Netia zahipnotyzowała już ponad 500 tys. użytko...

[Gość: kuba]

Finansowo oferta na pewno bardzo korzystna i zachęcająca, natomiast po
głębszym przyjrzeniu się sprawie może wyglądać nieco inaczej. Oprócz
abonamentu na internet w wielu przypadkach dochodzi oplata dla TP sa za
utrzymanie łącza lub konieczność wyboru abonamentu charakteryzującego się
wysoką ceną. Dodatkowym problemem może się okazać dla niektórych potencjalny
miesięczny czas oczekiwania na aktywację usługi lub często pojawiające się
problemy z łączem.

Stanowczo odradzam

[Gość: gohom]

Jak netia traktuje klienta sites.google.com/site/aboutnetia/

[Gość: gość portalu]

Również mam złe doświadczenia z Netia.
Ich podejście do klienta jest czysto seksualne - na pierd....
Miesiąc walczyłem by mi przywrócili internet za który płaciłem.
Co najmniej raz w miesiącu jest jakaś awaria - albo tracę łącze na tydzień lub
działa tragicznie.

A e mail [e-mail] jest swoistą czarną dziurą dla frajerów by się cieszyli.

ODRADZAM!!!

W Netii obsługą klienta zajmują się niekumaci...

[Gość: Pinezka]

...amatorzy, na dodatek o kwadratowych dość umysłach. Potrafią
poruszać się wyłącznie w ramach nakreślonych procedurami, a i to
czynią z gracją słonia w składzie porcelany. Poza tym cechują się
ociężąłością umysłową, bo jak inaczej nazwać fakt zgłoszenia w TP SA
numeru komórkowego do przeniesiania do Netii? Numer komórkowy został
podany wyraźnie jako dodatkowy; do kontaktu i w przeznaczonej do
tego rubryce formularza.
Następnie Netia upierała się, że został podany "błędny numer" i w
związku z tym jest to moja wina. Co ciekawe, w przysłanej do
podpisania umowie numer był prawidłowy i fakt ten zupełnie nie
przeszkadzał kwadratowym umysłom z Netii domagać się korekty. Po 2
miesiącach szarpaniny i długiego wyczekiwania na połączenia z BOK
udało się w końcu sprawę odkręcic i wrócić do TP SA. Błękitna linia
na tle Netii to po prostu wakacje na Hawajach.

Netia zahipnotyzowała już ponad 500 tys. użytko...

[Gość: Adam]

Byłem w netii rok i przez zawieruchę papierów , zawieranie umowy przez telefon
czyli bałagan lub zatwardzenie decyzyjne wróciłem do tepsy . Jak to będzie
zobaczymy.

Netia zahipnotyzowała już ponad 500 tys. użytko...

[Gość: krokiet]

Mam niestety Netię i nie jestem zadowolony , mam abonament socjalny w TPSA i na ich łączu internet Neti "2mb", a dlatego w cudzysłowie bo przeważnie chodzi poniżej 1mb , wieczorem między 16 a 23 średnia prędkość to 700 kb.Po złożeniu reklamacji i wielokrotnych telefonach nic się nie zmieniło, mają mnie gdzieś , wszystko dlatego że jestem klientem indywidualnym a nie biznesowym.Na łączach TPSA niestety Netia się nie sprawdza dlatego nie polecam ich usług.Podejście przypomina mi niesławne Tele2 gdzie tylko liczył się klient złapany w sieć a później " róbta co chceta ".

[Gość: ch3heg]

A tak dla porównania kształtują się ceny dostępu do internetu na świecie - ktoś
tu nas ostro dyma.

i34.tinypic.com/2n69no5.jpg

Lojalka w Netii jest na 2 lata

[Gość: klient telekomuny]

i wszystko w tym temacie

Netia zahipnotyzowała już ponad 500 tys. użytko...

[Gość: Robs]

Proponuję sprawdzić ceny połączeń stacjonarnych z sieci Netii.
35 groszy za minutę dla połączeń lokalnych i
międzymiastowych!!!!
Zwróciliście uwagę że operatorzy komórkowi mają tańsze połaczenia???
Z mojej wiedzy ceny połączeń są jedne z najdroższych w Polsce.
Dlaczego nikt na to nie zwraca uwagi????
Dla porównania w np. w Vectrze cena za minutę wynosi 12 groszy
.
Takie wysokie ceny pojawiły się w Netii po przejęciu Tele2 - czytaj
zlikwidowaniu konkurencji.
Poza tym jakość obsługi w Netii to dno i wodorosty.
Czy są jeszcze chętni na usługi tej firmy?
Z mojego doświadczenia polecam raczej operatorów kablówek - taniej i
lepiej.

nie masz llu - jest drożej niż tp - hipnoza ;/

[Gość: gienek]

fakt, a wszyscy polscy dostawcy robią to samo - bardzo mała szybkość uploadu.
np 6 mega ściągasz 512 kilo wysyłasz

czy ktoś ma łącze radiowe?

