Vectra oddaje pieniądze!

[ahaha2]

Wczoraj dostałam zwrot wpłaty abonamentu z Vectry (co prawda nie
czekałam na rachunki od TeleŻetu, ale oni zawsze je później
dostarczają, a ja wysyłam wszystkie opłaty ok. 15 dnia miesiąca).
Coś wiecie na ten temat?

[m.darek]

Tak , forum to najwłaściwsze miejsce do zadawania takich pytań .

[1-gabrysia]

To powiedz mi m.darku, gdzie jest to miejsce, w siedzibie
Teleżetu??? Wątpię. Jak jakaś osoba ma do Was pytanie, to odsyłacie
do Vectry. Kilkakrotnie wysyłąłam do was e-meile i za każdym razem
odsyłaliście mnie do Vectry, ot co.

[m.darek]

1-gabrysia napisała:

> To powiedz mi m.darku, gdzie jest to miejsce, w siedzibie Teleżetu??? Wątpię.
Jak jakaś osoba ma do Was pytanie, to odsyłacie do Vectry. Kilkakrotnie
wysyłąłam do was e-meile i za każdym razem
odsyłaliście mnie do Vectry, ot co.<

Bingo , takie sprawy najlepiej załatwiać w firmie z którą się ma umowę na
świadczenie usług , więc w przypadku abonenta Vectry w Żarach przy pl. Kaczy
Rynek 32 .
Droga Gabrysiu , jeśli wysyłasz e-maile z zapytaniem dotyczącym Vectry na
[e-mail] to nie dziw się że odsyłamy Cię do właściwego adresata
Twojej korespondencji .Nasza firma działa w kilku pionowych strukturach , więc
co innego Vectra , co innego TeleŻet . Oczywiście reprezentujemy obie firmy ale
niezależnie .
Nie jest to nasza zła wola bądź brak szacunku dla abonenta lecz konieczność
nadania sprawie właściwego obiegu łącznie z nadaniem odpowiedniego indeksu
konkretnej sprawie aby łatwo można było ją odnaleźć w systemie .
Ponad to obsługa zdalna realizowana jest przez Centralne Biuro Obsługi 801 08 08
80 lub przez stronę www.vectra.pl zakładka "kontakt" .
Oczywiście zawsze można w naszej siedzibie przy pl. Kaczy Rynek 32 w godzinach
8:00-16:00 i we wtorki 8:00-18:00 załatwić osobiście wszelkie sprawy dotyczące
działalności TeleŻet lub Vectry .
W przypadku braku usatysfakcjonowania obsługą przez moich pracowników BOK ,
można zgłosić się z uwagami do mnie - nikomu nie odmawiam rzeczowej rozmowy .

Pozdrawiam Dariusz Mróz .

[1-gabrysia]

Droga Gabrysiu , jeśli wysyłasz e-maile z zapytaniem dotyczącym
Vectry na
> [e-mail] to nie dziw się że odsyłamy Cię do
właściwego adresata
> Twojej korespondencji .Nasza firma działa w kilku pionowych
strukturach , więc
> co innego Vectra , co innego TeleŻet . Oczywiście reprezentujemy
obie firmy ale
> niezależnie .
Nie , proszę Pana ja nie wysyłałam e-maile do Vectry tylko najpierw
do Waszej siedziby Teleżetu i owszem uzyskałam odpowiedź, abym z tym
zgłosiła się do Vectry. Pod mailem podpisałam się imieniem i
nazwiskiem. A osobista wycieczka do Teleżetu nie wchodzi w rachubę
z uwagi na moje godziny pracy. Wychodzić w trakcie pracy nie będę
załatwiać spraw, bo po prostu szoda mi czasu. Myślę,że przy takiej
technice zapytanie droga elektroniczną nikomu nie szkodzi.
Podpisywałam umowę z Wami a nie z Vectrą, Vectrę mamy bo mamy,
osobiście abonamenci nie mieli wpływu na taki fakt jaki jest.
Problem tkwi w dostarczaniu druków na opłacenie abonamentu za
telewizję kablową ot co. Opóźnienia są bardzo częste nie wiem czyja
to wina czy Vectry czy TeleŻetu. Po prosu nie sznujecie swoich
klientów.

