawdę dobrze trafilismy z tymi ludźmi?
jak to sie mówi "trafił swój na swego" :)

Pozdrawiam,
Łukasz

[Gość: Byly_Zly_agent]

Nie rozpoznaje Sitela z opisu jaki mi przedstawiles. Albo to jakas sciema albo
kryptoreklama .... Moge dowiedziec sie jaki to projekt, na ktorym rzekomo jest
taka wspaniala atmosfera ? Bo chyba nie eBay ani Vodafone ani nie
polskojezyczny, gdzie ludzie dostaje 9 zloty brutto za godzine ???????????????????

Do Byly_Zly_agent

[Gość: Szeff ;)]

Gość portalu: Byly_Zly_agent napisał(a):

> Nie rozpoznaje Sitela z opisu jaki mi przedstawiles. Albo to jakas
sciema albo
> kryptoreklama .... Moge dowiedziec sie jaki to projekt, na ktorym
rzekomo jest
> taka wspaniala atmosfera ? Bo chyba nie eBay ani Vodafone ani nie
> polskojezyczny, gdzie ludzie dostaje 9 zloty brutto za
godzine ????????????????
> ???


Hej,

nie mogę zagwarantować, że zdaniem każdego jest "wspaniała atmosfera"
Wiadomo, każdy może mieć inne wymagania/wyobrażenia.
Projekt na literkę "eL" :>
i właśnie m.in. polskojęzyczny :>

JEDNAK!! to może się zmieniać.
Przyznam, że miałem takie momenty, że było źle.
Było mi źle. Różne powody. Czasem 1-2 miesiące super!
Potem np. 2 tyg. zamuły i pytania "co dalej?".
Jednak skąd to znamy? TAK! To zycie! :D

Nie chce żeby wyszło, ze przesadzam ale ja naprawdę lubię chodzić do
pracy żeby zobaczyć te osoby, żeby porozmawiać, zjeść ciacho, czasem
na siebie "pokrzyczeć", pożartować, pracować i realizować jakieś
cele wspólnie. Kurcze jakoś to przeżywam.
O! A z tą atmosferą sobie nie wymysliłem.
Miałem wczoraj na to świetny przykład... osoba "z zewnątrz". :)
Od razu dodam, że miłe wrażenie także po mojej i "naszej wewnętrznej"
stronie.
Więcej nie mogę zdradzić... :>

A może to kwestia charakteru...
opisuję sytuację jak ja ją odbieram i sądzę, ze odbierają osoby,
które znam... nie piszę, ze jest to prawda objawiona tylko
przedstawiam swój punkt widzenia.
I jak ze szkoleniami - każdy wyciągnie z tego wnioski takie jak jemu
pasują.

Więc Byly_Zly_agent możesz tak to odbierać, jako ściemę czy reklamę,
ale szczerze to nie mam w tym interesu.
No bo i jaki?


Heh, macie już mnie dość z tymi przydługimi postami?? :D


Pozdrawiam ludzi na poziomie (oceniająć wpisy).
Ostatnio aż nałogowo tu przez Was zaglądam. :)

Łukasz

[...]

[Gość: agentobecny]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

Masz racje: zle place, zly socjal, zla atmosfera

[Gość: Tez_byly_pracownik]

Coz, wszystko to juz wlasciwie zostalo powiedziane na temat Sitela. Ponad 300
negatywnych wpisow tylko na tym forum - a sa jeszcze inne w internecie -
swiadcza o tym jak ludzie "uwielbiaja" Sitela. Zgadzam sie z "bylym
pracownikiem" co do fatalnej i niskiej placy, co do wyzysku, szczegolnie na
projektach Vodafone i eBay, ktore osobiscie znam od tej strony, wiec moge tutaj
mnostwo historii na temat tych projektow opowiadac. Ale szkoda mi
rozpoczynajacego sie weekendu. :-) Zgadzam sie tez, ze Sitel nie oferuje
praktycznie zadnych "benefitow"(nawet TM, ktorych osobiscie nie lubie), co juz
jest nieco dziwne. Wiekszosc normalnych firm oferuje cos takiego, szczegolnie
dlugoletnim pracownikom.
We wschodnich Niemczech ta firma tez jest krytykowana jesli chodzi o polityke
personalna, traktowanie ludzi. Dzieki za podanie linkow ! Osoby
niemieckojezyczne powinny koniecznie przeczytac te linki i moze sie nawet wpisac ?

