goniam1984
22.07.08, 12:53
Dzień dobry.
Jestem studentką IV roku Ekonomii: turystyka i hotelarstwo i piszę pracę magisterską pt: „Analiza usług Kompleksu Wczasowo-Sanatoryjnego Sandra w Pogorzelicy”.
Pragnę zaprosić Państwa do udziału w badaniu opinii na temat Kompleksu Wczasowo-Sanatoryjnego „Sandra” w Pogorzelicy, zwanego w ankiecie „Sandrą”.
W niektórych pytaniach możliwy jest wybór więcej niż jednej odpowiedzi.
Wypełnioną ankietę proszę o odesłanie na adres: goniam5@op.pl
1.Płeć:
a) kobieta,
b) mężczyzna.
2.Wiek:
a) 18-25,
b) 26-35,
c) 36-46,
d) 46-56,
e) 57-68,
f) powyżej 68.
3.Kraj:
a) Polska, województwo...........................
b) Niemcy,
c) Francja,
d) inny, jaki ..............................................
4.Miejsce zamieszkania:
1) wieś,
2) miasto:
a) do 20.000,
b) 20.000-50.000,
c) 50.000-100.000,
d) 500.000 i więcej.
5.Skąd dowiedziała/dowiedział się Pani/Pan o „Sandrze”:
a) poprzez znajomych,
b) poprzez członka rodziny,
c) prasa,
d) telewizja,
e) internet,
f) inne źródło, jakie..........................................................
6.Czy to jest Pani/Pana pierwsza wizyta w „Sandrze”:
a) tak,
b) jeśli nie pierwsza, to która............................................
7.Czy podróżuje Pani/Pan samotnie:
a) tak,
b) nie.
8.Czy Pani/Pana pobyt ma charakter:
a) wypoczynkowy,
b) rehabilitacyjny,
c) biznesowy,
d) inny, jaki......................................................................
9.Jaki koszt jest Pani/Pan w stanie ponieść na wypoczynek w obiekcie „Sandry”:
a) od 1.000 do 1.500 zł,
b) od 1.600 do 2.500 zł,
c) od 2.600 zł do 3.500 zł,
d) powyżej 3.500 zł.
10.W której części „Sandry” Pani/Pan przebywa:
a) Sandra Spa,
b) Sandra,
c) bungalowy,
c) pawilony letnie.
11.Z jakiego typu pokoju Pani/Pan korzysta:
a) studio,
b) pokój 2-osobowy,
c) pokój 3-osobowy,
d) apartament,
e) ile osób przebywa w Pani/Pana pokoju ........................
12.Czy wielkość i wyposażenie pokoju, w którym Pani/Pan przebywa jest zgodny z oczekiwaniami:
a) tak,
b) nie.
13.Czy obsługa w recepcji jest zadowalająca:
a) tak,
b) nie.
14.Czy dodatkowo korzysta Pani/Pan z restauracji:
a) tak,
b) nie.
15.Jak oceniłaby/oceniłby Pani/Pan posiłki:
a) bardzo dobre,
b) dobre,
c) przeciętne,
d) złe.
16.Czy obsługa podczas posiłku jest zadowalająca:
a) tak,
b) nie.
17. Czy korzystała/korzystał Pani/Pan z herbaciarni/pijalni wód mineralnych?
a) tak,
b) nie.
18.Czy korzysta Pani/Pan z usług dodatkowych Kompleksu, takich jak (można zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź):
1) nie,
2) jeśli tak, to z jakich:
a) sklep z pamiątkami,
b) butik z odzieżą,
c) kiosk z prasą,
d) kwiaciarnia,
e) gabinet kosmetyczny,
f) salon fryzjerski,
g) sklep jubilerski,
h) optyk,
i) opieka nad dziećmi,
j) kort tenisowy,
k) punkt apteczny.
19.Z jakiego rodzaju zabiegów Pani/Pan korzysta:
a) masaże,
b) zabiegi kosmetyczne,
c) zabiegi relaksacyjne,
d) zabiegi rehabilitacyjne,
e) medycyna naturalna,
f) inne, jakie.............................................................
g) nie korzystam.
20.Czy jest Pani/Pan zadowolona/zadowolony z przeprowadzonego zabiegu:
a) zdecydowanie tak,
b) tak,
c) trudno powiedzieć,
d) nie.
21.Jak ocenia Pani/Pan wyposażenie i stan basenów:
a) bardzo dobrze,
b) dobrze,
c) przeciętnie,
d) źle.
22.Czy zamierza Pani/Pan w przyszłości skorzystać z usług Kompleksu Wczasowo-Sanatoryjnego „Sandra”:
a) tak,
b) nie.
Dziękuję za poświęcony czas.