[m.darek]

Ok , powtórzę jeszcze raz : Nie jest objawem braku szacunku kierowanie sprawy na
właściwe tory i do właściwego adresata . Abonenci sieci telewizji kablowej
TeleŻet w Żarach są abonentami OPERATORA VECTRA . OPERATOR ma nawiązane stosunki
prawno-formalne z abonentami w sieci tvk w Żarach . Reasumując abonent Vectry
(np. z Żar )kieruje zapytania do Vectry . Abonent TeleŻet ( np. z Jasienia czy
też Kudowy ) kieruje pytania do TeleŻet . Abonent PTC Era kieruje pytania do Ery
itd.
To było jedyne przesłanie moich wypowiedzi , ot co ;)
Co do rachunków , święta racja .Vectra ostatni dokonała zmian w tym zakresie ,
mamy nadzieję że na lepsze .

[ahaha2]

Do zadawania pytań KAŻDE miejsce jest dobre. Szkoda tylko, że osoby -
szczególnie do tego uprawnione - zamiast odpowiedzieć, umieją się
zdobyć tylko na cynizm.

[1-gabrysia]

> Do zadawania pytań KAŻDE miejsce jest dobre.

Masz rację :)

[m.darek]

ahaha2 napisała:

> Do zadawania pytań KAŻDE miejsce jest dobre. Szkoda tylko, że osoby -
> szczególnie do tego uprawnione - zamiast odpowiedzieć, umieją się
> zdobyć tylko na cynizm.

Nie zgodzę się z Twoim zdaniem . Kto na forum może autorytatywnie pomóc ahaha2 w
odpowiedzi na zadane pytanie ? Odpowiedź brzmi : NIKT .
Więc czy to jest dobre miejsce na zadawanie tego typu pytań ? Odpowiedź brzmi :
NIE .


Nie jest to z mojej strony cynizm lecz pragmatyzm , przyznaję zaprawiony celowo
sarkazmem .

W jaki sposób znaleźć odpowiedź na zadane pytanie odpowiedziałem powyżej ,
chociaż cytując klasyka jest to "oczywista oczywistość" i nie wymaga narady na
forum .

Oczywiście odpowiesz że cel zostało osiągnięty ale w takim wypadku po co
istnieje normalność ?

Pozdrawiam Dariusz Mróz .

[1-gabrysia]

Zamiast pouczać, może wystarczyło by udzielć informacji. Można
odnieść wrażenie, że nie umie Pan udzielić odpowiedzi.

[m.darek]

1-gabrysia napisała:

> Zamiast pouczać, może wystarczyło by udzielć informacji. Można
odnieść wrażenie, że nie umie Pan udzielić odpowiedzi.<

Preferuję dawanie wędki a nie ryby .Być może w przyszłości ktoś się dwa razy
zastanowi zanim wrzuci wątek którego jedynym efektem będzie wygenerowanie
strat czasu , marnowanie energii i drżenie podstaw logiki .

[ahaha2]

Gdyby Pańska firma poinformowała swoich abonentów w odpowiednim
czasie i miejscu - nie byłoby tego wątku. A Pan w dalszym ciągu
próbuje mnie czegoś nauczyć, zamiast wziąć się samodzielnie za
odrabianie lekcji (czytaj: tego, co należy do Jego obowiązków).

[m.darek]

ahaha2 napisała:

> Gdyby Pańska firma poinformowała swoich abonentów w odpowiednim czasie i
miejscu - nie byłoby tego wątku. A Pan w dalszym ciągu próbuje mnie czegoś
nauczyć, zamiast wziąć się samodzielnie za odrabianie lekcji (czytaj: tego, co
należy do Jego obowiązków).<

Myślenie nie boli , to nie jest przypadłość której należy unikać .
Proszę mnie oświecić czy moim obowiązkiem jest udzielanie odpowiedzi
anonimowym forumowiczom na niedorzeczne ( czytaj: zupełnie pozbawione sensu ze
względu na czas i miejsce ) pytania ?
Logika to nie tylko dział matematyki ale również sposób uporządkowania
rzeczywistości , gorąco polecam do stosowania w praktyce .

Podpowiem , kwestia :

ahaha2 napisała:
> Gdyby Pańska firma poinformowała swoich abonentów w odpowiednim
czasie i miejscu - nie byłoby tego wątku.<

1.Których abonentów ?
2.O czym ?
3.Na jaki temat ?