[...]

[Gość: Sherlock]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[...]

[Gość: Byly]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

[Gość: HR]

Tak, tylko my jesteśmy w Polsce. I co mnie obchodzi, że w Niemczech

"przyglupawa sprzataczka w Niemczech bez matury i jakiegokolwiek wyksztalcenia dostaje 1000-1200 + socjal + dobra umowe o prace itd."

???

[Gość: Polak mały]

To znajdź nam wszystkim, o wielki wspaniałomyślny przedmówco, super-extra prace,
za 1000 "ojro" w Polsce, gdzie bezrobocie zapiepsza w górę jak cholera.
Znalazł się inteligent. Ja tu pracuję i nie życzę sobie takich wypowiedzi - nie
o Sitelu - ale o pracy jaką wykonuję. Sam dojeżdżasz "z mniętkiej" drogi buraki
jeden; jak jesteś taki wykształcony, to wypowiedź się jeszcze o innych
"posadach" w Polsce:
- sprzątaczkach co tak super zarabiają,
- szeregowych pracownikach służb oczyszczania miasta,
- pielęgniarkach,
- policjantach,
- nauczycielach

i Powiedz mi ku..., kto z nich w Polsce zarabia te 500-600 euro miesięcznie
Panie "Były"???????? Chyba Byly użytkownik mózgu, debil jeden !

Ale dlaczego Polacy daja sie tak wyzyskiwac ?

[Gość: Byly]

No wlasnie. Bo mnie to tez fascynuje dlaczego w Polsce wszyscy potulnie znosza
swoj los, tzn. w sklepach sa ceny zachodnioeuropejskie, zas taki np. Sitel
wyplaca pensje na poziomie wschodnioeuropejskim i jeszcze "zapewnia" zle warunki
pracy (kwestia komputerow, odleglosci miedzy nimi, brak zwiazkow zawodowych w
zakladzie zatrudniajacym 500 osob, 2 toalety na te 500 osob, krotkie przerwy
przy ciaglej pracy przed komputerem itd. - to wszystko zostalo juz na tym forum
wielokrotnie wspomniane). Do tego Sitel stosuje metody "prania mozgu" w celu
wyeliminowania jakiegolwiek protesu.
Ja sie w Niemczech co nieco doksztalcam i na ostatnim wykladzie z
Volkswirtschaftslehre nasz profesor (Niemiec) zaczal mowic na temat roznic w
placach w Unii Europejskiej i o tym, ze one sie caly czas utrzymuja, mimo ze
ceny w sklepach w wiekszosci krajow Unii sa mniej wiecej porownywalne. Opowiadal
m.in. o roznych teoriach tlumaczacych te zjawisko, choc zaznaczyl, ze tak
naprawda zadna z tych teorii nie jest do konca przekonujaca. Zas pod koniec
dodal, ze dziwi go tylko jedno, ze tacy Polacy czy Slowacy, ktorzy zarabiaja te
600 czy 400 euro na miesiac i czesto musza placic w sklepach ceny niemieckie nie
wyjda na ulice protestowac. A potem powiedzial, ze moze sa narody, ktore maja
taka mentalnosc niewolnika. Zrobilo mi sie glupio ale po moich obserwacjach w
Sitelu trudno mu (niestety) nie przyznac racji.
No bo dlaczego jest w Sitelu tak, ze wiele osob szepce pomiedzy soba jak im zle
jest w Sitelu czy nawet pisze te posty (w wiekszosci negatywne) ale prawie nikt
- z nielicznymi wyjatkami, ktore sa szybko usuwane - nie protestuje glosno
przeciwko polityce personalnej Sitela ? Dlaczego np. w Niemczech w kazdej
wiekszej firmie jest Betriebsrat (rada zakladowa) czy Gewerkschaft (zwiazek
zawodowy), ktorzy staraja sie bronic praw pracownika a w takim Sitelu z okolo
500 pracownikami nie ma ani jednego organu broniacego praw ludzi tam pracujacych
? Sitel placi swym pracownikom przecietnie 3,5 euro za godzine a zarabia na
jednym pracowniku calkiem duze sumy. I dlatego tez dziwie sie, ze nikt nie
protestuje. Np. na moje proby protestu przeciwko TM z eBaya nikt nie reagowal,
ale na przerwie ludzie podchodzili do mnie i mowili mi - niejednokrotnie szeptem
! - ze mam racje. I opowiadali mi jak to zostali skrzywdzeni przez Sitel.
Zapytam wprost: Czy pracownicy Sitela to po prostu tchorze ??? Moim wnioskiem z
tej przygody z Sitelem byla zmiana miejsca pracy i zmiana kraju - juz nie
mieszkam w Polsce:-)) Ale tez niestety nie mam juz wiary w ten kraj zwany Polska
i w Polakow jako narod.