[Gość: loggy]

czy ktoś może mi powiedzieć, jak wygląda z jakością łącza radiowego w netii?

nie mam kabla, więc radio to dla mnie jedyne rozwiązanie jeśli chodzi o internet

[Gość: ja]

miałem swego czasu łącze radiowe w tepsie - internet niestety nie
wchodził w grę (za wolne przyłącze). Podejrzewam, że w Netii będzie
podobno. Generalnie Netię odradzam - moje doświadczenie z nimi
pokazuję że - choć wydaje sie to niemożliwe - są gorsi od TPSA.

Rozejrzyj się czy w Twojej okolicy nie ma dostawców internetu po
drodze radiowej - jeżeli nie pozostaje jeszcze któryś z dostawców
komórkowych - zanim jednak podpiszesz umowę sprawdź (pożyczając od
kogoś) czy u Ciebie jest wystarczający sygnał - czasami w miarę
dobry sygnał wystarczający do rozmów jest za słaby do internetu

[Gość: loggy]

dziękuję za odpowiedź :)
mamy dwóch dostawców radiowych, jeden lepszy od drugiego ;)
korzystam z usług jednego, ale jakość/prędkość jest żadna, serwis tym bardziej.
otrzymałam ofertę netii i zaczęłam się zastanawiać, ale widzę że chyba nie ma
nad czym :(

Netia - Odradzam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Gość: Klient (niestety)]

Netia przez pomyłkę odcięła mój telefon.
Ponad miesiąc trwały reklamacje wyjaśniania itd
Połączenie z infolinią wyjatkowo trudne - obsługa totalnie
niekompetentna.
O bałaganie w tej pożal się boże firmie świadczy fakt, że dwa
tygodnie po ponownym przyłączeniu telefonu dostałem mailem pismo na
reklamację że sprawa jest w trakcie wyjaśniania i że jak podłączą
telefon to się ze mną skontaktują

Netia zahipnotyzowała już ponad 500 tys. użytko...

[Gość: gość Tomek]

Netia obiecuje gruszko na wierzbie, łapie naiwnych klientów a
później ma ich w nosie.
Netia działa na rynku od wielu, wileu lat i ciągle nie odnosiła
sukcesu, więc wymysliła że da lipną ofertą a może komuś uda się coś
sprzedać.
Pod koniec września b.r, w związku z tym że 30 listopada kończyła mi
się umowa z TPSA na internet rozdzwoniły się telefony od psedo-
sprzedawców z Neti (ciekawe jak wyciekają informacje z TPSA o
kończących się umowach, pachnie kryminałem). Skuszony
ich "hipnotyzujacą" ofertą (dobra nazwa, chyba chodzi o wciskanie
byle g... w stanie niświadomości)podpisałem umowę, sprawdzili że
usłauga jest u mnie dostępna (tak twierdził ten sprzedawca),
zobowiazali się do załatawienia wszystkego w TPSA i później mieli
mnie w d... Do 30 listopada (przez 2 miesiące !) nikt się z Neti nie
odezwał, nie przysło żadne potwierdzenie, nic !. Próbowałem się pół
dnia dodzwonić do ich call center, nie było takiej możliwości,
przełączali do konsultanta a tam pół godziny muzyczki. W końcu
poszedłem do sklepu TPSA, tam dowiedziałem się że już dawno
ponformowali Netię o braku możliwości technicznych (też pewnie nie
całkiem prawda, sąsiad Netie ma.
Czyli wykołowali mnie 2 razy, raz podpisali umowę na usługę której
nie mogli świadczyć, drugi raz gdy stwiedzili że TPSA dała negatywną
opinię i że szkoda czasu aby mnie o tym zawiadomić.
Wysłałem do nich maila na adres podany na stronie internetowej, jak
myślicie ... oczywiscie nie opowiedzieli.
Nie dajcie się zahinotyzować, lepiej wybierać w stanie świadomości.

[Gość: hytry]

no coz ja moge powiedziec, dlatego jestem z neo...

Przestrzegam przed internetem w NETIA!!!