Twój post inicjujący ten wątek rozpoczął się od pytania na które nikt nie mógł
Tobie odpowiedzieć . Nie mając żadnych informacji które umożliwiają
identyfikację problemu nie jestem w stanie niczego sensownego na ten temat
powiedzieć . Mogę gdybać :
1. Pomyłka ze strony Vectry .
2. Omyłkowo wpisany numer konta przez Abonenta
3. Omyłkowo wprowadzony do systemu numer konta przez bank .
4. Przekłamanie w systemie
5. Nadpłata ( pod warunkiem wydania dyspozycji przez abonenta ) .
6. Święty Mikołaj

Jak sobie wyobrażasz odpowiedź na pytanie ? Która z ww. odpowiedzi pasuje do
Twojego pytania .
Jeśli masz wątpliwości bądź pytania - odpowiedzi szukaj u źródła . Dla tego
pytania źródłem jest operator Vectra .
Jaśniej chyba nie można .

ps. na forum preferujemy zwracanie się bezpośrednio na tz. TY - bez "panowania" ;)

[janwer]

Sposób w jaki pan Darek traktuje swoich klientów jest doprawdy
oburzający. Ja bym na miejscu abonenta przeszedł do konkurencji, np
do mnie.
;-)))

[p.e.k.o]

janwer napisał:

> Ja bym na miejscu abonenta przeszedł do konkurencji, np do mnie.
> ;-)))

Jak już będziesz miał TV w ofercie... zadzwoń ;)

[m.darek]

janwer napisał:

> Sposób w jaki pan Darek traktuje swoich klientów jest doprawdy
oburzający. Ja bym na miejscu abonenta przeszedł do konkurencji, np
do mnie.
;-))) <

Do Ciebie nie warto , Ty nie zwracasz pieniędzy :P

A rachunku nie ma...

[ahaha2]

Już minął 21 stycznia - a rachunku nie ma...

[1-gabrysia]

> Już minął 21 stycznia - a rachunku nie ma...
Nie ma i jak zadzwonisz do Teleżetu to usłyszysz " Proszę się
skontaktować z Vectrą", ale sie nie martw przyjdzie i pewnie tym
razem zapłacimy od razu hurtem z trzy miesiące. Po prostu lekceważą
odbiorców i tyle>

[muadzik1]

Mam 2 pytania na trochę inny temat ale związany z internetem z Vectry.
Ja działa wam YouTube? U mnie filmy ładują się po kilka minut nawet takie co
trwają 30 sekund. Taka sytuacja trwa już od dłuższego czasu i to nie tylko u
nie. Czyżby ograniczali prędkość ściągania z tej strony?

A drugie pytanie dotyczy adresu IP. Vectra deklaruje w umowie i na stronie, że
IP jest publiczne i dynamiczne (czyli zmienia się gdy rozłączymy się i połączymy
ponownie), a mój IP nie zmienił się chyba od początku umowy i do tego mam IP
prywatne (czyli praktycznie nie ma możliwości ściągania z rapidshare). Czyli
kolejne oszustwo?

[janwer]

muadzik1 napisał:
> A drugie pytanie dotyczy adresu IP. Vectra deklaruje w umowie i na
stronie, że
> IP jest publiczne i dynamiczne (czyli zmienia się gdy rozłączymy
się i połączym
> y
> ponownie), a mój IP nie zmienił się chyba od początku umowy i do
tego mam IP

Dynamiczne IP to znaczy, że może się zmieniać w dowolnym okresie
czasu. Np kilkuletnim. Jaki termin zmiany jest w umowie?

> prywatne (czyli praktycznie nie ma możliwości ściągania z
rapidshare). Czyli

Ostatnio jak sprawdzałem, to na Rapidshare były głównie piraty i
różne nielegalne rzeczy. Legalne są dostępne także poza tym
serwisem. No ale do rzeczy.
Ja mam prywatne IP i to nie jest problemem w ściąganiu z Rapidshare.

Czy twoim urządzeniem końcowym jest router?

> kolejne oszustwo?

Niewątpliwie!
;-)

[muadzik1]

> Ostatnio jak sprawdzałem, to na Rapidshare były głównie piraty i
> różne nielegalne rzeczy. Legalne są dostępne także poza tym
> serwisem. No ale do rzeczy.
w 90% to rzeczy tam wrzucane to piraty ale nie wszystko, czasem muszę wysłać
albo ściągnąć coś od kumpli ze studiów i wtedy jest lipa bo trzeba co kilka
sekund odświeżać stronę żeby być pierwszym który włączy ściąganie

> Ja mam prywatne IP i to nie jest problemem w ściąganiu z Rapidshare.
>
> Czy twoim urządzeniem końcowym jest router?

nie ma
u sąsiada jest tak samo, IP typu 10.1....