[Gość: ika]

można pracować za te 1300-1600 na rękę. to jest prywatna sprawa
każdego człowieka za ile godzi się poświęcać swoje życie i zdrowie.
i się godzę na to. jednakże ja i wiele innych osób by chciało by to
była praca w której przełożeni odnoszą się z szacunkiem do
pracownika. dla mnie mój przełożony to jest ten sam poziom co firma
- On / Ona ją reprezentuje. To "firma" tak wyszkoliła swoich
pracowników. jeżeli mój TM gra sobie w gierki flashowe i jak
pzychodzi IT to jest pierwszą osobą która "podpier#$%a" chłopakom
kto i co - to jest czyste k*restwo. ale ktoś wyżej - zaakceptował tą
osobę, ktoś sie na nią zgodził. dla mnie - to przykład hipokryzji od
góry do dołu.

To prawda że nie ma "benefitów" - za nie się płaci. Firma na tym
zarabia, coraz więcej osob płaci a ceny się nie mniejszaja - choć
jest napisane że cena zależy od ilości osób które uczestniczą w
programie.

Są obszary gdzie nie ma premii - piszecie ze 1pln to żenada - są
osoby które nie dostały od kiedy tu pracują.

nie ma jasnego kierunku w którym się ma to wszystko rozwijać -
jednego dnia siedzi się przy oknie - innego 2 piętra niżej... 2
miesiące później jeszcze w innym miejscu. Jak tu się rozwijać -
skoro samo kierownictwo nie wie co ma zrobić ? w wszyscy od TM w
górę boją się podjąć jakąkolwiek decyzję. a jak podejmą to nie mają
jaj jej obronić.

życzę powodzenia

[Gość: aa]

"A czasem może i na pełny" - no, wszystko jasne. Zatrudnicie dziewczynę na 1/2
lub 3/4 etatu, a potem - w sytuacjach teoretycznie wyjątkowych, ale takie w
Sitelu (przede wszystkim za względu na dużą rotację) zdarzają się często -
będziecie ją zmuszać do pracy na cały etat. Ja z mojej strony mogę tylko ostrzec
przed pracą na niepełny etat w Sitelu na projektach telefonicznych. Takie osoby
są ciągle (w pierwszej kolejności) namawiane do przychodzenia dodatkowo do
pracy, bo im nie trzeba płacić za nadgodziny! I nieważne, że mają sesję, że
termin oddania pracy mgr, itp. Linia musi być odpowiednio obsadzona, a przecież
kolega się zwolnił, drugi kolega się rozchorował...

[Gość: Szeff ;)]

Gość portalu: aa napisał(a):

> "A czasem może i na pełny" - no, wszystko jasne. Zatrudnicie
dziewczynę na 1/2
> lub 3/4 etatu, a potem - w sytuacjach teoretycznie wyjątkowych,
ale takie w
> Sitelu (przede wszystkim za względu na dużą rotację) zdarzają się
często -
> będziecie ją zmuszać do pracy na cały etat. Ja z mojej strony mogę
tylko ostrze
> c
> przed pracą na niepełny etat w Sitelu na projektach
telefonicznych. Takie osoby
> są ciągle (w pierwszej kolejności) namawiane do przychodzenia
dodatkowo do
> pracy, bo im nie trzeba płacić za nadgodziny! I nieważne, że mają
sesję, że
> termin oddania pracy mgr, itp. Linia musi być odpowiednio
obsadzona, a przecież
> kolega się zwolnił, drugi kolega się rozchorował...


