kasiaj_siwunia
05.06.08, 11:17
Witam, ja jak zwykle nie wiem co robic :)
Jak juz wczesniej gdzies pisałam, dokonałam zamównienia na
strawberry, a raczej mój tata dokonał. Zamówił w jednym zamówieniu
balsam do twarzy i dwie buteleczki pefrumów. Płacił kartą razem za
wszystko okolo 315zl. Pielęgnacja przyszła bez problemów (kwota
poniżej 77zl). perfumy jednak niestety złapali :'( I dostaliśmy
pismo z UC. I za bardzo nie wiem jak to jest. Co teraz zrobić?
Wygląda to tak:
"Zawiadomienie. Poczta Polska inforumuje o nadejściu przesyłaki
pocztowej ze Szwajcarii o masie 0.70kg o nr.... podlegającej
zgłoszeniu do odprawy celnej"
I dalej ze to zawiadomienie, razem z danymi odbiorcy należy
przedstawic w oddziale celnym wyznaczonym przez poczte osobiscie lub
faksem.
Dalej są dane do uzupelnienia i w ramce:
"Dla określenia wartości towaru przyjmnuje się m.in. fakturę, wydruk
z aukcji internetowej łącznie z ptwierdzeniem zapłaty - wydruk z
portaly paypal, kopia przelewu bankowego lub wydruk operacji na
karcie (...). UWAGA: wartość celną towaru określa się dodając do
ceny faktycznie zapłaconej lub należnej za towary, nie ujęte w
cenie, a poniesione przez kupującego, m. in. koszty przesylki...."i
dalej straszą, że po 21 dniach odsyłaja do nadawcy.
Co robić?
Bo: jedny dokument jaki mój tata ma świadczący o kwocie zamówienia
to wyciąg z karty. A na wyciągu widnieje kwota za CAŁE zamówienie,
włącznie z pielęgnacją, której w tamtej paczce nie ma bo już doszła
dawno! Jesli podamy te kwote ktora widnieje na wyciągu z karty, to
zawyzymy sobie opłatę i automatycznie vat a wtedy pewnie truskawa
nam tego nie zwróci. z kolei nie mamy żadnego innego dowodu na to,
że w tej paczce są tylko perfumy... :( Nie wiem co teraz. Aha maila
od Truskawy z potwierdzeniem złożenia zamówienia Tata wyrzucił ze
skrzynki...:(
Ktokolwiek mi pomoże?