Reklamacja butów

[marinera]

Witam, kilka miesięcy temu kupiłam buty. Po jakimś czasie się rozkleiły. Reklamowałam, naprawili. Chwilę pochodziłam, znowu się rozkleiły w tym samym miejscu. Znowu zaniosłam. Właśnie dzwoniłam, czy już jest rozpatrzona reklamacja i buty są do odbioru naprawione, mimo, że chciałam zwrot gotówki. Nie uważam, że druga naprawa coś da. Podobno rzeczoznawca napisał, dlaczego jest naprawa a nie zwrot, ale przez telefon mi nie powiedzieli. Czy faktycznie mogą naprawiać buty, mimo że proszę o zwrot pieniędzy? Nie chcę butów, które znowu być może się rozkleją i będą trzeci raz w reklamacji.

[soulshunter]

do 3 razy sztuka, pozniej musza wymienic. BTW dlatego uwielbiam robic zakupy w USA. Tam nie ma zadnego ale. Zwrocic do sklepow mozna praktycznie wszystko bez podawania powodow (wyjatek to ropakowane plyty CD, oprogramowanie i gry komputerowe).

[alpepe]

przy trzykrotnym reklamowaniu produktu w ciągu półrocza od zakupu przyjmuje się, że dana rzecz miała wadę fabryczną ukrytą i wtedy już przysługuje ci zwrot pieniędzy, a tak, to musisz się z tym bujać.