[Gość: wars]

Przestrzegam przed internetem w Netii - podpisalem umowe 11
sierpnia i do tej pory nie mam internetu a jest juz listopad.
Dodzwonienie sie na infolinie netii graniczy z cudem, po 40-50 min
wiszenia na telefonie moze sie uda, złozyłem juz 4 zgłoszenia i 2
reklamacje, za kazdym razem tlumacza sie ze ktos cos zle zaznaczyl,
zle skierowal moje zgloszenie,reklamacje ale teraz to juz na pewno
otrzymam router i bede mial internet w domu.I tak w kolko od 2
miesiecy. Fakture za internet oczywiscie dostalem i musze zaplacic
za internet ktorego nie mam. Dlatego przestrzegam zastanow sie dwa
razy zanim zamowisz internet w NETI.
W koncu 13 listopada otrzymałem router Pirelli a 18 listopada po
wielu godzinach na infolini Netii, wspolnie z konsultantem udalo nam
sie skonfigurowac router. I co sie okazalo?? ze polaczenie jest
zrywane srednio co 15 min. Zgloszilem usterke i do tej pory czyli
3 grudnia nie udalo sie usunac usterki. Co jakis czas polaczenie
internetu jest zrywane, trzeba zrestartowac router i za jakies 5 min
polaczenie jest.
Z konsultantami-specjalistami NETII przegadalem juz ponad 15h przez
telefon(powtarzam 15h)i ciagle nie wiem czy i kiedy bede miał
dobrze dzialajacy internet w swoim komputerze.

Takze ostrzegam! ZASTANOW SIE 2 RAZY ZANIM ZAMOWISZ INTERNET W
NETII!!Tak niekompetentnych pracownikow dawno nie spotkalem

Netia zahipnotyzowała już ponad 500 tys. użytko...

[Gość: hytry]

no taki sredni wynik, jak na spolke ktora kreuje sie na supernowoczesna... neo
w dalszym ciaga jest liderem.

nie polecam Netii...

[Gość: Andrzej]

30 listopada kończyła mi się umowa z TPSA. od 1 grudnia miałem mieć internet w
Netii - hipnotyzujące 4mb/s. Okazało się, że spóźnili się z wysłaniem
zgłoszenia o przejęciu linii i abonenta. Internet ruszył 7 grudnia i jest to
począek moich dalszych problemów, których wciąż nie mogę rozwiązać. Na
początku prędkość linii wahała się w granicach 2-2.5mb/s, co gorsza, łącze dsl
traciło synchronizację kilkanaście razy na godzinę.

Teraz po 2 czy też 3 interwencji w końcu router wskazuje 4.4mb/s, jednak
problemy ze zrywaniem synchronizacji pozostały, jakość linii dsl jest fatalna,
po fakcie dowiedziałem się, że mam aż 3.1km do centralki! i ktoś odważny
zaoferował mi na tym łączu dsl 4mb/s!

Co więcej, wymieniłem okablowanie w domu, bo padła sugestia, że to może być
wina instalacji. Niestety, bez rezultatu.

Potwierdzam też olbrzymie problemy z kontaktem z biurem obsługi klienta,
zwykle czeka się kilkanaście-kilkadziesiąt minut na odebranie zgłoszenia.
Niejednokrotnie trafia się na technika, który stwierdza, że nie ma możliwości
zdalnie sprawdzić jakości przyłącza dsl abonenta.

wcześniej 4 lata byłem w TPSA, płaciłem bardzo drogo za 512mb/s a potem 1mb/s
(ok 70zł), ale przynajmniej dało się zgłosić awarię, które pojawiały się
bardzo sporadycznie, kilka razy na rok.

Niestety na ten moment wybór Netii jest loterią. Pojawiają się zarówno
pozytywne, jak i negatywne komentarze na temat jakości jej usług. Wynika to z
ciągłej rozbudowy infrastruktury, która jest dobudowywana do złapanych już
klientów.

Wszystkim niezadowolonym polecam składać reklamację na piśmie, korzystając w
wzoru na stronach UKE

www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead24&news_cat_id=223&news_id=722&layout=9&page=text

Netia zahipnotyzowała już ponad 500 tys. użytko...

[Gość: michjurek]

Współczuje tym zahipnotyzowanym. Przeprowadziłem się 3 miesiące temu na osiedle, gdzie jedynie Netia ma stałe łącza. No i się zaczęło: począwszy od tego, że nie przysłano mi w terminie routera, bo jak się dowiedziałem - ktoś w dziale zaopatrzeń nie zaznaczył jakiegoś ptaszka na jakiejś liście (!) i czekałem na niego miesiąc, przez permanentnie zawyżane faktury, włączanie wyższych abonamentów i pakietów, których nie zamawiałem a nie włączenie tych, które zamawiałem i które wpłynęłyby na obniżenie rachunków. A szczyt wszystkiego nastąpił dziś, w wigilię, kiedy przysłali mi rachunek za internet na ponad 5 stów, naliczając za internet 2MB 170 abonamentu za 3,5 miesiąca!!! A na infolinii oczywiście wszyscy odwieszają słuchawkę i nic nie można załatwić. SKANDAL!!! jak tak dalej pójdzie, to z Netią spotkamy się w sądzie.

netia internet dla studentów

[staska99]

A co sądzicie o ofercie "studenckiej" w netii? Net na 6 miesięcy za grosze w zasadzie to chyba najlepsza opcja dla studentów liczących na dobre łącze. Ja korzystam i powiem szczerze, ze byłam bardzo miła zaskoczona tą ofertą :D