netia oszuści

[Gość: zawiedziona]

czy ktoś z was miał problem z kartą płatniczą z Netii?dostałam od nich kartę w promocji za zakup internetu.Na karcie jest 400zł.Co z tego jak do dzisiaj nie moge wypłacic pieniędzy!.bo są tam tylko wirtualnie.Czy ktoś miał podobne doświadczenia?Jeśli tak to proszę o pomoc w rozwiązaniu tego problemu.

[Gość: klik]

Opisz jakie wyczerpałaś narzędzia znalezienia przyczyny ? Rozumie, że dzwoniłaś
do BOK-u Neti problem zgłosiłaś i czekasz teraz z 4-5 dzień bez odezwy, że od
razu od najgorszych zaczynasz ?

[Gość: klik]

aaa proponuje dokładnie przeczytać regulamin tej promocji, w której otrzymałaś
na karcie te 400 PLN, może jest tam napisane, że w jakiś sposób może nastąpić
wypłata ich np. zakup bezgotówkowy, zakup ich usług itp poprostu dokładnie
sprawdź, może coś umknęło.

[Gość: zawiedziona]

Pierwszą kartę otrzymałam w styczniu,była rozmagnesowana więc ją reklamowałam i otrzymałam drugą w lutym.Problem polega na tym,że pieniądze są ale na tej starej karcie{reklamowanej}a ja od 3 tygodni nie mogę się doprosić w Neti przeksięgowania środków na nową kartę.Wykonałam już mnóstwo telefonów do nich i ciągle mnie zapewniają,że środki zostaną przeksięgowane w najbliższych dniach.Ale na zapewnieniach się kończy.Nie rozumiem czemu to tak długo trwa,przecież przeksięgowanie pieniędzy w dobie komputerów nie powinno stwarzać nikomu problemu.Jednak dla Neti jest to chyba duży problem.