serwis apple w warszawie TRAGEDIA

[joanna_darc]

witam, czy ktos z Was mial tak jak ja problem z serwisem ipoda w
wwie?????????????
oddalam swojego ipoda w poniedzialek (juz przez telefon zostal zdiagnozowany
problem, kwestia wgrania nowego software i nic wiecej - u mnie pod pecetem
nie chcial sie soft wgrywac). dzis sie okazuje (piatek) ze do serwisu on
jeszcze nie dotarl. To ja sie pytam gdzie on jest (serwis i miejsce gdzie go
zostawilam jest w tym samym budynku)? szlag mnie trafia juz, bo taka pierdola
a tyle trzeba czekac, zastanawiam sie nad napisaniem reklamacji jakiejs, ale
w PL to dla wszystkich normalne, wiec myslalam ze do apple do usa napisac,
normalnie jakas paranoja. taki super mial byc ten ipod a tu taka dupa..... :
(((

[jacke12]

moze te chlopaki z serwisu nie wiedza jak sie do niego zabrac, moze poraz
pierwszy go zobaczyli na oczy, albo gdzies zginal :-(
Odpukac w niemalowane.
Ze skarga do usa mozesz sprobowac, ciekawe co zrobia?
Moze jak dostana opierdziel to wezma sie do roboty

Glowa do gory!!

[joanna_darc]

no wlasnie co do kolesia z serwisu nie mam zadnych uwag. on po prostu jeszcze
przez telefon wiedzial o co chodzi... na potwierdzeniu oddania ipoda do serwisu
powoluja sie na jakis tam przepis kodeksu cywilnego (chodzi o termin
przekazania) - musze to sprawdzic i wtedy zobaczymy. ale wsciekla jestem i nie
odpuszcze, o!

[orientman]

serwis ma minimum 14 dni na zalatwienie Twojego problemu, wiec nie wiem, o co Ci chodzi.

[joanna_darc]

hmmm. w takim razie bardzo cie przepraszam. nie jestem az tak dobrze
poinformowana. a twoim zdaniem to ze po tygodniu nie ma ciagle mojego ipoda w
serwisie tez jest ok?

[zerka_w]

Sie wtrące
Ja jak czekałem na moj dysk twardy od kompa to zeszło im chyba ze dwa i pół
miecha
W kolejności odemnie do sklepu w sklepie diagnozowali go dwa tygodnie(potem
chyba do hurtowni) dalej do producenta dysk szedł kolejne dwa tygodnie u
producenta siedział chyba z miesiąc i zpowrotem tą samą drogą....
Więc trzeba być cierpliwym bo jak im powiesz ze za długo to trwa to oni ci
powiedzą ze to nie jest od nich zależne %D

[saz82]

Firma sprzedajaca sprzet na terenie Polski ma obowiazek nalozony ustawowo
naprawic sprzet oddany do serwisu w ciagu 14 dni (nie funkcjonuje stwierdzenie
dni robocze tylko kalendarzowe). I to nie tak jak szanowny orientman raczyl
powiedziec, ze serwis ma minimum 14 dni tylko maximum. Jesli po tym terminie
sprzet nie zostanie naprawiony mozesz zadzwonic do firmy i z czystym sumieniem
zarzadac sprzetu wolnego od jakichklwiek wad (nowy sprzet) i serwis ma obowiazek
zrealizowac takie rzadanie. Jesli serwis odmowi to prawie 100 % pewnosci
wygrania sprawy w sadzie konsumenckim.
Jak sie cos sprzedaje to sie przejmuje obowiazki gwarancyjne wg ustaw panstwa w
ktorym sprzet jest sprzedawany

[wielkaradosc]

To bardzo ciekawe, co saz82 pisze. Moglbys podac nr artykulu? Ja juz drugi raz
ipoda do nich wysylam, bo po pierwszej wizycie (3 tyg) nic sie nie poprawilo z
nim.

[manonthemon]

ja od 2 tygodni czekam na słuchawki

[orientman]

Drogi saz82, serwis moze wydluzyc naprawe gwarancyjna na okres dluzszy niz 14 dni, na przyklad w
momencie, kiedy potrzebne do tej naprawy czesci musza zostac sprowadzone do Polski.
Oczywiscie okres gwarancji danego sprzetu musi zostac przedluzony o czas, ktory tenze sprzet lezal w
serwisie.

[grandmod]

Nie znam innych serwisów ale o autoryzowanym mam także złe zdanie. Mi pomógł Macwaygo ale przyznaje że nie wiem jaki jest poziom w innych nie autoryzowanych...

[kamilkopera]

Hej, zastanawiam się o jakim serwisie mówicie bo wysłałem sprzęt do espo (espo.com.pl/) na razie nie mam problemów bo jeszcze termin nie minął ale zaczynam się bać :/. A co do wyboru aple czy pc to jednak pcta można nożem stołowym naprawić a apla nie, chociażby ze względu na dostępność części i możliwość zaminników (po gwarancji)

[reliaf]

Jeśli szukacie sprawdzonego serwisu - to z czystym sumieniem mogę polecić macforce.pl - chłopaki z Ursynowa - znają się na rzeczy :)