Witam,

śmieszne to co piszesz. :)
Pisząc miałem zupełnie inny tok rozumowania.
Mam zespół niemieckojęzyczny, który jest dobrze obsadzony.
Ale mam miejsce na 0.5 etatu.
Wiem, ze są osoby dla których to mało lub mogą/chcą więcej godzin.
Dlatego piszę, ze jest także (czasami) możliwość żeby było więcej h.
A o nadgodzinach nie ma mowy bo zespół działa 9-17

więc prośba: jak nie wiesz to nie pisz bo piszesz nieprawdę.


Mamy osoby, które są na umowę zlecenie i mają stałą dyspozycyjność
np. 0.5 etatu ale czasem maja możliwość zostania na więcej.
Pytają wtedy nas/mnie czy mam "godziny do rozdania" i jeżeli tak to
wprowadzam zmiany w grafiku.
I nigdy nikogo nie zmuszałem do nadgodzin! NIGDY ! ! !
Wręcz przeciwnie!
Dałem zespołowi info (miesiąc temu), ze mam tyle a tyle godzin
ekstra.
Byli chętni, którzy sami się oferowali.
Dla mnie dobrze, bo lepiej obsadzona linia = mniej pracy na osobe,
firma zarabia, pracownik/zleceniobiorca zarabia i wszyscy happy.

Pozdrawiam,
Lukasz

[Gość: aa]

Szeff-ie,
to co piszę jest może śmieszne dla Ciebie, ale nie dla mnie. Skoro napisałeś, ze praca jest na pół etatu, ale czasem godzin jest więcej, to ja automatycznie - zgodnie z moim doświadczeniem - wyobraziłam sobie sytuację, jaka była na moim projekcie. A u mnie wyglądało to tak: ja nie chciałam pracować więcej niż miałam w umowie, ale byłam do tego niejako zmuszana (gdybym odmawiała pewnie szybko straciłabym tę pracę). Zresztą już to w tym wątku opisywałam (zdaje się, że jako "A") i nie będę się powtarzać. Przy umowie na pół etatu może o nadgodzinach z punktu widzenia prawnego nie można mówić, ale jeśli miałam przychodzić do pracy na średnio 20 godz. tygodniowo, to 25-30 godzin tygodniowo odbierałam jak nadgodziny. Za które mi nie płacono.
Jeśli na Twoim projekcie można pracować na pół etatu i MOŻNA brać dodatkowe godziny (ale nie TRZEBA), to super. I jeśli nie musisz namawiać pracowników do brania nadgodzin wbrew ich woli, to i Ty masz duże szczęście, że jesteś TM na dobrze funkcjonującym projekcie. Pozdrawiam.

[Gość: Szeff ;)]

Dzięki za konkret.
Po prostu szczerze wkurzyłem się pierwszym postem bo odebrałem go
jako oskarżenie m.in. mnie.
"Za które mi nie płacono."
Nie miałaś płacone za te godziny?
No prosze Cię :)
OK. nie 150% ale jednak stawka za godzine była.
I tu mowa o umowie o pracę.
Jak ktoś jest studentem i woli umowę zlecenie gdzie nie ma stałego
etatu (choć jest umowny, u mnie każdy kto chce ma min. etat)
to nie widzę problemu.
Poza tym przed zatrudnieniem osoby szczerze z nią rozmawiam
jaką ma dyspozycyjność i przedstawiam czego ja potrzebuję.
Jak jest porozumienie to nie ma później takich problemów.
No i jak pisałem - NIGDY NIE ZMUSZAŁEM DO NADGODZIN
Poza tym nawet podstawowa znajomość prawa pracy daje jasną sytuacje
i pracownikowi i pracodawcy więc o żadnych wymuszeniach mowy być nie
może.

