truskawa- opłaty celne

[agnieszka.krak]

dwa razy skasowano mnie - opłaty celne za zakupy na Truskawie ( UC w
zabrzu). Zgodnie z regulaminem Truskawy wysłałam faxem potwierdzenia
dokonanych przeze mnie opłat wraz z dopisanym nr zamówienie i nr
mojego konta. Pieniędzy jak nie było tak nie ma. Jak długo
czekałyscie na zwrot tych opłat? A moze powinnam dopełnic jakis
innych formalności np. wysłasc maila ?

[malange]

Na Truskawce jest wyraźnie napisane:

"W chwili obecnej staramy się pokrywać koszty opłat celnych w
przypadkach, kiedy zostały one naliczone, ale podkreślamy, że jest
to tylko nasza dobra wola a nie obowiązek."

Zatem mogą Ci zwrócić ale nie muszą ;)

[sleepysheep]

Nie chce żeby wyszło, że się czepiam, ale była cała masa wątków o Truskawce,
więc czemu nie można było tego pytania zadać w którymś z nich? Po co zakładać
kolejny wątek na 3 posty na krzyż?

Wnioskuję do moderatorek forum o zebranie truskawkowych wątków i przyszpilenie
na górze - może nie będzie się wtedy zakładać tylu wątków o tym samym temacie.

[baba06]

ja wysłalam maila i skan dokumentów z UC.Truskawka odpisała / też mailem/,że
pokryła koszty i żeby cierpliwie czekać ok.2 tygodni.Więc czekam:)