[janwer]

muadzik1 napisał:
> w 90% to rzeczy tam wrzucane to piraty ale nie wszystko, czasem
muszę wysłać
> albo ściągnąć coś od kumpli ze studiów i wtedy jest lipa bo trzeba
co kilka
> sekund odświeżać stronę żeby być pierwszym który włączy ściąganie

Są darmowe serwisy FTP, skrzynki pocztowe z pojemnością 1GB i wiele
innych sposobów na przesłanie dużej ilości danych bez posiadania
publicznego IP. Sam używam prywatnego, chociaż mam możliwość
publicznego.

www.google.pl/search?hl=pl&q=free+online+storage&lr=&aq=f&oq=
Rapidshare to trochę lamerstwo dla naiwnych. Ludzie wykupują konto
premium płacąc kartą kredytową i używają go do ściągania piratów,
czym podpisują się z imienia i nazwiska pod swoją działalnością
przestępczą. Po prostu czysta głupota.

Ciąg dalszy

[ahaha2]

Informacja z banku brzmiała "rachunek zamknięty".

[m.darek]

ahaha2 napisała:

> Informacja z banku brzmiała "rachunek zamknięty".<

... i wszystko jasne !

[ahaha2]

Może dla Ciebie jasne. Ja nie wiem, KTO zamknął i DLACZEGO. A
chciałabym wiedzieć.

[mkuba79]

Z tego co pamiętam VECTRA przy którejś tam wysyłce swoich faktur informowała o
zmianie numeru konta. Ot cała filozofia.
Ja też dostałem zwrot abonamentu za grudzień 2009r. z adnotacją "rachunek
zamknięty", ale tylko dlatego, że przez swoje gapiostwo nie zmieniłem numeru
konta VECTRY w swoich ustawieniach przelewów.
Możesz łatwo się domyśleć kto zamknął rachunek - jego posiadacz, czyli VECTRA. A
dlaczego? To już nie nasza sprawa.

[m.darek]

mkuba79 napisał:

> Z tego co pamiętam VECTRA przy którejś tam wysyłce swoich faktur informowała o
zmianie numeru konta. Ot cała filozofia.
> Ja też dostałem zwrot abonamentu za grudzień 2009r. z adnotacją "rachunek
zamknięty", ale tylko dlatego, że przez swoje gapiostwo nie zmieniłem numeru
konta VECTRY w swoich ustawieniach przelewów.
Możesz łatwo się domyśleć kto zamknął rachunek - jego posiadacz, czyli VECTRA. A
dlaczego? To już nie nasza sprawa.<

Brawo mkuba79 ! Jest nadzieja w narodzie , jednak myślenie ma przyszłość !
Informacje w przedmiotowej sprawie , jak już wielokrotnie pisałem , są dostępne
u operatora Vectra - wystarczy odwiedzić BOK , zadzwonić lub napisać ale nie ma
forum tylko do właściwego adresata czyli www.vectra.pl
Ot co !
Pozdrawiam .

[ahaha2]

Dzięki, mkuba 79! Nie było mnie w domu w listopadzie i grudniu. Kto
inny opłacał rachunki :)

Vectra oddaje pieniądze! - brzmi jak

[luzyczanin]

tytuł z regionalnej :P
Nie pracujesz tam przypadkiem ? ;)

[ahaha2]

luzyczanin napisał:


> Nie pracujesz tam przypadkiem ? ;)
NIE! I nie jest to "niestety" ;)))

[1-gabrysia]

Hura!!!!! Otrzymałam 3 [ słownie : trzy ] blankiety do
opłacenia "kablówki". Pierwszy blankiet należy opłacić do 21.01.2010
r. Super. Żółwim tempem dotarło do klientów.
Drogi Darku, nawiasem mówiąć, nie przypominam sobie abym podpisywała
umowę z Vectrą, podpisywałam umowę z TeleŻetem, a Ty nas tak oddałes
Vectrze nie pytając się nas o zdanie, ot co.

[p.e.k.o]

1-gabrysia napisała:

> Ty nas tak oddałes Vectrze nie pytając się nas o zdanie, ot co.

Po pierwsze, nikt tam nikogo na siłę nie trzyma. Ja zrezygnowałem z usług Vectro-TeleŻetu bez najmniejszego kłopotu. A po drugie, jak się coś ma, to można sobie z tym zrobić, co się chce.