Tak! Mam szczęście, że mam dobrze funkcjonujący projekt.
I projekt ma szczęście, że ma mnie. :)
Heh, nieskromnie. :P
No ale nie będę fałszywie skromny bo swoje tu robię i wiem kiedy
udaje mi się zrobić coś dla mojego zespołu.
Ręka ręke myje i tak jak oni są dla mnie tak i ja dla nich.
No i wszyscy dla pieniążków też. :)
A jak już tak jesteśmy to można ruszyć cztery litery i zrobić coś
żeby zarabiało nam się milej. :)

Pozdrawiam,
Łukasz

[Gość: aa]

Dobrze, że nie na wszystkich projektach są problemy, z jakimi ja
miałam do czyniena. U mnie na projekcie zawsze jeśli choćby pół
etatu nie było obsadzone (ale bywało i tak, że do obsadzenia były i
2 etaty!) zawsze oznaczało do dodatkową pracę dla osób, które już
były zatrudnione - i żądano tego głównie od zatrudnionych na pół
etatu i zlecenie, a były to zaledwie 2 osoby, pozostali pracowali na
cały etat. Najgorsze było słyszeć: "cały czas kogoś szukamy, od
następnego miesiąca ktoś już pewnie dojdzie, wytrzymaj jeszcze ten
miesiąc" i tak miesiącami się to ciągnęło... Pisząc, że nie płacono
mi za nadgodziny, miałam na myśli oczywiście stawkę 150%.

Jakie zachowanie pracodawcy uznać można za mobbing

[Gość: Anna W.]

Zanim zaczniecie oskarżać firmę o mobbing, zapoznajcie się z jego definicją.
Moim zdaniem w sitelu nie ma i nigdy nie było mobbingu


Istotą mobbingu jest długotrwała przemoc psychiczna mająca na celu poniżenie
pracownika i doprowadzająca najczęściej do rozwiązania stosunku pracy. Zamiennie
z określeniem mobbing używane są pojęcia prześladowanie, dręczenie, terror
psychiczny W szerszym znaczeniu mówi się o wrogim środowisku pracy. Podłożem
mobbingu jest często konflikt między pracownikami na równorzędnych stanowiskach
lub w relacji podwładny – przełożony.

Definicje mobbingu zawiera art. 94 [3] par. 2 k.p. Zgodnie z tym przepisem
mobbing oznacza działania lub zachowania dotyczące pracownika lub skierowane
przeciwko pracownikowi, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub
zastraszaniu pracownika, wywołujące u niego zaniżoną ocenę przydatności
zawodowej, powodujące lub mające na celu poniżenie lub ośmieszenie pracownika,
izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników.

Z definicji tej wynika, ze poddana mobbingowi nie może być osoba zatrudniona na
podstawach cywilnoprawnych (zlecenia, umowy o dzieło, umowy agencyjnej). Może
być nim tylko pracownik w rozumieniu art. 2 k.p., a zatem osoba zatrudniona na
podstawie umowy o prace, powołania, mianowania, wyboru i spółdzielczej umowy o
pracę.

Zachowania sprawcy mobbingu mogą polegać na słowach, gestach, wysyłaniu pism
(wiadomości mailowych). Muszą mieć przy tym postać nękania (prześladowania,
szykanowania, dręczenia) pracownika oraz charakteryzować się długotrwałością
(trwać przez dłuższy czas) i uporczywością (działanie sprawcy cechuje nasilenie
złej woli). Chodzi o działania powtarzalne. Mobbingiem nie będzie zatem
jednorazowe, choćby nawet jednoznacznie naganne, zachowanie.
Nie wszystkie naganne zachowania są mobbingiem

W praktyce zdarzają się sytuacje, w których pracownicy niewłaściwie interpretują
zjawisko mobbingu i jako działania mobbingowe traktują wszelkie sytuacje, w
których czują się niedocenieni przez pracodawcę np. uważają, że – ze względu na
posiadane wykształcenie – praca, którą wykonują u danego pracodawcy nie
odpowiada ich oczekiwaniom i z tego powodu odczuwają dyskomfort w pracy.

Jak wskazał Sąd Najwyższy w uzasadnieniu wyroku z 25 lipca 2003 r. (I PK 330/02,
niepublikowany) zapewnienie przez pracodawcę pracownikowi stanu dobrego
samopoczucia jest niewymierne i nie dające się zobiektywizować.

Jednemu pracownikowi dobre samopoczucie zapewni samo posiadanie miejsca pracy,
inny może pozostać wiecznym malkontentem, gdyż jest to kwestia cech charakteru,
na które pracodawca nie ma wpływu. Za brak satysfakcji pracownika, przy
działaniu pracodawcy w granicach prawa - nie może więc pracodawca ponosić
odpowiedzialności.

Bywa też tak, że za mobbing uważane są przez pracowników działania pracodawcy
zmierzające do egzekwowania prawidłowego wykonywania przez pracownika jego
obowiązków lub polegające na wydaniu pracownikowi (zgodne z prawem i w ramach
umowy o pracę) poleceń dotyczących pracy.

Jeśli takie zachowania pracodawcy nie są sprzeczne z przepisami prawa oraz mają
taka formę, że nie naruszają przy dóbr osobistych pracownika (szczególnie jego
godności i dobrego imienia), to nie sposób kwalifikować ich jako mobbing.

Podobnie ma się rzecz z wykonywaniem czynności kontrolnych, które często
taktowane są przez pracowników jako mobbing. W wyroku z 27 stycznia 2005 r. (II
PK 198/04, niepublikowany) Sąd Najwyższy wskazał, że wykonywanie czynności
kontrolnych wobec pracownika może naturalnie łączyć się dlań ze stresem, nie
oznacza to zaraz szykanowani pracownika.

W Sitelu pracowalismy w pomieszczeniach bez okien

[Gość: :-))))))))))))))))]

caly dzien. Czy to jest mobbing czy "tylko" nieprzestrzeganie przepisow BHP ?

Agenci pracuja, TM graja w gry komputerowe. Czy

[Gość: :-))))))))))))))))]

to jest mobbing czy "tylko" wykorzystywanie taniej zdesperowanej sily roboczej z
prowincji?

Osoby nie bedace w klice nie dostaja urlopow i mus

[Gość: :-))))))))))))))))]

za pracowac w niedziele, nawet jak maja wazny egzamin czy studiuja zaocznie.
Osoby z kliki zawsze dostaja urlopy w terminie jaki chca i nie musza pracowac w
niedziele. Czy to jest mobing czy przypadek ?

Osoby nie bedace w klice nie dostaja premii, nawet

[Gość: :-))))))))))))))))]

jesli wyrabiaja target i pracuja w niedziele. Osoby z kliki zawsze dostaja
premie, nawet jesli sie obijaja. Czy to jest mobbing czy niedopatrzenie ?

Anna W. na eBayu zajmuje sie stemplowaniem, agenci

[Gość: :-))))))))))))))))]

pracuja i pisza wiele maili dziennie, ale zarabiaja mniej niz Anna W., bo Anna
W. nalezy do kliki. Czy to sprawiedliwe ?

Wygrana sprawa o mobbing przeciwko Sitelowi

[Gość: :-))))))))))))))))]

Poza tym gdyby tak bylo w Sitelu super to Sitel nie przegralby sprawy o mobbing,
wytoczonej mu przez byla pracownice. :-(

Wrogie srodowisko pracy tworzy klika TM, ktorzy

[Gość: :-))))))))))))))))]

przybyli do Sitela z jakichs wioch, nie maja zadnego wyksztalcenia i tepia
wszystko co sie rusza i ma odpowiednie wyksztalcenie, wiec stanowi spore
zagrozenie dla ich stolkow. Klika boi sie po prostu stracic prace i trafic z
powrotem do swoich wioch, gdzie moze najwyzej krowy pasc. Wiele osob skarzy sie
na wrogie srodowisko pracy w Sitelu, wielu odchodzi tylko z tego powodu po kilku
tygodniach lub miesiacach z pracy. M.in. ja. Sitel juz zreszta przegral jedna
sprawe o mobbing, ale to go nic nie nauczylo .-( Mysle, ze problem lezy w tym,
ze wiesniaki ze sloma wylazaca z butow wprowadzaja swoje wiejskie zwyczaje w
milionowym jakby nie bylo miescie. Nie widze dla tej firmy przyszlosci, mysle ze
za pare lat i tak sie wycofa z POlski, bo wiekszosc projektow przynosi straty
przy tak zlym zarzadzaniu.